PPC nu este înșurubat - nu o faci corect
Publicat: 2022-11-09„PPC a murit”.
„PPC este pe moarte”.
E un pic cam exagerat. PPC este încă în viață.
Nu, nu atât de mulți specialiști în marketing sunt înnebuniți după asta ca odinioară. Cu blocarea reclamelor, schimbări uriașe de confidențialitate, concurență dură etc., nu mai este atât de ușor să obțineți profituri impresionante.
Dar unii experți PPC încă fac o criză pentru afacerile lor de comerț electronic, mărcile DTC și magazinele Shopify. Am colectat 30 de sfaturi de optimizare Shopify PPC de la ei pentru a vă ajuta să câștigați.
- Ei bine, poate PPC e puțin nebun
- Rentabilitatea DTC 101
- Calitatea publicului dvs. contează
- Nu mai poți trece cu vederea economia unității
- Rentabilitatea cheltuielilor publicitare este înșelătoare, toate grindile QoA
- Intenția este o funcție a călătoriei utilizatorului
- Sfaturi de top de la experți și mărci DTC pentru a îmbunătăți performanța anunțurilor dvs. PPC
- 1. Identificați mai întâi ceea ce încercați să realizați
- 2. Prioritizează colectarea datelor primare
- 3. Nu trece cu vederea oportunitatile evidente
- 4. Monitorizați și ajustați cuvintele cheie
- 5. Concentrați-vă pe cuvintele cheie cu coadă lungă
- 6. Utilizați extensii la anunțuri
- 7. Includeți prețuri pentru a califica clienții potențiali
- 8. Acordați atenție strategiei dvs. de licitare
- 9. Utilizați modificatori de sume licitate
- 10. Fiți creativ cu anunțurile dvs. (după ce ați acoperit elementele de bază)
- 11. Analizați concurenții
- 12. Monitorizarea campaniilor
- 13. Utilizați anunțuri dinamice de căutare
- 14. Nu treceți cu vederea direcționarea geografică (acolo unde este posibil)
- 15. Optimizați cu sinonime pe pagina dvs. de destinație
- 16. Creați o pagină de destinație cu conversie ridicată
- 17. Utilizați optimizarea ratei de conversie pentru a îmbunătăți ratele de conversie ale paginilor de destinație
Ei bine, poate PPC e puțin nebun
Magazinele DTC au fost într-o plimbare cu rollercoaster. Înainte de pandemie, a existat un interes constant pentru cumpărăturile online și a crescut rapid în timpul pandemiei.
Mulți au sperat că aceasta este o schimbare aici pentru a rămâne în comportamentul cumpărătorilor. Dar după ce ponderea online a cheltuielilor totale a crescut brusc de la 10,3% la 14,9% la jumătatea anului 2020, aceasta a scăzut la 12,2% în 2021 (FMI).
În 2022, s-a cam menținut în jurul acestui interval, făcând doar ușoare îmbunătățiri. Încă nu am văzut vârful pe care l-am văzut în timpul pandemiei.
De parcă nu a fost suficient de rău, recesiunea a alunecat în conversație la jumătatea anului 2022.
Cumpărătorii și-au strâns sforile poșetei în timpul recesiunii. Dacă porniți televizorul în fiecare zi pentru a auzi discuții despre creșterea ratelor inflației și prețurile nebunești ale gazelor, vă va face asta.
Consumatorii încă cumpără, dar se țin de elementele esențiale absolute: alimente, sănătate și îngrijire personală. Cu toate acestea, comercianții cu amănuntul de produse de lux, accesorii, electronice și articole sportive au luat o bătaie din asta.
Conform Raportului HubSpot privind tendințele consumatorilor din 2022, 30% dintre consumatori au decis să cumpere mai puțin, iar 28% vor cheltui mai conștient.
Aceste două motive nu sunt direct legate de platformele PPC, dar acolo unde cererea este mai mică, există mai mulți jucători care luptă pentru a satisface această cerere, împingând prețurile PPC la cer.
Apoi, când Apple și-a lansat actualizările de confidențialitate în iOS 14.5, precizia urmăririi s-a încurcat. Fără partajare a datelor între aplicații, cu excepția cazului în care utilizatorii o acceptă.
Instantaneu, publicitatea pe Facebook și Instagram a devenit mai puțin eficientă, în timp ce Apple a început să se împodobească să dețină și să folosească toate datele clienților primari.
Desigur, acest lucru l-a făcut pe Mark Zuckerberg foarte nemulțumit, dar nimeni nu a fost mai tulburat decât proprietarii de magazine online ale căror afaceri se bazează pe acele reclame pentru a prospera.
În general, întregul spațiu de analiză este dezordonat și căutarea de soluții mai bune – cele care respectă confidențialitatea și aliniate modului în care oamenii cumpără efectiv – se dovedește a fi o adevărată durere de cap. Absența datelor de încredere nu face lucrurile deloc ușoare.
Magazinele DTC au câteva opțiuni în fața lor:
- Aceștia pot intra în panică și pot pompa (chiar) mai mulți bani în canalele publicitare neoptimizate. Sau pot face opusul și pot reduce cheltuielile publicitare.
- Aceștia pot accepta faptul că canalele de publicitate cu plata-pe-clic, cândva lucrative, nu vor mai avea performanțe la fel de bine. Acest lucru îi poate determina să diversifice strategiile de achiziție și să acceseze opțiuni precum crearea unei prezențe Amazon.
- Cei puțini selecționați care își păstrează inteligența cu privire la ei pot căuta modalități de a ocoli ceea ce se întâmplă și de a profita de această răsturnare pentru a construi o bază solidă de afaceri care să beneficieze de eforturile PPC (precum și profitabilitatea în general).
Și cu această ultimă opțiune, avansăm.
Rentabilitatea DTC 101
Să începem chiar de la început.
Mărcile DTC și profesioniștii PPC trebuie să se reorienteze. Și învață câteva concepte cheie pe parcurs.
Pentru un:
„ Mai mulți bani în (la reclame) = Mai mulți bani în achiziții x rentabilitatea cheltuielilor publicitare ” nu mai este valabil. Mai ales că această rentabilitate, acel multiplicator, depinde acum de cât de bine înțelegeți ecosistemul DTC și de cât de bine faceți modificări în timp util.
Nu vă temeți - avem o scurtă privire de ansamblu asupra zonelor în care trebuie să vă scufundați.
Calitatea publicului dvs. contează
Imaginează-ți stând în stația de metrou și împărțind fluturași la un concert de trupă rock. Flyerul tău are un design uimitor, de admirat – arată ca ceva făcut de Beeple.
Oameni din diferite medii, cu interese diferite și gusturi muzicale se grăbesc în naveta zilnică. Dar, cu o voce fermecătoare și un design genial, poți atrage 1.000 de oameni să-ți ia fluturașii.
Câți dintre acești oameni vor apărea de fapt? 500? 200? 10?
