Top 10 alternative și concurenți OnSIP în 2023

Publicat: 2022-12-27
Cele mai bune alternative și concurenți la OnSIP

Este dificil să afli dacă un serviciu Voice over IP este bun pentru afacerea ta, deoarece există zeci de opțiuni din care să alegi.
OnSIP poate fi una dintre soluțiile de top pe lista ta. Este o soluție VoIP găzduită centrată pe facilitarea lucrului de la distanță. Este un serviciu simplu pentru a merge la distanță, dar pentru companiile care au nevoie de un sistem VoIP mai robust, cu funcții precum CRM încorporat, integrări și comunicații unificate, poate fi necesar să explorați alternative.
Dacă ați decis că OnSIP nu este telefonul de afaceri pentru dvs., nu vă faceți griji. Am analizat caracteristicile, prețurile și fiabilitatea concurenților pentru a compara primele 10 alternative OnSIP:

  1. Nextiva
  2. Lăcustă
  3. Apel aerian
  4. Sună la Hippo
  5. Biroul Ooma
  6. Tastatura
  7. OpenPhone
  8. Phone.com
  9. Mitel
  10. Vonage

1. Nextiva

Nextiva este un sistem de telefonie pentru afaceri bazat pe cloud pentru companii de toate dimensiunile. Proiectat pentru lucrătorii de la distanță, Nextiva este mai mult decât un sistem VoIP. Este o soluție completă, completă, pentru a gestiona fiecare aspect al comunicării dvs. de afaceri, de la apelurile vocale până la chatul în echipă și integrarea CRM.
 Peste 80.000 de companii folosesc Nextiva (inclusiv Netflix, Amazon și Pac-12) datorită caracteristicilor sale avansate. Acesta este motivul pentru care știrile din SUA a clasat Nextiva drept sistemul de telefonie pentru afaceri numărul 1 timp de doi ani la rând.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Clienții Nextiva adoră platforma sa all-in-one din mai multe motive. Printre caracteristicile sale de top se numără:

  • Chat în echipă : în loc să ai nevoie de platforme diferite pentru a trimite mesaje text, chat vocal și conferințe video cu echipa ta, folosește Nextiva. Are toate cele trei platforme de comunicare încorporate; nu sunt necesare abonamente suplimentare.
  • Însoțitor automat : Oferiți apelanților o primă impresie excelentă și utilizați însoțitorii automati pentru a-i direcționa către persoana cea mai potrivită să răspundă la întrebarea lor. Ei pot apăsa un număr de pe tastatură pentru a ajunge la un anumit departament, fără a fi nevoiți să treacă printr-un recepționer.
  • Apel pop : Salutați apelanții cu un script personalizat cu Call Pop. Veți vedea detalii importante despre apelant pe ecran înainte de a prelua, inclusiv numele și compania apelantului, evaluarea ultimului sondaj și valoarea contului acestuia.
  • Analiză vocală : urmăriți KPI-uri importanți în echipele de vânzări, asistență și call center cu analize avansate de voce. Veți obține o perspectivă asupra duratelor medii de apelare și a vitezei de răspuns atât ca echipă, cât și individual.

Fiabilitate, suport și securitate

Nextiva are opt centre de date de nivel militar în întreaga lume, cu redundanțe în vigoare în cazul în care ceva nu merge bine. Nu numai asta, dar fiecare centru de date are securitate de clasă mondială. Se mândrește cu un timp de funcționare de 99,999% — standard de aur în lumea sistemelor telefonice de afaceri — astfel încât să fiți mereu activ.
 Conformitatea cu legile de confidențialitate este inclusă în software-ul VoIP Nextiva. Este compatibil cu HIPAA, PCI și SOC 2. Informațiile despre afacerea dvs. și ale clienților dvs. sunt întotdeauna păstrate în siguranță.
 Dacă aveți nevoie de ajutor, Nextiva se mândrește cu serviciul pentru clienți. Ajungeți la echipa de asistență 24/7 prin telefon, e-mail sau webchat. Centrul său de asistență este, de asemenea, disponibil pentru a obține răspunsuri rapide la întrebările dvs.

