Rețele sociale plătite/Publicitate nativă și când să o utilizați
Publicat: 2015-01-07În această postare voi sublinia exact ce înțelegem prin rețele sociale plătite/publicitate nativă și când este cel mai potrivit să o folosim.
Social plătit din perspectivă
Mai întâi haideți să scoatem din cale câteva definiții și să clarificăm despre ce NU vorbim. Nu vorbim despre cumpărarea directă de aprecieri sau de abonați. Această abordare duce, în general, la un public de FOARTE slabă calitate și contravine unei abordări etice a rețelelor sociale. Ceea ce facem în general este să plătim pentru a arăta conținutul și conturile noastre din rețelele sociale către un public relevant și vizat, pentru a crește dimensiunea audienței noastre sau a crește nivelul de implicare pe care îl obținem.
Deci, care este diferența dintre „Rețeaua socială plătită” și „Publicitatea nativă”. Ei bine, asta depinde de interpretarea dvs. despre publicitatea nativă, așa că permiteți-mi să vă explic. Publicitatea nativă definește, în general, tipul de publicitate care apare în fluxul de conținut editorial. Aceasta ar putea însemna o postare promovată pe Facebook, un Tweet promovat pe Twitter sau o poveste promovată pe Buzzfeed și această abordare se încadrează în viziunea tradițională a advertorialului. Adică, plasarea conținutului pentru care a fost plătit printre alte conținuturi nepromovate. Dar cum rămâne cu lucrurile pe care le-au plăcut conturile și tendințele promovate, deoarece acestea nu sunt de fapt conținute? Am spus mai devreme „definite în general”, pentru că sunt destul de multe interpretări diferite ale a ceea ce înțelegem prin Native Advertising. Definiția actuală Wikipedia spune „Reclamele native este o formă de publicitate online care se potrivește cu forma și funcția platformei pe care apare”. Această definiție mai largă ar include lucruri precum anunțurile de căutare plătite și conturile promovate pe rețelele sociale. Acestea nu sunt conținut real, dar sunt în contextul conținutului din jurul lor. Deci, această definiție mai largă ni se potrivește mai bine, dar ne uităm în mod special la rețelele sociale. De aici și termenul „Rețea socială plătită” sau „Reclamă nativă în rețelele sociale”.
Deci destule definiții, să ajungem la punctul cheie. Dacă și când ar trebui să folosim Paid Social (așa cum ne vom referi la el de acum înainte) și cât de mult ar trebui să-l folosim. Ca și în cazul majorității acestor tipuri de întrebări, nu există un răspuns corect, dar există câteva considerații clare de luat în considerare.
Când să plătească
Deci, când ar trebui să folosim rețelele sociale plătite? Ca întotdeauna, trebuie să începeți cu obiectivele generale de marketing digital și să aflați unde se încadrează socialul? Încercați să generați trafic prin intermediul rețelelor sociale pentru a genera clienți potențiali pe site-ul dvs. B2B sau să construiți cunoașterea mărcii prin intermediul angajamentului social pentru a stimula vânzările cu amănuntul (pentru a menționa doar Două)? A fi clar obiectivele dvs. va face posibilă măsurarea eficacității acestei rețele sociale plătite în viitor (și vom acoperi obiectivele de analiză și obiectivele online primare într-o postare viitoare). În esență, totuși, există câteva scenarii cheie în care asistența socială plătită este cel mai bine:
Pornirea unui public de la zero
Când porniți pentru prima dată un profil social de orice fel, aveți o problemă. Nu aveți audiență, așa că nimeni nu vă va vedea conținutul și, deoarece nimeni nu vă vede conținutul, nimeni nu vă poate partaja și crește publicul. În mod evident, puteți contacta contactele existente în mai multe moduri, dar o soluție rapidă este să vă promovați contul sau conținutul către un public bine vizat pe platforma socială relevantă. Cheia aici este calitatea direcționării. Cu cât ești mai vizat, cu atât conținutul tău va fi mai relevant și cu atât este mai probabil să obții mai multă implicare.
Construirea unui public similar
Dacă aveți deja un public și doriți să construiți mai mult din același, atunci majoritatea platformelor sociale vă oferă opțiuni de direcționare pentru a face acest lucru. Acest lucru poate fi util atunci când ați construit o audiență inițială și acum este timpul să extindeți lucrurile. Atentie insa, doar pentru ca imi „like” ceva pe Facebook nu inseamna ca prietenii mei sunt neaparat interesati de subiect. Cu toate acestea, conceptul de dovadă socială, adică folosirea conexiunii mele sociale pentru a mă ajuta să mă convingă de relevanța a ceva, poate fi foarte eficient. Combinarea conținutului bine direcționat și a dovezilor sociale poate fi extrem de eficientă (gândiți-vă doar să vedeți conținut relevant care să vă placă și conexiunile sociale de încredere).
Diversificarea audienței dvs
Una dintre provocările multor platforme sociale este că ajungi să obții din ce în ce mai mult un public similar. Permiteți-mi să demonstrez folosind un exemplu din lumea reală de la Target Internet. Pagina de Facebook a podcastului nostru de marketing digital are o mulțime de urmăritori în Egipt. Dacă apoi îmi promovez postările la „Like”-uri și prietenii lor, probabil că mai mulți oameni din Egipt să-mi aprecieze pagina și așa mai departe. Îmi place în mod pozitiv publicul nostru egiptean, dar vreau și să ne dezvolt publicul în altă parte, astfel încât să pot folosi rețelele sociale plătite pentru a viza audiențe în diferite locații.