Nu toți cei care vă acordă atenția sunt publicul potrivit. Și nu fiecare canal are combo exact de public și intenție care se potrivește cu marca, gama de prețuri și ofertele dvs. De exemplu, nu doriți să faceți publicitate pentru costume de Halloween pe o platformă de socializare precum LinkedIn sau este posibil ca marca dvs. DTC să nu fie încă pregătită pentru anunțuri YouTube:
Același lucru este valabil și în PPC. Nu toate publicurile sunt create egale. Trebuie să înțelegeți și să răspundeți la intenție. Intenția guvernează totul.
Nu mai poți trece cu vederea economia unității
Să intrăm în esențialul economiei produsului:
Trageți și lucrați cu numere reale. Ar putea părea împovărător să începeți, dar, de obicei, răspunsurile trăiesc în acele cifre. Dacă sunteți profitabil, puteți restrânge ceea ce vă motivează succesul și puteți îmbunătăți lucrurile. Dacă nu ești, poți găsi ce pârghie să muți pentru a remedia lucrurile.
De exemplu, cunoașterea valorii pe durata de viață a clientului vă spune unde să vă limitați cheltuielile publicitare:
O modalitate este să utilizați calculele valorii pe durata de viață a clientului (CLV) pentru a determina suma pe care o plătiți per client și apoi să comparați această cifră cu costul mediu pe achiziție. Dacă costul pe achiziție este mai mare decât CLV, atunci este posibil să fi plătit prea mult pentru clienții tăi.
James Limbrit, co-fondator, YesAssistant LLC
Puteți chiar să urmăriți cele mai profitabile cuvinte cheie:
Asigurați-vă că aveți o urmărire fiabilă și clară pe întreg canalul. Nu doriți doar să cunoașteți CPC-ul campaniilor dvs., ci ar trebui să urmăriți să înțelegeți CAC (sau cel puțin costul de achiziție a clienților potențiali) pentru fiecare cuvânt cheie.
Ruben Camerlynck, Saasb2b
Toate costurile cresc. Dar nu poți crește costul articolelor tale (dincolo de rațiune - salut, recesiune).
Deci care este opțiunea? Ce este mai important? Un cost scăzut de achiziție sau o valoare ridicată pe viață?
Modelul dvs. de afaceri este chiar propice pentru reținerea și achizițiile repetate? Dacă este, o reducere de 70% poate funcționa pentru magazinul dvs. DTC - dacă reduce costul de achiziție prin PPC și știți că o veți putea recupera în 5 luni (ciclu de viață).
Dar țineți minte: discountul este adesea un gunoi în , adică cumpărători cu intenție scăzută care cumpără pentru reducere și nu pentru că doresc o achiziție cu risc scăzut pentru prima dată, cu disponibilitatea de a plăti prețul integral de vânzare mai târziu.
Rentabilitatea cheltuielilor publicitare este înșelătoare, toate grindile QoA
Nu mai poți avea încredere în rentabilitatea cheltuielilor publicitare specifice platformei, datorită modificărilor de confidențialitate. În schimb, puteți apela la rentabilitatea combinată a cheltuielilor publicitare pentru o viziune mai generală și de încredere asupra performanței dvs. de marketing.
Rentabilitatea combinată a cheltuielilor publicitare reprezintă venitul total (din DTC, magazinul Shopify sau site-ul de comerț electronic) împărțit la suma totală de bani pe care o cheltuiți pentru toate anunțurile de pe toate canalele.
Dacă ar fi să influențezi acel rezultat, nu ai ști exact unde să faci modificări fără a rula teste.
În postarea de mai jos pe LinkedIn, Jon Ivanco a efectuat un test care a indicat o valoare care influențează rentabilitatea cheltuielilor publicitare pe canale: calitatea audienței (QoA) .
Totul se rezumă la intenția cumpărătorului, oameni buni. Trebuie să vă înțelegeți cumpărătorii și să știți când sunt gata să cumpere. Pentru a face acest lucru, începeți să colectați date primare și zero.
Chiar am nevoie? Îmi pot modifica copia publicitară pentru a atrage clienți. A funcționat înainte. Ai dreptate. Copiile reclamelor și reclamele contează. Dar numai atunci când vorbești cu oamenii potriviți. Indiferent câți fani R&B le-ai înmâna fluturașii tăi uimitori la stația de metrou, este foarte puțin probabil ca mulți dintre ei să participe la concertul tău rock.
Deci, nu modificați acea imagine pentru a 800-a oară – încă.
Deci, ce pot face agenții de publicitate pe măsură ce presiunea crește? Utilizați aceste trei strategii de la McKinsey:
- Utilizați punctele de contact ale consumatorilor pentru a colecta date primare.
Site-ul și aplicațiile dvs. oferă o oportunitate de a afla despre clienții dvs. Atâta timp cât aveți consimțământ, puteți colecta informații cum ar fi comportamentul de navigare, consumul de conținut, locația, dispozitivul și ora din zi pentru a înțelege cumpărătorii.
Puteți să aprofundați pentru a afla despre preferințe, stiluri de viață și intenții, dar numai dacă oferă aceste informații. Clienții ar putea face asta în schimbul a ceva valoros, cum ar fi reduceri, garanții extinse sau acces anticipat la produse noi.
- Creați parteneriate pentru a valorifica datele de la a doua parte.
Colaborarea cu neconcurenți cu un public similar cu al tău vă poate oferi acces la informații care vă ajută să înțelegeți mai bine clienții.
De exemplu, o marcă DTC se poate asocia cu un comerciant cu amănuntul real al produsului său pentru a mări datele Google Analytics cu date reale ale coșului de cumpărături pentru a afla cât de multă cercetare online duc la achiziții offline.
- Experimentați cu publicitatea contextuală și bazată pe interese.
Puteți afișa reclame în funcție de conținutul pe care îl vizionează un utilizator. Acesta este un exemplu de manual de potrivire a anunțurilor cu o anumită indicație de intenție. Există, de asemenea, publicitate bazată pe interese care vizează consumatorii pe baza interesului lor principal recent.
Intenția este o funcție a călătoriei utilizatorului
Să revedem ceea ce știi despre călătoria clasică a cumpărătorului cu o altă postare de Jon...
Înțelegeți cum le place cumpărătorilor dvs. să cumpere (cu datele care le susțin, așa cum spune Jon). Înțelegeți care sunt frustrările lor pentru prima dată când cumpără, apoi cercetați ce îi poate determina să cumpere din nou, dacă al dvs. este un produs care permite achizițiile repetate.
Puteți transforma această înțelegere în reclame hiperdirecționate și puteți reflecta această înțelegere în canalul pentru o campanie de înaltă performanță.
Următorii pași vă vor ajuta să creați anunțuri hiperdirecționate:
Trebuie să rezolvați aceste aspecte înainte de a lansa un alt anunț!
