Optimizare vs automatizare: diferențele și de ce agenții de publicitate nu pot neglija experiența post-clic

Scopul final al tuturor campaniilor de publicitate este creșterea afacerii.

Acea campanie pe Facebook pe care o desfășurați pentru cunoașterea mărcii va genera în cele din urmă mai multă creștere a afacerii, același lucru este valabil și pentru anunțurile grafice de remarketing pe care le vizați vizitatorilor care și-au abandonat coșurile de cumpărături și anunțurile de căutare pentru acea ofertă de încercare gratuită.

Agenții de publicitate doresc creștere – și puteți folosi două procese pentru a ajunge acolo.

Atât optimizarea, cât și automatizarea îi ajută pe agenții de publicitate să obțină o creștere a afacerii, dar ceea ce îi diferențiază este modul în care să folosească fiecare proces în campanii pentru a obține acea creștere.

Postarea de astăzi evidențiază diferențele dintre optimizare și automatizare. Vom începe prin a defini ambele procese în legătură cu crearea campaniei și modul în care publicul dvs. le vede. În încheiere, demonstrăm de ce automatizarea este superioară optimizării atunci când vine vorba de obținerea de conversii publicitare.

Ce este optimizarea?

Optimizarea este un termen larg cunoscut în lumea publicității. Le permite agenților de publicitate digitale să-și îmbunătățească campaniile până la punctul în care sunt cât mai aproape perfecți. Optimizarea este un proces circular de colectare a datelor, testare și îmbunătățire a campaniilor pe baza acestor rezultate.

Și se realizează atât în ​​etapa pre- și post-clic.

Optimizare în etapa de pre-clic

În etapa de pre-clic, platformele de publicitate precum Facebook Ads și Google Ads vă oferă opțiuni pentru a crea reclame mai bune și a vă derula campaniile mai eficient. Printre numeroasele tactici disponibile pe fiecare platformă:

• Facebook Ads oferă agenților de publicitate Optimizarea pentru livrarea anunțurilor, care își propune să vă obțină rezultatele dorite cât mai eficient posibil. De exemplu, optimizarea reclamelor Facebook pentru clicurile pe linkuri va afișa reclamele dvs. unui public care are cea mai mare probabilitate să facă clic pe reclame.

Pe lângă livrarea reclamelor, Facebook optimizează și procesul de configurare a campaniei prin preselectarea celor mai bune opțiuni pentru tine. De exemplu, platforma preselectează destinația de plasare a anunțurilor pe care o consideră cea mai bună pentru campania dvs., bugetul dvs. și vă ajută să restrângeți publicul țintă.

• Google Ads: agenții de publicitate pot crea extensii de anunțuri pentru a-și optimiza anunțurile pentru public și pot folosi, de asemenea, instrumentul Google Keyword Planner pentru a estima câte clicuri este probabil să genereze un cuvânt cheie în fiecare zi.

Prin optimizarea procesului de creare a reclamelor, publicul corect vede un anunț relevant la momentul potrivit. Un anunț optimizat are un titlu care explică oferta, o imagine relevantă și atrăgătoare (pentru anunțuri grafice), o copie care oferă utilizatorului informații despre ofertă și un buton CTA care contrastează cu pagina și îi spune vizitatorului următorul pas.

Când lucrez are un anunț optimizat în Rețeaua de căutare Google:

Pentru anunțuri grafice, atât Atlassian, cât și Thrive Market au conceput anunțuri optimizate:

Optimizare în etapa post-clic

Optimizarea post-clic este procesul de îmbunătățire a componentelor paginii dvs. de destinație post-clic, adică pagina de destinație post-clic, pagina de mulțumire și e-mailul de mulțumire, până în punctul în care toate sunt cât se poate de perfecte.

Cele două modalități principale de optimizare a paginilor de destinație post-clic sunt:

• Hărțile termice vă oferă un ghid vizual al comportamentului vizitatorului, permițându-vă să vedeți pagina post-clic prin ochii vizitatorului.
• Testarea A/B implică testarea designului original al paginii, denumită pagina de control (A) cu o variantă alternativă (B). Testele implică de obicei direcționarea unor cantități egale de trafic către ambele pagini și să vedem care variație o depășește pe cealaltă.

