Stăpânirea momentelor de marketing: 7 strategii pentru succesul D2C

Ultimul deceniu a fost o dovadă a dezvoltării mărcii pe internet. Brandurile de astăzi trăiesc în momentul de marketing - pur și simplu apar de fiecare dată când ceva are tendințe. Mărcile au o idee asupra tuturor. Au un cuvânt de spus în joc. La urma urmei, prezentarea consecventă a mărcii pe toate platformele poate crește veniturile cu până la 23%.

Aceste eforturi rapide și pline de spirit concepute pentru a aduce mărcile în fruntea minții consumatorilor sunt cunoscute sub denumirea de „marketing de moment”. Atunci când mărcile iau parte la evenimente în timp real pentru a construi conversații, a intra în legătură cu utilizatorii și a se încadra pe așteptări, ele devin nemuritoare.

Pe de altă parte, mărcile care nu reușesc să ia măsuri acum se pregătesc pentru eșec.

Citește și: Cum mărcile de top profită de marketingul momentului și cum poți și tu (exemple și perspective)

Ce este marketingul momentelor?

Utilizarea evenimentelor, a tendințelor sau a momentelor culturale în timp real pentru a interacționa cu publicul țintă este marketingul momentelor. Aceasta presupune crearea de conținut oportun și relevant, care rezonează cu consumatorii în anumite momente, cum ar fi sărbători, evenimente sportive și tendințe extrem de virale și sociale.

Consumatorii de astăzi supraviețuiesc pe internet. Marketingul momentelor le permite să-l folosească în contextul imediat și să capteze atenția consumatorilor prin alinierea mesajelor și a activelor creative ale mărcii la starea de spirit actuală.

Pe măsură ce tot mai multe mărci de consum devin digitale în India, există o nevoie presantă de a colecta ponderea minții – la urma urmei, lipsa vederii este în minte. Drept urmare, sectorul direct către clienți din India prosperă sub acest impuls.

Iată un exemplu de la BoAt, care se implică în tendința Barbie vs Oppenheimer pe Twitter.

Exercițiul este să fii mereu la curent cu lucrurile care se întâmplă online. De la meme virale la cele mai recente lansări de filme, mărcile găsesc un moment în orice pentru a rămâne conectate cu publicul țintă.

De ce au nevoie mărcile D2C?

Cu aproximativ 700 de milioane de utilizatori de internet și 190 de milioane de cumpărători online, țara are a treia cea mai mare bază de cumpărături digitale după SUA și China. După cum știm că mărcile D2C funcționează fără rețele tradiționale de distribuție de angrosisti, angroși sau retaileri; au nevoie de moment marketing mai mult decât oricine.

În domeniul marketingului în 2023, conștientizarea, considerația și construirea comunității sunt toate un produs secundar al cât de puternic este jocul dvs. de brand. Marketingul momentelor permite brandului să creeze o identitate și un spațiu unic pentru ei înșiși, ceea ce duce la venituri mai bune. Cheia este să spui ceea ce trebuie la momentul potrivit.

Cu toată sinceritatea, marketingul momentelor este un egalizator excelent în lumea camerelor cu pixeli mari, a echipelor mari și a bugetelor de marketing tectonic. Acum, orice brand cu un buget de marketing mic sau deloc bazat pe o idee grozavă și viteză de execuție poate deveni viral. Scopul final al este de a crea campanii de marketing care să poarte greutatea culturală a publicului țintă. De la branding până la lansarea unei noi linii de produse, permite mărcilor să fie flexibile în abordarea lor și să folosească o atractie destul de casual față de publicul lor.

Iată un exemplu de la Mokobara, un brand indian D2C care vinde valize rezistente și elegante. Cu câteva săptămâni în urmă, când prețurile chiriilor din Bangalore, traficul și discuțiile din interiorul orașului făceau tururi pe Twitter, marca a folosit aceasta ca o oportunitate pentru a vorbi despre lansarea primului lor magazin fizic, care prezintă un cadou excelent. trucul momentului.

7 moduri de a excela în marketing de moment pentru campanii D2C

Înțelegerea momentelor publicului

A analiza cine sunt clienții tăi și ce așteaptă aceștia de la tine ca marcă este începutul tuturor lucrurilor fabuloase în marketing. Dacă publicul tău este GenZ, vorbește cu ei în argou și meme-uri pe internet. Iată un exemplu de la BlissClub, o îmbrăcăminte activă D2C pentru femei care încearcă să mențină realitatea pe rețelele sociale.

Ceea ce vedeți este un meme popular folosit pentru a evidenția longevitatea și durabilitatea mărcii. Această postare este de 10 ori mai bună pentru publicul său actual decât reclamele sale obișnuite.

Monitorizați subiectele și evenimentele în tendințe

Toate echipele de marketing care ucid pe internet petrec cel puțin o oră pe zi trecând prin rețelele sociale și tendințele pop-culturale pentru a fi la curent cu subiectele și evenimentele în tendințe.

Această monitorizare în timp real vă permite să identificați tendințele emergente, conversațiile virale sau știrile de ultimă oră pe care le puteți utiliza pentru a interacționa cu publicul. Unul dintre pionierii în marketingul momentelor este Amul. Marca difuzează reclame de actualitate din 1966 în tipărire, panouri publicitare și radio.

Acţionând rapid

Viteza este critică. Mărcile care sunt agile dezvoltă un cadru receptiv care le permite să acționeze rapid atunci când apare un moment. De obicei, echipele de branding și marketing rămân blocate în procesele de aprobări din partea legală, care este locul în care scade mingea.

Sfatuim echipele sa opereze flexibil si sa lase loc creativitatii. Toate echipele de marketing social-first au sisteme și o listă de verificare a mărcii pentru a ușura luarea deciziilor.

