Accelerează-ți creșterea organică în rețelele sociale cu aceste 20 de sfaturi și strategii

Anunțurile plătite oferă acoperire atâta timp cât reclamele sunt difuzate, dar atunci când creșteți în mod organic adepții rețelelor sociale, întrețineți relații valoroase pe termen lung. Acest lucru vă oferă un public gata de fiecare dată când postați în conturile dvs., ceea ce se poate traduce în conversii repetate fără a vă epuiza bugetul.

Asigurați-vă că creați conținut de rețele sociale care se conectează cu publicul dvs., descarcând acum „lista noastră de verificare pentru rețelele sociale cu etichetă albă”.

Am compilat 20 de sfaturi pentru a alimenta creșterea organică pe rețelele sociale. Adăugați aceste strategii în manualul dvs. atunci când oferiți management al rețelelor sociale și ajutați clienții să construiască o comunitate online înfloritoare pentru a-și îndeplini obiectivele de afaceri.

Cuprins

• Ce este creșterea organică a rețelelor sociale?
• Strategii de creare de conținut
  1. Creați conținut care poate fi partajat
  2. Consecvența este cheia
  3. Concentrați-vă pe calitate
  4. Încurajează conținutul generat de utilizatori (UGC)
  5. Rămâneți la curent cu tendințele rețelelor sociale
• Hashtag și strategii de descoperire
  6. Folosiți hashtag-uri relevante
  7. Cercetare hashtag
  8. Interacționează cu hashtag-uri
  9. Explorați funcțiile de descoperire
• Colaborări și parteneriate
  10. Colaborați cu influenți
  11. Promovare încrucișată cu mărci complementare
  12. Implicați-vă în chat-urile și comunitățile din rețelele sociale
• Implicarea și construirea comunității
  13. Răspundeți și implicați-vă în mod activ
  14. Găzduiește concursuri și cadouri
  15. Încurajează discuțiile și feedback-ul
  16. Construiește relații cu adepții
  17. Colaborați cu micro-influenceri
• Analiză și optimizare
  18. Monitorizați analiza rețelelor sociale
  19. A/B testează-ți strategiile
  20. Actualizați și optimizați-vă profilurile
• Întrebări frecvente
  • Ce este creșterea organică a rețelelor sociale?
  • Cât timp durează să vezi rezultatele creșterii organice a rețelelor sociale?

Ce este creșterea organică a rețelelor sociale?

Creșterea organică a rețelelor sociale reprezintă o creștere a numărului de urmăritori, a acoperirii și a angajamentului prin mijloace non-publicitare. Când publicați conținut convingător, interacționați cu utilizatorii online și folosiți strategii fără costuri, cum ar fi hashtag-urile, vă conectați în mod natural cu publicul interesat de mărcile și produsele clientului dvs.

Strategii de creare de conținut

1. Creați conținut care poate fi partajat

Una dintre cele mai bune moduri de a atrage mai multă atenție asupra postărilor tale este să folosești conexiunile publicului tău și să creezi conținut pe care îl vor distribui. Imaginile frumoase, videoclipurile interesante, subtitrările captivante și infograficele clare se pretează bine la partajare.

Va trebui să faci brainstorming idei de conținut care rezonează cu publicul țintă, dar merită investiția de timp dacă poți stârni emoții și atrage utilizatorii. Încercați să atrageți atenția cu tehnici tradiționale de povestire care se concentrează pe un personaj, problemă sau rezoluție.

• Stârnește curiozitatea prezentând o provocare și oferind o soluție
• Tese o narațiune, cum ar fi o poveste înainte și după
• Apropiați-vă de un personaj central, cum ar fi un client, un membru al personalului sau un fondator al companiei
• Iluminați clienții cu sfaturi utile care declanșează un „a-ha!” moment
• Oferiți utilizatorilor o privire asupra unei ședințe foto, a unei sesiuni de testare a produselor sau a unui alt moment din culise
• Faceți clienții să râdă sau oferă inspirație
• Postați conținut cu un element uman la care publicul se poate relaționa

2. Consecvența este cheia

Pe măsură ce publicul dvs. crește, postați regulat pe canalele dvs. pentru a menține marca clientului dvs. în prim plan și pentru a aprofunda relațiile cu clienții. Folosiți un calendar editorial pentru a vă planifica strategia, experimentând întrebări și răspunsuri live, videoclipuri, imagini, postări pe blog, cadouri și alt conținut de care cercetarea dvs. sugerează că publicul dvs. este interesat.

