Navigarea în marketingul produsului: cele mai bune tehnici și studii de caz

Marketingul de produs este o parte esențială a succesului unei afaceri. Spre deosebire de alte eforturi de marketing care urmăresc să genereze clienți potențiali și să le mute prin canalul de vânzări, marketingul de produs se concentrează pe a ajuta clienții existenți să înțeleagă produsul și caracteristicile acestuia și să construiască relații cu aceștia . În acest articol, vom aprofunda mai mult în lumea marketingului de produs.

Ce este marketingul de produs?

Marketingul de produs se referă la procesul de lansare de succes a unui produs și de poziționare pe piață . Aceasta implică efectuarea de cercetări amănunțite pentru a vă asigura că produsul dvs. ajunge la publicul potrivit. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți nevoile, preferințele, obiceiurile și comportamentele publicului țintă.

Pe parcursul procesului de marketing al produsului, este important să înțelegeți nevoile persoanei dvs. de cumpărător pe parcursul călătoriei clienților, precum și lucruri precum preferințele, obiceiurile și comportamentul acestora .

Unele sarcini cheie ale marketingului de produs includ analiza competitivă, crearea de mesaje convingătoare care să se conecteze cu publicul țintă și organizarea de demonstrații și testare.

Responsabilități de marketing de produs

Profesioniștii în marketingul produselor efectuează o combinație de sarcini de marketing, vânzări și management de produs. Scopul lor general este de a crea cerere pentru produs și de a ajunge în mod eficient la consumatori. Unele dintre modurile în care fac acest lucru sunt:

• Prezentarea strategiei de lansare a produsului: aceasta include ambalarea, prețurile, conținutul, numele produsului, ofertele și campaniile.

• Sprijinirea echipei de vânzări: Asistarea echipei de vânzări în încheierea de oferte și creșterea vânzărilor.

• Înțelegerea personalității cumpărătorului: evaluați performanța conținutului, comunicați cu clienții actuali și efectuați cercetări de piață pentru a înțelege nevoile publicului țintă.

• Identificarea publicului non-țintă: recunoașteți ce persoane nu vor fi interesate de produsul dvs. pentru a optimiza eforturile și strategiile de comunicare.

• Activarea vânzărilor: Oferiți echipei de vânzări informațiile și instrumentele de care au nevoie pentru a-și îmbunătăți performanța și a crește eficiența.

Marketing de produs pas cu pas

1. Clarificați-vă publicul țintă

Ca în orice strategie de marketing, în marketingul de produs ar trebui să începeți prin a defini publicul țintă pe care doriți să vă concentrați . Colectarea datelor cantitative și calitative despre clientul dvs. ideal este esențială pentru a le extrage nevoile, gusturile și punctele dureroase.

2. Analizați piața

Cercetarea de piață pe care o efectuați vă va permite să luați decizii mai bune. Efectuați cercetări primare și secundare cuprinzătoare pentru a lua decizii informate pe baza nevoilor clienților și a comportamentului pieței.

3. Poziționați produsul

Ar trebui să aveți deja suficiente informații pentru a crea o propunere de vânzare. Utilizați aceste informații pentru a crea o propunere de vânzare convingătoare și pentru a poziționa produsul dvs. ca soluție la problema clientului dvs.

4. Stabiliți obiective

Care este scopul marketingului dvs. de produs? Stabiliți obiective clare pentru strategia de marketing al produsului, cum ar fi recunoașterea mărcii, veniturile sau păstrarea clienților, pentru a ghida procesul în mod eficient .

5. Definiți prețurile

Determinați cu atenție strategia de preț a produsului, deoarece influențează direct percepția mărcii și direcționarea către public. Acesta este unul dintre cei mai importanți factori pentru consumator , așa că luați în considerare acest lucru cu atenție.

6. Lansați produsul

În acest moment, este foarte important ca managerul de marketing de produs să se coordoneze cu echipa de marketing și să fie aliniați în strategia lor, deoarece ei vor fi responsabil de întreaga lansare prin evenimente, activități și media .

