10 motive pentru a externaliza scrierea tehnică

Scriitorii tehnici sunt membri esențiali ai echipei tale. Ei spun lumii despre produsele dvs., comunicând funcțiile și capabilitățile tuturor, de la echipa dvs. de marketing până la utilizatorul final. Sunt indispensabili, dar angajarea lor cu normă întreagă poate fi costisitoare și consumatoare de timp. În plus, echipa ta de redactare nu are întotdeauna nevoie de un nivel consistent de personal.

Soluția este externalizarea proiectelor de scriere tehnică. Externalizarea este o soluție eficientă din punct de vedere al costurilor care vă oferă acces la scriitori de top fără angajamentul angajaților cu normă întreagă. Luați în considerare aceste 10 beneficii pentru compania dvs., clienții și rezultatul final.

1. Eficiența costurilor a externalizării

Angajarea unui scriitor profesionist de tehnologie cu normă întreagă poate fi costisitoare. Salariile depind foarte mult de locație, dar salariul mediu pentru un scriitor tehnic în 2024 este de peste 80.000 USD.

În unele state, un scriitor de tehnologie cu normă întreagă vă va costa peste 100.000 USD, care nu include costul ridicat al angajării. Potrivit Societății pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM), acel preț ar putea fi de trei până la patru ori mai mare decât salariul poziției.

Externalizarea reduce aceste costuri și celelalte „costuri adăugate” ale unei angajări cu normă întreagă. Scriitorii externalizați sunt contractori, nu angajați, așa că nu plătiți pentru beneficii. Plătești pentru timpul și efortul pe care îl contribuie.

2. Acces la Expertiza de specialitate

Conținutul tehnic necesită ca un scriitor să fie familiarizat cu industria și tehnologia despre care scrie. Găsirea unui candidat cu specializarea potrivită poate fi extrem de consumatoare de timp, în special pentru companiile din industrii de nișă.

Potrivirea abilităților devine din ce în ce mai dificilă pe măsură ce cerințele proiectului dumneavoastră se diversifică. Dacă ați angaja cu normă întreagă, v-ați confrunta cu constrângerea de a trebui să rezolvați toate aceste nevoi cu o mână de membri ai echipei. Acei membri ai echipei ar trebui, de asemenea, să fie capabili să se ocupe de toate proiectele aflate în curs de dezvoltare.

Cu externalizarea, puteți găsi un scriitor specializat pentru fiecare proiect. Puteți angaja pe cineva care excelează la scrierea documentelor tehnice și nu trebuie să vă faceți griji dacă poate scrie documentație pentru interfața de programare a aplicațiilor (API). Dacă aveți nevoie de un document API, puteți angaja un scriitor pentru acel proiect. Plătești prin proiect, așa că o singură persoană nu trebuie să facă totul.

3. Calitate și consecvență îmbunătățite

Angajarea prin proiect nu necesită o persoană nouă pentru fiecare sarcină. Externalizarea vă permite să construiți relații cu scriitori contractați și să aflați ce fac aceștia bine. Puteți angaja aceeași persoană în mod repetat pentru mai multe proiecte sau puteți trece la altcineva dacă scriitorul dvs. nu este cel mai potrivit.

Acest model flexibil de personal vă permite să stabiliți un standard mai înalt pentru calitatea proiectului. Nu v-ați angajat la o angajare cu normă întreagă a cărei performanță slabă ar trebui să documentați înainte de a le da drumul. Un scriitor cu contract oferă cele mai bune lucrări ale sale și tu decizi dacă le folosești din nou pe baza acelei lucrări.

Antreprenorii înțeleg că munca lor vorbește de la sine, așa că cei inteligenți și de succes își pun tot ce e mai bun în față. Serviciile sunt la fel. La Compose.ly, reușim atunci când tu o faci, așa că lucrăm doar cu scriitori de top despre care credem că se potrivesc foarte bine.

4. Concentrare sporită asupra activităților de bază

Luați în considerare timpul și banii pe care afacerea dvs. ar economisi prin externalizarea scrierii tehnice. Ce departamente și funcții de bază ar beneficia?

Majoritatea scriitorilor tehnici colaborează cu mai mulți oameni din departamente, inclusiv specialiști în dezvoltare de produse, designeri de experiență utilizator (UX), manageri de succes a clienților și echipe de marketing și vânzări. Cu o conductă fiabilă de externalizare a scriitorilor, acești profesioniști valoroși pot petrece mai puțin timp gestionând producția scriitorilor mai puțin calificați. Echipele pot cheltui mai mult timp și energie pe sarcini de bază cu valoare adăugată care conduc la rezultatul final.