Puteți să compuneți și să programați postări cu un instrument precum Marketingul social, pentru a vă menține strategia pe drumul cel bun și pentru a vă asigura că nu ratați oportunitățile promoționale sezoniere. Marketingul social vă permite, de asemenea, să analizați performanța postării pentru a vedea ce tipuri de conținut generează cel mai bun angajament.

3. Concentrați-vă pe calitate

Nu doriți să bombardați publicul cu conținut pur și simplu de dragul postării. În schimb, construiește-ți strategia de social media de creștere organică în jurul conținutului original de înaltă calitate pe care publicul tău dorește să îl consume.

Folosiți cercetările de piață pentru a afla despre comportamentele publicului și punctele dureroase și dezvoltați conținut care să corespundă intereselor acestora. Accentuați scrierea ascuțită, imaginile rafinate și cercetarea solidă pentru a stabili clientul dvs. ca o autoritate profesională în nișa lor. Nu uitați să rămâneți fideli vocii și imaginii mărcii pentru a oferi o experiență perfectă pentru utilizator în toate punctele de contact.

4. Încurajați conținutul generat de utilizatori (UGC)

Un alt mod sigur de a dezvolta rețelele sociale în mod organic este să invitați publicul să creeze conținut în jurul mărcii clientului dvs. Cereți utilizatorilor să creeze o legendă, să facă un videoclip sau să facă un selfie cu produsul dvs. în față și în centru - ați putea fi surprins cât de creativi pot fi clienții.

Conținutul generat de utilizatori pune sarcinile grele în mâinile clienților dvs., susținând în același timp încrederea unui public mai larg. De fapt, consumatorii consideră adesea UGC ca fiind mai autentic decât conținutul de marcă (BusinessWire). Interacționează cu fiecare parte din UGC creată de urmăritorii tăi, chiar dacă doar atingi butonul de like pe Instagram. Distribuiți-vă favoritele pentru a vă extinde acoperirea și pentru a-i face pe creatorii de conținut să simtă un sentiment de comunitate.

5. Rămâneți la curent cu tendințele rețelelor sociale

Dacă agenția dvs. oferă management al rețelelor sociale, va trebui să urmăriți evoluțiile și tendințele pentru a vă asigura că clienții dvs. rămân relevanți. Platformele de socializare introduc în mod constant noi funcții, așa că explorați modalități de a folosi rulouri, videoclipuri live, povești și alte formate de conținut pentru a menține prezența online a clientului dvs. interesantă și vibrantă.

Puteți, de asemenea, să vă concentrați pe tendințele culturii pop despre care vorbește publicul dvs. Folosește aceste teme pentru a genera conținut proaspăt și pentru a atrage pasiunile urmăritorilor tăi. Cu toate acestea, nu sari pe toate tendințele și ai grijă să fii sincer în modul în care intri în conversație. Asigurați-vă că mișcarea este ceva la care publicul țintă îl va recunoaște sau la care va răspunde și că se potrivește cu imaginea de marcă a clientului dvs.

Hashtag și strategii de descoperire

6. Folosiți hashtag-uri relevante

Hashtagurile sunt o parte vitală a creșterii organice a rețelelor sociale, ajutând să vă extindeți acoperirea dincolo de adepții tăi imediati.

Puteți folosi câteva tipuri de hashtag-uri pentru a vă extinde publicul.

