Cele mai populare 5 alternative Opera PMS pentru hoteluri

Dacă sunteți un manager de hotel ocupat și îngrijorat de satisfacerea oaspeților, alocarea timpului pentru cercetarea și alegerea unui software de management al hotelului care se potrivește nevoilor dvs. poate scădea pe margine. Sau ajungeți să alegeți cea mai populară opțiune din lumea managementului hotelier, Opera PMS.

După un timp, însă, realizezi că nu este deloc ceea ce ai nevoie. Aveți nevoi unice pe care acest software nu le satisface. Trebuie să găsiți rapid o nouă soluție, totul în timp ce gestionați un hotel complet rezervat.

Nu vă panicați; acolo intrăm noi.

Opera Hotel PMS de la Oracle domină sfera managementului proprietății hoteliere , dar există și alte opțiuni disponibile care oferă o varietate de caracteristici și uneori chiar și prețuri mai ieftine .

Mai jos, voi acoperi cinci alternative Opera PMS , subliniind avantajele și dezavantajele acestora, astfel încât să puteți găsi cea mai potrivită pentru hotelul dvs.

Cele cinci alternative – enumerate mai jos în ordine alfabetică – au toate două lucruri în comun:

• Ele sunt orientate în mod special către hoteluri independente.
• Sunt foarte apreciați și/sau au o mulțime de recenzii pe Capterra.

1. eZee FrontDesk

Tabloul de bord eZee FrontDesk

eZee Technosys are al doilea cel mai mare scor de popularitate pe piață dintre toate software-urile de gestionare a proprietăților de ospitalitate pe care le- am enumerat pe site-ul nostru, pe locul doi după Oracle's Opera . Ei oferă o „gamă completă de soluții de ospitalitate, inclusiv desktop, precum și management online al proprietăților .

Pro

eZee FrontDesk disponibil în cloud , — oferă recepție, spălătorie, back-office, contabilitate, manager de canal și funcții de raportare, toate într-un singur loc, cu asistență live 24-7 . Dacă doriți să îl învârtiți mai întâi înainte de a plăti taxa unică de licență, care începe de la 1.150 USD , îl puteți testa cu o încercare gratuită de 30 de zile . Recenzii de la Capterra îl descriu ca fiind ușor de utilizat, unii observând că este util în special pentru hotelurile mici care doresc să țină evidența rezervărilor și a informațiilor clienților. De asemenea, recenzenții descriu sistemul ca fiind intuitiv pentru utilizatori.

Contra

eZee FrontDesk se adresează hotelurilor mici, dar se ocupă și de hoteluri mari și foarte mari, revendicând peste 6.000 de clienți în peste 140 de țări. Pentru managerul unui hotel mai mic care speră să aibă de-a face cu o companie de software relativ mică și să primească servicii personalizate, aceasta poate fi o înfrângere. Merită remarcat faptul că serviciul pentru clienți FrontDesk a fost, de asemenea , lăudat în recenzii.

Ați folosit eZee FrontDesk? Lasă o recenzie !

2. Hotelogix

Tabloul de bord al Hotelogix

Hotelogix este un software bazat pe cloud care se adresează hotelurilor independente care încearcă să descopere cum să automatizeze operațiunile și să mărească veniturile. Compania susține că software-ul său este folosit în 100 de țări și că poți „a ajunge la cloud în doar 1 minut”.

Pro

Acest sistem de management al proprietății integrează toate operațiunile critice într - o singură platformă hotelieră, fie că este vorba de recepție, conturi sau chiar agenți de turism. Hotelogix oferă, de asemenea, o echipă de experți în ospitalitate disponibilă nonstop pentru a răspunde întrebărilor clienților . Puteți începe cu o încercare gratuită, iar prețul începe de la doar 3,99 USD pe lună. Evaluatorii de la Capterra laudă software-ul pentru că este ușor de utilizat și automatizează procesul de rezervare, ceea ce poate fi o bătaie de cap pentru hotelierii mai mici.

Contra

Un recenzent a remarcat că software-ul nu are un sistem de inventar sau un calendar pentru schimburile angajaților. Hotelogix deservește un număr mare de clienți și cel puțin un evaluator a spus că compania poate întârzia să răspundă la problemele raportate.

Ați folosit Hotelogix? Lasă o recenzie !