Sfaturi de top de la experți și mărci DTC pentru a îmbunătăți performanța anunțurilor dvs. PPC
Să începem cu decojirea rapidă a straturilor de ceapă de optimizare:
- Puteți îmbunătăți performanța PPC prin
- reducerea costului clicurilor prin îmbunătățirea calității anunțului dvs. ȘI
- plătind mai puțin pentru achiziție obținând mai multe conversii în canalul PPC pentru același trafic
Plătiți mai puțin pentru clicuri prin îmbunătățirea scorului de calitate sau
Plătiți mai puțin pe achiziție prin îmbunătățirea ratelor de conversie/vânzări
Ambele obiective pot fi atinse prin optimizarea ratei de conversie (CRO). Iată un sfat concret pentru fiecare obiectiv:
1. Scorul de calitate ia în considerare rata de clic (CTR) estimată, relevanța anunțului și UX-ul paginii de destinație. Așadar, îmbunătățirea scorului de calitate se reduce într-adevăr la alinierea textului publicitar și a cuvintelor cheie vizate cu pagina de destinație și a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă. Acesta este motivul pentru care aceeași pagină de destinație nu va avea neapărat performanțe egale în diferite anunțuri. Acest lucru poate părea evident, dar multe mărci DTC vor folosi aceeași pagină de destinație în întreaga campanie publicitară. Copierea paginii de destinație nu ar trebui să fie doar specifică produsului, ci și publicului . Același produs ar putea avea două (sau mai multe) audiențe foarte diferite. Segmentele de public pot fi segmentate după vârstă, locație, sex și așa mai departe. Dar puteți obține, de asemenea, mai multe longtail și segment pe baza calificativelor din interogarea utilizatorului. De exemplu, dacă cineva caută „alternative pentru [numele mărcii]”, pagina dvs. de destinație ar trebui să ofere o comparație detaliată a produsului dvs. față de concurenții dvs. În mod ideal, ar trebui să aveți o pagină de destinație dedicată pentru fiecare problemă pe care publicul dvs. încearcă să o rezolve.
2. În același mod ca și crearea de conținut bazat pe persoană, mărcile ar trebui să lucreze cu conținut de barieră direct în paginile lor de destinație. Conținutul de bariere abordează barierele care ar putea împiedica un utilizator să facă conversie. Barierele pot fi legate de cost, risc, urgență, calitate etc. Există două tipuri de bariere: implicite și explicite. Barierele explicite sunt atunci când cineva include bariera în interogarea sa. De exemplu, să presupunem că marca dvs. este un serviciu de cutie de abonament pentru tricouri și cineva caută „tricoul tatălui”, apoi puteți crea conținut în jurul tricourilor care se potrivesc perfect pentru „tricoul tatălui”. Acest lucru se leagă și de numărul 1, asigurându-vă că paginile de destinație se potrivesc cu intenția utilizatorului. Barierele implicite sunt bariere care sunt implicite sau presupuse. Mergând din nou cu exemplul de service cutie de tricouri – să spunem că una dintre principalele preocupări ale clienților este gulerele lăsate, iar gulerele cămășilor nu se lasă. Aceasta ar fi o caracteristică distinctivă excelentă pentru a lucra în descrierea produsului atunci când utilizatorul se află în vizualizarea butonului „adăugați în coș”. Ideea este că, indiferent de ceea ce vindeți, există bariere. Adresarea lor în prim-plan și în centru – și devreme – este cea mai bună modalitate de a crește probabilitatea ca vizitatorii să se transforme în clienți .
— Brandon Seymour, Beymour Consulting
Optimizarea PPC este de natură dinamică. Fiți gata să faceți modificări pe măsură ce campania dvs. publicitară avansează.
Anumite variabile vor afecta rezultatul final, dar pot fi în afara domeniului de aplicare a ceea ce puteți controla. Este important să știm cel puțin care sunt acești factori și influențe errate.
Când optimizați pentru costul pe achiziție (CPA), datele sunt regele. Desfășoară un proces de iterație de referință în fiecare etapă a canalelor campaniei mele și folosesc testarea A/B pentru a accesa KPI-uri mai bune.
Este util să cartografiez acest lucru în scopuri de luare a deciziilor și eu personal folosesc ceea ce numesc „Calculatorul meu de scalare a afacerii”, care arată cam așa:
- CPL sau CPC, în funcție de modelul dvs. de afaceri, este optimizat folosind testarea A/B pe Ad Copy sau Audience. Practic, indiferent de platforma pe care o utilizați pentru reclame.
- Rata de conversie este optimizată utilizând testarea A/B pe paginile de destinație.
- Valoarea medie a clienților este optimizată utilizând testarea A/B pentru vânzări în plus, vânzări încrucișate etc.
Costul mediu pe client poate fi, de asemenea, optimizat pentru, dar este din partea afacerii și poate include lucruri precum îndeplinirea, costurile produselor etc.
Cartografierea acestui lucru vă oferă o imagine clară a intrărilor și ieșirilor pentru eforturile de marketing în ceea ce privește rentabilitatea investiției nete.
Factorul important aici este că, dacă vă confruntați cu un obstacol în optimizarea pentru Achiziția clienților, aveți întotdeauna opțiunea de a optimiza și valoarea medie a clienților, ceea ce poate permite totuși un canal de achiziție profitabil.
Acest principiu poate fi aplicat ORICE model de afaceri și ORICE canal de achiziție.
Deci, inițial, atunci când rulați acest proces, procesul arată astfel:
- Testați mai întâi larg cu buget împărțit. De exemplu, 10% din buget pentru o mare varietate de variabile.
- Apoi alegeți cea mai profitabilă variabilă și adăugați buget la aceasta, încercând să mențineți aceleași KPI-uri.
- Acest lucru vă oferă primul punct de referință.
- Odată ce ați stabilit criteriul de referință, alocați apoi o parte din bugetul iterațiilor.
- Raportul aici depinde de tine. Puteți rula 80% din buget în Benchmark și 20% în iterație. Sau chiar împărțiți-l cu 80% din bugetul dvs. în Benchmark și rulați 2 iterații la 10% fiecare.
- Odată ce găsiți o iterație care depășește nivelul de referință, adăugați buget la iterație pentru a vedea dacă va menține KPI-urile.
- Dacă menține KPI-urile mai performante, devine noul punct de referință.
- Repetați acest proces continuu
Adoptarea unei abordări bazate pe date ca aceasta a oricărui model de afaceri vă va oferi o creștere incrementală, previzibilă și scalabilă, presupunând că există un produs/piață care poate fi găsit profitabil.
Paul Allen, expert în marketing digital, DublinRush
- Odată ce acest exercițiu este eliminat, explorați cele două opțiuni pentru îmbunătățirea calității anunțurilor și creșterea ratelor de conversie ale strategiei dvs. PPC.
Puteți să optimizați și să contextualizați reclamele, să optimizați și să rafinați strategiile de licitare și, nu în ultimul rând, să analizați paginile de destinație specifice destinației - și nu, să nu trimiteți trafic către pagina de pornire sau pagina produsului.
Experții PPC ne-au oferit 30 de sfaturi pentru a îmbunătăți performanța reclamelor PPC. Le-am împărțit în 17 pași pe care îi puteți implementa astăzi pentru rezultate de înaltă calitate:
1. Identificați mai întâi ceea ce încercați să realizați
Ca și în orice lucru cu care doriți să reușiți, aveți nevoie de un anumit punct final la vedere. Planificați-vă călătoria publicitară PPC de la punctul B la punctul A.