Opțiuni de preț Nextiva

Prețurile pentru sistemul telefonic de afaceri Nextiva sunt simple. Alegeți unul dintre următoarele planuri, în funcție de dimensiunea echipei, cerințele caracteristicilor și bugetul dvs.:

  • Plan esențial : obțineți apeluri vocale nelimitate, un număr gratuit și un asistent automat de la doar 17,95 USD per utilizator, pe lună. Există o încercare gratuită de 7 zile pentru a testa acest plan.
  • Plan profesional : obțineți totul în Essential, plus videoconferințe nelimitate, Call Pop. și integrarea SMS, de la doar 21,95 USD per utilizator, pe lună.
  • Plan Enterprise : Obțineți cel mai popular plan Nextiva, care include apeluri nelimitate, analize vocale și integrări extinse de la 31,95 USD per utilizator, pe lună.
  • Ultimate Plan : Ai nevoie de tot? Obțineți tot ce are de oferit Nextiva, inclusiv sondaje automate și gestionarea biletelor, de la 52,95 USD per utilizator, pe lună.

2. Lăcustă

Grasshopper este o alternativă OnSIP pentru întreprinderile mai mici. În loc de întreaga suită de instrumente de colaborare în echipă pe care o au de oferit alți concurenți, oferta de bază a Grasshopper adaugă un număr de afaceri la un telefon personal existent.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Deoarece sunt concepute pentru proprietarii de afaceri mici, Grasshopper își păstrează setul de funcții simplu. Printre unele dintre cele mai populare caracteristici ale sale includ:

  • Texte de afaceri : SMS-ul are printre cele mai mari rate de deschidere a oricărui tip de conținut scris (inclusiv e-mail). Funcția SMS de afaceri a Grasshoppers vă permite să vă citiți mesajele prin mesaje text clienților.
  • Recepționer virtual : Nu aveți bani să angajați un recepționer uman care să întâmpine apelanții? Grasshopper oferă o funcție de recepționer virtual care întâmpină apelanții, le întreabă motivul pentru care sună și le acordă prioritate apelului în consecință.
  • Numere personale: în loc să le oferiți clienților numărul dvs. de telefon personal, rugați-i să sune la un număr personal, cum ar fi 1-800-BRAND. Apelul va fi direcționat către telefonul mobil personal (unde puteți alege când să le acceptați).

Fiabilitate, suport și securitate

Grasshopper este un sistem telefonic de încredere, cu asistență 24/7 din SUA. Dacă aveți întrebări, le puteți suna, e-mail sau trimite mesaje pe rețelele sociale.
 În plus, deoarece Grasshopper folosește furnizorul dvs. de servicii existent pentru a efectua apeluri de afaceri, calitatea apelurilor lor VoIP este la fel de bună ca și a celor efectuate folosind numărul dvs. de telefon obișnuit.
 Cu toate acestea, este important să rețineți că Grasshopper nu respectă HIPAA. Echipa lor de asistență trebuie să acceseze setările contului dvs. pentru a rezolva întrebările. Aceasta înseamnă că nu pot păstra informațiile despre clienți și pacienți private.

Opțiuni de preț pentru Grasshopper

Grasshopper are trei niveluri de preț, fiecare dintre ele fiind livrat cu o perioadă de încercare gratuită de 7 zile pe care să o testați înainte de a vă angaja.
 Toate planurile au acces la cele mai populare funcții ale sale, inclusiv aplicații mobile, apeluri Wi-Fi și salutări personalizate. Planul potrivit pentru afacerea dvs. mică depinde de câte numere de telefon și extensii aveți nevoie:

  • Plan Solo : obțineți un număr de telefon și trei extensii de la 26 USD pe lună.
  • Plan de parteneri : obțineți trei numere de telefon și șase extensii pentru 44 USD pe lună.
  • Plan pentru afaceri mici : obțineți cinci numere de telefon și extensii nelimitate de la 80 USD pe lună.

