4 provocări pentru industria de marketing digital în 2022

Marketingul digital este o industrie care nu stă niciodată pe loc.

Pentru a experimenta nivelurile maxime posibile de succes pe măsură ce intrăm în noul deceniu, agenții de marketing și optimizatorii de motoare de căutare de orice tip trebuie să fie conștienți de tendințele cheie pentru a rămâne la curent.

Dacă sunteți un agent de marketing care dorește să vă maximizeze nivelurile de succes în 2022, iată patru provocări ale industriei de care trebuie să fiți conștienți și idei practice pentru a le aplica afacerii dvs.

Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Experiența utilizatorului afectează fiecare domeniu al conținutului digital. Dacă utilizatorii sunt frustrați de experiența pe care o primesc, este foarte probabil să plece pur și simplu și să caute o soluție în altă parte. Pe lângă factorii calitativi, aspectele experienței utilizatorului, cum ar fi timpul de încărcare a paginii, influențează partea tehnică a marketingului, s-a dovedit a fi un factor de clasare pentru Google .

Deci, care sunt unele preocupări cheie legate de experiența utilizatorului pentru organizațiile de marketing în 2022?

• Performanță pregătită pentru 5G. Datele mobile 5G se răspândesc în larg în 2022 și reprezintă atât o oportunitate, cât și o provocare în ceea ce privește experiența utilizatorului. În plus, agenții de marketing digital pot fi încrezători că conținutul video și alte formate solicitante vor fi accesibile de mai mulți oameni ca niciodată. În același timp, utilizatorii vor cere viteză și experiențe fără întreruperi ca niciodată înainte.

• Chatbot inteligent. Multe organizații pot beneficia de progresele și capacitățile chatbot-urilor. Indiferent dacă vă aflați în spațiul B2B sau B2C, chatboții pot oferi interacțiuni consistente și utile non-stop. Acest lucru poate reduce simultan costurile clienților, ceea ce va îmbunătăți experiența utilizatorului.

• Oferind modul întunecat. Modul întunecat este o tendință UX pe care multe organizații au profitat la maximum în 2019, inclusiv Gmail, Whatsapp și Viber. Mulți utilizatori raportează o experiență mai plăcută în modul întunecat și una care este mai bună pentru sănătatea ochilor. De asemenea, poate proteja durata bateriei pe dispozitive. Luați în considerare dacă organizația dvs. ar putea profita la maximum de tendința modului întunecat în 2022.

Concentrarea pe experiența utilizatorului în 2022 este un câștig/câștig cheie atât pentru organizații, cât și pentru utilizatori.

Protejarea împotriva amenințărilor de securitate în evoluție

Este imposibil să exagerăm importanța securității în lumea marketingului digital.

Încălcările de securitate pot duce la costuri masive, atât tangibile, cât și intangibile. Pe lângă pierderile financiare, daunele reputației pot fi grave și greu de reparat.

Care sunt unele preocupări de securitate de care trebuie să țineți cont în 2022?

• Comunicații Securizate. Prea multe organizații nu își protejează comunicarea printr-o politică și tehnologie adecvată. Acest lucru poate duce la scurgeri dăunătoare, la pierderea încrederii în rândul părților interesate și la ineficiențe costisitoare. Selectarea unei platforme de comunicații specializate, sigure, ajută la rezolvarea acestei probleme în 2022 și ulterior.

• Biometrie. Capacitățile biometrice ale dispozitivelor de zi cu zi se îmbunătățesc tot timpul. Luați în considerare utilizarea biometriei pentru a spori securitatea datelor dvs. interne, precum și pentru a vă asigura clienții că practicile dvs. de securitate sunt inegale.
• Eroare umana. În timp ce tehnologia joacă un rol vital în securitatea organizațională, este la fel de sigură ca și oamenii care o folosesc. Asigurați-vă că echipa dvs. se antrenează și se îmbunătățește, iar documentele de politici și proceduri sunt ținute la zi pentru a reflecta starea actuală de securitate.

Abordarea proactivă a înțelegerii și practicii securității vă va proteja organizația, datele și reputația acesteia pe măsură ce intrăm în noul deceniu.

Monitorizarea calității și bunelor practici

Calitatea ar trebui să fie mult mai mult decât un cuvânt la modă. Asigurarea calității se află în centrul a tot ceea ce faci, îmbunătățește performanța și reputația organizației.

Care sunt câțiva factori legați de calitate de care trebuie să țineți cont în 2022?