Cum arată asta în acest caz?
Cel mai important lucru de făcut atunci când vă optimizați traficul PPC este să identificați ceea ce încercați să realizați. De exemplu, dacă doriți clienți noi și nu vă pasă de conversii, puteți utiliza o strategie de licitare care acordă prioritate clicurilor față de rata de conversie. Cu toate acestea, dacă încercați să generați conversii, strategia dvs. de licitare s-ar concentra pe maximizarea ratei de conversie cu cel mai mic cost pe clic posibil.
După aceea, totul este despre optimizarea anunțurilor! Ar trebui să testați fiecare aspect al anunțurilor dvs. — durata videoclipului, locul în care este plasat pe pagină, indiferent dacă are sau nu un buton de îndemn. Tot! Acest lucru vă va ajuta să aflați care elemente funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. și să-l intereseze suficient de produs, astfel încât să facă clic din rezultatele căutării Google.
Amer Hasovic, Love & Lavender
2. Prioritizează colectarea datelor primare
Datele primare sunt date pe care compania ta le colectează și le deține despre clienții tăi. Aceste date, istoricul achizițiilor, comportamentul de navigare, preferințele etc., pot defini intenția de cumpărare și pot informa direcționarea anunțurilor.
Prioritizează colectarea datelor primare, deoarece cookie-urile terță parte își încheie ciclul de viață. Pentru a vă extinde colectarea de date, folosim reclame cu formulare de clienți potențiali, în special pe Facebook, și magneți de plumb.
Personalizăm formularul instantaneu al anunțului potențial Facebook cu întrebări personalizate. Alegerea câmpurilor care se completează automat din informațiile publice din profilul utilizatorului este o alegere mai bună decât selectarea câmpurilor cu mai multe câmpuri, deoarece mai multe câmpuri pot reduce ratele de completare. Facem acest lucru prin captarea multor clienți potențiali, cerându-le doar e-mailul. Apoi, le trimitem o campanie de marketing prin e-mail care construiește încredere și îi conduce către site-ul dvs. web. Cu câmpuri suplimentare [first-party-data-collection] în formulare, acești vizitatori de încredere au mai multe șanse să le completeze. Dacă doriți să oferiți ceva care merită să renunțați la informațiile lor, veți avea nevoie de un program robust de marketing prin e-mail și marketing de conținut.
Haley Wood, Privirea
Tacticile bazate pe cookie-uri nu sunt doar o chestiune din trecut, ele nu sunt eficiente în lumea de astăzi, conștientă de confidențialitate. În schimb, puteți avea profiluri anonime ale clienților dvs. cu aceste date primare și le puteți îmbina pentru a forma o singură vedere - o înțelegere completă a ceea ce îi face să cumpere, frustrările lor și fricțiunile de-a lungul canalului dvs. de vânzări.
3. Nu trece cu vederea oportunitatile evidente
Când vă aflați în lumea incredibilă a Google Ads, nu treceți cu vederea asistența oferită de Google!
Le place să cheltuiți bani grozavi, dar vor, de asemenea, să se asigure că dvs. (și clienții dvs.) aveți o experiență satisfăcătoare pe platformă și continuați să reveniți. Acesta este motivul pentru care te poți baza pe ei.
Pagina de sugestii analizează istoricul implementării contului dvs., setările de mișcare și tendințele pe Google, elaborând recomandări care ar putea îmbunătăți campaniile dvs. PPC.
Aceste oferte ar putea proveni din cuvinte cheie noi, modificări ale bugetului și extensii la anunțuri.
Vi se va cere să filtrați printre acestea și să stabiliți care dintre ele sunt potrivite pentru contul dvs., campanie și obiectivele generale, apoi le executați în consecință - retrăgând celelalte recomandări.
Dacă realizați în mod constant acest lucru, va influența pozitiv scorul dvs. de optimizare.
De asemenea, veți examina „scorul de optimizare”, care este alimentat de un algoritm de învățare automată pentru a crea un scor despre cât de promițătoare este optimizată campania dvs. pentru implementare. Alegeți și operați pe baza recomandărilor pe care le descoperiți potrivite.
Tristan Harris, Senior Marketing Manager, Thrive Internet Marketing Agency
Rețineți că nu trebuie să atingeți scorul de optimizare 100%. Nu toate recomandările de la Google Ads se vor potrivi cu obiectivele dvs. pentru campanie. A rămâne în jurul scorului de 90% este suficient.
Gândiți-vă la recomandările care servesc strategiei dvs. PPC, nu la strategia PPC care servește recomandărilor.
4. Monitorizați și ajustați cuvintele cheie
Monitorizarea cuvintelor dvs. cheie este o sarcină de bază într-o campanie publicitară PPC de comerț electronic de succes. Rămâi pe ele pentru a vedea dacă sunt încă aliniate cu obiectivele tale. Dacă nu, fiți gata să faceți modificări.
Am avut multă experiență în optimizarea traficului PPC pentru mărci direct-to-consumer (DTC) și e-commerce. În opinia mea, cel mai important lucru atunci când vine vorba de optimizarea performanței traficului PPC este să monitorizezi și să ajustezi constant cuvintele cheie. Aceasta înseamnă să urmăriți clasarea cuvintelor cheie și să faceți modificări după cum este necesar pentru a vă asigura că vizați cuvintele cheie potrivite pentru publicul dvs.
De asemenea, înseamnă să revizuiți în mod regulat campaniile dvs. PPC pentru a vedea ce funcționează și ce nu. Dacă nu monitorizați și ajustați în mod constant cuvintele cheie, nu veți putea niciodată să vă optimizați complet performanța traficului PPC. Deci, dacă doriți să profitați la maximum de campaniile dvs. PPC, asigurați-vă că monitorizați și ajustați întotdeauna cuvintele cheie.
Antreas Koutis, Finanțator
Țineți ochii și asupra cuvintelor cheie negative. Găsiți cuvinte cheie care sunt în esență umflate (adică nu beneficiază de obiectivele campaniei) și trimiteți-le în lista de cuvinte cheie negative.
Kevin numește asta o campanie slabă.
Cel mai bun sfat pentru CRO cu Google Ads este să rulezi un raport de căutare și să cauți cuvinte cu potrivire negativă care generează multe afișări sau „clicuri proaste”. Termenii de potrivire amplă și de expresie se clasează pentru o mulțime de interogări diferite, iar cel mai bun mod de a face ca fiecare dolar să conteze este să reduceți grăsimea și să desfășurați o campanie slabă care să obțină doar clicurile care sunt susceptibile de a genera conversii.
Kevin Pike, președinte, Rank Fuse Digital Marketing
Doriți să vă asigurați că nu plătiți pentru cuvinte cheie care nu au greutatea lor în conversii.
Eliminați termenii de căutare care ne consumă bugetul fără conversie; facem acest lucru prin auditarea termenilor de căutare pentru un anumit grup de anunțuri în ultimele 30/60/90 de zile și adăugând termeni de căutare negativi pentru a ne împiedica să licitam pentru acești termeni. Funcționează deoarece eliberează mai mult din bugetul campaniei pentru a fi utilizat de termenii care fac conversie, reducând prin urmare banii cheltuiți pentru clicuri irelevante.
