17 cele mai bune practici pentru a optimiza apelul la acțiune [site web și e-mailuri]

Ce este un buton de îndemn ?

Butoanele de îndemn (CTA) sunt acele butoane pe care le puteți aplica pe site-ul dvs. web și pe paginile dvs. de destinație pentru a conduce utilizatorii către conversia obiectivului dvs. Este o parte a paginii de destinație pe care utilizatorul trebuie să facă clic pentru a întreprinde acțiunea pe care trebuie să o întreprindă.

Butoanele CTA pot diferi ca stil și dimensiune, în funcție de conversia obiectivului dvs. și de stilul site-ului. Unele dintre cazurile comune ale butoanelor de îndemn sunt:

• Descărcare butoane
• Butoane de înregistrare pentru încercare gratuită
• Butoane pentru adăugare în coș

Butoanele CTA au un scop specific: să-l facă pe vizitatorul dvs. web să dea clic și să finalizeze o conversie.

Cum îndeamnă un CTA pe cineva să facă clic?

Apelul la acțiune prin e-mail utilizează, în general, culori strălucitoare și plasare atentă, dar cele mai bune folosesc verbiaj specific și acționabil pentru a atrage atenția. Câteva exemple:

• Înregistrează-te acum
• Începe procesul meu
• Vezi noile look-uri
• Luați o reducere de 50%.

De ce ar trebui să folosesc un buton CTA?

Butoanele sunt destul de atrăgătoare și curate, ceea ce le face o modalitate ușoară de a crește conversiile. Potrivit unui studiu, un CTA bazat pe butoane a crescut rata de clic cu 28% față de un CTA bazat pe link. Acum, este timpul să discutați despre diferitele cele mai bune practici ale butoanelor de îndemn pentru a vă ajuta să obțineți un CTR mai mare.

17 Cele mai bune practici pentru optimizarea butoanelor de apel la acțiune pentru conversii mai bune

1. Culorile Duke, Culorile.

Culoarea butonului dvs. contează foarte mult. Este un lucru important pe care ar trebui să-l rețineți că ar trebui să luați în considerare cu atenție culorile butoanelor dvs. De obicei vorbind, butoanele verzi și portocalii sunt proclamate a fi cele mai bune.

Dar, în cele din urmă, va depinde și de designul site-ului dvs., deoarece culorile contrastante funcționează cel mai bine pentru a scoate în evidență butoanele atractive. De exemplu, nu ați avea nevoie de un buton verde CTA pe un fundal verde.

Dacă încă nu sunteți convins de ce arată cel mai bine, atunci mergeți la testul de strabis super-avansat și vedeți ce iese cel mai atrăgător. Dar, dacă doriți cu adevărat să înțelegeți ce culoare CTA va merge cel mai bine pe pagina dvs., testarea este singura modalitate de a afla.

2. Text mare și lizibil.

Asigurați-vă că textul butonului dvs. trebuie să fie suficient de mare pentru a fi înțeles ușor, dar nu atât de mare încât să pară neplăcut sau intimidant.

Deși poate părea o prostie să sugerezi că textul mare îi face pe oameni să se simtă neliniștiți sau inconfortabil, mulți utilizatori simt un dezgust subconștient față de literele amenințător de mari.

Prin urmare, textul butonului dvs. ar trebui să fie suficient de mare pentru a atrage atenția, dar nu atât de mare încât să copleșească pur și simplu restul conținutului.

3. Folosiți text cu acțiune

Butoanele de apel la acțiune prin e-mail ar trebui să evidențieze text izbitor, orientat spre acțiune. Înlocuiți cuvinte plictisitoare precum „ trimiteți ” și „introduceți” pentru cuvinte mai pline de acțiune, cum ar fi „ primiți ”, „ rezervați ” și „ încercați ”. Cuvintele dvs. de acțiune ar trebui să fie însoțite de un anumit text legat de oferta dvs., cum ar fi:

• Încercați încercarea noastră gratuită
• Descărcați cartea albă
• Rezervă-ți Locul

4. Forme de butoane elegante

Forma butonului joacă, de asemenea, un rol important atunci când se încearcă crearea butonului CTA ideal . Va trebui să vă gândiți dacă doriți să alegeți o formă de nasture mai rotunjită sau un nasture cu margini pătrate.

