Monsoon Sale Madness: Crește-ți jocul de implicare în aplicația mobilă acum!

Ecosistemul de aplicații mobile a cunoscut o creștere explozivă de la servicii bancare și cumpărături la divertisment și nu numai. În era dominației mobile, în care fiecare clic contează și intervalele de atenție sunt trecătoare, implicarea în aplicație este crucială pentru succes.

Aplicațiile mobile se laudă cu rate de conversie și niveluri de implicare mai mari decât omologii lor web. Aplicațiile mobile se bucură de rate de conversie uimitoare cu 100-300% mai mari decât site-urile web optimizate pentru mobil. Acest lucru stabilește fără echivoc supremația aplicațiilor mobile în captarea atenției utilizatorilor și încurajarea angajamentului profund.

Cu toate acestea, a ieși din mulțime este o provocare într-un domeniu în care saturația aplicațiilor este norma. Provocarea constă în crearea unei experiențe de utilizator captivantă, care îi obligă pe utilizatori să-ți aleagă aplicația față de numeroasele alternative și descărcări pe care le fac.

Iată o privire despre cum arată descărcările de aplicații (și concurența dvs.):

Mutarea focalizării de la simpla achiziție de utilizatori la o abordare holistică centrată pe implicarea utilizatorilor este imperativă.

În acest blog, vom aborda cum să stimulăm implicarea în aplicație în timpul marelui muson indian și să valorificăm oportunitatea care vine odată cu acesta.

Ce este implicarea în aplicațiile mobile și de ce este importantă?

Implicarea aplicației mobile cuprinde interacțiunile și implicarea utilizatorilor cu o aplicație. Acesta este modul în care un utilizator petrece timpul pe o aplicație și succesul rezultat al unei afaceri din această utilizare.

De la explorarea aplicațiilor și imersiunea de funcții până la tranzacții și utilizare recurentă, o strategie robustă de implicare a aplicației conduce la reținerea utilizatorilor, la creșterea valorii de viață a clienților și la fluxuri de venituri amplificate.

Implicarea aplicației mobile se referă la modul în care utilizatorii petrec timpul cu o aplicație și cât de des nu se satură de ea - este secretul succesului aplicației mobile! Când utilizatorii sunt captivați, aceștia interacționează în mod constant cu aplicația.

Utilizatorii implicați cheltuiesc timp și bani pe produsele și serviciile aplicației, aducând venituri. De asemenea, au răspândit prietenii lor despre aplicație. Aceasta este creșterea organică, care este crucială pentru orice afacere.

Iată o privire asupra modului în care arată media la nivel de industrie pentru implicarea utilizatorilor:

Diferite idei de implicare în aplicații mobile pentru industrii

Potrivit unui studiu din SUA, 40% din venituri provin din clienții care revin sau repetă. Dar asta se întâmplă doar atunci când un client rămâne implicat cu afacerea dvs. - în acest caz, aplicația dvs.

De fapt, 71% dintre utilizatorii de aplicații abandonează în primele 90 de zile de la descărcarea unei aplicații, ceea ce duce în cele din urmă la pierderea clienților în fața unui concurent. Este necesar să se concentreze exact pe implicarea utilizatorilor – chiar și atunci când musonul se simte prea sumbru pentru asta.

Iată câteva idei pentru diferite industrii pentru a stimula implicarea în aplicațiile mobile în timpul musonilor:

1. Distrați-vă utilizatorii

Musonul este atunci când oamenii preferă să se odihnească în casă și să caute divertisment. În timp ce distracția sau educarea utilizatorilor dvs. este aplicabilă în toate industriile, aici credem că mass-media și divertismentul și aplicațiile de jocuri au ocazia perfectă de a străluci.

Imaginați-vă că atunci când plouă, le oferiți clienților provocări cu tematică musonului, liste de redare bazate pe ploaie, emisiuni TV demne de exces și reduceri pe timp limitat. Toate acestea captează esența musonului și răspund dorințelor utilizatorilor de a se menține implicați.

În exemplul de mai jos, puteți vedea cum Pokemon Go folosește vremea pentru funcții interesante în aplicație. Graficul aplicației se modifică în funcție de vremea din locația dvs. și afectează și jocul.

De asemenea, încurajează utilizatorii să se joace afară numai atunci când este sigur să facă acest lucru și oferă stimulente suplimentare cu funcții precum „tămâie” pentru a se juca chiar de acasă, fără a rătăci în ploaie.

Mâncarea este, de asemenea, o mare parte a activităților de agrement. McCain a fost implicat în această preferință a consumatorilor cu o campanie dedicată sezonului ploios. Reclamele lor pentru muson sunt concepute pentru a surprinde modul în care se simte publicul atunci când toarnă afară – atât prin copiere, cât și prin creație. Ei au văzut chiar o creștere cu 200% a ratei de clic și o acoperire incrementală de 27% pentru brand.

