Optimizați-vă rata de conversie în timp real – 5 moduri eficiente
Publicat: 2022-01-19Există o mulțime de tactici pentru a vă crește vânzările, profiturile și veniturile și pentru a vă stimula afacerea. Este esențial pentru dvs. să optimizați rata de conversie, să ajungeți la mai mulți clienți, să generați trafic către site-ul dvs. web, să vă extindeți și să prosperați!
Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să înțelegeți cum să vă adresați publicului țintă. Aflați ce motivează potențialii clienți și utilizați aceste cunoștințe pentru a dezvolta o strategie care va atrage noi vizitatori pe site-ul dvs. și îi va face să convertească.
Astăzi, vom afla despre 5 moduri eficiente de a vă optimiza rata de conversie în timp real.
Rata de conversie
Când vizitatorii efectuează o acțiune dorită după ce au vizitat o anumită pagină web, cum ar fi completarea unui formular de contact, revendicarea unui serviciu, înscrierea la buletine informative prin e-mail, descărcarea unui fișier sau achiziționarea unui produs, înseamnă că vizitatorul a făcut conversie.
Rata de conversie este procentul de vizitatori care efectuează această acțiune dorită.
De exemplu : dacă rata de conversie este de 5%, 20 din 100 dintre cei care v-au vizitat site-ul au devenit clienți.
Mulți factori contribuie la rata de conversie. Aceasta include conținut de calitate, un îndemn puternic la acțiune (CTA), un site web care se încarcă rapid și multe altele.
O rată de conversie ridicată indică faptul că site-ul dvs. este bine conceput, formatat eficient și că atrage publicul țintă. O rată de conversie scăzută înseamnă că site-ul tău web este lent, prost proiectat sau că distrag atenția din cauza numeroaselor butoane CTA etc.
Optimizarea ratei de conversie (CRO)
CRO permite companiilor să înțeleagă mai bine cum interacționează clienții cu site-urile web, aplicațiile mobile și alte canale digitale. Scopul CRO este de a crește conversiile și vânzările prin optimizarea paginilor de destinație și a paginilor web în urma acestui proces.
- Creați pagini specifice, pe baza datelor culese de pe paginile web anterioare despre anumite tipuri de utilizatori în funcție de comportamentul lor, care de obicei provine din Google Analytics (include identificarea cine sunt vizitatorii, ce doresc, de unde au venit și ce acțiuni au fost întreprinse în timpul vizitei).
- Odată ce colectați aceste informații, devine mai ușor să construiți un plan personalizat pentru a crea un mesaj convingător care va încuraja vizitatorii să convertească.
- Și, în sfârșit, măsurați impactul acestor modificări asupra conversiilor.
De exemplu: dacă descoperiți că o anumită culoare sau un element de design are șanse mari de a dezactiva utilizatorii, ați putea schimba asta cu ceva mai convingător.
Acest lucru permite site-ului dvs. să se claseze mai sus în rezultatele căutării.
Cele mai bune practici pentru optimizarea ratei de conversie
Iată câteva dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le țineți cont atunci când vă optimizați rata de conversie.
1. Pune-ți cel mai bun picior înainte scriind CTA-uri unice puternice!
Pentru a vă asigura că obțineți conversii, trebuie să înțelegeți ce anume face pe cineva să convertească. Și pentru o conversie de succes, CTA ar trebui să fie relevantă, persuasivă și de încredere.
De asemenea, ar trebui să fie cât mai clar posibil, scurt, direct, specific și să încurajeze vizitatorii să ia măsuri.
De exemplu: „Începe aici” nu este un CTA bun, deoarece nu oferă context utilizatorului, iar vizitatorii se vor întreba: începe cu ce?
În timp ce „Cartea electronică gratuită” este un CTA bun, deoarece este scurt, direct, specific și comunică instantaneu ideea (oferta).
PS Includeți butoane CTA pe fiecare pagină sau pagină de destinație a site-ului dvs. și faceți-le vizibile și ușor accesibile.