Devine dificil de spus ce funcționează mai bine aici, deoarece ambele stiluri sunt comune și ambele pot funcționa bine în diferite setări.

În cele din urmă, va trebui să testați forme și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs.! Dar, conform testului ContentVerve, un buton verde rotunjit are o performanță mai bună decât un dreptunghi albastru .

5. Du-te cu discursul la persoana 1

Potrivit unui studiu, ajustarea textului butonului de la a doua persoană („obțineți șablonul gratuit”) la prima persoană („obțineți șablonul meu gratuit”) duce la o creștere de 90% . Vedeți cum vă influențează CTR-urile prin transformarea butonului CTA la persoana 1 (punându-vă în locul clientului).

6. Creați un sentiment de urgență

Crearea unui sentiment de urgență în butoanele de apel la acțiune prin e-mail poate genera niște rate de clic impresionante. De exemplu, puteți utiliza textul butonului precum:

• Descărcați cursul electronic Build Apps pentru 30 USD - 10 USD!
• Înscrieți-vă și obțineți 50% reducere doar astăzi!

Chiar și doar atașarea „acum” creează un sentiment subtil de urgență pentru utilizatori:

7. Textul butonului nu ar trebui să continue și mai departe și mai departe.

Este bine să aplicați text specific butonului orientat spre acțiune. Având în vedere acest lucru, poate fi fascinant să extinzi textul butonului, dar ar fi o mișcare proastă. În mod ideal, va trebui să păstrați textul butonului la două sau cinci cuvinte.

Dacă doriți să trimiteți îndemnul de anunț grafic perfect utilizatorii către pagina dvs. de destinație, încercați Smart Ads Creator, care generează anunțuri grafice de calitate de designer, furnizate cu îndemnuri, care sunt personalizate pentru afacerea dvs.

8. Deveniți fantezist cu grafica butoanelor

În unele cazuri, săgețile minuscule sau graficele de pe butonul CTA pot afecta, fără îndoială, ratele de clic. Dacă intenționați să aplicați elemente grafice, asigurați-vă că pictogramele dvs. explică mai degrabă decât să încurce oferta pentru utilizatori.

De exemplu, ați dori să evitați utilizarea unei pictograme de descărcare pe disc pentru un utilizator care se înregistrează pentru un webinar.

9. Textul butonului bonus

Există unele situații în marketingul cu îndemn la acțiune în care ar putea fi necesar să luați în considerare adăugarea unei rânduri suplimentare de informații în textul butonului.

Această practică este populară cu butoanele de încercare gratuite. De exemplu, un buton de încercare gratuită poate indica „ Tercere de 30 de zile , fără card de credit ” în text mai mic sub textul principal al butonului „ Începeți perioada de încercare gratuită ”. Acestea sunt informații importante care îi vor determina pe utilizatori să facă clic pentru a începe încercarea.

Acest lucru nu va fi întotdeauna necesar pentru toate butoanele, dar aceste informații suplimentare pot ajuta foarte mult CTR-urile atunci când se potrivește.

Alternativ, puteți pune acele informații suplimentare sub sau lângă un buton. Potrivit Copyblogger, aceste elemente sunt cunoscute ca „declanșatoare de clic”. Unele cazuri de declanșatoare de clic includ:

• Beneficii cheie
• Mărturii
• Informații pentru suprimarea anxietății (de exemplu, nu este necesar un card de credit)
• Puncte de date (de exemplu, utilizatorii văd o creștere cu 40% a cotelor atunci când folosesc X)

10 . Păstrați-l deasupra pliului

Trebuie să păstrați întotdeauna butonul de îndemn la acțiune de e-mail deasupra pliului, astfel încât utilizatorii să nu îl evite niciodată. Asigurați-vă că informațiile importante trebuie păstrate întotdeauna deasupra pliului.

Informațiile suplimentare suplimentare ar trebui să rămână sub pliul, unde continuă să fie accesibile, dar fără a distra atenția.

