Ce este retailul multibrand? Exemple, sfaturi și multe altele!

Lumea nouă a avut beneficii uriașe, varietatea sistemului de cumpărături este unul dintre punctele cele mai evolutive. Comerțul electronic a marcat tendințele retailerilor care intensifică rivalitatea.

Proprietarii de magazine caută noi modalități de a atrage cumpărători, iar unii au luat calea retailului cu mai multe mărci. Această dezvoltare s-a dovedit a fi extrem de eficientă prin faptul că produce rezultate de succes pentru comercianți.

Acum, să aflăm mai multe despre comerțul cu amănuntul cu mai multe mărci pe care doriți să le auziți. Vă garantăm că veți găsi răspunsul în articolul nostru dacă vă întrebați dacă acest stil a fost adaptat nevoilor dumneavoastră.

Ce este o strategie multi-marcă?

O întreprindere are o abordare multifamilială, deoarece are mai multe mărci sau nume în portofoliul său de produse. O companie ar putea adopta o abordare multi-marcă pentru a ajunge la un alt public sau poate dezvolta o linie de lux pentru a apela la un cumpărător care este dispus să plătească mai mult pentru produs. De exemplu, strategia de brand a Nestle include KitKat și Nespresso, cu peste 2000 de produse diferite.

Beneficiile unei strategii multi-marcă

Cu strategia multi-marcă, există șanse mari de a vă propune marca. Este mai probabil să generați o urmărire loială pentru marca dvs., în timp ce construiți cunoașterea mărcii. Un consumator poate recunoaște compania-mamă și se poate baza pe o decizie inteligentă, deși nu a încercat niciodată un produs înainte.

Aceștia adaugă valoare mărcii și doresc să cumpere alte articole pe care compania le produce. Fiecare brand are caracterul și cultura sa și, de obicei, atrage un anumit public printr-o strategie multi-brand. În anumite cazuri, este posibil ca clienții să nu știe ce mărci aparțin aceluiași părinte.

De asemenea, este o abordare ideală pentru a menține relația cu clienții care rămân inconsecvenți cu un anumit brand . Deși un consumator este mulțumit de un produs, nu este neobișnuit ca unii oameni să aleagă dacă altceva este mai bun pentru ei. Companiile cu o strategie multi-marcă vor atrage fără a lăsa brandul pe seama acestor tipuri de clienți.

Ce sunt magazinele cu amănuntul multibrand?

Magazinele cu amănuntul multibrand sunt cele care comercializează multe mărci, după cum sugerează și numele. Spre deosebire de retailul cu o singură marcă în care proprietarii de magazine au creat site-ul pentru a vinde aceeași marcă, magazinele cu mai multe mărci au o selecție largă de articole.

Cumpărăturile tipice cu mai multe mărci sunt, de exemplu, magazinele universale sau magazinele cu amănuntul, unde clienții pot identifica și selecta cu ușurință diferite mărci. Majoritatea comercianților cu amănuntul aleg să-și vândă produsele pe o singură platformă odată cu explozia comerțului electronic. Magazinele de vânzare cu amănuntul cu mai multe mărci vă oferă bunuri și servicii de diferite mărci într-o singură locație.

Și în calitate de cumpărător, este posibil să intrați, să verificați opțiunile, să comparați prețuri, caracteristici, cerințe specifice și să alegeți pe cel pe care îl doriți cel mai mult. Orice din diverse sectoare poate fi un magazin cu amănuntul cu mai multe mărci. Ați cunoscut mulți retaileri multi-brand cunoscuți, inclusiv Amazon sau Walmart.

Avantajele magazinelor cu amănuntul multibrand

Multe mărci au înflorit și o parte din succesul industriei de retail se datorează utilizării paginilor de brand pentru a crea o experiență de cumpărare pozitivă pentru clienți. Acest lucru permite cumpărătorilor să se conecteze mai mult cu site-ul web, iar comercianții cu amănuntul online vor câștiga încredere și loialitate ridicate din partea clienților lor.

