Cum să creați formulare medicale online pentru a colecta date și clienți potențiali

Formulare medicale online în sectorul de sănătate

Formularele, fie că sunt hârtie sau digitale, joacă un rol important în serviciile de îngrijire a sănătății. Similar oricărei alte industrii care vinde servicii, furnizorii de servicii medicale au nevoie de clienți potențiali din formularele medicale online pentru a câștiga clienți. Acest lucru este valabil pentru fiecare dentist, chiropractician, nutriționist, psihoterapeut și așa mai departe.

Dar nu numai că furnizorii de servicii medicale au nevoia de a genera clienți potențiali, ci au și cerințe mai complexe.

Pentru o companie din domeniul sănătății, cerințele importante privind formularele medicale online sunt securitatea, conformitatea legală, aspectul profesional, personalizarea, testarea și performanța.

Există o serie de cazuri de utilizare în care informațiile de contact și datele mai sensibile, cum ar fi dosarele medicale, trebuie să fie capturate prin formulare.

Exemple de formulare medicale LeadGen

Iată un grafic care prezintă cazuri comune de utilizare a formularelor online în domeniul sănătății. Fiecare furnizor de servicii are nevoie de un formular de întrebare sau de captare a clienților potențiali.

Întreprinderile mici, de exemplu, o practică de psihoterapie într-o singură locație, se bazează de obicei pe forme de bază, de exemplu, construite cu pluginuri WordPress gratuite. Există câteva probleme cu el. Nu arată la fel de profesional și, în al doilea rând, nu generează cele mai bune rezultate.

Iată câteva exemple de formulare LeadGen pentru industria medicală, începând cu un formular personalizat de captare a lead-ului pentru practica de psihoterapie.

Formular de captare a plumbului - Interogare de practică de psihoterapie

Doriți să utilizați acest formular pe site-ul dvs.: Înscrieți-vă la aplicația LeadGen aici

Formularul este personalizat, care se poate potrivi cu culorile mărcii cabinetului. Utilizarea diferitelor tipuri de întrebări creează o experiență de utilizator primitoare.

Adesea, site-urile web aleg câmpuri de text deschise în formulare pentru a permite utilizatorilor să scrie răspunsuri în care o simplă selectare a unui buton ar fi răspunsul mai bun. Scopul designului formularelor medicale online ar trebui să fie acela de a face experiența cât mai ușor de utilizat, făcând fiecare întrebare înțeleasă și clară.

Cerere de rezervare pentru programare

Formularele de rezervare pentru programare sunt utile pentru a asigura o calitate înaltă a clienților potențiali care sunt dispuși să vină la practică. Acest lucru este util în special pentru cabinetele stomatologice și pentru acele tipuri de furnizori de asistență medicală care au o cerere mare în preluarea pacienților.

Formular de cerere online pentru o clinică dentară, cu o explicație a caracteristicilor și cerințelor importante ale elementelor de formular în asistența medicală

Aruncă o privire la graficul de mai sus, care este un formular de solicitare de programare a pacientului pentru o clinică stomatologică. Am enumerat diferite puncte în stânga și în dreapta care explică care sunt elementele și caracteristicile de care aveți nevoie pentru a crea un astfel de formular.

Deci, ce este nevoie pentru a construi formulare medicale online? Evident, poate varia foarte mult în funcție de tipul de sector în care vă aflați și de ce soluții de sănătate ați putea avea nevoie. Cu toate acestea, există cerințe comune pentru această industrie, iar la aplicația LeadGen am inclus o serie de caracteristici care vă vor permite să creați formulare pentru cabinetul dumneavoastră sau compania de servicii medicale. Iată o listă cu modul în care aplicația LeadGen vă poate ajuta afacerea de asistență medicală să genereze clienți potențiali pe baza următoarelor caracteristici:

Înrudit : Aplicația LeadGen în detaliu – Prezentarea beneficiilor și caracteristicilor

Personalizare completă:

Creați formulare medicale online într-un format lung (un singur pas) sau format cu mai mulți pași, în funcție de cazul de utilizare al formularului.

