Prețurile Optimizely se schimbă (din nou). Să vorbim despre opțiuni

Mai întâi: să ne adresăm elefantului mare și urât din cameră.

Da, acesta este un articol despre alegerea software-ului de testare A/B - de la niște oameni care se întâmplă să creeze software de testare A/B.

Înțeleg.

Nici eu n-aș avea încredere în mine.

Dar zilnic, primim feedback ca acesta:

„Optimizely ne elimină treptat din planurile lor moștenite și simțim că ne-am întors la planșa de desen.”

Așa că am simțit că este bine, ca oameni plătiți să cunoască peisajul mai bine decât oricine – să dea niște sfaturi cât de-imparțiale-pe-atât-posibil-jurăm.

(Inclusiv motivele pentru care concurenții noștri ar putea fi o alegere mai bună pentru compania dumneavoastră).

Așadar, iată detaliile despre ce se schimbă cu Optimizely... și unde, în funcție de nevoile afacerii dvs., ar trebui să mergeți de aici.

Cum se schimbă prețurile Optimizely

Pune simplu:

• La revedere, planuri gratuite.
• Planurile Optimizely Legacy (alias, Planurile Optimizely Classic Starter, Bronze, Silver, Gold și Platinum) sunt eliminate treptat – iar clienții sunt împinsi către opțiunile de întreprindere ale Optimizely X.
• Toate planurile sunt tarifate și plătite anual.

Cât va costa acea opțiune de întreprindere? Ei bine, asta depinde. Pe afacerea ta, pe traficul tău.

În trecut, am primit estimări între 2.500 USD și 3.000 USD pe lună, dacă aveți între 300.000 și 400.000 de vizitatori unici.

Cu toate acestea, recent, ni s-a spus că planurile încep de la minim 36.000 USD pe an, pentru 200.000 de vizitatori sau mai mult .

Și auzim în mod constant citate ca acestea:

Și iată ce au de raportat unii oameni din alte părți de pe internet:

Totul este puțin tulbure, dar ceea ce pare a fi clar este: CHIAR dacă ați fost pe Optimizely Platinum în trecut, vă uitați la o creștere solidă a prețurilor, deoarece sunteți împins la tranziție.

Deci ce acum?

Rămâi cu Optimizely, la prețuri de întreprindere, dacă...

Omiteți această secțiune dacă știți că este în afara bugetului dvs.

Dar nu există nicio îndoială: Optimizely este un instrument incredibil. Interfața este netedă și ușor de lucrat. Și când vine vorba de funcții, are unele dintre celelalte platforme ale tale.

(Am mapat o diagramă completă a instrumentelor de testare A/B în funcție de caracteristicile lor aici).

Unele dintre cele mai importante momente ale Optimizely X sunt...

• Ele oferă cel mai robust sistem de testare full stack.
• Își execută partea serverului de testare.
• Vă echipează cu un manager de cont dedicat.
• Profilurile lor de utilizator și opțiunile de personalizare sunt excepțional de nuanțate.

Optimizarea ratei de conversie este o investiție – fără îndoială.

Deci... dacă aveți nevoie de personalizări bazate pe publicul extern.

Dacă te bazezi pe analize puternice pentru acele perspective cu adevărat aprofundate ale publicului.

Dacă oferiți o experiență unificată pe dispozitive Over-the-Top (OTT), web și mobil...

În acest moment, Optimizely este singura ta opțiune.

Deci, dacă vindeți în mod regulat clienți sau observați îmbunătățiri uriașe ale site-ului, dintr-un test de stivă completă sau din cauza OTT mobil, poate că veți dori să vă gândiți să faceți saltul Optimizely X.

În caz contrar: citiți mai departe.

Comutați la Google Optimize, dacă...

Google Optimize este un instrument solid, excelent pentru persoanele care au: fără buget sau un buget uriaș .

Dacă ați folosit anterior versiunea gratuită a Optimizely, veți fi încântați să aflați despre opțiunea gratuită a Google Optimize.

Este genul de instrument de testare A/B pe care te-ai aștepta să îl pună la îndemână Google - solid și ușor de utilizat.