3. Apel aerian

Aircall este un software de call center bazat pe cloud pentru echipe mai mari. Potrivit site-ului său web, peste 8.000 de companii își folosesc serviciul VoIP pentru a gestiona comunicarea internă și externă.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Aircall oferă caracteristici excelente cu sistemul său telefonic VoIP, inclusiv:

  • Integrari : Aircall se conectează cu instrumentele pe care compania ta le folosește deja, inclusiv Shopify, Intercom, HubSpot și Zapier. Sincronizați datele apelurilor dvs. cu alte instrumente pentru o mai bună perspectivă asupra comunicărilor dvs. de afaceri.
  • Comentarea apelurilor : urmăriți motivul pentru care clienții apelează la centrul dvs. de contact, lăsând note în Aircall. Aceste comentarii se sincronizează cu CRM-ul tău și pot fi atribuite membrilor individuali ai echipei, astfel încât întreaga ta echipă să rămână la curent.
  • Faceți clic pentru a forma : V-ați săturat să copiați și să lipiți numărul unui client în telefonul dvs. de afaceri? Dacă aplicația Aircall este instalată pe dispozitivul dvs., puteți să faceți clic pe un număr și să îl sunați imediat.

Fiabilitate, suport și securitate

Aircall are un timp de funcționare de 99,99% și șapte centre de date la nivel mondial prin care să direcționeze apelurile de afaceri, în cazul în care unul cade. De asemenea, trimite notificări clienților atunci când rețeaua lor telefonică are probleme, astfel încât să poată fi rezolvată imediat.
 În ceea ce privește serviciul pentru clienți, Aircall oferă fiecărei afaceri noi un manager de onboarding. Ei vă vor explica cum să vă configurați noul sistem telefonic de afaceri și vă vor răspunde la orice întrebări pe care le aveți.

Opțiuni de preț pentru apelurile aeriene

Prețul pentru sistemul de telefonie în cloud al Aircall se bazează pe funcțiile la care veți avea acces.

  • Plan Essentials : obțineți apeluri nelimitate în SUA și Canada, IVR și asistență telefonică cu acest plan. Prețurile încep de la 30 USD pe utilizator, pe lună.
  • Plan profesional : obțineți monitorizare live a apelurilor, etichetare apeluri și un manager de cont dedicat cu acest plan. Prețurile încep de la 50 USD pe utilizator, pe lună.
  • Plan personalizat : obțineți tot ce are de oferit Aircall, inclusiv apeluri nelimitate în întreaga lume și analize personalizate, cu acest plan. Aceste pachete sunt personalizate; veți primi o ofertă personalizată pentru funcțiile de care aveți nevoie.

4. Sună Hippo

CallHippo este o altă alternativă OnSIP pe care să o studiați dacă aveți nevoie de un serviciu telefonic de afaceri simplu și flexibil. Peste 5.000 de companii folosesc sistemul de telefonie virtuală CallHippo. Ei promit companiilor că pot începe în doar trei minute.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

CallHippo are câteva caracteristici excelente pe care să le ofere clienților săi de afaceri mici. Printre unele dintre cele mai populare se numără:

  • Conectare globală : Contactați persoane din alte țări? Evitați să-i treziți în miezul nopții cu această funcție. Acesta va afișa fusul orar al apelantului înainte de a apăsa butonul.
  • Difuzare vocală : economisiți timp la comunicarea prin telefon cu difuzarea vocală. Cu această funcție, puteți înregistra o conversație simplă și o puteți reda atunci când aveți conversații similare.
  • Urmărirea apelurilor : înțelegeți călătoria prin care parcurg clienții folosind această funcție. Va extrage date pentru a explica cum clientul a găsit numărul dvs. de telefon, dispozitivul pe care îl folosește pentru a apela și dacă v-a contactat înainte.

Fiabilitate, suport și securitate

CallHippo nu afișează nicio informație despre centrele lor de date pe site-ul lor web. Cu toate acestea, nu raportează niciun incident sau întrerupere în ultimele trei luni. De asemenea, oferă o tehnologie în curs de brevetare care promite să îmbunătățească calitatea apelurilor VoIP.

Opțiuni de preț CallHippo

CallHippo oferă trei planuri principale alături de un nivel personalizat. Fiecare depinde de funcțiile la care aveți nevoie de acces.
 Cu toate acestea, merită remarcat faptul că informațiile privind apelurile, ID-urile personalizate ale apelantului și transcrierea mesageriei vocale nu sunt incluse standard cu niciun plan. Fiecare dintre aceste caracteristici costă suplimentar pe lună.