2. Sugerați cumpărături online

Sezonul musonilor aduce cu sine un nivel cu totul nou de posibilități de cumpărături.

Există două aspecte în acest sens. În primul rând, oamenii nu vor să iasă și să facă cumpărături pe vremea care îi împinge să fie în casă. În interior și posibil plictisit, vor recurge la cumpărături online.

În al doilea rând, sezonul musonic ridică nevoia de elemente esențiale pentru vreme ploioasă. Aceasta include
umbrele, haine de ploaie, pulovere și cizme.

Acesta este momentul perfect pentru comerțul electronic și mărcile D2C să profite de oportunitatea și să ofere oferte interesante. Pot crea un sentiment de urgență cu oferte sezoniere care îi vor împinge pe clienți să facă o achiziție.

Puteți îmbunătăți această strategie utilizând recomandările de produse și caracteristica catalogului WebEngage, care vă permite să analizați comportamentul trecut și interacțiunile actuale cu aplicațiile dvs. pentru a trimite mesaje personalizate care vor aduce înapoi utilizatorii!

În exemplul de mai jos, puteți vedea cum marca de îngrijire a animalelor de companie Heads Up For Tails comercializează hainele de ploaie pentru animalele de companie în timpul sezonului muson.

3. Încurajați planurile de călătorie

Când vine sezonul musonilor, oamenii caută refugii pentru a scăpa de vremea umedă. Aici intervin aplicațiile de călătorie și ospitalitate. Acestea pot crea conținut cu tematică musonului, pot evidenția destinațiile în cel mai bun peisaj al lor în timpul ploilor și pot oferi reduceri speciale pentru muson.

Brandurile pot profita de pofta de călătorie și de anticipare a clienților și îi pot încuraja să exploreze locuri noi. De asemenea, puteți utiliza pachetele rezervate anterior sau comportamentul de navigare pentru a recomanda planuri de călătorie care se potrivesc bugetului și preferințelor lor, folosind notificări push pentru a le aduce înapoi în aplicație.

De asemenea, trebuie să faceți procesul de rezervare fără probleme și convenabil pentru a implica bine utilizatorii. Utilizatorii ar trebui să poată rezerva hoteluri, zboruri și activități cu doar câteva atingeri. Prin organizarea unor experiențe de călătorie unice și făcându-le accesibile utilizatorilor, aceste aplicații pot deveni platformele lor de bază pentru aventurile musonice.
În exemplul de mai jos puteți vedea cum acest hotel profită de sezonul musonic pentru a oferi oferte interesante și sloganul „Zilele ploioase cer o vacanță”.

4. Afinitatea categoriei de pârghie

Sezonul musonic va avea ca rezultat, de asemenea, o schimbare a ceea ce caută consumatorii. Căutați modele de afinitate pentru categorii pentru a înțelege ce caută, ce are interesul lor și ce le puteți oferi.

De exemplu, sectorul auto poate profita bine și de sezonul musonului. Oamenii ar putea prefera să rămână, dar nu pot face întotdeauna asta. Fie că este vorba de muncă sau pentru activități de agrement, acestea trebuie să iasă, iar transportul public poate deveni adesea o provocare.

Aici companiile de automobile pot evidenția avantajele de a deține o mașină în timpul ploilor abundente. Acestea pot evidenția sistemele avansate de siguranță, performanța fiabilă pe drumuri ude și protecția împotriva ploii. În plus, ofertele și reducerile exclusive pot atrage utilizatorii să ia în considerare deținerea unei mașini.

Ei pot colabora, de asemenea, cu companiile de asigurări pentru pachete speciale de asigurare pentru muson sau aplicații de partajare a călătoriei pentru programe de recomandare.

În exemplul de mai jos, puteți vedea cum Ford folosește vremea ploioasă pentru a arăta de ce utilizatorii au nevoie de o mașină bună și cum sunt potrivite pentru acest loc de muncă.

5. Parteneriți cu mărci pentru colaborări

Marketingul colaborativ în timpul sezonului musonic creează oportunități creative.

Un vânzător de umbrele imprimate personalizat la cerere ar putea colabora cu un producător de haine de ploaie sau de genți impermeabile. Această promovare încrucișată oferă oportunități de parteneriat, vânzări și opțiuni de preț pentru clienți mai bune.

Cu astfel de colaborări, ele pot ajunge la un public mai larg – conștientizarea mărcii crește. În plus, prin partajarea resurselor de marketing, colaborarea permite campanii comune, reduceri interesante și programe de loialitate.

6. Începeți conversații cu mesaje în aplicație

Mesajele din aplicație sunt ca o linie de comunicare directă cu utilizatorii, oferind notificări personalizate și în timp util. Puteți trimite actualizări importante, oferte personalizate și mementouri în interfața aplicației.

