Declarația de misiune a McDonald's: 6 lecții cheie din care să înveți

Care sunt câteva dintre lecțiile pe care le putem învăța din declarația de misiune a McDonald's? Continuați să citiți pentru a afla mai multe!

Declarația de misiune corporativă pentru o companie servește ca o politică puternică și un instrument de durabilitate pentru a asigura o creștere continuă. O declarație de misiune puternică este scurtă, simplă, captivantă și orientată spre acțiune.

Are capacitatea de a capta atenția consumatorilor, a corporațiilor și a societății în jurul căreia își desfășoară activitatea compania.

Declarațiile de misiune joacă, de asemenea, un rol esențial în încurajarea angajaților să înțeleagă modul în care acțiunile lor pot ajuta la atingerea obiectivelor de afaceri și la crearea unui mediu de lucru pozitiv.

McDonald's, un nume cunoscut și un important retailer mondial de servicii alimentare, a primit încredere de milioane de oameni pentru calitate, gust și accesibilitate.

Compania a înregistrat un venit net în al doilea trimestru de 1,9 miliarde USD, în ciuda unui mediu în schimbare rapidă și provocator. Chiar și în aceste vremuri de incertitudine economică, McDonald's continuă să demonstreze putere și rezistență.

Declarația de misiune a McDonald's: „Pentru a face momente delicioase de bine pentru toată lumea,” continuă să lovească acordurile potrivite în rândul unei baze enorme de clienți loiali.

Un punct demn de remarcat aici este că Declarația de misiune a McDonald's evidențiază importanța clienților săi dintr-un punct de vedere mai larg. Compania își propune să ofere calitate și accesibilitate ușoară pentru a se asigura că consumatorii rămân loiali alegerii lor de alimente, băuturi și divertisment de familie.

Lecții cheie din declarația misiunii McDonald's

Iată 6 lecții vitale pe care le putem extrage din declarația de misiune a lui McDonald:

1. Declarația de misiune a McDonald’s – spune totul

Zilele moderne de astăzi oferă un teren de joc extrem de competitiv în care consumatorii au răsfățat de alegere, iar mărcile se luptă pentru a rămâne în fruntea jocului. Este important să rețineți că fiecare afacere de succes își va menține întotdeauna misiunea simplă , identificabilă și realizabilă.

Declarația de misiune a McDonald's ne lovește acolo unde este inima! Din punctul de vedere al consumatorului obișnuit, oferă totul într-o singură propoziție simplă – gust, mediu, accesibilitate și masele.

Prin declarația sa de misiune, compania vizează cu succes cea mai mare parte a populației, unde oamenilor le este garantat bunul gust, o ambianță grozavă, intervale de preț accesibile, accesibilitate ușoară și un sentiment primitor față de toată lumea.

Declarația de misiune a McDonald's

Prezența globală a McDonald's a deschis calea pentru o mai bună acoperire și a permis diversității și incluziunii să devină o mare parte a valorilor de bază ale companiei.

Este mai mult decât un alt nume de marcă; McDonald's a devenit un nume la nivel mondial prin viziunea și planificarea strategică.

2. Fii înaintea jocului tău – înțelege-ți concurenții

Trebuie să-ți cunoști bine concurenții. De asemenea, trebuie să aveți informațiile corecte și capacitatea de a înțelege și de a prezice următoarele mișcări. Aprofundați-vă în înțelegerea strategiilor lor de marketing și concentrați-vă pe modul în care clienții răspund la campaniile lor sau la noile produse.

Dacă cercetările arată că clienții dintr-o anumită locație geografică acordă mai multă preferință și cumpără în mod regulat Happy Meals, de exemplu, știți că este exact locul în care trebuie să vă mențineți concentrarea.

Modelul celor cinci forțe al lui Porter vorbește despre importanța rivalității competitive și cât de important este să-ți înțelegi concurenții. Această lume este o piață mare cu un potențial imens.

Este un teren în care mărcile mari se trezesc în mod constant înfloritoare pentru a obține cea mai mare bucată din plăcintă.

Angajarea și implicarea unor economiști de top, planificatori strategici și experți în marketing sunt vitale pentru a prezice tendințele pieței, a prognoza modelele cererii și ofertei, pentru a monitoriza mișcările concurenților și pentru a dezvolta strategii de creștere competitivă.

Clientul de astăzi cere raport calitate/preț și caută constant produse care să ofere calitate bună la un preț competitiv.

Deci, în ciuda faptului că sunteți un brand foarte iubit, trebuie să rămâneți cu un pas înainte și să introduceți noi oferte la prețuri competitive pe piață, fără a compromite calitatea.

Dacă concurentul tău de alături oferă gratuit cartofi prăjiți și băuturi pentru fiecare burger mare achiziționat, iar noua ta promoție încă așteaptă aprobarea, atunci tocmai ai renunțat la o cotă uriașă de piață!

Amintiți-vă, succesul dvs. constă în timp și în a rămâne mereu cu un pas înainte.

3. Tratează acele papilele gustative – toată lumea vrea mâncare bună

Declarația de misiune a McDonald's se angajează cu tact să ofere mese delicioase pentru întreaga familie. De la înființarea sa în 1940, compania a servit clienților săi mâncare de calitate, care a mulțumit nenumărate papilele gustative de-a lungul deceniilor.

Strategia lor a fost menținerea aceleiași calități și gust a alimentelor care se adresează fiecărei grupe de vârstă.