11. Mai puțin este mai bine când vine vorba de alegeri

Oamenii au tendința de a experimenta paradoxul alegerii – ne face plăcere să alegem între un măr sau o portocală, dar ne prezintă mere, portocale, fructe de dragon, struguri, rodii, banane, clementine și mango. Capul nostru aproape că ne poate exploda de nehotărâre.

Potrivit unui studiu realizat de Mark Lepper de la Universitatea Columbia, participanții care au fost invitați să aleagă o ciocolată dintr-o cutie de șase au fost mai mulțumiți de selecția lor decât participanții care au ales o cutie de ciocolată de 30.

Așadar, păstrați-vă utilizatorii mulțumiți oferindu-le mai puține butoane din care să aleagă.

Dacă doriți să încorporați mai multe opțiuni de buton, acordați importanță unei alegeri în detrimentul altora pentru a sprijini utilizatorii să conducă către o anumită cale. Nici măcar nu contează calea cu adevărat – utilizatorii trebuie doar să fie ghidați!

12. Ierarhia naturală

Uneori, veți deține alte butoane pe pagina dvs. web care nu sunt butoanele dvs. principale de conversie pentru îndemn. Aceste butoane ar trebui să atragă mai puțin atenția decât butonul principal de apel la acțiune prin e-mail .

Pentru butoanele care nu sunt CTA, încercați să utilizați butoane în tonuri de gri sau culori monocromatice. Dar, desigur, butonul principal de îndemn ar trebui să fie întotdeauna cel mai mare și mai luminos.

13 Utilizați butonul Copiere pentru propunerea de valoare.

Puteți vedea că multe butoane încorporează cuvântul „gratuit”, ca în „ Obțineți cartea mea electronică gratuită ”. „ Gratuit ” este un cuvânt ademenitor, iar aplicarea acestui cuvânt în copierea butonului evidențiază propunerea de valoare a ofertei tale.

Analizați propunerea de valoare a ofertei și cum ar putea fi cel mai bine prezentată în butonul de îndemn.

14. Îndemnuri în coș

Site-urile de comerț electronic vor trebui să consume cel mai mult timp A/B testându-și butoanele de cumpărături/coș. Chiar și modificările mici ale butoanelor coșului pot influența dramatic ratele de conversie. Asigurați-vă că oferiți butoane pentru alte opțiuni de plată, cum ar fi PayPal.

Furnizarea unui buton PayPal poate fi un stimulent mare – au existat de multe ori cumpărarea de alimente în care am fost prea letargici să scoatem un card de credit și să mergem înainte doar cu grația PayPal.

15. Urmați fluxul natural de utilizator

Dacă vorbim despre cultura occidentală, vedem de sus în jos și de la stânga la dreapta. Menținerea acestui flux de citire original poate influența mai bine plasarea butoanelor inteligente. De exemplu, butoanele de îndemn situate în partea de jos sau în dreapta conținutului depășesc adesea destinațiile de plasare alternative.

Cel mai important, nu-i depășește niciodată pe utilizatori să se întoarcă pentru a face clic pe un buton – butoanele CTA ar trebui să fie amplasate în locuri nepotrivite, care să se alinieze cu experiența unui utilizator.

De exemplu, ar trebui să puneți un buton „înregistrați-vă acum” într-un loc în care un utilizator l-ar vedea după ce a citit despre oferta sau produsul dvs., nu înainte, deoarece nu ar avea sens ca un utilizator să se înscrie pentru o ofertă. ei nu înțeleg nimic!

16. Testează butoanele ca și cum viața ta depinde de asta

Testarea cu butoanele de apel la acțiune prin e-mail este absolut vitală! Dacă nu ați făcut prea multe teste A/B înainte, butoanele de îndemn la acțiune sunt un loc excelent pentru a începe, deoarece chiar și modificări minuscule și ușor de făcut pot produce efecte dramatice. Testați plasarea, culoarea, stilul, textul – dacă vă puteți gândi la asta, ar trebui să îl testați!

17. Lărgiți acel spațiu alb

În cele din urmă, butoanele de apel la acțiune prin e-mail ar trebui să dețină întotdeauna o bucată sănătoasă de spațiu alb care să le cuprindă. Suporturile pentru spațiul alb atrage atenția utilizatorilor asupra butonului dvs. și îl ajută să iasă în evidență.