Recenzie Metorik: Cele 7 caracteristici pe care le iubesc (cu exemple)
Publicat: 2019-09-09Sunt utilizator Metorik. Și sincer, sunt dependent. Tabloul de bord de vânzări Woocommerce de la Metorik este primul și ultimul lucru la care mă uit în fiecare zi. Petrec mai mult timp în aplicația Metorik decât în Woocommerce.
Metorik se bazează pe trei lucruri: (1) Un tablou de bord frumos de vânzări Woocommerce pentru a fi cu ochii pe KPI-urile dvs., (2) un instrument de analiză a clienților care segmentează datele clienților/comenzilor pentru informații mai profunde și (3) o platformă de automatizare a e-mailului Woocommece .În această recenzie Metorik, mă voi scufunda în călătoria mea folosind Metorik. Îmi place și antipatie. Dar dacă nu aveți timp, vă voi scuti de problemele de a citi întreaga mea recenzie Metorik.
Iată un rezumat rapid al experienței mele cu Metorik:
Instanța 1
- Viteza : 5/5
- Segmentare: 5 /5
- Ușurință în utilizare : 5/5
- Tabloul de bord: 5 /5
- Informații despre produs : 4/5
- Automatizare e-mail: : 4 /5
- Precizia datelor: : 5 /5
- Accesibilitate: : 5 /5
- Serviciu Clienți: : 4. 5 /5
- Aș recomanda: : 5 /5
Puteți încerca Metorik gratuit timp de 30 de zile. Este nevoie de aproximativ cinci minute pentru a vă înscrie și sincroniza datele.
Cele șapte caracteristici Metorik pe care le iubesc
1. Viteză rapidă a fulgerului
Odată ce instalați pluginul de ajutor Metorik în WordPress, puteți să vă petreceți restul timpului în aplicația autonomă rapidă a Metorik, tăind și tăiând cubulețe datele clienților/comenzii. Puteți segmenta după aproape orice. Doar apăsați un semn plus, selectați criteriile, condițiile și salvați segmentul personalizat. De exemplu, am vrut să știu care clienți au plasat cel puțin două comenzi în trecut, dar care nu au mai plasat o comandă în ultimul an. Apoi am folosit acest segment personalizat pentru a crea o campanie pentru a recâștiga acești clienți, făcându-i să comande din nou.
2. Analize și informații despre clienți
Punctul de durere care m-a motivat să revizuiesc Metorik a fost că aveam nevoie să obțin informații mai bune despre clienții noștri. Google Analytics nu furnizează informații de identificare personală și aveam nevoie de o soluție care a făcut-o. Așa că am căutat pe Google „soluții de analiză a clienților pentru Woocommerce” și am găsit Metorik. Deoarece învăț mai mult „făcând” decât „citind”, am decis să încerc și să fac o recenzie Metorik. Nu aveam nimic de pierdut, deoarece proba gratuită de 30 de zile a lui Metorik nu are nicio condiție atașată.
Am fost plăcut surprins. A fost ușor să vă înscrieți și să sincronizați magazinul nostru. Metorik a preluat rapid datele noastre anterioare ale clienților Woocommerce și datele comenzilor. În curând a fost disponibil pentru a tăia și a tăia cuburi. Indiferent de întrebările pe care le aveți, veți putea crea un segment personalizat de clienți care vă oferă un răspuns. De exemplu, Care este valoarea medie a comenzii clienților comerciali față de clienții non-profesionali? Pentru a răspunde la această întrebare, am creat următoarele două segmente, iar Metorik a respins răspunsul pe care îl urmăream.
Segmentul unu (comenzi pentru clienți non-business) Valoarea medie a comenzii: 57 USD
Segmentul doi (comenzi clienților de afaceri) Valoarea medie a comenzii: 110 USD
Cea mai bună parte este că toate datele pot fi exportate și importate în aplicația dvs. de treizeci de persoane.
3. Exportați orice într-o foaie de calcul
Puteți exporta orice din Metorik: comenzi, abonamente, clienți, produse, cupoane, cărucioare, etc... Partea cea mai bună este că puteți alege ce coloane doriți să exportați.
Să ne bazăm pe exemplul nostru anterior din secțiunea „Analitice și informații despre clienți”. Am folosit Metorik pentru a împărți datele în două liste pentru clienții business și clienții non-business.