În plus, puteți utiliza propriul brand personalizat pentru a face formularul să arate profesional și identic cu ghidul de brand. Formularele lungi cu un singur pas sunt utile pentru a colecta o mulțime de informații, de exemplu fișa medicală a unui pacient. Formularele cu mai mulți pași sunt excelente pentru solicitările de calificare, de exemplu, printr-un formular de rezervare sau de captare a clienților potențiali.

Întrebări obligatorii și neobligatorii:

Întrebările pot fi fie obligatorii, fie opționale. În aplicația LeadGen, puteți defini întrebările din formular ca fiind obligatorii sau opționale. Acest lucru poate fi util pentru întrebările cu dependențe. De exemplu, întrebarea inițială este „Fumați?” cu două casete de bifare „Da” și „Nu”.

După aceea, puteți pune următoarea întrebare care spune „Dacă da, descrieți-vă obiceiurile de fumat” sau o altă întrebare cu variante multiple cu opțiuni diferite despre cât de des fumează utilizatorul. Sau, dacă vindeți articole cu profit ridicat, puteți întreba despre obiceiurile de cumpărare ale utilizatorilor dvs. Ideea este că puteți marca pur și simplu a doua întrebare ca neobligatorie. Formularul va fi trimis în continuare atunci când toți nefumătorii lasă întrebarea deschisă.

Pagina personalizată de mulțumire:

Trimiteți clienții potențiali la o pagină personalizată de mulțumire sau configurați un mesaj de mulțumire în aplicația LeadGen. Acest lucru este esențial pentru a oferi clienților potențiali încredere că cererea lor a primit și că se pot aștepta la un răspuns într-un timp scurt. De asemenea, puteți redirecționa clienții potențiali către o adresă URL de mulțumire, de exemplu, o pagină de destinație personalizată.

Notificări prin email:

Trimiteți notificări instantanee prin e-mail echipei dvs. interne care gestionează rezervările pacienților sau solicitările de asistență (în funcție de cazul de utilizare al formularului) pentru a eficientiza procesele interne și pentru a reduce timpul necesar pentru a reveni din nou în contact cu clientul.

Testare A/B:

Creați variante de formulare de testare divizată și testați-le A/B pentru a obține rate de conversie mai mari. Această caracteristică este utilă pentru îmbunătățirea performanței într-o campanie online, în scopuri promoționale ale companiei.

Logica de alegere condiționată:

Trimiteți utilizatorii pe diferite căi de întrebări în funcție de răspunsurile lor. Acesta poate fi un element de formă grozav și vă permite să construiți arbori de întrebări condiționate, de exemplu pentru a avea o listă de verificare electronică pentru procese. Formularul deschide calea corectă a întrebării, în funcție de alegerea pe care o selectează utilizatorii.

Stilare avansată prin CSS:

Personalizați-vă formularele pentru modele unice și editați-le prin stilul CSS.

LeadProof:

Afișați mesaje pop-up de dovadă socială pentru înscrieri sau rezervări recente pe site-ul dvs.: LeadProof este o caracteristică a aplicației LeadGen care arată încrederea și credibilitatea companiei de asistență medicală, prezentând înscrieri verificate, întrebări, rezervări etc. pe pagina dvs. .

Webhook-uri:

Integrați-vă formularele medicale în alte programe de marketing digital și instrumente de automatizare a e-mailului, cum ar fi MailChimp sau sistemul dvs. CRM prin webhooks.

Caracteristici GDPR

Avem încorporat un tip de întrebare GDPR care oferă casete de selectare pentru a obține consimțământul utilizatorului. De exemplu, puteți cere utilizatorilor să fie de acord cu termenii și condițiile dvs. sau cu alt acord legal.

ReCAPTCHA

Îmbunătățiți calitatea clienților potențiali și securitatea formularelor dvs. activând Google ReCAPTCHA, care este o funcție pentru a verifica dacă trimiterile pe formulare sunt făcute de oameni sau de roboți.

Acestea și mai multe caracteristici fac parte din aplicația LeadGen, care oferă soluția potrivită pentru diferite cazuri de utilizare în domeniul sănătății. Puteți crea formulare de cerere, formulare de solicitare de asistență, formulare de rezervare, captare de clienți potențiali, înscriere la newsletter, generatoare de cotații și multe altele.

Începeți de aici cu aplicația LeadGen sau rezervați un apel demonstrativ pentru a vă ajuta să vă creați primul formular.