Modele de afaceri la cerere cu exemple: ce model este potrivit pentru dvs.?

Platforma pieței de servicii la cerere este nevoia oră, deoarece oamenii sunt ocupați și întâmpină dificultăți în a-și îndeplini treburile personale. Ei caută ajutor de la furnizorii de servicii pentru a-și îndeplini sarcinile.

Pentru a avea acces la funcționalitatea dedicată și la toate resursele, solicitanții de servicii trebuie să utilizeze platforme de servicii la cerere și astfel cererea este inimaginabil de mare. Acest lucru i-a făcut pe mulți antreprenori în devenire să caute idei de afaceri la cerere care îi vor ajuta să intre pe piața care este la mare căutare.

De ce creșterea pieței la cerere a fost monumentală

Pentru a înțelege importanța reală a platformelor de servicii la cerere, este foarte esențial să înțelegem scopul și viitorul acestor platforme. Să identificăm ce spun statisticile despre platformele de servicii la cerere și care sunt beneficiile acesteia.

• 42% din populația adultă din SUA a folosit platforme de piață de servicii online.
• 22% din populația adultă din SUA este furnizor de servicii în oricare dintre platformele de servicii.
• 51% dintre furnizorii de servicii au recunoscut că situația lor financiară a fost ridicată la un nivel mai ridicat după ce au folosit platforme de servicii la cerere.
• 81% dintre furnizorii de servicii au decis să rămână cu aceeași platformă de servicii și să își continue munca.
• 33% dintre lucrători lucrează cu mai mult de o platformă de servicii și și-au sporit oportunitățile de muncă.
• Netflix este considerată cea mai importantă platformă de servicii de streaming video, care are 151 de milioane de abonați.

Ce este un model de afaceri la cerere?

Un model de afaceri la cerere este o punte online care conectează toți furnizorii locali de servicii cu clienții lor locali și procesează cererile de servicii și plata prin intermediul platformei. Clienții caută pe platformă și își găsesc furnizorii de servicii și vor solicita servicii.

Furnizorii de servicii vor accepta cererea și își vor procesa serviciul. Clienții vor plăti platforma, iar administratorul își va deduce comisionul sau orice alte taxe care au fost convenite între administrator și furnizorul de servicii și va plăti soldul furnizorului de servicii în cauză.

Serviciile la cerere vor deveni mai personalizate

Platformele de servicii la cerere au câștigat o prioritate mai mare, în principal datorită confortului și modelului lor de lucru. Clienții beneficiază de o experiență omnicanal, deoarece pot obține mai multe moduri de a accesa platforma și de a finaliza lucrurile la timp.

Cu tendințele în continuă schimbare, clienții au mai multe așteptări cu serviciul oferit de piața de servicii și fiecare platformă trebuie să îndeplinească cerințele pieței pentru a supraviețui în această industrie. Urmărind comportamentul de cumpărare al clienților, platforma ar trebui să ofere servicii personalizate care îi vor impresiona și îi vor face să rămână în afacere pentru o perioadă lungă de timp.

Beneficiile utilizării platformelor de afaceri la cerere

• Utilizatorii consideră că platformele de servicii sunt mai convenabile de utilizat și își primesc serviciul la timp, economisind timp prețios.
• Costul de dezvoltare pentru construirea unui model de servicii la cerere este mai ieftin, deoarece există multe soluții gata făcute disponibile.
• Modelul de servicii la cerere acceptă ușurința plății, care va permite clienților să plătească și să-și obțină serviciile de la furnizorii de servicii prin intermediul platformei. Deci o conversie mai mare este garantată.
• Toate platformele de servicii la cerere sunt prietenoase cu SEO și vor avea o vizibilitate online mai bună, care va sprijini utilizatorii să atragă atenția publicului țintă.
• Managementul relațiilor cu clienții poate fi realizat cu ușurință prin utilizarea platformei de servicii, deoarece vor exista mai multe canale de comunicare și vor oferi servicii.

Top 3 modele de afaceri ale pieței de servicii la cerere

Pentru a reuși în afacerea dvs. la cerere, trebuie să căutați idei de afaceri perfecte la cerere, care vă vor conduce în mod clar către modele de afaceri de încredere la cerere.

Permiteți-ne să analizăm modelele de afaceri de top care vă vor sprijini să vă mutați afacerea la nivelul următor.

1. Model de afaceri bazat pe leaduri

Acesta este un model de afaceri autentic pentru orice afacere la cerere. În acest model, clienții vor solicita servicii, iar furnizorii de servicii vor cota și vor trimite către platformă. Platforma va afișa cotația clienților.