  • Bronz : obțineți gratuit un număr de telefon, mesagerie vocală, mesaje SMS și căsuțe de echipă partajate cu acest plan. Prețurile încep de la 15 USD pe utilizator, pe lună.
  • Argintiu : primiți apeluri nelimitate, rutare de vacanță și cozi de apeluri cu acest plan. Prețurile încep de la 30 USD pe utilizator, pe lună.
  • Platinum : obțineți apelare electrică, transfer de apeluri și apeluri în trei cu acest plan. Prețurile încep de la 45 USD per utilizator, pe lună.
  • Personalizat : obțineți tot ce are de oferit CallHippo, inclusiv rapoarte personalizate, blocarea aplicațiilor și integrări avansate cu acest plan. Prețurile sunt adaptate pentru dimensiunea echipei dvs.

5. Biroul Ooma

Ooma Office este un sistem de telefonie în cloud conceput pentru ca întreprinderile mai mici să comunice cu clienții și echipa de la distanță. Cunoscuți și sub numele de Ooma Telo, au un serviciu fără contract, astfel încât clienții sunt liberi să folosească platforma atunci când au nevoie.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Ooma Office are peste 30 de funcții disponibile clienților săi, inclusiv:

  • Redirecționarea apelurilor : aveți un membru al echipei care nu este la birou? Redirecționați apelurile primite către numărul lor de telefon către un alt angajat. În acest fel, clienții primesc întotdeauna un răspuns, chiar dacă persoana de contact principală este plecată.
  • Transcrierea mesajelor vocale: economisiți timp la ascultarea mesajelor vocale. Transcrieți-le și trimiteți-le direct în căsuța dvs. de e-mail pentru a le urmări și a le trimite.
  • Telefoane de birou VoIP : aveți un telefon de birou dedicat doar pentru apelurile de serviciu pe tot parcursul zilei, în loc să acceptați apeluri de pe un telefon mobil sau desktop.

Fiabilitate, suport și securitate

Rețeaua Ooma Office are șapte centre de date folosite pentru a direcționa apelurile de afaceri. Cu toate acestea, apelurile efectuate prin intermediul rețelei sale sunt criptate de la capăt la capăt numai dacă persoana pe care o apelați folosește și platforma sa. Aceasta înseamnă, de asemenea, că nu este compatibil HIPAA.
 Dacă aveți nevoie de ajutor cu sistemul telefonic de afaceri al Ooma Office, găsiți un răspuns folosind biblioteca lor de asistență online. De asemenea, puteți contacta asistența pentru clienți prin chat live pe site-ul lor.

Opțiuni de preț Ooma Office

Toate planurile Ooma Office includ acces la cele mai populare 30 de funcții ale sale. De asemenea, veți primi un număr gratuit și o aplicație mobilă cu fiecare plan. Cu toate acestea, există două diferențe între fiecare opțiune:

  • Ooma Office : obțineți muzică de transfer, parcare pentru apeluri și un pod de conferință per utilizator cu planul de bază. Prețurile încep de la 19,95 USD per utilizator, pe lună.
  • Ooma Office Pro : obțineți totul în planul de bază, plus videoconferințe, aplicație desktop și blocare îmbunătățită a apelurilor. Prețul începe de la 24,95 USD per utilizator, pe lună,

6. Tastatură

PBX-ul virtual al lui Dialpad este alimentat de inteligență artificială. Platforma sa de comunicare în cloud este concepută pentru ca întreprinderile de toate dimensiunile să se conecteze cu echipa internă și cu clienții.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Dialpad are o suită de funcții disponibile clienților săi. Printre unele dintre cele mai populare se numără:

  • Inteligență vocală : platforma Dialpad utilizează recunoașterea vorbirii, procesarea limbajului natural, învățarea automată pentru a oferi instruire în timp real echipei dvs. Ei pot folosi informațiile pentru a înțelege sentimentul clienților și pentru a raporta succesul.
  • Conferință telefonică : trebuie să participați la o întâlnire video cu echipa sau clienții dvs.? Puteți face asta în sala de conferințe virtuală a lui Dialpad.
  • Dirijarea apelurilor : alegeți ce softphone ar trebui să sune cu rutarea avansată a apelurilor. De exemplu: configurați-l astfel încât anumiți membri ai echipei să primească apeluri de la persoane dintr-o anumită locație.

