3 moduri în care managementul mostrelor poate crește oportunitățile de vânzări

Publicat: 2019-09-11

Mărcile de modă și de lux se îndreaptă spre scăderi mai rapide și mai frecvente de produse, pe măsură ce cererile din partea consumatorilor Millennial și Gen Z continuă să crească. Cu toate acestea, inventarul nevândut devine o problemă din ce în ce mai mare . Nu numai că creează potențiale coșmaruri de PR - cum ar fi reacțiile de la Burberry care ar arde produse în valoare de 37 de milioane de dolari - dar afectează și profitabilitatea generală a unei companii. H&M, de exemplu, a raportat o scădere a produselor operaționale de 62% în trei luni (trimițându-și acțiunile la cel mai mic preț de închidere din ultimii 13 ani), în timp ce se afla pe stocuri în valoare de 4,3 miliarde de dolari.

H&M a raportat o scădere a produselor operaționale de 62% în trei luni, în timp ce se afla pe un stoc de 4,3 miliarde de dolari.

Faceți clic pentru a trimite pe Tweet

Eșantioanele joacă un rol esențial în crearea hype-ului și în crearea cererii pentru produse noi, reducând astfel riscul stocurilor nevândute. Mărcile precum pasionații de îmbrăcăminte stradală, Supreme, generează notoriu zgomot în jurul lansărilor lor , determinând colecțiile lor să se epuizeze de fiecare dată, cu fanii care stau la coadă ore întregi pentru a cumpăra articole. Prin previzualizarea pieselor din colecții prin intermediul influențelor, publicațiilor și altor instituții media, mostrele pot ajuta mărcile să crească oportunitățile de PR prin crearea unei anumite aură de exclusivitate în jurul lansărilor. Acest lucru duce la vânzări maximizate și, mai important, la o reducere a șanselor de a rămâne stocuri rămase sau nevândute. Având în vedere că aceasta este o problemă atât de impertinentă în industria modei și a luxului, este esențial ca mărcile să caute să reducă această pierdere de produse, nu numai pentru a maximiza vânzările, ci și pentru a reduce impactul lor general al deșeurilor.

Vezi această postare pe Instagram

Supreme/NFL/Raiders/'47. 06.06.2019

O postare distribuită de Supreme (@supremenewyork) pe

Iată trei moduri în care gestionarea mostrelor poate ajuta la crearea cererii, la maximizarea oportunităților de vânzare și la reducerea pierderilor de produse.

Încărcați mai rapid produsele pe site-urile de comerț electronic

În condițiile în care moda se mișcă într-un ritm rapid și popularitatea crescândă a modei rapide, mărcile lansează mai multe colecții capsule decât colecții de sezon. Când fiecare produs nou scade, mostrele trebuie să fie fotografiate în aspect care sunt apoi folosite pentru site-uri de comerț electronic, reclame, semnalizare în magazine și multe altele. Din păcate, lipsa mostrelor poate întârzia acest proces și poate cauza consecințe de amploare – inclusiv pierderea vânzărilor.

„În fiecare zi încercând să găsim un eșantion reprezintă până la 1000 de euro în vânzări pierdute, deoarece produsele nu sunt disponibile pentru cumpărare pe site-ul nostru”, a spus un VP de operațiuni la un brand de modă global. Și, nu este doar un produs care este afectat; lipsa unei piese, a unei perechi de pantofi, de exemplu, afectează timpul de producție pentru fiecare produs asociat cu acel look.

„În fiecare zi încercând să găsim un eșantion reprezintă până la 1000 de euro în vânzări pierdute, deoarece produsele nu sunt disponibile pentru cumpărare pe site-ul nostru.”

Faceți clic pentru a trimite pe Tweet

Fluxurile de lucru puternice de gestionare a mostrelor vă pot ajuta să maximizați oportunitățile de vânzare prin reducerea întârzierilor în lanțurile de comerț electronic. Atunci când mostrele sunt localizate rapid, ședințele foto se desfășoară la timp, permițând repausului produsului și imaginilor de comercializare vizuală să ajungă în timp util cu echipele de post-producție și comerț electronic. Acest lucru înseamnă că nu se pierd zile potențiale de vânzare din cauza întârzierilor în producție și poate fi alocat mai mult timp pentru lansarea campaniei.