Hagop Imasdounian, H&Co
Marina Vaamonde explică asta cu un exemplu:
Crearea unei liste de cuvinte cheie solide și relevante pe care să le utilizați în anunțurile dvs. PPC vă va ajuta să obțineți mai multe clicuri, dar nu uitați să colectați cuvinte cheie negative și să le eliminați din campaniile dvs.
Când ignorați cuvintele cheie negative și interogările obișnuite de căutare care nu au legătură cu afacerea dvs., relevanța campaniei scade. Doriți ca anunțurile dvs. să fie livrate utilizatorilor numai dacă conduc la mai multe conversii. În caz contrar, plătiți pentru clicuri inutile, iar rata de respingere a site-ului dvs. crește vertiginos pe măsură ce utilizatorii își dau seama că nu aveți produsele pe care le doresc. Dacă vindeți numai pantofi de alergare și îmbrăcăminte activă, de exemplu, „pantofi de îmbrăcăminte” sau „pocoave” ar trebui adăugate la lista de cuvinte cheie negative. Monitorizați-vă lista de cuvinte cheie des, adăugând noi cuvinte cheie negative care încep să aibă tendințe, astfel încât numai utilizatorii relevanți să vă vadă anunțurile.
Marina Vaamonde, HouseCashin
5. Concentrați-vă pe cuvintele cheie cu coadă lungă
O altă modalitate de a vă menține bugetul redus, în timp ce vizați publicul potrivit, este să vă concentrați pe cuvintele cheie cu coadă lungă.
Concentrați-vă strategia pe cuvintele cheie cu coadă lungă legate de cele mai importante cuvinte cheie. Sunt șanse ca cele mai importante cuvinte cheie să fie vizate de mii de site-uri web, ceea ce duce la o concurență prea mare și o CPC mai mare. Utilizarea cuvintelor cheie cu coadă lungă va fi mai eficientă din punct de vedere al costurilor.
Kevin Huang, Ambient Home SUA
Cuvintele cheie cu coadă lungă sunt mai specifice sau direcționate și aduc un trafic mai relevant. Deoarece există mai puțină concurență pentru aceste cuvinte cheie, ele au un volum de căutare mai mic decât cuvintele dvs. cheie cu cele mai bune performanțe, rezultând o CPC mai mică. Identificați-vă cuvintele cheie cu cele mai bune performanțe, astfel încât să puteți decide asupra cuvintelor cheie cu coadă lungă. Dacă cuvântul cheie principal este „cafea”, cuvintele cheie cu coadă lungă pot fi „boabe de cafea de origine unică” sau „cafea fără mucegai.
Deși cuvintele cheie cu coadă lungă înseamnă, de obicei, un volum scăzut de căutare, înseamnă, de asemenea, că traficul pe care îl obțineți este aproape exclusiv cei care sunt cel mai aproape de a face o achiziție. Acest lucru este susținut de faptul că termenii de căutare cu 4 sau mai multe cuvinte au rate de clic semnificativ mai mari.
6. Utilizați extensii la anunțuri
Știați că extensiile la anunțuri măresc ratele de clic pe anunțuri cu 10-15% în medie? O mulțime de mărci omite extensiile de anunțuri, dar mărcile DTC și comerțul electronic nu ar trebui să o facă.
Recomand să utilizați extensii la anunțuri pentru optimizarea performanței de trafic PPC a mărcii DTC și eCommerce. Acestea sunt informații suplimentare afișate sub copia publicitară. Acestea le permit utilizatorilor să știe despre ce este site-ul dvs., ce cred oamenii despre el și le oferă o privire asupra a ceea ce pot găsi pe site-ul dvs. oficial ca link direct. Extensiile la anunțuri pot chiar să permită utilizatorilor să sune sau să contacteze direct compania dvs. În acest fel, clienții potențiali pot avea o mai bună înțelegere a afacerii dvs. Acestea îi vor atrage să facă clic pe adresa site-ului dvs. și să îmbunătățească clasarea anunțului dvs. pe pagina cu rezultatele motorului de căutare.
Ryan Stewart, WEBRIS
7. Includeți prețurile pentru a califica clienții potențiali
Imaginați-vă că vă calificați clienții potențiali înainte ca aceștia să facă clic pe anunțuri și să vă coste bani. Are perfect sens, nu? Sau sună înfricoșător? Lăsați-l pe John Li să vă spună de ce este de fapt sunet:
Transparența prețurilor ar putea speria unii retaileri eComm, dar va ajuta PPC-ul dvs. să depășească concurenții care nu adoptă strategia. Includeți prețurile în toate anunțurile dvs. PPC, astfel încât să cheltuiți doar pentru clicurile utilizatorilor care sunt clienți potențiali mai calificați. Ascunderea prețurilor până după trecerea la magazin ar putea crește numărul de clicuri inițiale. Totuși, este mai probabil să aibă un efect negativ – consumatorilor nu le place să-și piardă timpul, așa că de obicei vor face clic pe produsele cu prețuri inițiale acceptabile. Calificați clienții potențiali înainte de a plăti pentru ei, adăugând prețuri la fiecare anunț PPC. Apoi, chiar dacă nu efectuează conversii, veți fi mai capabil să-i atrageți prin remarketing și promoții.
John Li, împrumuturi de smochine
Dacă prețul nu este o barieră chiar pe poartă, atunci cel mai probabil este cineva destul de intenționat să cumpere. Și, în cazul în care nu efectuează conversii, le puteți oricând include în campanii de remarketing:
Pentru a obține cele mai bune rezultate din anunțurile dvs. PPC, un sfat pe care l-aș recomanda este să includeți prețurile în anunțurile dvs. încă de la început. Da, acest lucru ar putea fi împotriva strategiilor de marketing pe care le-ați implementat până acum, dar în 2022 și mai departe, oamenii sunt ocupați. Înainte de a face clic, vor să știe exact cât costă ceva. Dacă este prea scump, pot merge mai departe. Dacă sună corect, ei pot face clic pe site-ul dvs. web sau pe pagina de destinație pentru a afla mai multe. Este atat de simplu.
Chiar dacă nu cumpără imediat (să fim sinceri, probabil că sunt ocupați cu alte lucruri), este posibil să obțineți rezultate mult mai bune din campaniile dvs. de remarketing în acest fel. Sunt deja calificați pentru preț. Fă-ți timp pentru a include prețuri pentru rezultate mai eficiente din campaniile tale PPC.
