Ce este publicitatea comportamentală online? Tipuri + Exemple

Căutați un produs în mod repetat și vedeți reclame care apar pentru acea interogare? Aceasta este scurta ta introducere în publicitatea comportamentală. Este ușor diferită de publicitatea contextuală, în care primești anunțuri legate de conținutul site-ului. Cu toate acestea, publicitatea comportamentală online poate viza anumiți utilizatori pe baza căutărilor lor. Dar ce este clasificată drept publicitate comportamentală și care sunt exemplele acestei strategii de publicitate?

Tipuri de publicitate comportamentală

ClearCode și SendPulse constată că există două tipuri de publicitate comportamentală. Unul este reclamele comportamentale la fața locului, iar celălalt este direcționarea comportamentală a rețelei . Să examinăm fiecare tip:

• Anunțuri comportamentale la fața locului – Acestea sunt anunțuri care apar pe site. Două exemple binecunoscute includ publicitatea grafică și recomandările de produse. Aceasta este similară cu publicitatea contextuală. Cu toate acestea, puteți organiza sugestii de produse în funcție de comportamentul altor utilizatori sau de achiziții.
• Direcționarea comportamentală a rețelei – Această metodă publicitară utilizează cookie-uri și adrese IP. Majoritatea agenților de publicitate se bazează pe alte platforme pentru ca informațiile lor să vizeze mai mulți utilizatori. Aceștia primesc informații precum numele, numărul de telefon și adresa de e-mail. Și cu ajutorul algoritmilor, agenții de publicitate pot viza acum în funcție de vârstă și deciziile de cumpărare.

Cum funcționează publicitatea comportamentală?

Publicitatea comportamentală online funcționează în trei pași.

1. Colectarea datelor

Colectarea și analizarea datelor este ușoară datorită cookie-urilor. Și cu ajutorul acestor cookie-uri, datele colectate vor fi stocate într-o platformă de gestionare a datelor. În unele cazuri, poate fi stocat într-o platformă de tehnologie publicitară. Una dintre acestea este o platformă pe partea cererii. Odată colectate, datele pot fi segmentate.

2. Segmentarea

Odată cu datele importante adunate, va avea loc o fază de segmentare în care se organizează comportamentele utilizatorilor. De exemplu, unii utilizatori sunt călători frecventi. Între timp, unii utilizatori sunt interesați să cumpere online pentru a cumpăra produse pentru casele lor.

3. Aplicarea datelor

În cele din urmă, aplicarea datelor are loc datorită campaniilor publicitare. Atunci când utilizatorii caută interese, ar fi mai ușor să vadă anunțuri legate de căutări. La rândul lor, aceștia pot participa la călătoria cumpărătorului odată ce văd anunțuri pe baza căutărilor sau comportamentelor anterioare.

Avantaje și dezavantaje ale publicității comportamentale

Pro

• Îmbunătățește următoarele: clicurile pe anunțuri, ratele de implicare și ratele de conversie
• Utilizatorii pot lua o decizie cu privire la achizițiile lor mai rapid
• Publicitatea comportamentală online promovează mementouri și alerte

Contra

• Poate fi costisitor, având în vedere că trebuie să luați în considerare segmentarea
• Mulți cred că publicitatea comportamentală poate fi intruzivă și că datele pot fi exploatate

Exemple de publicitate comportamentală

ABTasty enumeră trei exemple de publicitate comportamentală, acestea sunt:

• Anunțuri redirecționate
• Marketing prin e-mail comportamental
• Direcționare în funcție de locație

Deoarece au apărut și sugestii de produse, ar exista și un exemplu aici.

Anunțuri redirecționate

Anunțurile redirecționate apar atunci când accesați un site web sau o aplicație și nu cumpărați sau nu vă înscrieți pentru ceva. De aceea, veți observa reclame care apar pe alte site-uri web pe care le vizitați, astfel încât să reveniți pentru a cumpăra sau a vă abona. În plus, după ce au fost expuși la o reclamă de retargeting, consumatorii au șanse cu 70% mai mari să-ți cumpere produsul sau articolul.

