Cum să vă optimizați corect canalul de vânzări

Pâlniile de vânzări sunt o parte esențială a oricărei afaceri. Dacă doriți să câștigați mai mulți bani, trebuie să aveți o pâlnie de vânzări bine optimizată. În această postare pe blog, vom discuta despre cum să vă optimizați corect canalul de vânzări, astfel încât să puteți câștiga mai mulți bani!

Vom trece peste diferiții pași pe care trebuie să-i faceți pentru a vă optimiza canalul și vă vom oferi, de asemenea, câteva sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți conversiile.

1. Definiți-vă avatarul clientului

Când vă creați avatarul clientului, vă identificați piața țintă. Acest lucru vă ajută să determinați ce nevoi au pe care produsul sau serviciul dvs. le poate îndeplini. Petreceți ceva timp creând un avatar detaliat pentru client, răspunzând la următoarele întrebări:

• Cine sunt ei?
• Care sunt demografia lor?
• Care sunt interesele lor?
• Care sunt valorile lor?
• Care sunt nevoile lor?
• Care sunt punctele lor dureroase?

2. Cercetează-ți concurența

Odată ce știi care este piața ta țintă, este timpul să-ți cercetezi concurența. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce fac ei bine și unde este loc de îmbunătățire. Folosiți următoarele întrebări ca ghid:

• Cine sunt ei?
• Care sunt punctele lor forte?
• Care sunt punctele lor slabe?
• Cum le poți îmbunătăți slăbiciunile?

3. Creați o hartă a pâlniei de vânzări

Acum că știți cine este piața dvs. țintă și cum arată concurența dvs., este timpul să creați o hartă a pâlniei de vânzări. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce pași trebuie să faceți pentru a vă conduce clienții prin procesul de vânzare.

4. Identificați pașii din pâlnia dvs. de vânzări

Dacă doriți să vă optimizați pâlnia de vânzări, mai întâi trebuie să identificați pașii din pâlnia dvs. de vânzări. Există de obicei patru pași într-o pâlnie de vânzări:

1. Conștientizare : acesta este partea de sus a pâlniei, unde clienții potențiali sunt informați despre produsul sau serviciul dvs.
2. Interes : Odată ce clienții potențiali sunt conștienți de oferta dvs., trebuie să fie interesați de ceea ce aveți de spus.
3. Decizie : Odată ce clienții sunt interesați, aceștia trebuie să ia o decizie dacă să cumpere sau nu produsul sau serviciul dvs.
4. Acțiune : acesta este partea de jos a pâlniei, unde clienții iau măsuri și vă achiziționează produsul sau serviciul.

Prin identificarea pașilor din canalul dvs. de vânzări, puteți optimiza mai ușor fiecare pas pentru a converti mai mulți potențiali în clienți.

5. Stabiliți care etapă necesită cea mai mare atenție

Odată ce ați identificat pașii din canalul dvs. de vânzări, este timpul să determinați care etapă necesită cea mai mare atenție. Etapele de conștientizare și interes sunt de obicei cele mai importante, deoarece sunt cele în care generați interesul inițial pentru produsul sau serviciul dvs.

Etapa de decizie este, de asemenea, importantă, deoarece acesta este locul în care clienții iau decizia dacă vă cumpără sau nu produsul sau serviciul.

În cele din urmă, etapa de acțiune este, de asemenea, importantă, deoarece acesta este locul în care clienții iau măsuri și vă achiziționează produsul sau serviciul.

6. Înțelegeți importanța captării potențialului și a creșterii potențialului

Nu este suficient să generați pur și simplu clienți potențiali – trebuie să îi hrăniți și pe aceștia. Așa cum ați proceda în cazul oricărui alt proces de vânzare, trebuie să creați un sistem pentru gestionarea clienților potențiali, astfel încât să îi puteți ghida prin canalul de vânzări în mod eficient.

Aceasta include captarea clienților potențiali, care este procesul de colectare a informațiilor despre clienții potențiali (cum ar fi numele, informațiile de contact și nevoile acestora) și creșterea clienților potențiali, care este procesul de a construi relații cu clienții potențiali, astfel încât să le puteți satisface mai bine nevoile. .

7. Creați conținut convingător care atrage clienții potențiali și îi mută prin pâlnie

Unul dintre cele mai importante aspecte ale optimizării pâlniei de vânzări este crearea de conținut convingător. Conținutul dvs. ar trebui să fie capabil să atragă clienți potențiali și să îi mute prin diferitele etape ale canalului.