Ravi Davda, CEO al Rockstar Marketing
8. Acordați atenție strategiei dvs. de licitare
Există mai multe strategii de licitare automată în Google Ads. Se pare că există unul nou în fiecare zi, care poate deveni confuz. Dar iată un scurt manual:
- Maximizați clicurile — se concentrează pe creșterea numărului de vizite pe site
- Maximizați conversiile — pentru a obține cele mai multe conversii în limita bugetului dvs. publicitar
- Cost-pe-clic îmbunătățit — vă oferă controlul asupra sumelor licitate la nivel de cuvinte cheie în timp ce generați conversii
- Rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare (ROAS) — folosește valoarea fiecărei conversii pentru a atinge rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare
- Vizează locația paginii de căutare — plasează anunțurile pe prima pagină a SERP-urilor Google și în primele poziții
- Cota de depășire țintă — face ca anunțul dvs. să fie cel mai vizibil printre concurenți
- Cost-pe-achiziție (CPA) vizat — vă oferă cea mai mare conversie pentru suma CPA vizată
De unde știi pe care să folosești? Iată 5 pași:
1. Cunoaște-ți obiectivele
Înainte de a începe să licitați pentru cuvinte cheie, faceți un pas înapoi și gândiți-vă la ceea ce doriți să obțineți cu campania dvs. PPC. Doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii? Aduceți trafic către site-ul dvs.? Creșteți vânzările? Odată ce vă cunoașteți obiectivele, puteți dezvolta o strategie de licitare care vă va ajuta să le atingeți.2. Cercetați-vă cuvintele cheie
Înainte de a începe să licitați pentru cuvintele cheie, este important să faceți cercetări și să vă asigurați că le vizați pe cele potrivite. Utilizați instrumente de cercetare a cuvintelor cheie, cum ar fi Planificatorul de cuvinte cheie Google AdWords sau Instrumentul gratuit pentru cuvinte cheie al Wordstream, pentru a găsi cuvinte cheie relevante pentru afacerea dvs. și care au un volum mare de căutare.3. Stabiliți un buget
Înainte de a începe să licitați pentru cuvinte cheie, trebuie să setați un buget pentru campania dvs. PPC. Acest lucru vă va ajuta să evitați cheltuirea excesivă și vă va asigura că nu licitați mai mult decât vă puteți permite să plătiți.4. Testați diferite oferte
După ce ați stabilit un buget, este timpul să începeți să testați diferite sume licitate pentru cuvintele dvs. cheie. Începeți cu o sumă licitată scăzută și creșteți-o treptat până când găsiți punctul ideal în care obțineți o sumă bună de clicuri, dar fără a cheltui prea mulți bani.5. Monitorizați-vă rezultatele
Brandon Chopp, Manager digital, iHeartRaves
Odată ce ați licitat pentru cuvinte cheie de ceva vreme, este important să vă monitorizați rezultatele, astfel încât să puteți vedea cât de bine este performanța campaniei dvs. Verificați rata de clic (CTR) și rata de conversie pentru a vedea dacă obțineți o rentabilitate bună a investiției (ROI). Dacă nu, poate fi timpul să faceți câteva modificări strategiei dvs. de licitare.
9. Utilizați modificatori de sume licitate
Modificatorii sumelor licitate vă permit să ajustați sumele licitate pentru anumite cuvinte cheie, destinații de plasare sau grupuri de anunțuri. Le puteți folosi pentru a miza mai mult din oferta dvs. în condiții mai profitabile.
Puteți face acest lucru prin
- Tip de dispozitiv
- Locație
- Programa
- Lista de remarketing
- Demografie
- Interacțiuni
Acest lucru înseamnă că, dacă observați că vizitele de pe dispozitive desktop se convertesc mai bine decât pe tabletă și pe dispozitive mobile, puteți crește suma licitată cu, de exemplu, 25 sau 40%, pentru căutările de pe dispozitive desktop. Făcând acest lucru, îți folosești mai bine banii.
În schimb, dacă căutările din Boston nu au o conversie la fel de bine ca cele din New York, puteți alege să reduceți suma licitată pentru Boston.
Este grozav pentru bugete limitate:
O strategie care s-a dovedit a fi de mare succes este utilizarea modificatorilor de sume licitate. Bid modifiers allow setting a higher bid on our ad in order to attract more clicks from potential consumers, while still maintaining an acceptable level of organic search results visibility. This way, we can guarantee high CTRs without sacrificing organic search traffic volume or quality rankings. You can also use optimization techniques such as keyword placement and niche selection if you have limited budget constraints .
Johannes Larsson, JohannesLarsson.com
10. Get Creative With Your Ads (After You've Covered the Basics)
The first thing you need to do is get the ad messaging right. What's in it for your potential customer? How can you present this clearly and concisely so the value jumps right off their screen?
I think the most effective strategy to optimize PPC traffic performance is to focus on the ad copy. The goal of your ad copy should be a strong call-to-action (CTA) that will either drive people to a landing page, or encourage them to click through to your website. I find that having clear, concise messaging in your CTA tends to result in better click-through rates (CTRs). You can also use keywords in your ad copy to help drive people towards landing pages that are relevant to the queries they're typing in. This is especially useful if there's a specific theme or product you want them to land on—for example, if someone types in “red t-shirt,” you can use that term as part of the CTA (ie, “Get your best red t-shirt here.”).
Arkadiusz Terpilowski, Primetric
Take this same message to your landing page. Ensure your ad creatives carry the same message. Your ad can't be saying “A” while the headline on your landing page says “B”.
Your call to action, images, and videos have to present the same compelling value. Not only does this add to your quality score, it's also trust-inspiring when visitors see your campaign is promoting one central idea. It means you have your act together.
Use clear and descriptive headlines so readers can tell what the rest of your article is about. This way, they can find it easily when searching for similar topics using keywords.
Some tips for writing great headlines:
- Use active voice
- Be specific and concrete
- Use keywords
- Keep it short and snappy
Use strong calls to action.
End your article with a solid call to action, telling readers what you want them to do next. This could be anything from signing up for your newsletter to checking out your latest product.
Make sure your call to action is specific and clear so that readers know exactly what they need to do. You can also use persuasive language to encourage them to take action, such as “Don't miss out on this great opportunity!”
Use images and videos.
Make your article more visually appealing by adding images and videos. This will help to break up the text and make it more interesting to read.Images and videos can also help to illustrate your points and make them easier to understand. Make sure that all of your visual content is relevant to the topic of your landing page.
Idrees Shafiq, Marketing Research Analyst, Astrill
When creating your ads, remember to sell the hole, not the drill. People buy the transformation your product gives them, not essentially the product itself.
And if like most marketers you're stuck with blank page syndrome and googling “[insert platform] [insert niche] ad examples” isn't giving you the inspiration you need, you can get inspiration from competitors.
No, that doesn't mean you should copy them. This is how you do it:
You can even take inspiration from this impressive TikTok ad breakdown below. Don't worry, the principles of persuasive ads are not platform-specific. You can use what you learn here to build your landing page copy.
11. Analyze Competitors
One of the most effective strategies to improve your PPC game is to learn from close competitors. Analyze their weaknesses and strengths. See what has worked for them tremendously. If you use their strategies as building blocks, you'll have fewer chances of failure. There are two ways to analyze competitors: you can either manually dissect their ads, which is time-consuming but can give you a better understanding. Or you can use tools to scrap their data, which will obviously save you time and can provide near accurate numbers.
Andrew Priobrazhenskyi, Discount Reactor
A paid tool like SEMRush has a powerful competitor analysis feature for dissecting what your competitors are up to in search engine marketing.