Mulți experți consideră Facebook și Instagram drept două dintre platformele principale pentru retargeting. La urma urmei, Meta are o activitate Off-Facebook, permițând companiilor să afle mai multe despre comportamentul tău în afara acelor platforme de social media.

Am două exemple de reclame redirecționate după deschiderea unei aplicații de cumpărături online și a unui site web de brand de adidași.

Am primit acest anunt de la Lazada. Chiar dacă nu caut niciunul dintre aceste articole în aplicația lor, platforma de cumpărături online dorește să mă întorc să le răsfoiesc. Adidașii din reclame arată totuși interesanți.

Pe de altă parte, am primit și acest anunț de la Adidas. Am intrat recent pe site-ul web pentru a verifica pantofii noi. Totuși, când am văzut eticheta de preț pe tenișii pe care mi-l doream, am părăsit site-ul și am reconsiderat să-l cumpăr pe viitor. Adidas mi-a arătat un anunț care nu arăta pantofii mei preferați. Dar mi-au amintit să mă întorc.

Marketing prin e-mail comportamental

Marketingul prin e-mail comportamental este o metodă eficientă, mai ales dacă doriți ca vizitatorii să se întoarcă pentru a-și finaliza achizițiile. Aceasta este strategia de marketing ideală pentru afacerile de comerț electronic.

Sursa imagine: E-mailuri foarte bune

Iată un exemplu de la Everlane care ne arată un e-mail pentru coșul abandonat. Metoda de marketing prin e-mail comportamental funcționează dacă site-ul dvs. are cookie-uri și vizitatorii dvs. le-au acceptat. Everlane le reamintește vizitatorilor care își navighează pe site-ul cu un coș abandonat să cumpere articolul înainte ca acesta să devină indisponibil. Este o modalitate eficientă de a ajuta vizitatorii să ia o decizie dacă doresc să cumpere articolul sau nu.

Direcționare în funcție de locație

Un alt exemplu de publicitate comportamentală online este direcționarea în funcție de locație. Deși nu este la fel de popular ca celelalte metode prezentate aici, marketingul bazat pe locație s-a dovedit eficient pentru mai multe mărci.

Unul dintre acestea este Whole Foods, datorită parteneriatului său cu Thinknear (acum parte a InMarket). Deși strategia de marketing a fost realizată în urmă cu opt ani, este încă un studiu de caz relevant pentru utilizare ulterioară. Thinknear a folosit geofencing pentru a alerta utilizatorii din apropierea oricărui magazin Whole Foods pentru a promova reclame și reduceri speciale sau promoții. Potrivit Beaconstac, Whole Foods a dat o rată de conversie de 4,69%.

Sugestii de produse

Deoarece sugestiile de produse fac, de asemenea, parte din publicitatea comportamentală online, consultați acest exemplu pe care l-am extras de pe pagina de pornire Amazon. Căutam pixuri noi pentru jurnalul meu, dar nu m-am putut decide. Cu toate acestea, Amazon a decis să-mi arate pixuri colorate pentru a le cumpăra data viitoare.

Un alt exemplu de sugestie de produs vine de la Lululemon. Le-am răsfoit gențile pentru corp și curea pentru utilizare ulterioară. Cu toate acestea, pe măsură ce derulați în jos, veți observa secțiunea „S-ar putea să vă placă”, unde puteți găsi alte recomandări de produse. Este o modalitate excelentă de a promova alte produse, permițând utilizatorilor să rămână la selecția preferată.

Gânduri finale

Publicitatea comportamentală online poate prezenta preocupări etice, având în vedere că datele utilizatorilor de internet vor fi folosite pentru personalizarea reclamelor acestora. Acestea fiind spuse, mulți oameni renunță la datele personalizate, deoarece sunt considerate intruzive. În plus, unii dintre ei pot folosi blocanțele de anunțuri pentru a scăpa de a vedea reclame online.

Cu toate acestea, nu toate formele de publicitate comportamentală pot părea invazive. Puteți oferi publicului țintă un ghiont în direcția corectă, cum ar fi e-mailul comportamental sau direcționarea în funcție de locație, pentru a alerta sau a sugera că aceste articole sunt încă disponibile. Prin aceasta, interacționați cu utilizatorii și îi ajutați să spună da unei achiziții.