5 exemple de conținut nepromoțional pentru a construi încrederea publicului dvs

Se pare că nu poți merge nicăieri fără să fii bombardat de reclamă. "Cumpără asta! Încearcă asta! Suntem cei mai buni, promitem!”

A fi bombardat cu hard-sells poate deveni un pic copleșitor, cel puțin. Și nici nu este cea mai bună strategie de marketing.

Dacă doriți să vă îmbunătățiți branding-ul fără a vă înclina spre publicitatea excesivă, trebuie să încercați să lucrați la un conținut nepromoțional. La început, ar putea părea un pic contra-intuitiv. Vrei ca oamenii să știe despre serviciile tale, așa că cum vor ști ei dacă nu le promovezi?

Ei bine, conform Forbes, conținutul non-promoțional vorbește mai mult despre valoarea mărcii tale și despre informațiile pe care le oferi. Nu există niciun element explicit de persuasiune. Fără stimulente majore pentru a cumpăra ceva. Oferă putere consumatorului, permițându-i să cântărească avantajele și dezavantajele atunci când sunt prezentate cu recenzii corecte și impartiale.

Iată 5 exemple de conținut nepromoțional pe care le puteți folosi pentru a construi încredere cu publicul dvs.:

1. Broșuri, bloguri, PDF-uri
2. Crearea de rețele și colaborarea
3. Influencer și recenzii online
4. Implicarea publicului
5. Recompense pentru clienți

Broșuri, bloguri, PDF-uri

Este important să-ți construiești o imagine pentru tine și afacerea ta în afara produselor pe care le vinzi. O modalitate utilă de a face acest lucru este să arăți că ești o voce informată și autorizată în domeniul tău.

Informațiile scrise pot afișa punctele cheie pe care doriți să le faceți conștienți de oameni. Există mai multe moduri de a formata aceste exemple de conținut nepromoțional:

• Resurse fizice, cum ar fi broșuri sau pamflete
• Resurse online, cum ar fi postările pe blog
• Descărcări precum fișiere PDF și infografice
• Resurse verbale, cum ar fi webinarii sau discuții

Dacă compania dvs. este implicată în servicii cu conținut intens, cum ar fi imobiliare, asigurări sau asistență medicală, atunci vă puteți personaliza strategia de conținut pentru a include aceste resurse. Este important să construiești încredere între tine și publicul tău, astfel încât aceștia să se simtă încrezători în abilitățile tale.

Fără a promova vreun produs anume, poți în continuare să crești notorietatea mărcii. Un blog întreținut în mod regulat funcționează în mod similar, oferind informații frecvente și actualizate. Blogurile permit, de asemenea, audienței dvs. să interacționeze cu munca dvs. prin comentarii sau linkuri partajate către platformele dvs. de socializare.

Sursă

Ele sunt, de asemenea, mult mai adaptabile decât alte resurse. Blogurile pot schimba subiectele sau se pot întinde pe o piață largă. Nu ești la fel de limitat ca cu o broșură fizică. Acest lucru ar putea ajuta să vă arătați natura completă ca afacere. Poți vorbi despre lucruri care sunt relevante nu numai pentru tine, ci și pentru alții.

Crearea de rețele și colaborarea

Nu totul trebuie să fie o competiție.

Sigur, concurezi cu următoarea cea mai bună opțiune de a vinde produsele tale față de ale lor, dar nu trebuie să fie întotdeauna așa. Există multe oportunități importante pentru colaborare și campanii comune de marketing.

Vorbește despre subiecte care contează pentru tine. Distribuiți evenimente importante în comunitatea dvs. locală sau arătați sprijin pentru mărcile din rețeaua dvs. care fac ceva care se aliniază cu principiile companiei dvs. Prin crearea de rețele și implicarea activă cu alte mărci din sectorul dvs., vă deschideți către mai mulți clienți potențiali.

Un brand foarte activ care se implică frecvent în sponsorizări și campanii este Red Bull. Unul dintre partenerii lor principali este GoPro. Împreună, aceștia documentează diverse sporturi sau provocări extreme, dintre care cel mai faimos a fost evenimentul lor „Stratos”, care l-a văzut pe parașutist Felix Baumgartner căzând de la marginea spațiului.

Sursă

Acest lucru a primit o atenție enormă online. De asemenea, cascadoarea a ajuns să doboare mai multe recorduri mondiale.

Chiar și parteneriatele puțin probabile pot fi bune pentru eforturile tale de marketing. Gândiți-vă la colaborările dintre mărcile alimentare și liniile de îmbrăcăminte sau machiaj:

• Cheetos și Forever 21
• Nike și Ben și Jerry
• Produse cosmetice ELF și Dunkin' Donut

Sursă

Deși aceste colaborări fac publicitate anumitor produse (și, prin urmare, sunt promoționale), ele totuși captează atenția oamenilor din diferite motive. Sunt neobișnuite. Amuzant. Oamenii se opresc să vorbească despre asta, să tweeteze despre asta, să citească despre asta, chiar dacă nu sunt interesați de produs.

Un ultim punct este să lucrezi cu concurenții tăi, nu împotriva lor. Cu excepția cazului în care vă construiți marca în jurul unui conflict umoristic (de exemplu, Wendy's), cel mai bine este să vă păstrați relațiile publice pozitive. Acest lucru va oferi clienților o perspectivă mai favorabilă despre dvs.

Sursă

Aducerea altora în imagine te face să arăți echilibrat și oferă multe mai multe oportunități pentru exemple de conținut nepromoțional ca acestea.