You can learn many Shopify ecommerce ads lessons when you take notes from the historical analysis of the PPC ads that ran for certain keywords.
12. Monitor Campaigns
Set it and forget it? No, not with PPC ads for your DTC brand. At least, if you want to profit from PPC. Successful campaigns are monitored and tracked, carefully.
It's frustrating when your campaigns are underperforming and you're unaware of how to make them profitable. The first thing you need to do is to track different metrics; for example, impressions, CTR, CR, or bounce rate. Now, start working on the areas which are least performing. For instance, if CTR is low, you need to work on the ad copy itself. If impressions are low, maybe you need to work on your keyword quality score. If conversions are low, you need to improve your landing page experience. Depending upon different metrics, start improving.
Josh Tyler, Tell Me Best
Create a cadence for monitoring your ads. In the first couple of weeks, when you aren't sure everything is set up to a tee, you can do this twice a day, every day. Then, when things are pretty stable, check your ads 3 times a week.
13. Utilize Dynamic Search Ads
Dynamic Search Ads, also called DSA, can be a valuable ally for an ecommerce ad strategy.
It can crawl your website to cover your product inventory and valuable keywords you might be missing out of.
Campaniile de anunțuri dinamice afișate în Rețeaua de căutare pot fi o modalitate excelentă de a crește conversia pe pagina dvs. de destinație. În procesul de optimizare, trebuie să vă asigurați că furnizați copii mici cu secțiune. În special în campaniile PPC, utilizarea dinamică a anunțurilor va oferi cele mai bune rezultate. Puteți seta licitarea pe baza obiectivelor și obiectivelor dvs., cum ar fi rentabilitatea cheltuielilor publicitare și eCPC. Anunțurile dinamice afișate în rețeaua de căutare (DSA) vor face treaba murdară pentru dvs. și vor găsi cele mai potrivite combinații și segmente de public pentru anunțurile dvs. Acest lucru poate ajuta la reducerea costurilor. În plus, Google cunoaște deja intenția de căutare a utilizatorului mai bine decât oricine. Așadar, este o necesitate pentru a vă crește rentabilitatea investiției ca reclamele dinamice să fie un nou activ pentru procesul dvs. de optimizare.
Tiffany Homan, Calculator de proprietate pentru închiriere
Există oportunități pe care ați putea să le ratați, pe care AI-ul Google nu le va face. De asemenea, vă poate ajuta să difuzați anunțuri pentru cuvinte cheie care altfel ar fi semnalate cu „volum scăzut de căutare” pe Google Ads. Prin urmare, luați în considerare sprijinirea campaniilor dvs. PPC cu DSA.
14. Nu treceți cu vederea direcționarea geografică (acolo unde este posibil)
Direcționarea geografică înseamnă plasarea anunțurilor în funcție de locația publicului. Puteți alege să afișați anunțuri într-o anumită locație (includere) și să alegeți să vă scutiți anunțurile într-o altă locație (excludere).
Cea mai bună modalitate de a vă îmbunătăți traficul PPC este direcționarea geografică. Vă permite să creați anunțuri personalizate pe baza locației demografice și geografice a publicului țintă. Amintiți-vă, nu vă puteți afișa reclamele unor persoane aleatorii. Nu vor face clic pe ele și nu va fi nimic mai puțin decât să ajungă într-o fundătură.
Kristi Smith, redactor-șef și manager operațional, Honest Brand Reviews
Este excelent pentru a economisi bani, mai ales atunci când afișați reclame locațiilor pe care le deserviți sau locațiilor care au afișat dovezi că sunt cele mai profitabile locații ale dvs.
O altă modalitate de a reduce costurile este să segmentați publicul după limbă sau zonă geografică și apoi să vizați acele segmente cu anunțuri specifice pe baza profilurilor lor demografice. Acest lucru vă va ajuta să creați anunțuri mai relevante, ceea ce înseamnă că veți cheltui mai puțin timp și bani pentru fiecare achiziție de clienți .
James Limbrit, co-fondator, YesAssistant LLC
Un alt mod în care puteți utiliza direcționarea geografică pentru a vă îmbunătăți performanța Shopify PPC este prin monitorizarea Google Trends pentru informații regionale. Dacă produsul dvs. este afectat de tendințele sezoniere care variază în funcție de locație, puteți monitoriza unde este cea mai mare atenție și puteți direcționa anunțurile către acea locație.
După cum se arată în captura de ecran de mai sus, poate fi mai profitabilă să comercializezi costume de Halloween pentru câini în Dakota de Sud decât în Texas.
Rețineți că, atunci când setați locația țintă, modificați setarea implicită de la „persoane din locația dvs. țintă și persoane care caută despre locația dvs. țintă” la „doar persoanele din locația dvs. țintă”.
15. Optimizați cu sinonime pe pagina dvs. de destinație
Când creați o pagină de destinație, este important să utilizați maparea cuvintelor cheie. Maparea cuvintelor cheie implică includerea sinonimelor pentru cuvântul cheie principal în conținutul paginii dvs. De exemplu, dacă aveți un magazin de comerț electronic care vinde pantofi sport, cineva ar putea introduce „cei mai buni pantofi sport de cumpărat anul acesta”. Cu toate acestea, dacă sunt din Marea Britanie, probabil că vor scrie „cei mai buni antrenori de cumpărat”. Dacă includeți mai multe nume pentru același articol, șansele ca oamenii să-l găsească sunt mai mari, iar traficul dvs. PPC va crește la nivel global. Este important să alegeți 3-5 cuvinte cheie de înaltă performanță, cu concurență scăzută, pe care le puteți utiliza în titlul dvs. și în întreaga pagină de destinație. Aceasta este o parte a optimizării pe pagină.
Dustin Ray, IncFile
Asigurați-vă că nu folosiți sinonime doar de dragul de a le folosi. Copia de pe pagina dvs. de destinație trebuie să curgă natural. Google acordă mai multă atenție semnalelor experienței utilizatorului decât cuvintelor pe care le folosiți pe pagina dvs. Asigurați-vă că utilizați acele cuvinte într-un mod care îmbunătățește experiența vizitatorilor.
16. Creați o pagină de destinație cu conversie ridicată
Reclamele atrag trafic, iar pagina de destinație le hrănește pe canal. Este un jucător important în strategia dvs. de comerț electronic PPC. Și te costă bani oricând nu se convertește.
Am creat ghiduri dedicate celor mai importante aspecte ale paginilor de destinație cu conversie ridicată:
– Îmbunătățiți viteza de încărcare: https://www.convert.com/blog/shopify-conversion-optimization/optimize-shopify-speed-score/
– Îmbunătățiți rata de respingere (dacă aceasta este o problemă): https://www.convert.com/blog/shopify-conversion-optimization/reduce-shopify-bounce-rate/
– Îmbunătățiți ceea ce obțineți din ferestrele pop-up: https://www.convert.com/blog/ab-testing/ab-testing-pop-ups-guide/
– Creșteți impactul glisoarelor dvs.: https://www.convert.com/blog/shopify-conversion-optimization/shopify-product-image-slider-guide/
Greșeala comună pe care o fac marketerii cu campaniile PPC este utilizarea unei pagini preexistente pe site-urile lor web, cum ar fi pagina de categorie sau pagina de produs, ca pagină de destinație a anunțului. Dar campaniile au rezultate mai bune cu paginile de destinație dedicate - cele create special pentru a se potrivi cu mesajele din anunț, creând o experiență unificatoare pentru clienții potențiali.