Limitele pe care le vei întâlni aici:

• Recent, Google Optimize și-a mărit limita maximă de experimente simultane de la 3 la 5. Totuși, dacă sunteți o agenție sau desfășurați în mod regulat mai multe teste, acest lucru ar putea fi un obstacol.
• Puteți rula experimente cu mai multe variante, cu condiția să efectuați mai puțin de 16 modificări pe pagină. Fiecare element contează ca o schimbare aici - așa că dacă editați (dintr-un motiv bizar), toate H4-urile sau toate butoanele - s-ar putea să vă confruntați cu această limită.
• Veți avea dificultăți în integrarea terților cu Google Optimize. Deci, dacă utilizați tehnologia de cartografiere termică sau doriți o integrare ușoară cu Shopify sau vă bazați pe alte instrumente care se joacă bine cu platforma dvs. de testare, aceasta ar putea să nu fie cea mai bună alegere.
• Dacă treceți dincolo de editorul vizual, există limite pentru codul dvs. Scripturile sunt limitate la 10240 de caractere.
• Experimentele cu canal complet/cu mai multe pagini nu sunt disponibile.

(Puteți vedea defalcarea completă a funcțiilor sau Google Optimize vs Optimizely aici).

Pe de altă parte, dacă faceți upgrade la opțiunile lor de companie — Google Optimize 360 ​​— puteți face tot felul de lucruri cu adevărat inovatoare. Unele dintre cele mai interesante caracteristici ale sale au de-a face cu integrarea sa nativă cu Google Analytics.

Puteți utiliza segmentele de utilizatori Google Analytics pentru a identifica segmentele cheie din Optimize. Și puteți compara retroactiv rezultatele Optimize cu obiectivele Google Analytics.

Este o modalitate destul de puternică de a evalua și de a segmenta.

Dar are un preț.

Unele estimări pentru Google Optimize 360 ​​se ridică la peste 150.000 USD pe an.

Deci, dacă scopul tău este să faci tranziția de la Optimizely la ceva mai accesibil, acesta ar putea să nu fie cel mai bun pariu.

Comutați la Visual Web Optimizer dacă...

Dacă vă aflați încă în acest punct intermediar – în care nu puteți justifica plata prețurilor în șase cifre ale Optimizely X, dar aveți nevoie de ceva mai robust decât elementele de bază ale Google Optimize – mai aveți câteva opțiuni.

Câteva lucruri care sunt destul de grozave despre VWO:

• Dacă utilizați hărți termice, sondaje sau înregistrări personale ale sesiunilor, VWO le are. Nu este nevoie să se integreze cu alt software.
• VWO se mândrește cu faptul că vă permite să detaliați cu adevărat și să înțelegeți un utilizator individual, în timp ce acesta călătorește prin pâlnia dvs. Deși capacitățile lor de analiză sunt încă puțin mai rare decât Optimizely, datele pe care le veți obține sunt într-adevăr foarte robuste.
• Dacă aveți 100.000 de trafic sau mai puțin: au un plan cu adevărat accesibil, care ar putea fi aliatul dvs. Vă oferă până la 5 colaboratori activi și domenii active nelimitate, plus pachete cu multe dintre aceleași caracteristici ca și opțiunile lor de companie.

(Avem, de asemenea, o detaliere completă a caracteristicilor VWO și a tipurilor de planuri, aici).

Câteva limite:

• Îți limitează proiecte și clienți – până când ajungi la planul lor de întreprindere.
• Direcționarea JS, direcționarea etichetelor personalizate, direcționarea în funcție de criterii geografice/demografice — de asemenea, nu sunt disponibile la planurile lor cu limitare de trafic mai mică.
• Dacă folosiți Google Analytics pentru a completa ceea ce puteți învăța din testare, nu veți putea importa obiective sau urmărirea veniturilor cu VWO.
• Opțiunile tale de asistență sunt, de asemenea, puțin limitate cu VWO. Planurile lor de întreprindere au asistență telefonică disponibilă; dar pentru orice altceva, ești limitat la bilete prin e-mail.

În general : dacă sunteți creativ cu testele dvs. și vă aflați cu adevărat în profunzime rezultatele testelor, VWO este o alegere solidă. Dar dacă sunteți îngrijorat să întâlniți limitele de testare sau să obțineți acces rapid la asistență, dacă ceva pare „în afara” - poate doriți să căutați în altă parte.

Comutați la Conversie dacă...

Ne-a luat ceva timp, în acest peisaj aglomerat de instrumente CRO, să fim buni în ceea ce facem și să recunoaștem ceea ce avem de oferit.

Dar iată unde suntem.

Privește la noi ca o opțiune dacă...