Clienții vor selecta cel mai bun furnizor de servicii pe care îl consideră confortabil și își vor oferi munca. Furnizorul de servicii în cauză va fi informat cu privire la aprobarea cererii și i se va permite să presteze serviciul.

În acest model de servicii, platforma nu va percepe furnizorilor de servicii plata pe care o primesc pentru finalizarea serviciului. Mai degrabă, furnizorul de servicii va plăti administratorul pentru a lăsa cotația lor să fie afișată clienților lor.

Șansa de conversie nu este garantată de platformă, dar va permite furnizorului de servicii să-și îndeplinească avantajul autentic. Dacă este cotat corect, atunci conversia este posibilă. Thumbtack urmează în prezent acest model de afaceri și a reușit să-și satisfacă atât clienții, cât și furnizorii de servicii.

2. Modelul de afaceri bazat pe tranzacții

Acesta este unul dintre modelele de afaceri benefice de care beneficiază atât furnizorii de servicii, cât și administratorul. În acest model, ori de câte ori se face o tranzacție în cadrul platformei, administratorul va primi taxa de tranzacție.

Clienții își vor găsi furnizorii de servicii respectivi. Va folosi toate canalele de comunicare și va lua legătura cu ei. Clientul și furnizorul de servicii vor negocia și își vor achita comanda. Odată ce serviciul este finalizat, tranzacția se va face prin intermediul platformei.

Administratorul va deduce taxa de tranzacție convenită cu furnizorul de servicii în timp ce acesta va înregistra furnizorul pe platformă. În această metodă, furnizorul de servicii trebuie să plătească numai dacă primește comanda. În caz contrar, s-ar putea să nu plătească și aceasta este cea mai bună alegere pentru orice start-up.

TaskRabbit este unul dintre aceste exemple de model de afaceri la cerere, care a supraviețuit bine pe piață și deține în prezent peste 2 milioane de utilizatori activi și mii de vânzători în și în jurul SUA, de asemenea, este potrivit pentru diferite industrii la cerere.

3. Model de afaceri bazat pe abonament

Anumite servicii au nevoie de sprijin continuu din partea furnizorilor de servicii, cum ar fi spălătorie, alimente și multe altele. Clienții trebuie să plătească furnizorii de servicii în mod recurent. Aici funcționează modelul de afaceri bazat pe abonament.

Clienții își pot primi facturile lunar și pot plăti imediat. Platforma va percepe taxele de abonament de la furnizorul de servicii, iar furnizorul de servicii nu trebuie să plătească pentru fiecare tranzacție pe care o face prin intermediul platformei.

Alfred, o companie cu sediul în New York oferă acest model de afaceri și s-a stabilit să fie cel mai bun exemplu de platformă de servicii la cerere. Acum această platformă primește milioane de solicitări de servicii, ceea ce face ca această platformă să fie independentă pe piață.

Factorii cheie ai unui model de afaceri de succes la cerere

Puține aspecte cruciale trebuie luate în considerare care vor avea un impact major asupra succesului oricărei piețe de servicii la cerere.

Relații cu furnizorii de servicii

Furnizorii de servicii determină credibilitatea platformei dvs. de servicii. Dacă oferă servicii de calitate, atunci puteți câștiga o credibilitate mai bună, altfel vă puteți pierde reputația. Prin urmare, este foarte esențial să mențineți un raport bun cu furnizorii dvs. de servicii și să le oferiți caracteristici mai bune prin intermediul platformei dvs. de servicii. Obțineți feedback-ul lor des și asigurați-vă că sunt mulțumiți că rămân pe piața dvs.

Structura prețurilor

În timp ce încadrați modelul de afaceri online pentru platforma dvs. de piață la cerere, trebuie să fiți mai precis în definirea structurii prețurilor. Puteți alege fie o strategie de prețuri standard și fixe, fie puteți avea un preț flexibil. Permiteți furnizorilor dvs. de servicii să definească factorul de preț, deoarece trebuie să beneficieze de plan.

Livrare programată

Majoritatea oamenilor cred că platformele de servicii la cerere sunt preferate în principal datorită celor mai rapide servicii de livrare. Clienții își pot obține serviciile instantaneu. Dar nu este adevărat că toți clienții se așteaptă la livrare instantanee. Există clienți care preferă să aibă o livrare programată în funcție de disponibilitatea lor. Platforma și modelul dvs. de afaceri ar trebui să accepte și livrarea programată.