Potrivit Unbounce, acestea convertesc cu 65% mai mult decât paginile site-ului. Și aceste pagini de destinație dedicate care funcționează cel mai bine cu anunțurile PPC au câteva elemente în comun:
- Imagini de produse de înaltă calitate
- Un titlu convingător
- Un îndemn concentrat la acțiune (butonul „adăugați în coș” clar care poate fi lipicios)
- Descrieri puternice ale produselor, cu caracteristici și beneficii bine conturate
- Recenzii și alte semnale de încredere
- Întrebări frecvente
Toate aliniate cu mesajul de bază al campaniei. Vedeți ce spun specialiștii de comerț electronic despre utilizarea acestor elemente:
Nu contează cât de mult trafic PPC obțineți dacă pagina dvs. de destinație nu face conversie. Trebuie să creați o pagină de destinație suficient de convingătoare pentru a convinge vizitatorii care au dat clic pe anunțul dvs. să facă o achiziție. Mențineți navigarea simplă pentru a le permite vizitatorilor să răsfoiască rapid pagina dvs. și să vadă ce aveți de oferit. Designul ar trebui să fie simplu, dar atrăgător, concentrându-se pe elementele importante și eliminând conținutul care distrag atenția sau străin. În cele din urmă, utilizați îndemnuri clare, orientate spre acțiune (CTA), care încurajează vizitatorii să facă clic și să plaseze o comandă.
Leanna Serras, FragranceX
Paginile de destinație joacă un rol vital în performanța generală a PPC. Pentru ca campaniile dvs. să aibă rezultate bune pe platforme precum Google Ads, trebuie să oferiți publicului o pagină de destinație rapidă și funcțională. Este destinația finală la care ajunge utilizatorul făcând clic pe anunțul dvs. PPC. Crearea unei pagini de destinație dedicate va îmbunătăți numărul de afișări și clicuri. Acest lucru se datorează faptului că pagina dvs. de destinație va oferi publicului informații valoroase care îl pot ajuta să își rezolve întrebările. Ar fi adaptat anunțului, îmbunătățind ratele de conversie. Includerea semnalelor de încredere, cum ar fi mărturiile clienților, poate ajuta, de asemenea, să atrageți trafic către site-ul dvs.
Paul Mallory, co-fondator al ConsumerGravity
O modalitate eficientă de a optimiza paginile de destinație a anunțurilor pentru a reduce suma CPA este să includeți dovezi sociale. Aceasta ar putea include partajarea datelor (număr de clienți, numărul de ani de experiență etc.), partajarea unei hărți a locației clienților actuali, partajarea siglelor clienților actuali sau anteriori sau partajarea recenziilor. Recenziile au un impact enorm asupra obiceiurilor consumatorilor. Cercetările arată că 95% dintre utilizatori verifică recenziile înainte de a face o achiziție (link), iar 72% dintre clienți nu vor efectua nicio acțiune de cumpărare înainte de a citi recenziile. Adăugarea de recenzii la o pagină de destinație ar putea fi singurul factor determinant în obținerea acelei conversii. O altă modalitate de a optimiza pagina de destinație a unui anunț este reducerea vitezei de încărcare. Studiile au arătat că 40% dintre utilizatori nu vor aștepta mai mult de trei secunde ca o pagină să se încarce înainte de a abandona site-ul (link), așa că sugerez să nu țintiți mai mult de două secunde pentru desktop și mobil. Rețineți: deși mai mulți oameni folosesc mobilul pentru cumpărături decât oricând, rețelele mobile LTE au probleme în a gestiona dimensiuni mai mari ale paginilor de destinație. Concentrați-vă pe scăderea dimensiunii și vitezei paginii de destinație mobile pentru a reduce costul de achiziție a clienților.
Melanie Schultz, Brillity Digital
În cele din urmă, potrivit lui Tim Keen, în paginile de destinație publicitare PPC pentru magazinele Shopify, nu toate elementele paginii sunt create egale. De fapt, există un element care conduce la conversie căruia trebuie să-i acordați o atenție deosebită:
17. Utilizați optimizarea ratei de conversie pentru a îmbunătăți ratele de conversie ale paginilor de destinație
Când aveți toate elementele de generare a conversiilor corecte, pagina dvs. de destinație va fi într-o poziție puternică pentru a vă oferi rezultate excelente. Dar nu te poți opri aici.
Cu optimizarea ratei de conversie, puteți dezvălui în mod constant o versiune mai bună a paginii dvs. de destinație PPC și puteți converti mai mult din traficul pentru care plătiți.
CRO implică utilizarea datelor și a analizelor pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul sau cu paginile dvs. de destinație, apoi efectuarea de modificări pentru a îmbunătăți experiența și a încuraja mai multe conversii. Acest lucru ar putea implica orice, de la schimbarea copiei pe o pagină de destinație până la testarea diferitelor imagini sau culori ale butoanelor. Într-un experiment pe care l-am efectuat pe un site eCom, am descoperit că prin implementarea unui îndemn la acțiune clar și descriptiv deasupra foldului, am reușit să măresc ratele de conversie a paginii de destinație din surse plătite.
Utilizarea CRO este un proces continuu, dar poate fi o modalitate extrem de eficientă de a optimiza performanța traficului PPC. Puteți crește treptat ratele de conversie și puteți genera mai multe vânzări din traficul dvs. PPC prin testarea și modificarea constantă a paginilor dvs. de destinație.
Adam Berry, Adam Berry SEO
Priviți analizele dvs. pentru a găsi puncte de frecare sau veniți cu idei pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Testează aceste idei.
Poate că pagina dvs. se va converti mai bine dacă mutați întrebările frecvente mai aproape de descrierile produselor. Sau dacă adăugați o animație care ilustrează cum să utilizați produsul dvs. pe pagină. Puteți obține mai multe conversii dacă adăugați un temporizator cu numărătoare inversă la o ofertă de reducere. Acestea merită testate dacă funcționează cu oferta și publicul unic.
Consultați mai multe exemple de testare A/B din magazinul Shopify din care vă puteți inspira.
Dacă campaniile dvs. PPC s-au zdruncinat în ultima vreme, nu renunțați încă.
Încercați câteva dintre aceste sfaturi de la experți pentru a vedea dacă vă puteți îmbunătăți performanța și vă puteți întoarce pe drumul cel bun.
Prioritizarea colectării datelor primare, modificarea sumelor licitate și a fi creativ cu conținutul publicitar sunt toate modalități excelente de a crește numărul de clicuri și conversiile. Și, în sfârșit, nu uitați să vă monitorizați progresul, astfel încât să puteți corecta cursul pe parcurs.