Acest lucru creează un sentiment de exclusivitate și ține utilizatorii la curent. Iar cu automatizarea, puteți configura declanșatoare și acțiuni care ajung automat la utilizatori în funcție de comportamentul lor sau de evenimente specifice. Imaginați-vă că trimiteți un cupon de reducere personalizat unui utilizator care slăbește de cumpărături sau îi amintiți despre acel coș de cumpărături abandonat. Este ca și cum ai avea un asistent personal care știe exact de ce au nevoie clienții în timp ce se angajează în activități în interior.

Lucrul bun despre această strategie sau idee de implicare a utilizatorilor este că orice industrie o poate folosi!

În exemplul de mai jos, puteți vedea cum această notificare push folosește vremea pentru a genera cerere pentru hainele lor de ploaie.

7. Gamificați interacțiunea obișnuită

Gamificarea s-a dovedit a fi o tactică eficientă pentru a stimula implicarea utilizatorilor în toate industriile. Provocând un utilizator să urce la nivel sau să realizeze ceva mai mult, afacerile trec dincolo de reducerile și mementourile obișnuite, atingând psihologia consumatorului.

De exemplu, în timpul sezonului musonului, aplicațiile edtech pot profita de oportunitatea de a implica mai mulți utilizatori prin funcțiile de gamification. În timp ce utilizatorii petrec timp în interior, au și mult timp liber. Acest lucru creează setarea perfectă pentru a-i încuraja prin trimiterea de notificări pentru a încerca noul curs sau pentru a continua unul vechi pentru a „a avansa”.

Îl puteți gamifica făcând finalizarea cursului un joc care deblochează mai multe recompense și puncte exclusive.

Prin aceasta, cursanții vor fi încântați să urce noi niveluri, să câștige insigne râvnite sau să se angajeze în competiții amicale cu colegii lor. Infuzia de joacă adaugă un strat de distracție călătoriei de învățare.

În exemplul de mai jos, compania EdTech Byjus folosește o joacă pe vremea ploioasă cu un videoclip care încurajează învățarea cu puțină distracție.

8. Trimiteți recomandări personalizate

Recomandările personalizate sunt un succes în toate industriile.
Indiferent ce oferiți sau cine este clientul dvs., recomandările personalizate vor arăta întotdeauna cât de mult le acordați atenție nevoilor acestora.
De exemplu, aplicațiile BFSI pot oferi recomandări personalizate bazate pe preferințele utilizatorilor, comportamentul și obiectivele financiare. De asemenea, pot folosi sezonul musonic pentru a trimite notificări care atrage atenția cu fraze precum – cu excepția unei zile ploioase. Face implicarea utilizatorilor mai creativ și mai contextual față de modul în care se simt!

Alternativ, puteți trimite utilizatorilor oportunități de investiții sau informații despre acțiunile care au performanțe bune în timpul sezonului ploios.

În exemplul de mai jos, MasterCard arată un joc grozav de cuvinte pentru campania lor pentru cărți noi, cu sloganul „Pentru o zi ploioasă”.

Sfat bonus: atingeți implicarea în funcție de activitate în direcționarea momentelor

Dacă nu sunteți complet sigur ce fac utilizatorii dvs. sau ce tip de campanie le va atrage atenția, lăsați activitatea lor să vă ghideze. Acest lucru este, de asemenea, denumit în mod obișnuit direcționarea momentelor – adresarea unui utilizator în funcție de acțiunea pe care o întreprinde în acel moment.

De exemplu, un utilizator navighează prin colecția dvs. de muson, dar nu finalizează achiziția. Folosiți o notificare push pentru a aduce înapoi acest cumpărător nu doar cu o reducere, ci și cu o notă pe care scrie „stați gata de ploi”.

În mod similar, dacă vedeți că utilizatorul se află într-o altă locație decât cea obișnuită, puteți trimite și notificări push bazate pe locație. Aceasta este o strategie câștigătoare pentru mărci precum cafenele – imaginați-vă că sunteți blocat în ploaie și primiți o notificare pentru a explora cafenele la doar o milă distanță!

Indiferent de sezon – asigurați-vă că vă înțelegeți bine clienții!
Angajamentul în aplicație este cheia succesului în lumea digitală de astăzi. Când ți-ai găsit un loc în obiceiurile de zi cu zi (smartphone-uri) obligatorii ale publicului tău, nu vrei să riști să-l pierzi.

Nu rata șansa de a valorifica marele muson indian în avantajul tău.
Rezervați o demonstrație cu WebEngage pentru a afla totul despre afinitatea categoriei, recomandările de produse și despre cum puteți utiliza toate aceste date pentru a crea campanii captivante în punctele de contact comune ale clienților în timpul musonilor.