5. Scalabilitate pentru nevoi variabile ale proiectului

Nevoile de documentație tehnică fluctuează în funcție de proiectele în curs. S-ar putea să aveți grămezi de documentație în trimestrul unu, câteva rapoarte în trimestrul doi și un alt val de ghiduri și manuale în trimestrul trei. Dacă te bazezi exclusiv pe scriitori interni, asta te lasă să te chinui pentru a evita suprautilizarea sau subutilizarea acelor membri ai personalului.

Scrierea tehnică externalizată se adaptează acestor nevoi în schimbare. Dacă aveți multe proiecte într-o lună sau un trimestru, puteți contracta cu mai mulți scriitori pentru a satisface aceste nevoi. Dacă sunt mai puține proiecte în perioada următoare, nicio problemă - nu emiteți niciun contract.

Acest sistem este semnificativ mai bun pentru finanțele tale. În loc să plătești salarii, astfel încât oamenii să fie disponibili la cerere, plătești pentru muncă atunci când apare. Dacă munca nu este acolo, puteți pune acești bani deoparte pentru următoarea creștere a cererii.

6. Timp de răspuns mai rapid

Scalabilitatea scrierii tehnice externalizate înseamnă că puteți face mai multe în mai puțin timp. Un personal intern cu un număr fix de scriitori are o capacitate fixă ​​de a produce. Când externalizați, puteți realiza mai multe sarcini tehnice de scriere în același timp, pur și simplu angajând mai mulți scriitori.

De exemplu, să presupunem că aveți șase ghiduri de utilizare pentru șase produse noi. Vrei documentația cât mai curând posibil, astfel încât să nu fii nevoit să amâni nicio dată de lansare.

Dacă te bazezi pe talentul intern, ai două opțiuni mai puțin dezirabile: îți poți supraîncărca echipa sau încearcă să angajezi la timp pentru a-ți respecta termenul limită. Sau, puteți externaliza scrierea acelor șase ghiduri, alegând câți scriitori să angajați în funcție de termenul limită.

Dacă va fi nevoie de trei scriitori pentru a realiza șase ghiduri la timp, îi angajați pe trei. Dacă va dura șase, angajați șase. De obicei, veți plăti aceeași sumă pentru că comandați aceeași cantitate de muncă - deși probabil veți avea opțiunea de a cheltui puțin mai mult pentru a accelera procesul. Cheltuiala poate merita, mai ales ca un cost unic.

7. Standarde de documentare îmbunătățite

Scrierea internă poate avea impresia că oferă mai mult control, dar luați în considerare orice altceva pe care trebuie să se concentreze echipele dvs. Chiar și atunci când își pot acorda întreaga atenție revizuirii documentelor, ei au alte domenii de expertiză.

Furnizorii de scriere tehnică sunt experți în documentație tehnică. Ei înțeleg standardele acceptate pentru fiecare tip de document tehnic, de la formatare până la practicile acceptate de atribuire a sursei. Cel mai important, ei investesc timp și resurse pentru a fi la curent cu standardele în schimbare.

Externalizarea vă permite să beneficiați de această experiență fără a investi timp și bani în pregătirea echipei. Se asigură că documentația dvs. respectă cele mai înalte standarde, astfel încât să vă puteți concentra asupra afacerii dvs.

8. Flexibilitate în alocarea resurselor

Proiectele de scriere tehnică sunt doar câteva dintre sarcinile dvs. Externalizarea vă permite să transferați resursele către sau să îndepărtați de la documentație după cum este necesar, astfel încât să nu cheltuiți prea mult sau sub-cheltuiți. Această flexibilitate vă oferă mai mult control asupra bugetului dvs.

9. Perspective și idei proaspete

Externalizarea serviciilor de scriere tehnică deschide o conductă de comunicare cu profesioniști calificați și perspicace. Acești profesioniști au lucrat la mai multe proiecte precum al tău și au văzut câte afaceri diferite funcționează. Spre deosebire de un scriitor intern care știe doar cum faci lucrurile, un antreprenor poate oferi informații noi și valoroase.

De exemplu, să presupunem că trebuie să creați documentație pentru un produs nou. Ați folosit fluxul de lucru pentru documentație și ghidul de stil bine stabilit, dar piesele nu par să se potrivească. Dar apoi scriitorul tău tehnic externalizat oferă o idee.