Fiabilitate, suport și securitate

Deoarece Dialpad folosește conexiuni la internet pentru a efectua apeluri de afaceri, calitatea audio și video este la fel de bună ca viteza standard de internet. Acest lucru le face adesea să sune mai clar decât apelurile tradiționale pe telefonul fix.
Tastatura este, de asemenea, compatibilă cu SOC 2 și HIPPA. Apelurile sunt criptate pentru a preveni ascultarea conversațiilor tale private.

Opțiuni de preț pentru tastatură

Cu o probă gratuită de 14 zile pentru fiecare plan, aveți posibilitatea de a alege între trei planuri dacă luați în considerare Dialpad. Alegerea potrivită pentru afacerea dvs. depinde de câți utilizatori veți avea.

  • Standard : obțineți transcrierea mesageriei vocale, integrarea G Suite și comenzile pentru apeluri cu acest plan. Prețul începe de la 15 USD pe utilizator, pe lună.
  • Pro : Obțineți toate funcțiile din planul Standard plus integrarea Salesforce și asistență telefonică 24/7. Prețul începe de la 25 USD per utilizator, pe lună. Există un minim de trei licențe pentru acest plan.
  • Enterprise : obțineți toate funcțiile pe care Dialpad le are de oferit cu acest plan. Prețul este personalizat, dar veți avea nevoie de minimum 100 de licențe pentru el.

7. OpenPhone

OpenPhone este un alt furnizor VoIP care merită analizat dacă sunteți în căutarea unei alternative OnSIP. Funcționează prin adăugarea unei linii de afaceri la numărul dvs. de telefon existent, astfel încât să puteți prelua apeluri de afaceri din mers, fără să aveți două telefoane sau carduri SIM suplimentare.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

OpenPhone oferă câteva caracteristici excelente în planurile sale, inclusiv:

  • CRM încorporat: OpenPhone se integrează cu CRM- uri populare, inclusiv HubSpot, Zapier și Google Contacts. Dar dacă nu doriți să utilizați un instrument separat, platforma de comunicații în cloud a OpenPhone are un CRM încorporat.
  • Mesaje primite partajate : discutați cu întreaga dvs. echipă sau doar cu un anumit departament, folosind căsuțele primite partajate. Mai multe persoane pot suna și trimite mesaje folosind un singur număr de telefon.
  • Fragmente : aveți aceleași conversații din nou și din nou? Creați șabloane care să răspundă la întrebările frecvente și reutilizați-le pentru a economisi timp răspunzând la întrebări repetitive.

Fiabilitate, suport și securitate

PBX-ul virtual al OpenPhone rulează pe Amazon Web Services. Aceasta înseamnă că sunt capabili să cripteze orice conversație efectuată prin rețeaua sa folosind criptarea pe 256 de biți. Cu toate acestea, OpenPhone nu este compatibil HIPAA.
În ceea ce privește serviciul pentru clienți, OpenPhone găzduiește săptămânal demonstrații despre cum să-și folosească sistemul telefonic. De asemenea, au o pagină pentru asistență în timp real pentru a obține răspunsuri rapide la o întrebare.

Opțiuni de preț OpenPhone

OpenPhone se mândrește cu prețuri simple și flexibile. Ele oferă două planuri alături de un pachet personalizat de întreprindere, în funcție de caracteristicile la care aveți nevoie de acces. Ambele planuri vin cu o probă gratuită.

  • Plan standard : primiți apeluri și SMS-uri nelimitate în SUA și Canada, înregistrarea apelurilor și integrări Zapier cu acest plan. Prețul începe de la 10 USD pe utilizator, pe lună.
  • Plan Premium : obțineți integrare HubSpot, asistență prioritară și raportare aprofundată a apelurilor cu acest plan. Prețul începe de la 25 USD per utilizator, pe lună.

8. Phone.com

Phone.com este un sistem de telefonie în cloud conceput pentru a ajuta întreprinderile mici și mijlocii să lucreze de la distanță. Oferă funcții de voce, text, video, fax și conferințe în cadrul platformei sale VoIP.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Printre unele dintre caracteristicile de top ale Phone.com se numără:

  • Aduceți-vă propriul număr : dacă treceți de la un alt sistem telefonic și aveți un număr de telefon recunoscut pe care nu doriți să-l pierdeți, Phone.com vă permite să aduceți numărul dvs. existent în rețeaua sa.
  • Nu deranja : într-o întâlnire sau la o conferință? Opriți telefonul de afaceri și redirecționați-l automat către un membru al echipei.
  • Etichetare vocală : cereți apelanților primiți să apese pe tastatură un număr care descrie cel mai bine problema pentru care au nevoie de ajutor. Vizualizați aceste informații înainte de a accepta apelul lor, astfel încât să fiți gata să ajutați imediat.