Diversificarea produselor

O selecție largă de mărci este principalul beneficiu al cumpărăturilor cu mai multe mărci. Consumatorii le pot alege cu ușurință atât în ​​ceea ce privește prețul, cât și calitatea, deoarece compania oferă diferite opțiuni de la diferite mărci. Aceasta este o alternativă excelentă chiar și pentru comutatoarele de marcă - cumpărători care doresc întotdeauna să încerce mai multe articole.

Diferitele categorii permit companiilor cu mai multe mărci să răspundă nevoilor consumatorilor și să răspundă rapid celor mai recente tendințe. Magazinul dvs. va construi dominația asupra pieței dvs. și va rivaliza cu varietatea de mărci pe care le aveți. Datorită modernizării rapide și adaptării ridicate a pieței, clienții vor prefera întotdeauna magazinul dvs.

Oportunități de publicitate mai bune

Veți primi ajutor de la partenerii dvs. de marketing pentru mai multe mărci din magazinul dvs. În plus, puterea ta poate fi văzută în mai multe opțiuni. Mulți parteneri de marcă pot fi un semn al unei afaceri de încredere.

Puteți dezvolta mai multe campanii de marketing pentru a vă apropia de clienți, oferind mai multe funcții pentru a fi mediatizate. Acest lucru ar crește cu siguranță traficul paginii dvs., deoarece oamenii doresc să afle mai multe despre potențialul companiei dvs.

Obținerea unui avantaj competitiv

Deși fiecare produs ar putea fi în întregime marcat și atrăgător pentru clienții individuali, puteți face o competiție. De exemplu, există mai puțin spațiu pentru a concura cu mărcile dacă aveți șase stiluri diferite de parfum pe raft. Consumatorii nici măcar nu știu că compania dumneavoastră produce toate bunurile, deoarece fiecare marketing este unic.

Alocarea optimă a bugetului

Lucrul cu alte etichete înseamnă, de asemenea, să economisiți o mulțime de bani. În primul rând, îi ajuți să vândă mai multe bunuri, astfel încât altor companii să li se poată percepe o taxă de afiliat. Acest lucru vă permite să păstrați și să actualizați magazinul cu privire la produsele pentru care operați.

De asemenea, nu trebuie să aveți stoc ca retail multi-brand, deoarece fiecare marcă va avea stocul său. Cheltuielile de închiriere a locului și personalul pentru monitorizarea succesului acestuia sunt cu siguranță economisite.

Provocări în operarea unui magazin cu amănuntul multibrand

Există o mulțime de provocări și limitări în fiecare zi în magazinele de vânzare cu amănuntul. Aceste probleme se înmulțesc sau pur și simplu se agravează în fiecare zi, ceea ce duce inevitabil ca companiile să sufere de deficiențe de creștere. De aceea, este esențial ca companiile să înceteze treptat să opereze o afacere de retail cu mai multe mărci.

Dificultate în separarea identităților de marcă

Nu este ușor să distingeți toate mărcile și să oferiți o identitate de marcă clară pentru fiecare marcă. Începi să concurezi cu tine, mai degrabă decât să atragi grupuri țintă diferite, dacă clienții văd produsele tale interschimbabile între ele.

Mărcile trebuie să depună mai multe eforturi la nivel intern pentru a crea și promova liniile directoare ale mărcii, deoarece identitățile de brand slabe vor duce la rivalitate în cadrul afacerii.

Eșecul menținerii calității produsului constant

Un alt dezavantaj al comerțului cu amănuntul multibrand este că oamenii pot fi mai duri cu articolele mai noi, deoarece solicită un anumit grad de calitate atunci când cumpără. Dacă un produs nou nu îndeplinește aceleași standarde, oamenii ar putea respinge produsul rapid și ar putea lăsa recenzii negative.

Instabilitate în brandingul produsului

Unul dintre dezavantajele de a avea mai multe produse este că un produs poate fi mai benefic decât celelalte. Companiile ar trebui să evalueze dacă mai mult timp și resurse de marketing merită să investească în bunuri cu performanțe mai scăzute.