2. Creșteți-vă viteza site-ului
Nimic nu este mai dezamăgitor decât o pagină web lentă, care durează un milion de ani să se încarce. Majoritatea utilizatorilor nu suportă o pagină lentă și scapă imediat!
Viteza paginii se referă la timpul necesar pentru ca conținutul dvs. să apară pe ecran.
- 40% dintre oameni abandonează un site web care durează mai mult de 3 secunde pentru a se încărca.
- 47% dintre consumatori se așteaptă ca o pagină web să se încarce în 2 secunde sau mai puțin.
- O întârziere de 1 secundă în răspunsul paginii poate duce la o reducere cu 7% a conversiilor.
Acesta este uriaș, nu-i așa?
Prin urmare, fii atent la viteza paginii tale. Mai ales când site-ul dvs. nu face conversii așa cum știți că ar trebui. Acest lucru va ajuta la menținerea rapidă și convenabilă pentru experiența utilizatorilor.
De exemplu: optimizați imaginile, reduceți redirecționările, activați stocarea în cache, folosiți încărcarea leneșă etc.
3. Dovada socială site-ul dvs
Cumpărătorii au șanse mai mari să cumpere de la companii cu recenzii pozitive. De aceea afacerea ta are nevoie de el.
Clienților le place să audă ce cred alții despre serviciile, produsele și compania dvs. Mulți dintre ei au spus că ar ezita să cumpere fără a examina mai întâi produsul.
Un site web ar trebui să includă o secțiune de „recenzie”, astfel încât utilizatorii să poată lăsa comentarii. Acest lucru vă ajută să vă umanizați afacerea, oferind potențialilor cumpărători încredere în marca dvs.
Aceste comentarii îi vor ajuta pe potențialii clienți să decidă dacă ar trebui să se înscrie la serviciul dvs. De asemenea, adăugarea de mărturii ale clienților este o modalitate excelentă de a-ți demonstra credibilitatea, nu le subestima puterea.
4. Urmăriți modul în care oamenii interacționează cu site-ul dvs. web
Urmărirea modului în care oamenii interacționează cu site-ul dvs. prin intermediul instrumentelor de analiză a site-ului vă va ajuta să identificați cele mai frecvente probleme din paginile dvs. web, observând comportamentul vizitatorilor pe măsură ce se deplasează pe site-ul dvs. Înțelegerea tiparelor lor de comportament vă permite să vă îmbunătățiți site-ul.
De exemplu: puteți urmări utilizatorii când navighează în paginile dvs., completează formulare, unde se blochează, de ce ies de pe pagini, dacă dau clic pe o altă pagină fără a finaliza o achiziție și multe altele.
5. Eliminați frecarea din experiența clienților și creșteți încrederea
Puteți folosi mai multe tehnici pentru a câștiga încrederea utilizatorilor: Evitați linkurile sparte și spam, deoarece vă daunează reputației.
Includeți multimedia pe pagina dvs. de destinație, oferiți garanții de rambursare a banilor, actualizați-vă site-ul în mod regulat și faceți-vă site-ul mai ușor de utilizat.
Concluzie
Până acum ar trebui să fii bine educat despre cum să-ți optimizezi cu succes rata de conversie.
Transformarea vizitatorilor în clienți necesită o muncă reală, cum ar fi adaptarea site-ului dvs. pentru dispozitive mobile (deoarece Google a adăugat compatibilitatea cu dispozitivele mobile în clasamentele de căutare), crearea unor pagini de destinație eficiente pentru fiecare dintre paginile dvs. web, deoarece acestea influențează ratele de conversie și multe altele.
Și pentru că ideea din spatele CRO este de a stoarce ultima picătură de valoare de la fiecare vizitator, creșteți probabilitatea de a converti cât mai mulți clienți potențiali în clienți reali; NU ezitați NICIODATĂ să urmați practicile menționate anterior pentru a vă extinde și a pune mai mulți bani în buzunar!