Au lucrat la un ghid similar cu un concurent și au descoperit că un alt tip de diagramă comunică mai eficient aceste funcții. Încercarea ideii lor necesită abateri de la norma dvs., dar experții dvs. în domeniu și utilizatorii finali se bucură de claritatea noului dvs. ghid.

Poate nu te-ai fi gândit la acea nouă abordare fără un ochi din afară.

10. Atenuarea riscurilor în documentație

Documentația tehnică afectează modul în care oamenii interacționează și utilizează produsele dvs. Sunt implicate mai multe riscuri, dar o echipă de redactare informată poate gestiona aceste riscuri.

De exemplu, ce s-ar întâmpla dacă cineva ar folosi produsul dvs. incorect, deoarece instrucțiunile nu erau clare? Interpretările greșite pot fi frustrante pentru utilizatori și potențial periculoase, în funcție de tipul de tehnologie implicată.

Unele documentații riscă să expună cunoștințe de proprietate, în special dacă tehnologia este proprietate intelectuală protejată. Comunicarea informațiilor necesare protejând în același timp informațiile sensibile necesită un nivel ridicat de calificare.

În cele din urmă, dacă lucrați într-o industrie reglementată, este posibil să aveți nevoie de documentație de conformitate cu reglementările pentru a respecta legea. O relație de externalizare vă poate ajuta în acest proces, scutindu-vă de nevoia de a-i aloca resurse.

Puncte comune de durere atunci când angajați scriitori tehnici și sfaturi pentru a le depăși

Calificări de specialitate

Joburile de comunicare tehnică necesită adesea cunoștințe aprofundate despre o anumită industrie sau nișă. Poate fi o provocare să găsești candidați care să înțeleagă pe deplin domeniul tău, mai ales atunci când ai nevoie și de o persoană care să aibă abilități tehnice de scriere de top. Cu cât nevoile dvs. sunt mai complexe, cu atât procesul de angajare devine mai dificil.

Soluția: utilizați un serviciu de scriere cu o echipă de scriere tehnică verificată în prealabil. Servicii precum Compose.ly au resursele și întinderea pentru a găsi scriitori cu seturi de abilități diverse. Am făcut treaba, așa că tot ce trebuie să faci este să apelezi.

Procese extinse de interviu

Angajarea unui scriitor tehnologic implică mai multe runde de interviuri, adesea incluzând sarcini de acasă. Pentru compania de angajare, asta înseamnă multe ore de personal petrecute vorbind cu candidații, revizuind sarcini și participând la interviuri de grup. Acestea sunt ore pe care echipa ta nu le va petrece lucrând la proiectele clienților.

Soluția: externalizează angajarea și scrierea împreună. În loc să postezi pe panouri de locuri de muncă independenți și să treci prin candidați, așa cum ai face pentru o angajare internă, contractați cu un serviciu care a făcut deja munca.

Concurs pentru Top Talent

Dacă vrei cele mai bune rezultate, ai nevoie de cei mai buni oameni. Totuși, competiția pentru cei mai buni talente este mai acerbă ca niciodată. Îți poți sparge cu ușurință bugetul cortegând superstarurile scriiturii tehnologice cu marketing de marcă, salarii competitive și avantaje de cel mai înalt nivel.

Soluția: externalizarea către un serviciu rezolvă și această problemă. În loc să atragi scriitori individuali a căror activitate nu o cunoști, cere un scriitor de la o companie care își cunoaște echipa. Veți obține o potrivire mai bună și veți evita dezamăgirile.

Cum vă poate ajuta Compose.ly să găsiți cei mai buni scriitori tehnici

La Compose.ly, înțelegem nevoia unui scriitor tehnic care să vă înțeleagă industria. Recrutăm și verificăm scriitori tehnici de top cu experiență în diverse domenii tehnologice, astfel încât să obțineți scriitorul perfect pentru nișa dvs.

Scriitorii noștri sunt povestitori pricepuți care se concentrează pe nevoile publicului dvs. Ele traduc jargonul într-un limbaj uman captivant, îmbunătățind experiența utilizatorului și consolidând conexiunile valoroase.

Aflați mai multe despre serviciile de scriere tehnică externalizate de la Compose.ly astăzi. Scriitorii noștri sunt pregătiți pentru a vă ajuta să ajungeți la publicul dvs., oriunde s-ar afla.