7. Promovare

Ce tehnici de promovare veți folosi pentru a genera clienți potențiali? Cum veți gestiona canalul de vânzări? Este timpul să luăm aceste decizii.

Exemple de marketing de produs faimos

Coca cola

În 2014, celebrul brand a scos la iveală campania „Share a Cola” care a înlocuit etichetele clasice ale băuturii cu cele pe care scria „Share a Cola cu...”. Publicul a cumpărat rapid cutii care poartă numele lor sau numele prietenilor și familiei, iar compania a sporit vânzările, care au rămas neregulate timp de un deceniu.

Succesul absolut al acestei strategii de marketing a produsului a dus la ca etichetarea personalizată să devină o tradiție pe care compania o exploatează în fiecare an.

Măr

Lansarea primului iPhone în 2007 a fost unul dintre cele mai notabile succese ale Apple. Strategia a început cu discursul lui Steve Jobs la ceremonia de deschidere a evenimentului McWorld , care a prezentat dispozitivul ca mult mai mult decât un telefon. Acesta nu a fost primul telefon activat pentru internet, primul ecran tactil sau primul telefon cu cameră. Cu toate acestea, comoditatea a fost piesa centrală a terenului său.

Lansarea a fost un mare succes și oamenii au tăbărât chiar în afara magazinelor Apple pentru a-și cumpăra iPhone-urile.

Cu toate acestea, cel mai interesant lucru despre discursul lui Jobs a fost că acesta era destinat în primul rând persoanelor care erau deja fani ai mărcii. După cum am menționat, un lucru care caracterizează marketingul de produs este că se concentrează în principal asupra publicului din etapele ulterioare ale pâlniei de vânzări .

Meta

Meta este un jucător important când vine vorba de marketing online, dar platforma sa poate fi descurajantă pentru întreprinderile mici cu cunoștințe limitate de marketing digital. Compania a lansat Meta Blueprint, un set de cursuri online gratuite, certificări și programe de formare care îi ajută pe oameni să profite la maximum de funcționalitățile de marketing ale Meta.

Acesta este un exemplu minunat despre cum să analizați corect nevoile publicului țintă și să le oferiți un produs (în acest caz, un serviciu) care să le ofere o soluție.

Airbnb

Airbnb reprezintă un exemplu clar al modului în care pot fi obținute rezultate remarcabile atunci când echipa de marketing al produsului colaborează îndeaproape cu știința datelor .

Airbnb a revoluționat modul în care oamenii călătoresc. A existat o schimbare semnificativă în modul în care oamenii călătoresc de la înființarea Airbnb, mai mulți călători alegând să stea în apartamente sau case private în loc de hoteluri.

Inițial, algoritmul aplicației Airbnb a prioritizat chiriile de vacanță din apropierea centrelor orașelor, cu evaluări bune. Cu toate acestea, au realizat că rezervările în zonele rurale din Statele Unite au crescut cu 110% în 2021 față de 2019. Ca răspuns la această perspectivă, Airbnb și-a ajustat algoritmul pentru a acorda prioritate regiunilor care au înregistrat un volum mare de rezervări pe platformă.

HubSpot

La începuturile sale, HubSpot, o platformă CRM lider, s-a bazat în primul rând pe inbound marketing ca strategie de comunicare. Deși conținutul furnizat a fost informativ și detaliat, acesta acoperea adesea concepte largi ale industriei, ceea ce duce la o anumită confuzie în rândul vizitatorilor site-ului cu privire la ofertele specifice ale companiei.

Pentru a rezolva acest lucru, HubSpot a adoptat o strategie de marketing pentru produse care a completat strategia de conținut existentă . Au introdus secțiuni dedicate, precum „De ce să alegeți HubSpot?” care erau direct legate de marcă și serviciile sale. Această schimbare a permis cititorilor să înțeleagă cum ofertele HubSpot le-ar putea rezolva în mod eficient problemele și să găsească informațiile specifice pe care le căutau.