„Deliciosul” din Declarația de misiune a McDonald’s continuă să garanteze clienților mese delicioase și raport calitate-preț la fiecare vizită. Un sondaj privind importanța gustului, nutriției, costului și confortului în calitatea dietei, arată că 77% dintre adulții din SUA au apreciat „gustul” ca fiind foarte important!

O strategie de succes adoptată de McDonald's este introducerea aromelor locale în funcție de locația lor geografică. Clienții din Asia de Sud preferă arome mai picante și picante, așa că adăugarea de burgeri picante în meniu a adus beneficii companiei.

În mod similar, introducerea de către brand a McArabia pentru clienții săi din Orientul Mijlociu s-a dovedit a fi o mișcare extrem de pozitivă.

Este interesant de menționat că, odată cu introducerea adăugării unor astfel de produse în meniul lor, compania încorporează cu succes diversitatea, respectând bucătăriile locale și satisfacând nevoile clienților în funcție de preferințele locale.

4. O experiență bună – întotdeauna garantată

Momentele „Feel Good Moments” menționate în Declarația de misiune a McDonald’s dezvăluie că noi, ca clienți, ne vom distra mereu vizitând McDonald’s în orice parte a lumii. Se simte primitor și familiar.

Un loc în care știm că copiii noștri se vor bucura de mesele lor , se vor simți confortabil și își vor lua înapoi momente de confort și bucurie.

Este adevărat și probabil foarte ușor de identificat. Găsirea unui magazin McDonald's într-o locație nouă sau într-o țară străină aduce ușurare! Ești sigur că copiii își vor găsi mesele confortabile și te vei simți brusc ca acasă.

Adevărat geniu! Încorporarea acestui termen în Declarația de misiune a McDonald's spune multe despre modul în care compania apreciază experiența clienților.

Ei au studiat bine ce le aduce clienții în largul lor și au asta ca formă de angajament pe care o vor continua să o ofere oamenilor de pe tot globul.

5. Acces ușor – convenabil și accesibil

Încercați să vă concentrați pe termenul „Ușor” din Declarația de misiune a McDonald’s. Veți realiza utilizarea cu tact și semnificația acestui termen și modul în care poate afecta mintea clienților. În calitate de studenți, lucrători, părinți și îngrijitori, suntem în mod constant pe fugă și ne limităm în timp.

Ceea ce avem nevoie este un loc ușor accesibil și să putem alege o masă în cel mai scurt timp posibil.

Imaginați-vă că aveți o zi strânsă sau o zi grea la serviciu și veniți acasă la o familie care a fost dornică să ia masa în oraș toată ziua. Nivelurile tale de energie sunt scăzute, dar mintea ta gândește rapid și tu decizi ce este ușor și convenabil.

Declarația de misiune a McDonald's

Cea mai apropiată, mai rapidă și mai ușoară opțiune este să conduci prin filiala McDonald's și să ridici preferatele tuturor.

Conceptul Drive Thru de la McDonald's oferă tocmai asta! Ușor de localizat, convenabil pentru a comanda și perfect pentru a lua - genial!

Observați aici că compania își propune să atragă clienți care sunt în mod constant în mișcare – posibil călătoresc, fac naveta regulată sau pur și simplu doresc mâncare de calitate în cel mai scurt timp posibil.

Aceasta a fost una dintre cele mai bune mișcări strategice ale McDonald’s , care urmărește să-și satisfacă clienții într-o manieră care oferă ușurință și confort.

6. Conectarea oamenilor – de pe tot globul

Știați că există peste 40.000 de restaurante McDonald's în peste 100 de țări de pe glob? Minunat! Compania are aproximativ 200.000 de angajați care lucrează în diferite țări din întreaga lume.

După cum afirmă Declarația de misiune a McDonald's, compania își propune să ofere mese delicioase și o experiență grozavă. Dintr-o perspectivă mai largă, prezența McDonald's în peste 100 de țări oferă un sentiment de conexiune globală , unicitate și relație.

Cu toții am experimentat situații în care copiii tind să fie reticenți în a încerca bucătăriile locale în timp ce călătoresc, iar în momente ca acestea, vederea unui magazin McDonald's oferă o ușurare instantanee. Un furnizor de confort, un salvator!

O altă strategie genială pe care compania a adoptat-o ​​a fost încorporarea aromelor locale în meniul lor existent. Această mișcare a fost primită excepțional de bine de către consumatorii locali, deoarece aceștia o consideră o mișcare către respectarea culturii locale și permiterea diversității.

Ne iubim

Declarația de misiune a unei companii pune bazele pe care operează și susține cu succes afacerile. Declarația de misiune a McDonald's este exemplul perfect de simplu, scurt și de succes !

Compania, prin declarația sa, oferă o perspectivă clară și clară asupra modului în care își propune să își dezvolte strategiile, să se concentreze pe calitate, să ofere accesibilitate și să atingă satisfacția clienților. Vedem că McDonald's și-a identificat cu succes punctele forte și și-a apreciat preferințele clienților.

În ciuda faptului că este înconjurat de numeroși concurenți care se luptă înverșunat cu jocul de a obține profituri, McDonald's rămâne ferm și susținut cu succes, clienții demonstrându-și loialitatea față de marcă.

Întrucât Declarația de misiune McDonald's atinge echilibrul perfect prin menținerea standardelor de calitate consecvente, extinderea acoperirii globale și respectarea valorilor clienților, compania rămâne favorita noastră!