Înțelegeți valoarea testării fără pâlpâire și nu doriți ca timpii de încărcare a testului A/B să vă modifice rezultatele. La Convert, am aflat cum vitezele de încărcare vă afectează rata de conversie și am devenit mai mult decât puțin obsesivi în ceea ce privește reducerea acelui pâlpâire care inspiră sărituri. Am făcut tot ce am putut pentru a opri clipitul și, recent, ConversionXL ne-a clasat printre cei mai buni pentru performanța site-ului.

Doriți să vorbiți cu un om atunci când aveți o problemă – iar asistența prin chat live vă poate face un pic mai ușoară viața de zi cu zi. A aștepta cu un număr de bilet sau a sta o oră în așteptare, este enervant, mai ales când aveți termene limită pentru clienți sau valori de respectat.

Nu vrem ca oamenii să fie înfuriați. Așa că oferim chat live. Și, în general, ne-am angajat cu adevărat să sprijinim. În acest moment, recenziile noastre G2Crowd clasează „ușurința noastră de a face afaceri cu” la 100%.

Îți pasă de infrastructura sustenabilă și ai dori ca dolarii tăi să meargă către o afacere conștientă . Folosim gazduire neutra din carbon. Investim în partenerii noștri nonprofit. Lucrăm pentru un raport de angajare de 1:1 bărbați/femei. Facem o grămadă de alte lucruri mai bune. Puteți citi despre ele aici.

Confidențialitatea datelor, securitatea și transparența sunt importante pentru dvs. Iată o privire rapidă asupra modului în care Optimizely se ocupă de confidențialitate. Odată cu GDPR care schimbă jocul de prelucrare a datelor, vine mai 2018 - acest lucru a devenit deosebit de important pentru noi.

Dacă vă aflați în UE sau procesați trafic web de la cetățenii UE, noua legislație GDPR vă va afecta. Ne-am păstrat software-ul simplu – analizele dvs. provin din date agregate, mai degrabă cookie-uri I unice. Acesta este doar un motiv pentru care, în setarea implicită, nu va trebui să ceri acordul pentru a rula teste cu Convert. De asemenea, ne-am angajat să sprijinim Do Not Track.

Câteva limite:

• O să recunoaștem. Am creat o mulțime de integrări, dar Convert nu are unele dintre caracteristicile (heat-mapping, personalizări hipergranulare) pe care le veți găsi la concurenții noștri.
• În mod intenționat, am păstrat platforma noastră de analiză puțin mai simplă. Nu analizăm rapoartele privind comportamentul utilizatorilor, așa cum fac Optimizely sau VWO.
• Nu oferim învățare automată sau analize comportamentale.

Cu sediul în UE? Testarea traficului din UE? Încă un lucru de luat în considerare...

Un lucru pe care vrem să-l subliniem, mai ales dacă vă gândiți să faceți modificări la configurația actuală de testare A/B...

Regulamentul general al UE privind protecția datelor intră în vigoare pe 25 mai. Și are ramificații mari pentru modul în care procesăm cookie-urile și segmentăm cu identificatori unici. Înțeles: are ramificații mari pentru legalitatea testării A/B.

Versiunea scurtă este că, conform GDPR, trebuie fie să aveți „interese legitime” sprijin pentru colectarea datelor, fie trebuie să solicitați consimțământul explicit și afirmativ. Dacă software-ul dvs. este prea invaziv pentru a-l justifica pe primul, acesta din urmă are potențialul de a reduce considerabil traficul testabil.

Am subliniat tot ce trebuie să știți și am detaliat întrebările pe care ar trebui să le adresați furnizorilor dvs. de software de testare A/B, aici.

Pentru a rezuma:

• Optimizely se schimbă pentru cei mai scumpi.
• Dacă vă puteți permite și vă bazați pe testarea completă sau pe analizele înainte de joc: rămâneți cu ele.
• Dacă nu puteți – dacă faceți doar niște teste de bază ici și colo și aveți nevoie de un software care să facă treaba – gândiți-vă la planul gratuit al Google Optimize.
• Dacă faceți puțin mai mult decât atât, dar merită puțin mai puțin de „șase cifre pe software” - și doriți o mulțime de clopote și fluiere suplimentare care vă ajută să măriți un anumit utilizator - verificați VWO.
• Dacă doriți doar un software care funcționează bine și să testați o echipă care va lucra cu dvs., încercați-ne la Convert. Avem o încercare gratuită (nu este necesar un card de credit).