Partenerii/utilizatorii platformei

Fiecare platformă va avea un grup de utilizatori definit. Înainte de a-ți finaliza modelul de afaceri, trebuie să fii clar cu privire la numărul de utilizatori care vor accesa platformele tale. De exemplu, când luăm în considerare aplicația OLA, pasagerii și șoferii sunt cele două grupuri principale de utilizatori. Dar, în același timp, când ne uităm pe aplicația Postmate, utilizatorii vor fi restaurantele, clienții și agentul de livrare. Deci, trebuie să vă planificați modelul de afaceri în consecință.

4 Startup-uri populare care au capturat piața cu modelul de afaceri la cerere

Înainte de a începe să vă construiți propria piață la cerere, trebuie să identificați platformele de top care au avut succes în afacerea lor, alegând același model de afaceri la cerere. Să aruncăm o scurtă privire asupra celor mai populare platforme de piață.

TaskRabbit

TaskRabbit este o platformă de piață de servicii autentică care conectează solicitanții de servicii cu furnizorii de servicii care sunt disponibili în zona lor locală. Căutătorii se conectează cu orice contractanți individuali care sunt, de asemenea, numiți taskers. Ei vor avea o echipă de experți și vor presta servicii profesionale care pot fi renovarea casei, instalații sanitare, reparații electrice și multe altele.

Solicitanții pot căuta serviciul necesar în platformă sau în aplicație. Platforma va enumera contractanții din apropiere, iar solicitanții își pot compara lucrările cu alți operatori, verificându-le recenziile și evaluările. Pretul pentru livrarea serviciului va fi negociat iar dupa finalizarea jobului solicitantul va plati suma prin intermediul platformei iar taskerul va primi suma de la admin dupa deducerea comisionului.

DoorDash

Doordash este o platformă reputată de servicii de livrare de alimente la cerere, care permite clienților să comande mâncare de la restaurantele care sunt listate pe platformă. Comanda este preluată de la restaurant și livrată clientului de către un agent de livrare independent care nu aparține restaurantului.

Platforma operează în sute de orașe din SUA. Restaurantele din SUA se conectează cu platforma și își pot folosi serviciile de livrare pentru a livra mâncarea clienților. Restaurantele consideră că este mai util, deoarece nu trebuie să plătească sau să angajeze niciun agent de livrare, deoarece este îngrijit de platformă.

Wag

Wag este o platformă de servicii cu sediul în America, construită exclusiv pentru a avea grijă de câini. Mulți proprietari de câini nu găsesc timp să-și scoată câinii la plimbare. Cu ajutorul acestei platforme, aceștia solicită un plimbător care să aibă grijă de câinele lor și să-l scoată la plimbare. Platforma va aloca locul de muncă unui plimbător care este deja înscris pe platformă, iar plimbătorul va lua câinele și va merge la plimbare și va returna câinele în siguranță proprietarului său.

Suma poate fi percepută pe oră. Platforma va primi un comision, iar plimbătorul va primi restul sumei plătite de proprietarul câinelui. Clienții pot folosi fie platforma pentru aplicația mobilă dedicată pentru a solicita un plimbător. În afară de mers pe jos, puteți obține și dresori care să vă dreseze câinii.

Doctor La Cerere

Doctor la cerere este o platformă lider pe piață care oferă pacienților servicii medicale 24/7. Platforma conectează pacienții și medicii de la distanță și le oferă îngrijire virtuală. Peste 98 de milioane de americani folosesc această platformă de servicii și beneficiază pe scară largă. Mai multă îngrijire personalizată pentru sănătatea dumneavoastră este oferită prin această platformă.

Evidențele medicale ale fiecărui pacient sunt păstrate prin oferirea unei mai bune securități a datelor și doar medicul în cauză și pacientul le vor putea accesa. Pacienților li se permite să aleagă specialiști care sunt disponibili în localitatea din apropiere și se pot conecta direct cu aceștia. Procesul de consultare se va desfășura fie prin apeluri telefonice, fie prin apeluri video, iar medicul recomandă tratament și medicamente. Taxa de consultanță va fi plătită prin gateway-ul de plată.

Concluzie

Sperăm că ideile noastre de afaceri la cerere v-au ajutat să înțelegeți mai multe despre modelele de afaceri la cerere și despre tipurile și beneficiile acestora în detaliu. Deși stabilirea modelului de afaceri perfect este esențială pentru a-ți determina succesul pe piață, totuși trebuie să ai caracteristici geniale care să atragă destui vizitatori pe platforma ta. De asemenea, trebuie să aveți o strategie de marketing uimitoare, care vă va promova marca și vă va face să ajungeți cu ușurință la publicul țintă.