Îmbunătățirea acoperirii organice
Deși aveți deja o mulțime de conexiuni sociale prin intermediul platformelor dvs. sociale preferate, este posibil ca acele conexiuni să nu vă vadă conținutul. Doar pentru că v-am „apreciat” pe Facebook, v-am urmărit pe Twitter, m-am conectat la dvs. pe LinkedIn sau am făcut orice altă conexiune socială, nu înseamnă că văd de fapt conținutul pe care îl postați. Acest lucru se întâmplă în esență din două motive esențiale:
Volumul conținutului
Practic, există atât de mult conținut, actualizări și zgomot general, încât ne lipsește majoritatea. Putem oferi conținutului sau contului nostru mai multă vizibilitate plătind pentru a-l promova.
Algoritmi de relevanță
Unele platforme sociale, și în special Facebook, filtrează conținutul pe care îl văd utilizatorii lor în funcție de cât de relevant consideră algoritmul lor (doar un set de reguli) conținutul nostru. Putem plăti pentru a obține un mecanism de deschidere, dar rețineți că TREBUIE să vă concentrați pe relevanță. Chiar dacă ești mai vizibil, dacă tot nu ești relevant, tot nu mă voi implica cu tine.
Calitatea audienței
Ceva de luat în considerare atunci când utilizați Social Plătit este că calitatea publicului pe care îl creșteți nu va fi întotdeauna de o calitate atât de înaltă ca un public cultivat organic. Prezintăm mai jos alte principii cheie ale creșterii organice, dar există două motive principale pentru care publicul plătit poate să nu fie întotdeauna de cea mai bună calitate:
Boți și conturi false
Când îți promovezi contul sau conținutul, îl faci mai vizibil. Nu doar acel râvnit public bine țintit pe care doriți să îl creșteți, ci și tuturor acelor conturi false/înșelătorii și roboți (conturi false automate). Este foarte probabil să obțineți câteva dintre acestea pe parcurs și, din acest motiv, monitorizarea rezultatelor reale pe care le obțineți din eforturile dvs. sociale va fi din ce în ce mai importantă. Ne vom uita la asta mai mult într-un moment în care ne vom uita la măsurarea succesului.
Direcționare slabă
Este foarte ușor să setați o direcționare foarte largă atunci când încercați să vă creșteți publicul social. Problema este că, cu cât faci asta mai mult, cu atât vei ajunge cu mai mulți oameni cărora le-ar putea „aprecia” conținutul tău, dar nu se uită niciodată la el. Sunt pur și simplu oameni cărora le place totul. S-ar putea să câștigi adepți, dar acești adepți s-ar putea să te fi urmărit din motive greșite sau dintr-un capriciu și, ca atare, nu se vor implica niciodată cu tine. Trebuie să vă concentrați pe relevanță și să fiți cât mai vizați posibil.
Principiile creșterii organice
Există câteva principii foarte simple pe care ar trebui să le urmați întotdeauna pentru creșterea rețelelor sociale, indiferent dacă faceți sau nu vreo rețea plătită.
Primul este să vă înțelegeți publicul țintă și să creați conținut care este relevant și captivant pentru el. Nu contează dacă este un joc, un ghid de bune practici sau o postare pe blog, trebuie să fie relevant și să ofere valoare.
Apoi, trebuie să distribuiți acest conținut prin cele mai potrivite canale sociale pentru publicul dvs. și să vă implicați pozitiv cu orice feedback. Cheia pentru amplificarea acestui efort este să folosiți mobilizarea socială pentru a vă angaja atât cu susținătorii dvs., cu acei oameni cărora le pasă de ceea ce faceți, cât și cu factorii de influență cheie de pe piață (adică oamenii care au acces la publicul cu care doriți să interacționați). ). Discutăm conceptele cheie ale sensibilizării sociale și câteva dintre celelalte principii din jurul creșterii organice în Podcastul nostru de sensibilizare socială.
Măsurarea succesului
Pentru a măsura cu adevărat impactul eforturilor tale sociale plătite, va trebui să te concentrezi asupra impactului pe care îl are asupra obiectivelor finale ale afacerii tale. Aceasta înseamnă că va trebui să configurați obiective de analiză web pentru a vedea dacă oamenii ajung să efectueze într-adevăr acțiunea dorită, fie că este vorba de cumpărarea unui produs sau de completarea unui formular. Rețineți că cea mai mare parte a activității din rețelele sociale nu are loc cu un moment înainte de o vânzare online sau de completarea unui formular de generare de clienți potențiali. În mod normal, este destul de devreme în ciclul de vânzări când încercați să creșteți gradul de conștientizare, așa că nu vă puteți baza doar să vă uitați la ultimul loc de unde a venit cineva pe site-ul dvs. înainte de a face conversia (adică să efectuați acțiunea dorită). Din acest motiv, va trebui să vă uitați la un raport precum Canalele multicanal din Google Analytics, care vă spune diferiții pași ai călătoriei online care duc la obiectivele dvs. finale.
Socialul plătit poate fi extrem de eficient pentru creșterea audienței și a nivelurilor de implicare, dar trebuie să fiți cu ochii pe obiectivele finale pentru a vă asigura că vizați în mod corespunzător și că calitatea audienței pe care o câștigați funcționează. Mult noroc!
obțineți-vă abonamentul gratuit acum - nu este nevoie de un card de credit
CALITATE GRATUITĂ 