Într-un scenariu contrastant, mărcile s-ar putea confrunta cu riscul de a fi suprapuse unele cu altele. Clienții vor renunța la umbrele de marcă dacă decid că sunt confuzi cu privire la o marcă și doresc să încerce alte articole. Pentru anumiți cumpărători, prea multe opțiuni ar putea să nu fie neapărat cel mai bun lucru.

Gestionarea proastă a stocurilor

Gestionarea defectuoasă a stocurilor are dezavantaje, cum ar fi supra/substoc, centru de returnare a produselor, bariere de distribuție și multe altele. Când sistemul de gestionare a stocurilor nu este transparent sau simplu, în cele din urmă comandați prea multe produse și vă este greu să le vindeți sau să comandați prea puțin și întâmpinați cereri enorme și clienți înșelați.

Preocupările forței de muncă

Schimbarea comerțului electronic este o problemă și poate fi ajutată doar de o soluție etanșă. Nu poți vedea moralul personalului tău, gradul de fericire la locul de muncă și mai mult și pierzi mai mulți oameni în fiecare lună fără el. Formarea noilor angajați este, de asemenea, o acțiune fără valoare, deoarece aceștia pleacă după câteva luni.

Pregătiți-vă să depășiți provocările și să aveți un retail multi-brand de succes

După ce ați înțeles avantajul incredibil al retailului multibrand, trebuie să vă întrebați cum să realizați această viziune. Deși acestea au fost principalele probleme ale magazinelor de vânzare cu amănuntul de astăzi, multe alte probleme au fost supuse specificațiilor și domeniilor. Mai jos sunt câteva recomandări pentru pregătirea și depășirea obstacolelor pentru noua afacere.

Lucrați cu mărci

Nu va conta dacă un magazin cu vânzări multiple nu poate face față mărcilor. Primul lucru de făcut este să contactați firmele selectate, care se potrivesc stilului dvs. și își oferă bunurile spre vânzare. Procesul și beneficiile pentru fiecare parte sunt clarificate, iar încrederea între mărci este întărită pentru a evita escrocherii.

Optimizați fluxurile de lucru

Ar trebui să întocmiți o comandă exhaustivă și un program de livrare pentru a vă asigura că procesul este fără probleme. Pe măsură ce sunt distribuite produse de diferite mărci, toate tranzacțiile ar trebui urmate. De asemenea, puteți construi interacțiuni satisfăcătoare cu clienții cu un flux de lucru simplu, care vă va îmbunătăți rapid cifra de afaceri și vă va influența rapid.

Calitatea serviciilor dvs. ca magazin cu mai multe mărci ar trebui păstrată prin menținerea afacerii dvs. fluide și simple. Prin integrarea unui portal de plată sigur și inteligent, clienții se pot bucura de turul lor de cumpărături în magazinul dvs.

Alege platforma potrivită

Explozia comerțului electronic este strategia multor comercianți în acest moment pentru a obține magazinul dvs. multibrand online. Este esențial să construiți o platformă ușor de utilizat de încredere, scalabilă și sigură. Nu puteți rula un serviciu nesigur în compania dvs.

Este esențial să fiți echipat cu instrumente moderne pentru a-și optimiza eficiența, chiar și atunci când selectați o singură platformă. Ar trebui să plasați baza de date mare pe nori pentru a vă păstra informațiile în siguranță și organizate. Puterea extensiilor precum Mega Menu și Shop By Brand nu trebuie ignorată de comercianții cu mai multe mărci.

Eficientizarea procesului de lucru

Integrarea informațiilor de piață și a instrumentelor analitice cu datele de care aveți nevoie pentru a măsura comportamentul consumatorilor, a maximiza veniturile și a satisfacției generale prin personalizare. Beneficiile suplimentare includ recomandarea îmbunătățită a produselor, direcționarea personalizată, optimizarea experienței clienților și politicile de păstrare.