Creșteți gradul de conștientizare prin intermediul partenerilor media și retail

Nu doar echipele de comerț electronic depind de mostrele care ajung la timp. Partenerii de vânzare cu amănuntul, publicațiile media și influenții care își coordonează propriile ședințe foto pot fi afectați în mod semnificativ de mostrele întârziate. Dacă mostrele nu ajung la timp la o publicație media, un produs de înlocuire poate fi prezentat în schimb, rezultând o oportunitate editorială ratată. Partenerii de vânzare cu amănuntul care trebuie să reprogrameze ședințele foto pierd, de asemenea, oportunități de vânzări atunci când paginile de produse nu sunt live la timp și, dacă întârzierile sunt frecvente, ar putea deteriora relațiile dumneavoastră.

A avea un proces în vigoare ajută la asigurarea faptului că detaliile nu sunt trecute cu vederea – fie că este vorba despre piese care trebuie expediate până la ce dată, locațiile unde trebuie trimise mostrele când se preconizează că mostrele vor fi returnate etc. De fapt, un comerciant cu amănuntul european a fost capabil să îndeplinească cu 30% mai multe solicitări de mostre, reducând în același timp numărul de mostre extrase din stoc, pur și simplu prin coordonarea mai eficientă a cererilor de mostre.

Vezi această postare pe Instagram

Cumpărați cele mai bune alegeri ale săptămânii ASOS DESIGN Top din organza (1493075) ASOS EDITION Mini-rochie cu mâneci bufante (1506844) ASOS DESIGN Blazer decupat în carouri (1477101) ASOS DESIGN Fustă în carouri (1472418) ASOS DESIGN Pantaloni scurți din vinil (1482418) (1487039) Cămașă din nailon ASOS DESIGN (1486463) MCOoveralls Pantaloni de trening din lână Popcorn (1512566) Cămașă revere cu imprimeu șarpe Mauvais (1499430) Top cu mânecă lungă ASOS DESIGN (1514307) ASOS DESIGN (1514307) Sliders tech49777

O postare distribuită de ASOS (@asos) pe

Planificarea rezervărilor și urmărirea în timp util a returnărilor întârziate le permite mărcilor să îndeplinească mai multe solicitări și să ia decizii strategice. Rezultatul este o cerere mai mare pentru colecții noi, care poate reduce, de asemenea, probabilitatea unor cantități mari de inventar nevândut.

Limitați numărul de mostre pierdute sau lipsă

Cu frecvența cu care probele sunt trimise în diferite locații interne și externe, poate fi ușor să pierdeți evidența locației lor curente. Un scenariu comun cu care se confruntă echipele este atunci când cinci mostre sunt trimise unei publicații sau unui partener de vânzare cu amănuntul, dar numai patru sunt returnate la timp. Managerii de mostre s-ar putea să-și amintească să-și urmărească contactele o zi sau o săptămână mai târziu, dar după două luni este complet uitat.

Eșantioanele lipsă nu duc numai la pierderea de vânzări sau oportunități de PR, dar contribuie atât la pierderea productivității, cât și la profitabilitate. Am descoperit că mărcile care se confruntă cu o medie de 5-15% pierderi de eșantion în întreaga organizație pot pierde până la 3,5 milioane USD în fiecare an, în funcție de prețul produselor lor.

Mărcile care se confruntă cu o medie de 5-15% pierderi de eșantion în întreaga organizație pot pierde până la 3,5 milioane USD în fiecare an.

Faceți clic pentru a trimite pe Tweet

Gestionarea corectă a probelor crește vizibilitatea în întreaga organizație, permițând echipelor să urmărească cu promptitudine returnările cu întârziere și să reducă probabilitatea pierderii sau lipsei mostrelor. Ca urmare, toate mostrele sunt utilizate la potențialul lor maxim pentru a genera cerere și a crește vânzările.

Vrei să știi cum te poate ajuta gestionarea mostrelor să maximizezi vânzările?