Fiabilitate, suport și securitate

Sistemul de răspuns text și telefon VoIP de la Phone.com este compatibil HIPAA și HITECH. Ei oferă, de asemenea, Acorduri de asociere de afaceri (BAA) atunci când este necesar și folosesc criptarea DES pentru a împiedica interceptatorii să asculte apelurile dvs. video.
Dacă aveți nevoie de ajutor, echipa de asistență multilingvă a Phone.com este disponibilă 24/7 pentru a răspunde la întrebări. Le puteți contacta prin telefon, chat online sau e-mail.

Opțiuni de preț Phone.com

Phone.com oferă trei pachete pentru sistemul său de telefonie VoIP. Fiecare include acces la cele peste 40 de caracteristici standard:

  • De bază : obțineți un număr de telefon, 300 de minute cumulate și conferințe video pentru până la 10 participanți cu acest plan. Prețurile încep de la 12,99 USD per utilizator, pe lună.
  • Plus : obțineți minute și mesaje texte nelimitate, videoconferințe conforme HIPAA pentru până la 24 de participanți și înregistrare video cu acest plan. Prețurile încep de la 19,99 USD per utilizator, pe lună.
  • Pro : obțineți înregistrarea apelurilor, conferințe video pentru 100 de participanți, integrări CRM și analiză a apelurilor cu acest plan. Prețurile încep de la 29,99 USD per utilizator, pe lună.

9. Mitel

Mitel este un furnizor VoIP cu o platformă de comunicații all-in-one. Aceștia se concentrează pe oferirea instrumentelor de care companiile au nevoie pentru a gestiona un aflux mare de apeluri. Cu toate acestea, au și pachete mai mici pentru ca întreprinderile mici și mijlocii să înceapă să utilizeze VoIP.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Sistemul telefonic de afaceri de la Mitel are câteva caracteristici excelente oferite, inclusiv:

  • Întâlniri MiTeam : găzduiți o întâlnire virtuală folosind software-ul de videoconferință de la Mitel. Este ideal pentru echipele de la distanță cu angajați care lucrează din diferite locații.
  • Inteligență artificială : Mitel folosește platforma AI a Google Cloud pentru a furniza agenți virtuali în tabloul de bord al sistemului său telefonic. Puneți software-ului de învățare automată să gestioneze răspunsurile la întrebările frecvente în timp ce petreceți timp cu interogări complexe care necesită un răspuns uman.
  • Aplicații softphone : Transformați orice dispozitiv conectat la internet într-un telefon VoIP de afaceri cu aplicația Mitel. Veți găsi unul pentru Mac, PC, iOS și Android.

Fiabilitate, suport și securitate

Mitel se mândrește cu asistența superioară pentru clienți. Companiile care folosesc sistemul lor telefonic au un manager de succes dedicat și mai multe modalități de a contacta echipa lor de asistență, în cazul în care au nevoie de ajutor.
În ceea ce privește fiabilitatea și securitatea, rețeaua Mitel este construită pe Google Cloud. Au 14 centre de date în întreaga lume. În cazul în care unul scade, apelurile dvs. de afaceri sunt direcționate automat printr-un altul.

Opțiuni de preț Mitel

Mitel are trei pachete în ofertă. Ceea ce este interesant este că nu toți membrii echipei trebuie să fie pe același plan. Puteți combina și potrivi pachetul pe care îl are fiecare angajat, în funcție de caracteristicile la care are nevoie de acces. Iată o defalcare rapidă a opțiunilor lor;

  • Elemente esențiale : obțineți funcții de colaborare, conferințe și PBX cu acest plan. Prețurile încep de la 20,99 USD per utilizator, pe lună.
  • Premier : Obțineți toate funcțiile esențiale, plus integrarea CRM și înregistrarea apelurilor cu cel mai popular plan de la Mitel. Prețurile încep de la 26,59 USD pe utilizator, pe lună.
  • Elite : obțineți toate funcțiile de prim rang, plus arhivarea și înregistrarea permanentă a apelurilor cu acest plan. Prețurile încep de la 38,49 USD per utilizator, pe lună.

