5 tactici esențiale pentru a-ți îmbunătăți marketingul organic în rețelele sociale

Scăderea acoperirii și eficacității rețelelor sociale a fost deplânsă recent de proprietarii de afaceri și de agenții de marketing în rețelele sociale.

Dar nu vă înșelați, rețelele sociale organice sunt încă o modalitate eficientă de a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii și, dacă aveți o strategie bună de rețele sociale organice, este și mai bine. Îndepărtează barierele în calea achiziției, informează oamenii despre modul în care funcționează produsul dvs. și răspunde întrebărilor legate de serviciul clienți – toate în timp ce construiesc o comunitate de fani implicați.

Cu siguranță, mărcile pot obține succes cu strategiile lor organice și, odată ce stăpânești cum să crești rețelele sociale în mod organic, poți și tu! Trebuie doar să acordați o atenție deosebită acestor cinci tactici esențiale.

1. Păstrați-vă publicul în față și în centru

Dacă iei doar una dintre aceste tactici esențiale, ar trebui să fie aceasta – nu poți reuși în competiția pentru atenție organică dacă nu produci conținut personalizat pentru publicul tău.

Oamenii folosesc rețelele sociale pentru a fi distrați, educați și implicați, dar, desigur, detaliile variază de la public la public.

Cunoaște-ți publicul mai bine decât se cunosc ei înșiși

Trebuie să știți pe cine încercați să atrageți și să creați vocea, stilul, personalitatea și conținutul mărcii dvs. potrivite.

Dacă publicul tău este mame care lucrează între orele 10:00 și 14:00, atunci ridică copiii, ajută-ți cu temele și grăbește-te să aducă ceva pe masă pentru cină - dar ȘI adoră să coace în weekend, să bea Sauvignon Blanc în timp ce urmărești The Bachelor și derulează Instagram - atunci la ACEA trebuie să apelezi.

Îmi dau seama că este foarte specific – dar acesta este ideea – ar trebui să fii cât mai specific posibil. Puteți chiar să dați un nume persoanei audienței, dacă acest lucru vă ajută, în acest exemplu, să-i spunem Tracey.

Înțelegerea segmentelor dvs. unice de public țintă este fundamentul oricărei strategii de rețele sociale organice de succes.

Află ce îi place lui Tracey să vadă în fluxul ei de știri și ce o determină să se implice.

Știi că se furișează pentru a-și verifica telefonul (sau își folosește iPad-ul? E util să știi și asta) între muncă, creșterea copiilor și conducerea unei gospodării – așa că trebuie să înțelegi cum folosește ea rețelele sociale.

Preferă videoclipul, ce culori și stiluri de conținut o vor atrage?

Dacă personal nu te aseamănă cu Tracey, să o înțelegi poate fi dificil – așa că găsește o Tracey în viața reală și pune-te în pielea ei pentru a te asigura că prezența brandului tău în rețelele sociale trece testul audienței.

Aveți AI să identifice persoane de public pentru afacerea dvs. în câteva secunde

Încearcă acum

Scopul mărcii dvs. pe rețelele sociale este ca Tracey (și toate celelalte Tracey) să recunoască că sunteți marca pentru ei și să facă o conexiune emoțională - înainte ca ei să aibă timp să se gândească la asta.

Gândește-te la stilul mărcii tale și la ce îi transmite lui Tracey sau dacă conținutul tău este atractiv sau dezamăgitor pentru ei.

Acest lucru afectează modul în care conținutul dvs. funcționează organic în fluxul de știri. La urma urmei, cu cât postările tale sunt mai personalizate, cu atât sunt mai mari șansele publicului tău să interacționeze cu ele, ceea ce îți va crește acoperirea organică.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă găsi Tracey, Socialbakers are un excelent instrument gratuit pentru personalizarea publicului de încercat.

2. Ieși în evidență din mulțime

Marca ta este mai mult decât logo-ul și sloganul tău. Multe sunt comunicate prin combinația dintre logo-ul tău, elementele mărcii, fonturile și paleta de culori care ar trebui să se îmbine perfect cu realitățile experienței tale de brand.

Gândește-te la ultima dată când ai cumpărat cereale. Puteți spune care mărci sunt fanteziste, care sunt ecologice și care sunt bugetare, doar din privire la ambalaj. Toate fac același lucru, dar ceva te face să cumperi una sau alta.

Vrei ca activitățile tale organice din rețelele sociale să fie eficiente. La urma urmei, ați făcut efortul (și cheltuielile) de a crea un anumit conținut și are o treabă de făcut.

Prima sarcină a postărilor tale este să oprești Scroll-ul. Vrei ca publicul tău să se oprească din defilare pentru o secundă și să verifice conținutul tău.

Dar mai întâi trebuie să câștigi atenția pieței tale țintă înainte ca aceștia să se poată interacționa cu tine și fiecare marcă reușește acest lucru în mod diferit, ceea ce se întoarce la cunoașterea publicului tău (ți-o amintești pe Tracey?).

