8 exemple de formulare în mai mulți pași pentru a reduce frecarea paginii de destinație

Nu este neobișnuit ca utilizatorii web să facă clic departe de o pagină de destinație post-clic, deoarece este prea lungă sau formularul de captare a clienților potențiali solicită prea multe informații. În timp ce un formular în mai mulți pași este esențial pentru colectarea informațiilor despre vizitatori, mulți agenți de marketing nu reușesc să le proiecteze corect și ajung să piardă clienți potențiali valoroși. De aceea, este imperativ să vă proiectați pagina de destinație post-clic pentru a vă asigura că vizitatorii rămân implicați și nu sunt intimidați de formularele lungi.

O modalitate de a face acest lucru este cu un formular în mai mulți pași.

Ce este un formular cu mai mulți pași?

O formă cu mai mulți pași este o formă mai lungă, împărțită în pași mai scurti și mai puțin descurajanți. Din punctul de vedere al agentului de marketing, este grozav pentru orice situație în care doriți să colectați informații detaliate despre prospect, deoarece o face în bucăți mici. Din punctul de vedere al prospectului, formularele în mai mulți pași le permit să-și demonstreze interesul completând un scurt formular, apoi trecând la câmpuri suplimentare de formular pentru a împărtăși mai multe despre ei și/sau despre afacerile lor.

Deoarece solicitările de informații suplimentare apar numai după ce utilizatorul trimite informații de referință. Formularele în mai mulți pași pot reduce frecarea pe pagina de destinație post-clic. Proiectarea formularului în acest fel poate crește timpul petrecut pe pagină a vizitatorului, poate genera mai mulți clienți potențiali și vă poate ajuta să obțineți informații despre clienții potențiali mai calificați. Pe care, desigur, îl puteți alimenta apoi prin intermediul pâlniei de marketing până la vânzare.

Formulare în mai mulți pași vs. formulare de înscriere în doi pași

Atât formularele cu mai mulți pași, cât și formularele de înscriere în doi pași ajută la implicarea și calificarea clienților potențiali. Unde diferă este modul în care apar pe pagină. Formularele cu mai mulți pași au etape, fiecare etapă care urmează apărând doar după ce etapa anterioară este finalizată. În schimb, formularele de înscriere în doi pași apar atunci când un vizitator face clic pe un buton CTA și o casetă pop-up arată formularul.

Folosirea formularelor cu mai mulți pași în loc de formulare de înscriere pe pagină sau în doi pași poate evita ceea ce numim „sindromul bucăților de aur”. Prea lung și poate descuraja potențialele să-l finalizeze; prea scurt și veți ajunge cu clienți potențiali inutilizabili sau mai potriviti pentru marketing decât pentru vânzări. Optimizând formularele paginii de destinație post-clic pe baza ofertei și a etapei canalului de marketing în care locuiesc în prezent potențialii dvs., puteți solicita informații mai adecvate și, la rândul său, puteți genera rate de conversie mai bune.

S-ar putea să nu existe un șablon „o mărime potrivită pentru toate” în sine, dar exemplele de formular în mai mulți pași de mai jos sunt un punct de plecare excelent pe care să-l emulați în următorul design. Să vedem cum unele dintre cele mai mari mărci din lume folosesc formulare în mai mulți pași pentru a atrage vizitatorii și a maximiza clienții potențiali.

Exemple de formulare în mai multe etape

Uber

Uber folosește această pagină de destinație post-clic pentru a atrage oamenii să conducă pentru ei ca o slujbă secundară:

Ei folosesc un formular cu mai mulți pași pe pagină pentru a crea un proces de conversie fără probleme pentru vizitatori. Observați cum se afișează butonul CTA, „Următorul”, cu o săgeată care direcționează traficul către al doilea pas al formularului. Ambele indică faptul că există cel puțin o etapă suplimentară în proces.

Cine este cine dintre directori și profesioniști

Acest forum de rețea selectiv a plasat un formular cu mai mulți pași pe pagina lor de pornire pentru a încuraja vizitatorii să solicite eligibilitatea în rețea:

Formularul este bine conceput, cu un indicator de pas (fiecare sub forma unei săgeți - care sunt indicii vizuale) pentru a sugera că vizitatorul ar trebui să continue fiecare pas următor. Butonul CTA conține și o săgeată, pentru a le arăta potențialilor că nu au terminat încă procesul de aplicare.

Formularele de pe pagină nu permit întotdeauna fonturi mari, câmpuri lungi sau chiar etichete de câmpuri din cauza spațiului limitat de pe pagină. În schimb, formele cu mai mulți pași creează mai mult spațiu, deoarece apar în secțiuni, permițând, prin urmare, mai multe variații și indicii vizuale. Adesea, acestea includ chiar și o bară de progres, astfel încât utilizatorii să poată urmări cât de departe sunt în procesul de înscriere.