• Hashtag-uri relevante pentru nișa ta. Hashtag-urile din industrie ajută clienții să găsească postările dvs. De exemplu, o companie de îngrijire a pielii ar putea folosi hashtagurile #skincareproducts, #organicskincare și #antiaging.
• Hashtag-uri de marcă. Clienții se găsesc între ei și împărtășesc opinii online cu hashtag-uri unice pentru afacerea ta. Puteți crea hashtag-uri de marcă pentru companie, precum și produse specifice și le puteți adăuga la postările dvs., astfel încât urmăritorii să înceapă să se familiarizeze cu ele.
• Hashtag-uri populare. Deși acestea nu au legătură cu nișa ta, hashtag-urile populare oferă șansa de a participa la o conversație mai largă și de a crește gradul de cunoaștere a mărcii. Puteți crea o postare uşoară #MondayMood care rezonează cu publicul sau cu conținutul #TBT despre primele zile ale afacerii clientului dvs.

7. Cercetare hashtag

Deși ați putea fi tentat să scoateți câteva hashtag-uri din aer și să numiți asta, cele relevante vă vor îmbunătăți șansele de succes. Fă-ți timp pentru a găsi hashtag-uri de înaltă performanță pe care publicul tău le folosește, deoarece ar putea să aleagă o limbă sau termeni diferiti decât crezi că sunt.

Căutați hashtag-uri legate de industrie pentru a vă oferi postărilor context, începând cu cele folosite de concurenți și influenți din nișa dvs. Instrumentele care sugerează hashtag-uri bazate pe cuvinte cheie pot fi utile.

Este util să faceți clic pe hashtag-uri pentru a vedea dacă conținutul dvs. se potrivește cu postările care apar și pentru a lua în considerare popularitatea și tracțiunea acestora. Pentru a crește profilul de marcă al clientului dvs., utilizați o combinație de hashtag-uri din industrie vizate și cele populare pentru a crea o rețea mai largă.

8. Interacționează cu hashtag-uri

Hashtag-urile deschid ușa interacțiunilor cu noi audiențe, astfel încât să puteți începe să construiți relații. Căutați oportunități de a interacționa în postările de la influenți sau potențiali clienți pentru a vă amplifica acoperirea.

Când vă place o postare, urmăriți un cont sau vă alăturați unei conversații, alți utilizatori, inclusiv titularul inițial al contului, vor vedea activitatea. Dacă comentariul dvs. le atrage atenția, ei ar putea fi suficient de curioși să vă viziteze profilul pentru a afla mai multe.

Un răspuns poate fi un emoji, un comentariu vesel sau o glumă plină de spirit. De asemenea, puteți răspunde la întrebări sau puteți oferi sfaturi utile pentru a extinde bunăvoința.

9. Explorați funcțiile de descoperire

Majoritatea platformelor vă permit să explorați postările de top după temă sau popularitate. Răsfoiți postările recomandate pentru a găsi conținut în tendințe și subiecte care să atragă publicul.

Aceste instrumente sunt utile și pentru a găsi influenți în nișa ta. Analizați conturile populare pentru a vedea la ce răspund adepții de conținut și utilizați această perspectivă pentru a vă ghida propriile strategii online.

Colaborări și parteneriate

10. Colaborează cu influenceri

Influencerii au de obicei peste 100.000 de urmăritori interesați de conținutul lor. Căutați modalități de a vă asocia cu creatori de tendințe care împărtășesc un public țintă similar.

Aceste colaborări vă oferă expunere la potențiali clienți noi și un spor imediat al credibilității. Încrederea pe care influențatorul și-a construit-o în publicul său este o formă de dovadă socială pentru brandul clientului tău.

Puteți aranja un parteneriat unic sau în curs de desfășurare, care poate include:

• Postări sponsorizate care promovează brandul
• Giveaways și concursuri
• Coduri promoționale exclusive pentru urmăritorii lor
• Recenzii de produse
• Preluări de rețele sociale care atrag adepți către platforma ta
• Relații cu ambasadorul mărcii

11. Promovare încrucișată cu mărci complementare

Unele companii pot vinde produse și servicii care se aliniază cu ofertele clientului dvs., dar nu sunt în concurență directă. De exemplu, un studio de yoga și o companie de îmbrăcăminte sportivă ar putea viza ambele un anumit grup demografice de femei interesate de fitness.