Dincolo de branding

Nu numai că trebuie să transmiteți aspectele tradiționale ale branding-ului respectând stilul dvs. vizual, dar trebuie să acordați atenție și tonului vocii mărcii dvs.

Brandingul în rețelele sociale este mai mult decât branding în sensul logo-ului/culorilor. Fiecare interacțiune cu un utilizator face parte din personalitatea mărcii tale. Fiecare recenzie, fiecare check-in, mesajul privat răspunde – întreaga ta prezență până la ultimul detaliu spune ceva despre afacerea ta și, prin urmare, despre marca ta.

Pe o piață competitivă cu consumatori pricepuți, care au acces fără precedent la informații, oferiți-le un motiv să vă aleagă afacerea în locul concurenților.

3. Investește în conținut pentru a-ți îmbunătăți strategia organică pentru rețelele sociale

Odată ce ești sigur pentru cine produci conținut, următorul aspect este cum să produci conținut de calitate în mod constant. Nu este bine să-ți arunci întregul buget pe producția în stilul lungmetrajului și să încerci să-l faci să se potrivească cu fiecare dintre canalele tale de social media.

Vrei să te poți angaja să oferi în mod regulat publicului mai mult din ceea ce îi place să consume, iar un public implicat se va aștepta la o calitate constantă – ei vor ști imediat dacă ai scăpat mingea.

Dacă utilizați imagini realizate profesional și aceasta este ceea ce vă aduce cel mai mult angajament, o fotografie iPhone slab iluminată va ieși în evidență – și nu într-un mod bun.

Investiția în procesul de conținut

Fie că este vorba de articole scrise, video sau grafică, investiția în proces este vitală. După cum am menționat, consumatorii se află pe scaunul de putere. Nu le veți câștiga atenția cu conținut neregulat.

Poate fi necesar să achiziționați echipamente specifice, cum ar fi lumini, microfoane, trepiede și software de editare, dacă intenționați să vă produceți conținutul intern – sau să puneți în personal niște creatori și redactori.

Unele mărci vor recruta case de producție de conținut pentru a le ajuta să creeze conținut de calitate în mod constant.

Indiferent de calea pe care o folosește marca dvs., trebuie să existe o abordare strategică a producției de conținut.

Cunoaște-ți specificațiile

De asemenea, conținutul dvs. din rețelele sociale trebuie să fie proiectat sau editat pentru a se potrivi platformei pe care postați. De exemplu, dacă faci videoclipuri pentru IGTV , asigură-te că se potrivește cu formatul vertical. Același lucru este valabil și pentru Facebook și Instagram Stories.

Toate videoclipurile din rețelele sociale ar trebui să aibă subtitrări activate pentru persoanele care vizionează cu sunetul oprit (majoritatea dintre noi) sau pentru cei cu deficiențe de auz.

Pe măsură ce specificațiile canalelor de social media se modifică în timp, cel mai bine este să mergeți direct la platformă pentru aceste informații, deoarece acestea oferă îndrumări actualizate, cum ar fi acest ghid la îndemână de la Facebook .

Credit acolo unde se datorează

Când căutați fotografii de conținut și imagini statice, nu faceți greșeala de a le căuta pe Google și de a folosi orice găsiți. Conținutul existent trebuie verificat pentru drepturile de autor, așa că, dacă îl puteți folosi, asigurați-vă că ați creditat corespunzător.

Evitați să repostați imagini cu filigran, deoarece acestea arată leneș și vă scade credibilitatea. Există o mulțime de site-uri de imagini gratuite de înaltă calitate, cum ar fi Unsplash și Pexels , de unde puteți obține imagini de calitate gratuit, plus site-uri de stoc plătite, cum ar fi Shutterstock , pentru a vă ajuta să transmiteți mesajul vizual.

Dacă vă creați propria grafică, există instrumente precum Canva care vă ajută să realizați grafice originale, cum ar fi citatele, să vă înregistrați rapid propriile fotografii sau să redimensionați și să editați după cum este necesar.

Organizați-vă conținutul într-un calendar

Acum știi pentru cine creezi conținut, la ce specificații trebuie să adere și ai provenit sau creat conținutul tău, este timpul să -ți organizezi postarea pentru a-l păstra interesant.

Un calendar de conținut este o modalitate excelentă de a vă asigura că tema și formatul dvs. de conținut nu devin prea repetitive și învechite.

Adăugați fotografii originale, videoclipuri, sondaje și actualizări ale produselor la articolele care fac trimitere către site-ul dvs.

Faceți modificări cu ușurință păstrând un calendar digital al postării propuse pe rețelele sociale, deoarece conținutul vine invariabil prin care este mai sensibil la timp decât conținutul dvs. permanent.