Există câteva lucruri de reținut atunci când creați conținut pentru canalul dvs. de vânzări:

• Conținutul tău ar trebui să fie direcționat către clientul tău ideal . Ar trebui să abordeze punctele lor dureroase și să ofere soluții la problemele lor.
• Conținutul dvs. ar trebui să fie ușor de consumat . Ar trebui să fie digerabilă în bucăți mici, astfel încât plumburile să o poată consuma fără a fi copleșite.
• Conținutul tău ar trebui să fie captivant . Ar trebui să mențină clienții potențiali implicați, astfel încât să continue să se deplaseze prin pâlnie.
• Conținutul tău ar trebui să poată fi partajat . Ar trebui să fie ceva pe care liderii vor dori să-l împărtășească cu prietenii și colegii lor.

8. Folosiți îndemnuri eficiente

Îndemnurile dvs. la acțiune (CTA) sunt cele care vor determina clienții potențiali să ia măsuri. Acestea ar trebui să fie plasate strategic în canalul dvs., astfel încât clienții potențiali să fie îndemnați să facă următorul pas în călătoria lor. CTA-urile ar trebui să fie clare și concise și ar trebui să ofere ceva de valoare liderului.

9. Urmăriți, măsurați și analizați rezultatele

Singura modalitate de a afla dacă pâlnia funcționează eficient este să urmăriți, măsurați și analizați rezultatele. Ar trebui să testați în mod constant diferite aspecte ale canalului dvs. și să faceți modificări pe baza a ceea ce învățați.

Numai urmărind rezultatele dvs. veți putea optimiza canalul pentru o eficacitate maximă.

10. Aflați cum să creați conținut de marketing eficient pentru fiecare etapă a pâlniei

Pe măsură ce clientul dvs. potențial se deplasează în josul pâlniei dvs. de vânzări, ar trebui să li se ofere conținut diferit în fiecare etapă, care este conceput pentru a-i conduce mai departe în pâlnie. Aceasta înseamnă că trebuie să creați o varietate de tipuri de conținut , inclusiv postări pe blog, cărți electronice, infografice, seminarii web și multe altele.

Dacă doriți să învățați cum să vă optimizați corect pâlnia de vânzări, atunci trebuie să vă asigurați că creați conținut de marketing eficient pentru fiecare etapă a pâlniei. Iată câteva sfaturi:

• Pentru partea de sus a pâlniei, ar trebui să vă concentrați pe crearea de conținut educațional și informativ. Acest tip de conținut vă va ajuta să atrageți potențiali clienți și să-i intereseze de produsul sau serviciul dvs.
• Pentru mijlocul pâlniei, ar trebui să vă concentrați pe crearea de conținut care este mai direcționat și mai orientat spre vânzări. Acest tip de conținut va ajuta la hrănirea potențialilor clienți și să-i apropie de efectuarea unei achiziții.
• În partea de jos a pâlniei, ar trebui să vă concentrați pe crearea de conținut care este conceput pentru a converti clienții potențiali în clienți plătitori. Acest tip de conținut va fi de obicei de natură mai promoțională și va include lucruri precum încercări gratuite, cupoane sau reduceri.
• De asemenea, în orice moment, puteți contacta niște profesioniști pentru a vă ajuta cu toate acestea. Și cu www.nerder.com/ , puteți găsi ce tipuri de servicii oferă de obicei astfel de companii. Astfel, te vei putea concentra pe afacerea ta, în timp ce altcineva se ocupă de aspectele tehnice.

11. Configurați procese de marketing automatizate pentru a alimenta clienții potențiali și a-i converti în clienți

În timp ce o pâlnie de vânzări este o modalitate de a vizualiza călătoria clientului, nu este singura modalitate. Există o serie de procese de marketing pe care le puteți automatiza pentru a vă hrăni clienții potențiali și a le converti în clienți.

De exemplu, puteți configura o campanie de e-mail pentru a trimite automat o serie de e-mailuri educaționale clienților potențiali atunci când aceștia se înscriu pentru prima dată pe lista dvs. Aceste e-mailuri îi pot învăța mai multe despre produsul sau serviciul dvs. și de ce este soluția potrivită pentru nevoile lor.

Puteți, de asemenea, să configurați scorul potențial pentru a prioritiza automat clienții potențiali în funcție de implicarea acestora cu site-ul și conținutul dvs. În acest fel, vă puteți concentra eforturile de vânzări și de marketing pe clienții potențiali care sunt cel mai probabil să se transforme în clienți.

Prin automatizarea acestor procese de marketing, vă puteți elibera timp pentru a vă concentra pe alte sarcini, cum ar fi încheierea de oferte și dezvoltarea afacerii.