Influentori și recenzii online

Sunt foarte puțini oameni pe internet cu la fel de multă acoperire ca și influencerii. Fie că folosește TikTok, Instagram, Twitter sau chiar LinkedIn, vocile lor au o cale lungă atunci când vine vorba de a influența opiniile oamenilor.

Brandurile colaborează frecvent cu influenți pentru a promova un produs sau serviciu. Acest lucru poate fi sub formă de cadouri, în care un brand trimite unui creator de conținut mai multe produse pentru a le oferi publicului său. Sau ați putea plăti un influencer pentru a oferi o recenzie pozitivă a unui produs și pentru a include un cod de reducere pe care să-l folosească urmăritorii la finalizarea comenzii.

Sursă

De multe ori, poate fi necesar să le trimiteți produse gratuite și să le cereți recenzia sinceră. Dar sunt multe de spus despre promovarea naturală care vine din cauza influențelor care vă găsesc produsele în mod organic. Este marketing digital ușor!

Cu cât puteți obține recenzii online mai variate, cu atât mai mulți oameni pot fi expuși mărcii dvs. Și, deoarece fiecare influencer are propriul public la care apelează, promoțiile lor introduc un nou demografic brandului tău de fiecare dată când este revizuit.

Dar, dacă alegi direct cu ce influențe lucrezi, este important să-i alegi pe cei care se aliniază cu valorile pe care le reprezintă compania ta. Trebuie să vă asigurați că identitățile de brand sunt compatibile.

Nu vă fie teamă de recenzii pozitive și negative. Produsele dvs. s-ar putea să nu fie pentru toată lumea și este în regulă. Consumatorii vor căuta oameni care să poată oferi conținut complet și imparțial, așa că învățați din ele.

Implicarea publicului

Ascultarea publicului este unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poate face o companie. Indiferent cât de bine crezi că te descurci, fă-ți întotdeauna timp pentru a asculta feedback-ul. Acest lucru este deosebit de important pentru întreprinderile mici care încă încearcă să atragă atenția publicului țintă și să își găsească locul.

Unele metode includ:

• Postări pe rețelele sociale pentru sesiunile de întrebări și răspunsuri
• Secțiuni de comentarii pe bloguri
• Secțiunile de revizuire și evaluare de sub produse
• Servicii text/SMS sau e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate fantastică de a vă menține publicul implicat și actualizat. Doar asigurați-vă că nu îi inundați cu mesaje, deoarece aceasta este o modalitate sigură de a pierde ceea ce ați muncit atât de mult pentru a construi. În schimb, căutați șabloane care vă pot ajuta să vă ghidați în direcția corectă.

Asigurați-vă că vă rezervați timp pentru a crea o relație puternică cu clienții și o echipă de asistență pentru a combate orice întrebări. Dacă oamenii nu sunt mulțumiți de produsul dvs., trebuie să puteți rezolva rapid situația.

Sursă

Și, ca o notă secundară, încercați întotdeauna să păstrați limba dvs. cât mai prietenoasă cu publicul. Prin aceasta, vreau să spun să vă faceți conținutul cât mai ușor de înțeles și accesibil. Nu doriți să dezamăgiți oamenii prezentându-le cu un zid de jargon de afaceri pe care nu îl vor înțelege.

Sau, dacă acest lucru este necesar pentru afacerea dvs., cum ar fi în chestiuni legale, PDF-urile sunt prietenele dvs. Ar putea fi util să luați inițiativă și să includeți un dicționar pe site-ul dvs. web. Acestea sunt lucruri simple pe care le puteți încorpora cu ușurință în crearea de conținut pentru a fi mai atrăgătoare.

Recompense pentru clienți

Într-o lume a marketingului de conținut în care fiecare serviciu potențial are zeci, dacă nu sute, de produse și afaceri atașate la el, a alege cu cine să mergi poate fi dificil. Ai nevoie de o modalitate de a-ți menține clienții captivați.

Există multe rute pe care le puteți urma dacă doriți să vă recompensați clienții pentru loialitatea lor sau primindu-i în brandul dvs., cum ar fi:

• Cupoane de reducere
• Oportunități de a fi primul care cumpără un produs nou
• Livrare gratuită pentru comenzile peste o anumită sumă
• Păstrați credit și puncte rambursabile

Aceste sfaturi și tactici de marketing îi fac pe clienții tăi să se simtă mai conectați la afacerea ta. Într-un sondaj anual privind obiceiurile de cheltuieli ale clienților, 35% dintre cei întrebați au declarat că le place atunci când li se oferă un stimulent să facă cumpărături undeva.

Sursă

Menținerea clienților pe o perioadă lungă de timp înseamnă că aceștia sunt mai probabil să își asume mai multe riscuri pentru tine, să facă achiziții mai mari și să te recomande altora. Dacă petreci mai mult timp urmărind clienți noi și îi ignori pe cei existenți, nu vei ajunge nicăieri. Oamenii se vor simți împinși și neapreciați. Cu siguranță nu este ceva ce vrei să se întâmple.

Concluzie

Sigur, produsele tale sunt importante. La urma urmei, ele sunt în primul rând pentru care vin oamenii la tine. Dar nu sunt totul .

Aceste exemple de conținut nepromoțional scad presiunea asupra clienților pentru un timp. Le permite să intre mai mult în contact cu marca dvs. fără a se simți obligați să cumpere ceva. Într-un mod obișnuit, este mai probabil să-i facă să rămână alături de tine, deoarece vor ști că îi prețuiești pentru mai mult decât banii lor.

Există exemple de conținut nepromoțional pe care le cunoașteți și le utilizați? Spune-ne în comentariile de mai jos!