Ce se întâmplă dacă dorim să știm timpul mediu dintre fiecare comandă pentru fiecare dintre acele segmente? Am putea doar să exportăm fiecare segment într-un fișier CSV, să îl deschidem într-o foaie de calcul și să rulăm o formulă simplă pentru a obține o medie din coloana „day_between_orders”. Aceste informații ar fi utile atunci când programați campaniile de e-mail de reaprovizionare.
Exemplu: alegerea coloanelor personalizate pentru a le exporta într-o foaie de calcul.
4. Tabloul de bord pentru vizualizarea datelor
Îmi petrec 80% din timp în cadrul Metorik examinând frumosul tablou de bord Woocommerce. Tabloul de bord implicit afișează indicatorii cheie de performanță și un flux în timp real al activității Woocommerce (comenzi eșuate, cărucioare abandonate, comenzi noi, clienți noi, abonați noi, abonați anulați, reînnoiri de abonament etc... Puteți chiar personaliza tabloul de bord. am copiat tabloul de bord implicit, am rearanjat unele lucruri și l-am redenumit „creștere”, astfel încât să mă pot concentra pe KPI-urile care contează cel mai mult pentru mine.
5. Profiluri contextuale rapide ale clienților
Nu este nimic mai rău decât să aștepți încărcarea unei noi pagini cu rezultatele căutării doar pentru a descoperi că interogarea a returnat informații proaste. Dar cu Metorik, găsirea informațiilor este o briză. Caseta de căutare din partea de sus a fiecărei pagini vă oferă feedback automat pe măsură ce introduceți căutarea (nume, număr de comandă, numele produsului, e-mail, telefon, domeniu, orice altceva).
Folosesc foarte mult funcția de căutare. Mai ales pentru a obține informații despre clienți. Oferă servicii pentru clienți și conversații de vânzări mai mult context.
De exemplu, când un client îmi trimite o întrebare prin e-mail și nu include numele produsului pe care l-a comandat, doar îi copiez/lipesc adresa de e-mail în caseta de căutare Metorik și o găsește instantaneu. Fără vânătoare și așteptare ca lucrurile să se încarce așa cum aș face de obicei în Woocommerce.
De asemenea, dacă aveți un client la telefon și îi cunoașteți numele, puteți să îi deschideți profilul și să vedeți un instantaneu al contului său... să vedeți produsele pe care le-au achiziționat în trecut, să vedeți când a comandat ultima dată și o mulțime de alte lucruri interesante. Contextul vizual mă ajută să fac recomandări mai bune și să personalizez conversația noastră.
Exemplu de profil client
6. Informații despre gruparea produselor
Gândiți-vă la gruparea de produse la fel cum ați face categoriile de produse, cu excepția faptului că le puteți crea în Metorik fără a afecta structura magazinului dvs. de comerț electronic. De exemplu, dacă vindeți cărți, probabil că ați creat un produs în interiorul Woocommerce și apoi ați folosit funcția de variații ale produsului Wocommerce pentru a permite clienților să selecteze un format broșat sau PDF. Dar acum este sfârșitul lunii și vrei să știi cum s-au comparat vânzările PDF-urilor și vânzările broșate. A meritat timpul și efortul de a adăuga opțiunea PDF pe site? Tot ce trebuie să faceți este să creați două grupuri de produse personalizate. În Metorik, denumește-ți grupul, selectează produsele (sau variantele de produs) de adăugat, apoi salvează-l. Acum puteți vedea rapid că PDF-urile au fost o idee grozavă. Au trecut doar câteva luni și reprezintă deja 33% din vânzările tale totale de cărți! Aflați mai multe despre funcțiile de raportare a produselor Metorik.
7. Automatizări inteligente de e-mail pentru Woocommerce
Funcția opțională de automatizare a e-mailului Metorik este profund integrată cu Woocommerce. Metorik nu este un furnizor de servicii de e-mail „în vrac”. Așa că păstrează-ți ESP. Dar folosiți Metorik pentru a declanșa automatizările de e-mail bazate pe evenimentele pentru invitați, clienți și comenzi Woocommerce. Nu vă lăsați păcăliți de alte ESP-uri care au un plugin general Woocommerce și sunt părtinitoare față de Shopify. De exemplu: dacă utilizați Klaviyo, nu va sincroniza clienții dvs. care fac achiziție ca oaspeți. Va sincroniza doar clienții dvs. care au creat conturi.