3. Hotello

Un exemplu de rapoarte Hotello

Hotello oferă o varietate de funcții de gestionare a proprietății care se referă la managementul recepției, marketingul, operațiunile, contabilitatea și alte procese de management de zi cu zi esențiale pentru conducerea unui hotel de succes.

Pro

Acest sistem include funcții software standard, cum ar fi rezervări, check-in/checkout și facturare , precum și un grafic de disponibilitate pentru a monitoriza ocuparea și anulările în timp real. Componenta de marketing a Hotello este o caracteristică remarcabilă, oferind utilizatorilor opțiunea de a trimite automat note de mulțumire oaspeților și de a transmite facturi. Sistemul de gestionare a preferințelor oaspeților din această soluție le permite , de asemenea, utilizatorilor să adauge detalii specifice despre un anumit oaspete , cum ar fi alergii, istoricul șederii și camerele preferate. Alte caracteristici de gestionare de zi cu zi includ o componentă de menaj, istoricul tranzacțiilor utilizatorilor și imprimarea și exportul de date. Hotello este disponibil într-un format bazat pe cloud.

Contra

Conform recenziilor Capterra , software-ul întârzie ocazional și două folii nu pot fi deschise simultan, ceea ce înseamnă că se poate face o singură rezervare la un moment dat.

Ai folosit Hotello? Lasă o recenzie !

4. MSI CloudPM

Mai multe vederi ale tabloului de bord MSI CloudPM

Dacă vă place să lucrați în cloud, MSI CloudPM poate fi alternativa Opera pe care o căutați. Acest sistem de management al proprietăților are toate caracteristicile software-ului standard PMS fără a necesita o instalare hardware costisitoare. Rulând aplicația într-un browser, puteți crea file pentru a accesa alte funcții fără a vă pierde munca. De asemenea, oferă instrumente de ajutor încorporate bazate pe web, inclusiv tutoriale video și ajutor live de la tehnicieni.

Pro

Recenziatorii Capterra descriu software-ul ca fiind intuitiv și ușor de utilizat și au lăudat echipa MSI pentru că răspunde la solicitările de caracteristici, o mare afacere pentru hotelurile mai mici cu nevoi unice.

Contra

Un utilizator s-a plâns că sistemul este „uneori lent și se oprește aleatoriu” și că funcțiile pot să nu funcționeze corect din când în când. Un alt utilizator a remarcat că echipa de asistență pentru clienți răspunde rapid la orice „deformații” raportate în sistem.

Ați folosit MSI CloudPM? Lasă o recenzie!

5. RoomMaster de la InnQuest

Motorul de rezervare al RoomMaster

RoomMaster de la InnQuest este folosit de mii de proprietăți din zeci de țări, de la lanțuri importante până la hoteluri de tip boutique. Software-ul se ocupă de gestionarea proprietății, rezervările online și directe, gestionarea veniturilor și punctele de vânzare, printre alte integrări. De asemenea, oferă extra, cum ar fi „ajustarea automată a ratei” pentru a ajusta tarifele în funcție de ocupare.

Pro

Recenzorii Capterra au spus că software-ul este simplu și ușor de configurat. Managerii nu au fost nevoiți să petreacă mult timp pregătindu-și personalul datorită simplității software-ului, permițându-le să se concentreze în schimb pe gestionarea hotelului. Recenziatorii au citat o mulțime de funcții de care să profite și au descris asistența pentru clienți ca fiind receptivă.

Contra

Plângerile despre roomMaster au fost relativ aleatorii și, de obicei, specifice situației unice a recenzentului. Cu toate acestea, un recenzent a remarcat că software-ul nu are asistență pentru clienți 24 de ore din 24, deși un agent de asistență este disponibil pentru situații de urgență. Un utilizator nemulțumit a declarat că software-ul nu este intuitiv sau ușor de utilizat, așa că experiența dvs. poate varia.

Ai folosit roomMaster? Lasă o recenzie !

Am uitat pe cineva?

Aveți alte alternative preferate Opera PMS? Anunțați -mi în comentariile de mai jos.

Actualizare 10/3/2017: Această postare a fost actualizată de când a fost publicată pentru a include opțiuni suplimentare și informații noi despre produsele existente, precum și pentru a elimina două opțiuni care nu se potriveau criteriilor postării. Această listă include acum cinci (de la trei) alternative Opera.