10. Vonage

Vonage este o altă alternativă OnSIP pentru a investiga dacă sunteți în căutarea unei platforme VoIP flexibile. Este folosit de peste 100.000 de companii, inclusiv Glassdoor și DHL, care se bazează pe sistemul său telefonic de afaceri pentru a comunica.

Care sunt unele dintre caracteristicile sale de top?

Vonage are peste 50 de funcții VoIP pe care să le ofere companiilor care folosesc sistemul său telefonic, inclusiv:

  • Urmăriți-mă : nu ratați niciodată un apel de afaceri, configurând Vonage să vă urmărească unde mergeți. De exemplu: setați telefonul mobil să sune în primele cinci secunde ale unui apel primit. Dacă nu există niciun răspuns în aceste cinci secunde, apelul lor este redirecționat automat către desktop.
  • Podul conferinței : permiteți până la 30 de membri ai echipei să participe la o conferință video de oriunde. Dezactivați și adăugați persoane din tabloul de bord administrativ în orice moment.
  • Flip apel : trebuie să preluați apeluri din mers? În loc să închidă și să reapeleze, Vonage poate transfera apeluri live pe mai multe dispozitive.

Fiabilitate, suport și securitate

Vonage are un timp mediu de funcționare de 99,999% pe serverele sale. De asemenea, acordă prioritate protecției și securității datelor clienților și este compatibil cu HITECH, HITRUST și HIPAA.
Clienții Vonage au, de asemenea, posibilitatea de a contacta echipa sa de asistență în orice moment, folosind telefon, e-mail sau chat live. Există, de asemenea, un portal de autoservire pe site-ul lor, care conține răspunsuri la întrebări frecvente.

Opțiuni de preț Vonage

Companiile au trei pachete din care să aleagă atunci când folosesc Vonage. Fiecare vine cu o probă gratuită de 14 zile pentru până la 99 de linii telefonice.

  • Mobil : primiți apeluri nelimitate în SUA, Canada și Mexic, alături de mesaje nelimitate pentru echipă, cu acest plan. Prețurile încep de la 19,99 USD pe lună, per utilizator.
  • Premium : obțineți videoconferințe nelimitate pentru până la 100 de participanți, însoțitori automati și coadă de apeluri, cu acest plan. Prețurile încep de la 29,99 USD pe lună, per utilizator.
  • Avansat : obțineți toate funcțiile profesionale, plus înregistrarea apelurilor la nivel de companie și mesageria vocală vizuală cu acest plan. Prețurile încep de la 39,99 USD pe lună, per utilizator.

De ce este Nextiva alternativa de top la OnSIP?

OnSIP este o opțiune bună pentru întreprinderile mici care au nevoie de un furnizor VoIP simplu și direct. Dar pentru companiile în creștere care doresc să profite la maximum de sistemul lor de telefonie pentru afaceri, nu puteți greși cu Nextiva.
În primul rând, clienții adoră promisiunea Amazing Service Nextiva. Puteți obține răspunsuri în timp real la întrebările dvs. prin canalul pe care îl preferați, inclusiv prin chat live, telefon și e-mail. Acesta este motivul pentru care Nextiva continuă să câștige premii după premii pentru asistența clienților.
Clienții adoră produsul, caracteristicile și ușurința de utilizare Nextiva. Are un rating de 4,4 stele pe G2 și marea majoritate (92%) dintre cei care au recenzat Nextiva pe GetVOIP l-ar recomanda. Acesta este motivul pentru care platforma VoIP Nextiva a fost clasată pe locul 1 al sistemului de telefonie pentru afaceri de US News timp de doi ani la rând.
Doriți să aflați mai multe despre sistemul nostru de telefonie pentru afaceri clasat pe locul 1? Comparați planurile Nextiva și găsiți opțiunea cea mai potrivită pentru cerințele dvs. de afaceri.
OnSIP, Grasshopper, Aircall, CallHippo, Ooma Office, Dialpad, OpenPhone, Phone.com, Mitel și Vonage nu au nicio relație cu Nextiva, Inc. și sunt mărci comerciale înregistrate ale proprietarilor respectivi.