Concentrați-vă pe canalele de omniprezență

Prezența omnicanal este locul în care companiile își pot găsi marca și bunurile pentru consumatori prin toate rețelele sociale cheie. Această prezență omnicanal creează o prezență online puternică de la Instagram, Facebook și Tweet la YouTube, LinkedIn și Pinterest și multe altele și stabilește un ton și o voce colectivă a mărcii pentru a identifica și a intra în legătură cu oamenii. Te ajută să fii acolo unde se află clientul tău, astfel încât să-ți poți duce bunurile direct la el la momentul oportun.

Exemple de retail cu mai multe mărci

De exemplu, L'Oreal, cea mai mare companie de frumusețe pur-play din lume, și-a atins obiectivul de a genera o cincime din veniturile sale online până în 2020 în primul trimestru al anului. Scopul a fost stabilit în 2013 și la acel moment părea optimist.

„Am avut obiective pentru a doua etapă a transformării noastre digitale, dar Covid-19 a schimbat profund peisajul, așa că trebuie să le reevaluăm”, spune Lubomira Rochet, directorul digital al L'Oreal.

L'Oreal a susținut că a înființat o companie globală în care comerțul electronic reprezintă jumătate din afaceri și 80% din tranzacțiile clienților au loc online.

Compania globală de frumusețe și-a mutat acum 70% din bugetul său de publicitate de la 50% pre-pandemie la digital. Scopul acestei schimbări este clar: să investești majoritatea în locul în care se află clienții tăi bogați - online.

Viitorul potențial al magazinelor cu amănuntul multibrand

Toate problemele pe care le-am abordat până acum și soluțiile lor contribuie la o singură temă în viitorul magazinelor de retail multibrand - digitalizarea.

Digitalizarea este procesul de suprimare și înlocuire a soluțiilor digitale cu proceduri și politici de operare analogice în compania dumneavoastră. Nu vorbim doar despre înlocuirea broșurilor cu tablete și desktop-uri, vorbim despre un nivel cu totul nou de digitizare.

Cu soluții dezvoltate susținute de infrastructura IT, cum ar fi lansarea unei aplicații sau a unei platforme de comerț electronic, vă recomandăm să vă duceți compania la etapa următoare. Când le introduci, folosești și tehnologii precum AI, chatbot, automatizare, recunoaștere vocală, învățarea automată etc.

Acesta este viitorul afacerii dumneavoastră multi-brand, despre care vorbim în același timp. De asta are nevoie compania dumneavoastră de astăzi pentru profitabilitatea de mâine. Oferă o administrare mai ușoară, rate de reținere optimizate, beneficii mai mari și o experiență sănătoasă pentru clienți.

Cuvinte finale

Cumpărătorul devine din ce în ce mai familiarizat cu magazinele cu mai multe mărci. Aceasta este o tehnică inteligentă pentru abordarea problemelor legate de diversitatea produselor și a reducerii costurilor. Puteți selecta această rută pentru a duce compania într-o etapă complet nouă, bazată pe nevoi realiste.

Concentrați-vă pe stabilirea unei identități puternice de brand și pe crearea încrederii publicului înainte de a încerca să creați mai multe mărci atunci când vă înființați compania. Dacă recunoașterea mărcii tale nu crește, toate produsele tale vor eșua.

Mai sus sunt câteva exemple de retaileri eficienți care creează o experiență bună cu cumpărătorii prin utilizarea site-urilor de marcă remarcabile și frumoase. Cu o execuție adecvată, comercianții cu amănuntul vor crește vânzările și vor beneficia de loialiști mai puternici ai mărcii.

În timp ce gestionarea retailului cu mai mulți vânzători poate fi copleșitoare, mărcile pot fi martorii unei creșteri bune, pe măsură ce întâlnesc obstacolele care le vor asigura că plătesc pentru toată munca lor anterioară. Atunci profită de ocazie pentru a atinge cele mai mari obiective, dacă aceasta este preferința ta.