Un alt exemplu: Metorik intră adânc în nucleul Woocommerce și va muta caseta „adresă de e-mail” a clientului pe paginile de finalizare a comenzii pentru a fi primul câmp. Când oaspeții încep să-și introducă e-mailul, Metorik îl capturează, chiar dacă nu finalizează finalizarea plății. Acest lucru vă permite să trimiteți o secvență automată de e-mail de abandonare a coșului de cumpărături pentru a recupera comanda pierdută.
Un al treilea exemplu: Metorik va genera un cod unic de cupon Wocommerce dacă doriți să oferiți clienților un stimulent suplimentar pentru a cumpăra. Toate celelalte ESP pe care le-am încercat nu s-au integrat suficient de profund cu Woocommerce și îmi spuneau să folosesc același cod de cupon static general pentru e-mailurile mele. Oferiți-i lui Metorik o recenzie și vedeți cum funcționează.
Bine, deci acestea sunt punctele importante ale acestei recenzii Metorik. În curând, voi actualiza și mai multe din călătoria mea Metorik de mai jos, cu capturi de ecran și trucuri pe care le-am învățat pe parcurs. Reveniți mai târziu pentru a vedea actualizări despre călătoria mea Metorik. Până atunci, iată o prezentare generală a Metorik și a ceea ce are de oferit:
Ce este Metorik?
Conducerea unui magazin de comerț electronic nu este ușor. Ai nevoie de multe date și instrumente adecvate pentru a le gestiona, nu? În prezent, există un instrument care va ajuta la gestionarea magazinului dvs. să fie doar o plimbare în parc.
Aș dori să vă prezint pe Metorik. Dacă ați auzit despre WooCommerce, atunci cu siguranță cunoașteți Metorik! Vă voi spune cât de minunat este acest produs în recenzia mea Metorik.
Metorik este marcat drept copilotul WooCommerce, o raportare și analiză bazată pe cloud, creat special pentru magazinul dvs., care oferă datelor dvs. mai multă flexibilitate și vă oferă control deplin asupra segmentării dvs.
În plus, Metorik a fost dezvoltat de Bryce Adams, un fost inginer la WooCommerce, înseamnă că el știe ce lipsește cu produsul WooCommerce și ar dori să-l îmbunătățească pentru utilizatori. Pluginul oferă proprietarilor de afaceri o vedere mai clară a performanței magazinului lor, ceea ce îi va face să acționeze pe baza acestuia și să facă afaceri mai bune.
De ce să folosiți Metorik?
Dacă ați folosit WooCommerce ca magazin, ați putea observa că lipsesc lucruri de pe produs și ați putea crede că ar putea face mai bine. Aici vine Metorik care vă va salva ziua și vă va rezolva problemele WooCommerce. Acest plugin este creat numai pentru WooCommerce.
Acest plug-in vă unifică datele, își extinde analiza și are caracteristici excelente de implicare. Oferă o mulțime de funcții care vor funcționa mult mai ușor în magazinul tău. Au KPI-uri ușor de utilizat, instrumente de raportare, informații despre produse... plus managementul magazinului și al clienților poate fi integrat cu Google Analytics, Gmail, MailChimp și multe altele. De asemenea, pot produce rapoarte prin e-mail.
Caracteristicile Metorik
Tabloul de bord Metorik
Tabloul de bord vă oferă o imagine de ansamblu asupra informațiilor importante despre magazinul dvs. și veți putea vedea fluxul de activitate, precum și KPI-urile dvs. Cu platforma sa și modul în care au proiectat-o, veți compara cu ușurință cifrele cu orice perioadă de timp, astfel încât să vă puteți da seama rapid cum este tendința magazinului dvs. și ce puteți face în acest sens. Are același sentiment cu Google Analytics datorită funcționalității și implementării sale similare.
Tabloul de bord Metorik este, de asemenea, personalizabil, deoarece puteți edita fiecare element, un exemplu este prin adăugarea sau eliminarea cardurilor și puteți crea mai multe ecrane pentru a comuta cu ușurință între diferite vizualizări pe care le considerați mai relevante.
Rapoarte prefabricate
Este esențial să știi totul despre magazinul tău, deoarece fiecare informație este importantă. Cu rapoartele Pre-Built ale Metorik, veți fi sigur că veți vedea totul și este un plus că este bine gestionat și organizat.