Hărțile termice colectează date și pe paginile post-clic, pe care apoi le puteți rula teste A/B pentru a le dovedi sau infirma. Puteți colecta date despre clienți pentru testarea A/B prin Google Analytics, înregistrări ale utilizatorilor și sondaje.

Paginile de destinație optimizate post-clic oferă cea mai bună experiență pentru utilizator, care apoi se traduce în mai multe conversii publicitare.

Toate elementele unei pagini optimizate post-clic, de la titlu până la mărturiile clienților, sunt relevante pentru oferta promovată pe pagină.

Paginile optimizate pentru post-clic sunt lipsite de link-uri de navigare, includ un titlu convingător, o copie care explică UVP, media atrăgătoare și relevantă, un buton CTA contrastant cu copie personalizată și elemente de îmbunătățire a credibilității (sigili de încredere, insigne clienți, mărturii) .

Thrive Market are o pagină optimizată post-clic:

Pagina de post-clic Când lucrez este, de asemenea, optimizată:

Optimizarea permite marketerilor să folosească capacitățile oferite de rețelele de publicitate și platformele post-clic pentru a crea manual anunțuri și pagini post-clic care oferă publicului o experiență relevantă și fac mai probabilă conversia publicitară.

În afară de hărțile termice, optimizarea este în mare parte un proces manual. De exemplu, optimizarea paginilor de destinație post-clic necesită ca dezvoltatorii să codifice fiecare variantă, ceea ce îi împiedică pe marketerii să se miște cu viteza publicității.

Ce este automatizarea?

Automatizarea publicității încapsulează tehnologiile care permit specialiștilor în marketing să automatizeze și să măsoare activitățile de marketing, fluxurile de lucru și strategiile pentru a atrage clienți mai rapid și a facilita o creștere mai rapidă.

Automatizarea publicității nu mai este legată doar de email marketing. Când automatizarea este combinată cu un comportament inteligent al utilizatorului, ajută la implicarea potențialilor prin conținut relevant care îi convertește cu succes și crește conversiile dvs. de publicitate.

Automatizarea ajută la economisirea de timp și bani pentru specialiști în marketing:

Mărcile care utilizează software de automatizare a publicității văd:

• Creștere cu 451% a clienților potențiali calificați
• Creștere cu 14,5% a productivității vânzărilor
• Reducere cu 12,2% a cheltuielilor generale de marketing

Automatizarea publicității elimină treptat eroarea umană, ajungând la faza de învățare automată în ceea ce privește inteligența automată predictivă.

În timp ce optimizarea este un proces manual, adică agentul de publicitate trebuie să selecteze opțiunile adecvate în platformele de publicitate și să selecteze un program de testare A/B, să evalueze analiza hărții termice și să facă modificări în consecință în paginile post-clic.

Automatizarea publicității este, prin natură, un proces automat și imediat, care reunește capabilități noi și existente împrăștiate în diferite categorii într-o singură categorie, ajutând agenții de publicitate să obțină cu ușurință creșterea afacerii. De exemplu, automatizarea marketingului a reunit noi capabilități, cum ar fi călătoriile automate, și capabilitățile existente, cum ar fi trimiterea de e-mailuri în bloc, într-o singură categorie.

Automatizarea publicității include și experiențe omnicanale sau multicanal. Să ne uităm la automatizare în faza de pre-clic și post-clic.

Pre-clic automatizare

Automatizarea în etapa de pre-clic implică sarcina platformei de publicitate să selecteze automat opțiunile care sunt cele mai bune pentru campaniile dvs. Automatizarea pre-clic este bine stabilită, deoarece agenții de publicitate au mai multe opțiuni pentru a automatiza crearea campaniilor publicitare, programarea, licitarea și sistemul de livrare a anunțurilor.