Universitatea din Phoenix

Vedeți cum școala absolventă de la Universitatea din Phoenix folosește o bară de progres în partea de sus?

Formularul începe să solicite informații neinvazive de la vizitator - domeniul de studiu, nivelul de studii, formatul de învățare și codul poștal. Bara de progres este o atingere plăcută, deoarece oferă vizitatorilor o idee clară cât durează formularul înainte de a putea descărca Ghidul de pornire rapidă.

Conectarea cu rețelele sociale este o altă tactică eficientă atunci când vine vorba de proiectarea formularului în mai mulți pași. De fapt, ratele de conversie pot crește cu până la 189% cu completarea automată a rețelelor sociale. Prin implementarea acestei caracteristici, informațiile sociale relevante ale utilizatorilor sunt inserate automat în formular.

De asemenea, în ceea ce privește experiența utilizatorului, textul substituent poate irita și deruta vizitatorii, deoarece aceștia îl pot confunda cu câmpuri care au fost deja completate automat de conturile lor sociale. În schimb, etichetați fiecare câmp deasupra casetei pentru a reduce frecarea și pentru a vă ghida ușor utilizatorii prin formular.

GreenGeeks

GreenGeeks a creat această pagină de destinație post-clic pentru a include un formular în mai mulți pași. În primul rând, pagina de destinație post-clic face oferta:

Odată ce vizitatorul face clic pe butonul CTA „Începeți acum”, această pagină apare cu pasul unu al formularului:

În acest moment, utilizatorilor nu li se cere nicio informație de identificare - doar un domeniu (nou sau preexistent) - astfel încât utilizatorii care nu se află până la capătul pâlniei nu sunt descurajați de un formular lung și complex. Odată ce vizitatorii sunt gata să continue înscrierea, ei sunt direcționați către această pagină, care este pasul doi al formularului:

Acesta este un alt formular în mai mulți pași, care are fiecare secțiune și câmp individual etichetat clar, oferind un proces de înscriere fără întreruperi pentru clienți.

Cirius Marketing

Iată un exemplu de la Cirius Marketing. Ei folosesc o pagină de înscriere în doi pași cu un formular cu mai mulți pași în caseta pop-up. Aceasta este pagina de destinație post-clic cu butonul CTA imediat vizibil deasupra pliului:

Și iată formularul cu mai mulți pași din caseta pop-up:

Observați bara de progres care indică 50% finalizat în partea de sus a ferestrei pentru a le informa clienților potențiali să știe că acestea nu sunt singurele informații pe care vor trebui să le furnizeze.

Sprout Social

Sprout Social a conceput acest formular în mai mulți pași pentru ca clienții potențiali să-l completeze:

Acest prim pas este locul în care își creează contul; sunt apoi aduși la a doua etapă în care își pot atașa profilurile sociale; și, în sfârșit, la pasul trei, ei pot termina procesul de înscriere și pot începe să folosească Sprout.

Bază rapidă

Pagina de destinație Quick Base post-clic de mai jos oferă servicii de formare a angajaților:

Când clienții potențiali sunt gata să înceapă proba gratuită, ei dau clic pe oricare dintre butoanele CTA cooperative (trei în total pe pagină) și ajung la pasul unu al acestui formular de înregistrare în mai mulți pași:

Observați cum această parte a formularului este etichetată în mod specific „Pasul 1 din 2”. Informarea clienților potențiali că sunt la „secunde distanță” de proba lor gratuită este un indicator că completarea formularului nu va dura mult.

Hootsuite

Hootsuite ghidează potențialii prin procesul de înregistrare a contului lor, cu pași clar definiți:

Titlul precizează câți pași sunt până la înscriere, astfel încât clienții potențiali să știe imediat ce presupune. Apoi, fiecare dintre pași este etichetat clar cu un antet de secțiune pentru a ghida cu ușurință vizitatorii până la finalizare.

Creșteți implicarea pe pagină cu formulare în mai mulți pași

Dacă cel mai bun scenariu de conversie al tău necesită multe informații de la potențiali și nu vrei să fii intimidant. Utilizarea unui formular în mai mulți pași pentru a simplifica situația poate ajuta la atenuarea acestor probleme. Aceste exemple de formulare în mai mulți pași reduc frecvența, convinge clienții să aibă încredere în dvs. cu informațiile lor și, în cele din urmă, contribuie la conversiile pe care le căutați.

Conectați-vă întotdeauna toate anunțurile la pagini de destinație post-clic personalizate pentru a reduce costul pe achiziție de client. Începeți să vă creați paginile dedicate post-clic înregistrându-vă astăzi pentru o demonstrație Instapage Enterprise.