Puteți avea acces cu ușurință la veniturile dvs., unde puteți vedea impozitele, veniturile în timp, taxele de transport și multe altele. Totul va fi transparent atunci când vine vorba de comenzile, rambursările, dispozitivele, sursele dvs. și vă veți putea oferi o proiecție a vânzărilor prin prognoza acesteia.
Nu numai asta, poți chiar să vezi informații despre clienții tăi. Locația lor și valoarea de viață a fiecăruia. Reținerea clienților lor poate vedea, de asemenea, clienții dvs. de mare valoare, ceea ce va fi de mare ajutor pentru campaniile dvs. de marketing. Compararea produselor va fi, de asemenea, de mare ajutor, deoarece poate compara ceea ce este mai bun dintre produsele dvs.
Management și Segmentare
Principala caracteristică a acestui lucru este gestionarea secțiunilor separate, cum ar fi comenzi, cupoane, produse și clienți. Puteți utiliza acest lucru și din tabloul de bord WooCommerce.
Vă va ajuta să creați segmente detaliate, iar lucrul interesant este că vă va actualiza automat lista fără a reîncărca pagina. De asemenea, salvează segmentul pe care îl creați și îl puteți obține cu ușurință mai târziu. Cu funcțiile lor pe această platformă, te va face să înțelegi mai mult tiparele tale de magazin și nu numai asta, va fi ușor să exporti date din segmentele tale. Minunat nu?
E-mail Digest
Acest lucru vă va ajuta să vă gestionați e-mailurile chiar și fără a le verifica în fiecare secundă. Vă va ajuta să urmăriți KPI-urile și vă va ajuta să echilibrați lucrurile, trimițându-vă automat valori esențiale prin Slack sau e-mail.
Există două opțiuni pe care le puteți alege din rezumat. General, care include KPI-urile generale și Produsele care arată produsul dvs. de top în funcție de perioada de timp.
Această caracteristică vă va ajuta cu siguranță gestionarea timpului, mai ales dacă jonglați cu o mulțime de lucruri.
Avantajele Metorik
- Ușor de folosit
- Asistență excelentă pentru clienți
- Interfață organizată
- Foarte detaliat
- Segmentează datele
- Comparații ușoare de perioade
Prețuri Metorik
Există patru opțiuni principale de preț și o opțiune de pornire pe care le puteți alege. Metorik oferă, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, astfel încât să puteți cunoaște platforma lor înainte de a vă abona.
Prețul lor se bazează pe numărul de comenzi pe lună. Aceasta înseamnă că puteți avea mai multe magazine, dar aveți totuși un singur abonament facturat în funcție de numărul de comenzi pentru toate magazinele combinate.
Puteți folosi toate funcțiile Metorik, indiferent de planul pe care îl alegeți. Rețineți că trebuie să plătiți o taxă lunară suplimentară pentru a utiliza funcția opțională „Engage” pentru e-mailurile automate și e-mailurile abandonate ale coșului.
Instanța 1
MIC
500 de comenzi lunare
$
50
/lună
mediu
2.500 de comenzi lunare
$
100
/lună
mare
10.000 de comenzi lunare
$
250
/lună
extra larg
25.000 de comenzi lunare
$
500
/lună
Dacă aveți un buget limitat sau abia începeți cu magazinul dvs., există și un plan de 20 USD pe lună, care include 100 de comenzi lunare.
Verdictul final
Metorik este obligatoriu pentru proprietarii de magazine Woocommerce. Caracteristicile care vin împreună cu platforma sa sunt superbe, deoarece se adresează nevoilor unui magazin de comerț electronic. Cu siguranță vei obține tot ce este mai bun din ea!
Interfața lor este curată și organizată și se încarcă mai rapid în comparație cu tabloul de bord WordPress, ceea ce face mai ușor să lucrezi la datele tale. De asemenea, îmi place foarte mult caracteristica lor de segmentare, precum și integrările lor care vă fac să vă conectați cu ușurință segmentele și datele pentru asistență și marketing mult mai ușor pentru clienți.
Ceea ce mă face mai atras de produse este modul în care interfața este bine organizată și ușor de utilizat pe care Metorik o are. Păcat că funcționează doar pentru WooCommerce, deoarece cred că acest tip de plug-in ar trebui folosit și pentru alte platforme.
Recenzie Metorik: Cele 7 caracteristici pe care le iubesc (cu exemple) - Tomoson Blog
5