Când aveți un public țintă în comun, puneți în comun resurse pentru a vă extinde baza de clienți respectivă. Promovați reciproc produsele cu coduri de reducere, derulați o campanie comună sau găzduiți cadouri. Îți vei implica propriii urmăritori și vei atinge publicul partenerului tău.

12. Implicați-vă în chat-uri și comunități pe rețelele sociale

Pentru unele mărci, rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a-și etala autoritatea într-un domeniu. Indiferent dacă clientul dvs. este un expert în tehnologie, finanțe, educație sau altă specialitate, cunoștințele sale sunt o cale de intrare valoroasă în conversațiile online.

Alăturați-vă chaturilor sau discuțiilor pe subiecte relevante pentru a împărtăși informații, a răspunde la întrebări și a posta link-uri utile. Acest tip de implicare extinde vizibilitatea și te conectează cu alții din domeniu, ceea ce se poate traduce în adepți suplimentari.

Implicarea și construirea comunității

13. Răspundeți și implicați-vă în mod activ

Creșterea socială organică vine din capacitatea unui brand de a cultiva o conexiune emoțională cu publicul. Fiți proactiv în începerea unui dialog, deoarece 70% dintre oameni au șanse mai mari să folosească produsele sau serviciile unui brand dacă compania interacționează cu acestea online (SproutSocial).

Oricine se adresează mărcii dvs. ar trebui să primească un răspuns prietenos și util. Monitorizați și răspundeți la comentarii, mențiuni și mesaje directe cât mai curând posibil. Un răspuns prompt este deosebit de important dacă oamenii împărtășesc experiențe negative ca parte a strategiei tale de gestionare a reputației în rețelele sociale. Dacă îl prindeți suficient de devreme și remediați situația, puteți transforma un client frustrat într-unul mulțumit.

14. Găzduiește concursuri și cadouri

Oamenilor le place să obțină lucruri gratis, așa că ia în considerare cadourile pentru a genera noutăți și a încuraja interacțiunea publicului. Giveaway-urile și concursurile pot fi o modalitate rentabilă de a construi loialitate și de a-i face pe urmăritori să se simtă apreciați.

Giveaways implică de obicei să le cerem utilizatorilor să urmărească un cont, să eticheteze prietenii, să partajeze o postare sau să adauge un comentariu în schimbul unei intrări. Cu un concurs, puteți cere participanților să completeze un formular. De asemenea, puteți combina un concurs cu conținut generat de utilizatori și să cereți publicului să numească o mascota, să creeze un videoclip, să vină cu o rețetă de băutură de vară sau să îndeplinească o altă sarcină creativă pe care o judeci. Desfășurați promovarea pe toate canalele pentru o expunere maximă.

15. Încurajați discuțiile și feedback-ul

Sondajele sunt o modalitate ușoară de a implica publicul online, deoarece este nevoie de puțin efort pentru ca cineva să facă clic pe un buton. Un sondaj servește ca o modalitate de a colecta studii de piață despre preferințele clienților când vine vorba de produse, servicii și conținut.

O altă modalitate de a genera dialog este prin a invita comentarii direct pe o postare. Utilizatorii pot oferi feedback mai detaliat decât cu un sondaj și pot răspunde reciproc la comentariile celuilalt. Această interacțiune stimulează conversația și creează o comunitate activă în jurul unui brand.

16. Construiește relații cu adepții

Întărește-ți conexiunile cu clienții comunicând într-un mod autentic și sincer. Interacțiunile calde personalizează un brand și le arată clienților că în spatele numelui se află oameni grijulii.

Utilizatorii se așteaptă la un nivel ridicat de servicii pentru clienți online, așa că răspunde la postări, comentarii și mesaje directe rapid, profesional și cu empatie. Clienții vor aprecia, de asemenea, un like, un comentariu sau un share pentru a-și amplifica postările. Este o modalitate ușoară de a recunoaște loialitatea și de a arăta că le apreciezi opiniile și sprijinul.