Natura rețelelor sociale este fluidă, așa că lăsați spații în calendarul dvs. de conținut pentru a posta aceste mesaje sensibile la timp printre conținutul dvs. programat.

Calendarul editorial de la Socialbakers vă permite să vă organizați cu ușurință tot conținutul, astfel încât să știți exact ce postări publicați pe platforme.

Postează în mod constant

Utilizarea unui calendar de conținut vă va ajuta, de asemenea, să postați în mod constant – ceea ce crește eficacitatea strategiei dvs. organice de rețele sociale.

Nu trebuie să postezi zilnic pe fiecare platformă. De fapt, dacă postezi doar de dragul de a o bifa de pe lista ta de lucruri de făcut, probabil că nu iei în considerare publicul tău. Alegeți zile și ore în care publicul dvs. va fi cel mai probabil să interacționeze cu conținutul dvs. (vă amintiți programul lui Tracey?), astfel încât să puteți profita la maximum de acoperirea organică.

Planificarea postării vă permite să vă concentrați pe crearea de conținut specific publicului, care să se potrivească platformei și să fie postat în timp util.

4. Scufundați-vă în Date

Datele nu mint, dar interpretarea acestor date în ceea ce este semnificativ pentru marca dvs. variază în funcție de obiectivele și publicul dvs. Dar asta nu înseamnă că trebuie să fie complicat.

Familiarizați-vă cu valorile rețelelor sociale și urmăriți ceea ce este important. Cu rețelele sociale organice, este cel mai probabil să fie acoperire, implicare (apreciere, comentarii, reacții), distribuiri (sau retweet), vizionări ale videoclipurilor și clicuri pe linkuri. Înțelegeți-vă cifrele și înțelegeți-vă punctele de referință ale mărcii dvs., astfel încât să știți când ceva are performanțe inferioare sau superioare.

Facebook vă permite să exportați informațiile despre pagina dvs., oferindu-vă o comoară de date, sau puteți solicita ajutorul unui instrument de gestionare a rețelelor sociale pentru a vă ajuta să vă vizualizați datele într-un mod mai puțin manual.

Cu Socialbakers Analytics , puteți obține o imagine de ansamblu detaliată a valorilor cheie de performanță pe platforme într-un singur loc.

Ne oferă o senzație caldă de neclaritate atunci când postările funcționează bine, dar fii atent și la feedback-ul tău negativ. Dacă primiți o mulțime de răspunsuri „ascundeți postarea” sau, mai rău, „raportați ca spam” de la publicul dvs., trebuie să reveniți la pasul unu. Facebook ia foarte în serios acest feedback negativ și vă va sugruma acoperirea organică dacă continuați să acumulați feedback negativ.

Rețelele sociale se schimbă și evoluează în mod constant, așa că monitorizați și testați lucruri noi – testarea și perfecționarea formatelor și temelor de conținut înseamnă că veți fi ghidat de ceea ce răspunde publicul, ceea ce vă va îmbunătăți în cele din urmă performanța.

5. Deplasați-vă atenția de la vânzare

O greșeală foarte frecventă pe paginile de marcă este că oamenii vorbesc exclusiv despre ei înșiși. Rețelele sociale organice TREBUIE să fie sociale și nimeni nu vrea să vorbească cu tipul care vorbește doar despre el însuși.

Puteți vorbi despre produsele dvs., despre caracteristicile lor și despre modul în care acestea îmbunătățesc viața oamenilor. Puteți posta despre cea mai recentă vânzare sau promovare, dar trebuie să fie împărțit cu alte tipuri de conținut captivant pentru a oferi valoare prin variație.

Rețelele dvs. de socializare organice sunt un loc pentru a permite publicului să vă cunoască și să aibă încredere în dvs. ca marcă, unde puteți afla mai multe despre ceea ce le place. Nu stricați asta împingându-le mesajele de vânzări în față.

Nu poți să mergi la cineva într-un bar și să-i ceri să se căsătorească cu tine (ei bine, poți – dar probabil că nu va merge) pentru că nu ai făcut nicio pregătire. Ei nici măcar nu te cunosc.

Rețelele sociale organice sunt la fel. Vă ajută să stabiliți o relație cu audiența dvs., astfel încât să le puteți încuraja să cumpere mai târziu cu campanii plătite pe rețelele sociale.

The Takeaway

Marketingul organic pe rețelele sociale nu este mort.

De aceea, dacă acuzați algoritmul pentru lipsa de implicare, ar putea fi timpul să vă opriți și să vă gândiți la public, să vă reconsiderați conținutul și să vă aruncați în analiză.

Uneori, întoarcerea la elementele de bază este într-adevăr cel mai bun mod de a-ți îmbunătăți performanța organică pe rețelele sociale.

Despre autor

Carma este marketer, trainer și strateg în rețelele sociale. Anii ei de experiență înseamnă că este acasă în toate aspectele sociale, de la strategie la distribuție plătită – și tot ce se află între ele.