• Reclame Facebook: Platforma a lansat recent reclame automate, care oferă agenților de publicitate un plan de publicitate personalizat și apoi va crea reclame relevante care să fie difuzate în mod continuu.
• Google Ads: platforma a lansat recent campanii inteligente automate care ajută la evidențierea punctelor de vânzare ale afacerii dvs. și la atragerea clienților. Puteți crea o singură campanie pentru afacerea dvs. sau puteți rula mai multe campanii pentru a prezenta diferite produse sau servicii. Campaniile inteligente oferă direcționare automată (pe toate proprietățile Google) și licitare automată bazată pe obiective.

În plus, Google Ads oferă, de asemenea, seturi de acțiuni de conversie, automatizare a sumelor licitate, direcționare automată și automatizare a conținutului cu anunțuri automate de căutare adaptabile, anunțuri grafice adaptabile, anunțuri dinamice de căutare, remarketing dinamic și sugestii de anunțuri.

Automatizare post-clic

Post-Click Automation (PCA) este categoria de tehnologie de marketing care permite marketerilor să maximizeze conversiile publicitare prin automatizarea etapei post-clic în canalul publicitar. Acest lucru se realizează prin furnizarea de experiențe personalizate 1:1 la scară. Acesta este compus din cei patru piloni principali aici:

Această nouă categorie de tehnologie este o extensie a Post-Click Optimization (PCO), deoarece implică crearea de experiențe optimizate, personalizate pentru fiecare segment de public. Începe cu vizualizarea pâlniei de publicitate și conectarea acestuia la rețeaua publicitară pentru a crea pagini de clic post-anunț potrivite pentru mesaje. Acest lucru se realizează cu funcții precum Instablocks™.

Automatizarea publicității simplifică procesul de creare a călătoriilor clienților și de captare de noi clienți potențiali prin experiențe omnicanale sau multicanal. Marketingul omnicanal aliniază experiențele pe mai multe platforme, care pot include orice canale de marketing, cum ar fi site-ul dvs. web, anunțuri grafice, anunțuri de redirecționare, pagini post-clic etc.

Exemplu de experiență Disney omnicanal

Să luăm experiența omnicanal a Disney ca exemplu despre cum arată automatizarea publicității.

Un utilizator care dorește să rezerve o excursie la Disney World își începe experiența inițială pe site-ul Disney adaptabil pentru dispozitive mobile. Odată ce au rezervat o călătorie, pot folosi instrumentul My Disney Experience pentru a-și planifica întreaga călătorie, de la locul în care doresc să mănânce până la asigurarea Fast Pass.

Odată ce sunt în parc, pot folosi aplicația mobilă pentru a localiza atracțiile pe care doresc să le vadă, precum și pentru a vedea timpul estimat de așteptare pentru fiecare atracție:

Disney își duce automatizarea cu un pas mai departe odată cu lansarea programului său Magic Band. Acest instrument acționează ca o cheie a camerei de hotel, un dispozitiv de stocare a fotografiilor pentru orice fotografii făcute cu personajele Disney și un instrument de comandă de alimente. În plus, are chiar și integrare Fast Pass pentru a vă menține vacanța în mișcare.

Cu automatizarea publicității, utilizatorul primește o experiență optimă și perfectă, în timp ce agentul de publicitate economisește timp și bani datorită procesului automatizat.

Automatizarea este imediată, optimizarea este manuală

Atât automatizarea, cât și optimizarea publicității oferă publicului experiențe persuasive și relevante, care le convinge să acționeze, ceea ce duce la mai multe conversii și la o creștere generală. Cu toate acestea, optimizarea este în primul rând un proces manual, care necesită mai multe resurse de timp, în timp ce automatizarea este un proces imediat și mai eficient.

Odată ce ați găsit platforma de automatizare aleasă, uitați de angajarea resurselor pentru a face munca pe care nu știți cum să o faceți, deoarece platforma se ocupă de totul automat.

Există posibilități infinite cu automatizarea publicității, iar automatizarea post-clic ar trebui să fie o prioritate ridicată pentru echipa ta. Vedeți cum Instapage automatizează conversiile publicitare obținând o demonstrație personalizată aici.

seturi de acțiuni de conversie