• Actualizări Google. Prea multe organizații continuă să se bazeze pe cele mai bune practici vechi când vine vorba de SEO. Dacă doriți o dovadă în acest sens, uitați-vă la numărul de persoane dispuse să plătească pentru link-uri de calitate scăzută sau la faptul că unii oameni încă se concentrează pe densitatea cuvintelor cheie. Fă-ți timp să te gândești la modul în care preocupările Google contemporane, cum ar fi BERT și EAT, influențează modul în care faci afaceri.
• Potrivirea conținutului și a valorilor. Dacă nu profitați la maximum de oportunitățile reprezentate de conținutul video, 2022 este un moment minunat pentru a face acest lucru. Conținutul video poate ajuta la îmbunătățirea valorilor, cum ar fi timpul petrecut pe site, iar fragmentele video prezentate pe Google arată, de asemenea, importanța acestuia. Luați în considerare dacă organizația dvs. poate investi în conținut video în 2022 sau poate găsi alte modalități de a vă îmbunătăți valorile cheie cu conținut adecvat.
• Calitate Internă. Calitatea nu este ceva ce ar trebui luat în considerare în abstract. În schimb, ar trebui să pătrundă în fiecare aspect al organizației tale. Calitatea ar trebui să fie un principiu călăuzitor în sistemele și standardele interne. Gândiți-vă la reactivarea companiei dvs. cu accent pe îmbunătățirea calității în 2022.

Investiția în îmbunătățirea calității organizaționale va consolida fiecare aspect al companiei dvs., în 2022 și în deceniul următor.

Maximizarea oportunităților de creștere

Cheltuielile pentru marketing digital cresc de la an la an, iar noi oportunități se deschid tot timpul.

Care sunt câteva considerente cheie pentru companiile axate pe creștere pe măsură ce noul an și noul deceniu se apropie?

• Conectivitate. Una dintre principalele oportunități de creștere a marketingului în 2022 provine din creșterea nivelurilor de conectivitate din întreaga lume. Doar pentru a da câteva exemple, China și India sunt națiuni cu peste un miliard de oameni, cu 42% și, respectiv, 55% încă de conectat. Căutați zone ale lumii în care conectivitatea este în creștere și gândiți-vă dacă există oportunități de creștere pentru organizația dvs. de marketing ca urmare.
• Investiție Martech. Majoritatea marketerilor anticipează o creștere a bugetului lor martech pentru 2022 . Desigur, o investiție mai mare nu duce automat la rezultate mai mari. Pentru a profita la maximum de orice creștere a bugetului martech, organizațiile de marketing trebuie să analizeze alternativele în domenii precum marketingul prin e-mail și automatizarea și să ia în considerare care sunt susceptibile de a produce cel mai bun nivel de rentabilitate a investiției.
• Inovație de dispozitiv. Dispozitivele pe care oamenii le folosesc pentru a accesa conținut digital continuă să crească în număr și să devină mai puternice. Tehnologia purtabile și difuzoarele inteligente, cum ar fi Amazon Alexa și Google Home, sunt câteva exemple ale acestei tendințe. Căutarea modalităților prin care organizația dvs. de marketing digital se poate alinia cu creșterea dispozitivelor inovatoare este o nouă cale potențială pentru 2022.

Organizațiile trebuie să găsească un echilibru între căutarea și exploatarea noilor oportunități de creștere, fără a se concentra în același timp pe prea multe lucruri în același timp.

Recomandări cheie acționabile pentru agenții de marketing digital în 2022

Acum că am luat în considerare patru tendințe importante din industria digitală pentru 2022, haideți să luăm în considerare câțiva pași practici și acționați pentru a le face să funcționeze pentru organizația dvs.

Experiența utilizatorului

• Asigurați-vă că organizația dvs. este pregătită să profite la maximum de progresele în ceea ce privește viteza datelor și alte îmbunătățiri tehnice.
• Luați în considerare tendințele cheie în experiența utilizatorului și dacă concurenții vă lasă în urmă în vreun fel.

Amenințările de securitate

• Analizați-vă comunicațiile organizaționale existente pentru a căuta puncte de vulnerabilitate.
• Căutați domenii de îmbunătățire a securității dispozitivului dvs. organizațional, precum și instruire.

Cele mai bune practici de calitate

• Luați în considerare dacă procesele dumneavoastră organizaționale interne sunt în prezent aliniate cu ghidurile de bune practici.
• Verificați dacă valorile și KPI-urile dvs. sunt cel mai bine aliniate cu calitatea și performanța organizațională.

Maximizarea creșterii rezultate

• Căutați oportunități pentru afacerea dvs. ca urmare a creșterii conectivității globale.
• Găsiți zone pentru o rentabilitate mai bună a investiției în bugetul dvs. Martech.

Un nou deceniu este inevitabil un timp pentru analiză, îmbunătățire și creștere.

Asigurați-vă că organizația dvs. de marketing digital este pregătită să facă față provocărilor anilor 2022 și să experimenteze succesul ca niciodată.