17. Colaborează cu micro-influenceri

Influenții cu care partenerați nu trebuie să fie persoane publice cu urmăriri masive. Micro-influenceri, definiți în general ca având până la 10.000 de urmăritori, au cultivat un public de nișă foarte vizat, care poate fi valoros pentru a fi accesat.

Acești creatori de conținut au adesea o mulțime de urmăritori fideli, deoarece pot interacționa unul la unu mai des. Dacă găsiți un micro-influencer care completează brandul clientului dvs., luați în considerare o colaborare pentru a crește profilul de brand al clientului dvs. și a atrage noi adepți.

Analiză și optimizare

18. Monitorizați analiza rețelelor sociale

Într-o lume ideală, eforturile tale de a crește adepții de pe rețelele sociale în mod organic dau roade din prima zi. Realitatea este că acest tip de marketing este adesea încercare și eroare, deoarece nu știi sigur cum se va comporta un public.

Folosiți valori precum afișările, acoperirea, implicarea și conversiile pentru a vă evalua progresul în atingerea obiectivelor dvs., măsurând în mod regulat performanța pentru a vedea cât de bine vă conectați cu publicul. Încorporați tipuri de conținut de înaltă performanță în strategiile viitoare și încercați să perfecționați tacticile care nu corespund așteptărilor. Când utilizați servicii de rețele sociale cu etichetă albă pentru a gestiona analizele și strategia, puteți elibera timp pentru celelalte sarcini de marketing ale agenției.

19. A/B testează-ți strategiile

Uneori, este greu de știut de ce publicul nu răspunde bine la o postare. Folosiți testarea A/B pentru a explora elementele esențiale, rulând postări cu variații pentru a vedea care dintre ele generează un răspuns mai bun.

Puteți testa imagini, mesaje, hashtag-uri și îndemnuri. S-ar putea chiar să postați în diferite momente ale zilei pentru a vedea dacă acest lucru afectează implicarea. Testarea A/B ajută la identificarea conținutului care atrage audiența dvs., astfel încât să vă puteți clarifica strategiile cu dovezi susținute de date.

20. Actualizați și optimizați-vă profilurile

În același mod în care un site web reprezintă un brand, profilul tău social trebuie să fie profesionist și convingător. Asigurați-vă că imaginea de marcă și vocea clientului dvs. strălucește.

• Alegeți un mâner sau un nume de utilizator ușor de reținut
• Selectați imagini de profil atrăgătoare și fotografii de copertă
• Scrieți biografii concise și descriptive care sunt consecvente pe platforme
• Maximizați funcțiile disponibile (adică adăugarea locației și a orelor pe Facebook sau evidențieri pe Instagram)
• Dirijați vizitatorii către site-ul mărcii dvs., magazinul de comerț electronic sau pagina de destinație
• Folosiți cuvinte cheie
• Verificați contul dacă opțiunea este disponibilă pe platformă
• Link către profilurile dvs. de pe site-uri web și e-mailuri de marketing pentru a genera trafic

Întrebări frecvente

Ce este creșterea organică a rețelelor sociale?

Creșterea organică a rețelelor sociale reprezintă o creștere a numărului de urmăritori, acoperire și implicare în rețelele sociale folosind strategii non-publicitare. În loc să cumpărați reclame, vă concentrați pe atragerea de noi audiențe prin conținut dinamic și interacțiuni online. De asemenea, vă puteți crește acoperirea prin utilizarea hashtag-urilor, parteneriatelor și colaborărilor cu influenți.

Cât timp durează să vezi rezultatele creșterii organice a rețelelor sociale?

Poate dura 4 până la 6 luni pentru a crește adepții rețelelor sociale în mod organic, deoarece trebuie să construiți relații cu clienții, să testați conținutul și să vă ajustați strategia pentru a atrage publicul. Depinde, de asemenea, de cât de competitivă este nișa ta, cât de stabilit este un brand și cât de consistente sunt eforturile tale. Odată ce strategiile tale câștigă tracțiune, te poți aștepta să crești impuls și să observi o accelerare a acoperirii și a angajării.