Acest lucru permite echipelor să valorifice momentele sensibile la timp, lansând prompt campanii creative. Iată o interpretare interesantă a lui Ixigo pe Thread-ul lui Meta. În iulie, când Facebook a lansat Thread, un concurent pe Twitter, internetul a înnebunit.

Ixigo a folosit această ocazie pentru a vorbi despre serviciile sale într-un mod ciudat. A folosit sigla lui Thread și l-a adaptat într-o cale de tren cu un emoji de tren la sfârșit. Copia „gata să pornească într-o nouă călătorie” abordează atât lansarea Thread, cât și o întrebare adresată unui călător zilnic.

Luați în considerare relevanța

Am vorbit despre urmărirea tendințelor și aducerea vitezei sistemului, dar nu ne propunem să omiteți relevanța din această ecuație. Crearea de conținut care rezonează cu publicul țintă în anumite momente este esențială.

Ceea ce trebuie să cunoască mărcile este că marketingul de moment este o combinație de sincronizare excelentă, relevanță a conținutului, înțelegere a publicului și exprimarea acestuia printr-o poveste grozavă.

• Folosește umorul în postările tale
• Rămâneți aproape de identitatea mărcii și de mesaje. Nu ieși din caracterul tău de marcă
• Fii conștient de ceea ce fac concurenții tăi pentru a rămâne inspirat
• Asigurați-vă că mesajul mărcii dvs. este înrădăcinat în mesaj

Iată un exemplu grozav de la Bewakoof care a intervenit în dezbaterea Barbie VS Oppenheimer. Brandul a folosit această imagine populară din promoțiile filmului pentru a-și prezenta propriul catalog de produse în imaginile următoare.

Distribuție de disecție

Ceea ce poate funcționa pe Twitter poate să nu fie potrivit pe Instagram. Da, știm că, deși cele mai multe tendințe sunt comune pe canale, uneori, în esența faptului că o faceți corect, este imperativ să petreceți ceva timp învățând despre demografia utilizatorilor și despre modelele de comportament ale publicului dvs. pe canale.

Creați subtitrări convingătoare și chiar schimbați mesajele pentru a maximiza pe deplin impactul eforturilor dvs.

Personalizați conținutul

În urmă cu câțiva ani, Swiggy a spart internetul cu campania sa extrem de personalizată pe Instagram – #VoiceOfHunger. Au folosit nota vocală a Instagram ca parte a campaniei și s-au implicat cu utilizatorii. Această inițiativă unică a funcționat atât de bine încât le-a spart contul de Instagram – timp de câteva ore, contul mărcii nu a putut fi folosit.

O astfel de personalizare îmbunătățește experiența. Crearea unor astfel de elemente dinamice în campania dvs. oferă mărcii un avantaj.

Analizând rezultatele

Brandurile folosesc numeroase instrumente de gestionare a vocii sau sentimentelor sociale pentru a măsura efectele inițiativelor lor de marketing. De exemplu, pentru un hashtag în tendințe, o marcă poate analiza impresiile, acoperirea și implicarea generate pentru postările sale față de concurenții săi. Utilizați analiza datelor pentru a obține informații despre răspunsurile publicului, pentru a identifica zonele de îmbunătățire și pentru a optimiza eforturile viitoare.

Întrebări frecvente despre marketing rapid

• Care sunt beneficiile de top?

Vorbește cu utilizatorii în momentul în care contează. Prin aceasta, mărcile au avantajul de a obține rezultate rapide pe rețelele sociale, ceea ce poate contribui la creșterea gradului de conștientizare, implicare, construirea comunității și, eventual, venituri. Marketingul prin momente de trend poate ajuta imaginea unui brand și crește relevanța.

• Pentru ce sunt cele mai populare canale?
• Social Media
• Media tipărită
• Influencer marketing
• Știri și mass-media
• Aplicație mobilă (notificări, reclame banner, interstițiale etc.)

Zomato, marca lider din India, a îmbrățișat momentele de pe internet într-un mod ciudat. Recent, din cauza ploilor abundente din India, în special în Delhi și Mumbai, marca a trimis o notificare unică utilizatorilor săi. Acest efort de marketing genial a fost o răzbunare la o campanie virală AI și la ploile dintr-o singură mișcare.

Citiți și: Ghidul unui marketer pentru notificări push web

• Relevanță în India?

Odată cu apariția vieții pe internet, India a devenit mare în ceea ce privește marketingul momentelor. Cu o concurență în creștere pentru mărci, servește ca un identificator clar și de bun augur pentru publicul de pe rețelele sociale.

Iată un exemplu de la Fevicol care se pricepe la minte cu privire la momentul global al snubului lui Ronaldo la Coca-Cola.



• Cum pot începe mărcile D2C?
• Promoții sezoniere: mărcile D2C pot crea promoții în timp util pentru evenimente sezoniere, sărbători sau ocazii speciale.
• Implicarea în timp real a rețelelor sociale:: mărcile D2C pot interacționa cu clienții pe rețelele sociale în timp real pentru interacțiuni îmbunătățite.
• Oferte bazate pe locație: mărcile D2C pot oferi oferte vizate în funcție de locațiile specifice ale clienților.
• Campanii declanșate de evenimente: mărcile D2C pot răspunde la reperele clienților cu campanii personalizate.
• Recomandări bazate pe vreme: mărcile D2C pot personaliza mesajele de marketing pe baza condițiilor meteorologice în timp real.
• Mementouri privind coșurile abandonate: mărcile D2C le pot reaminti clienților despre cărucioarele abandonate cu stimulente pentru a stimula conversiile.
• Legături cu tendințe și cultură populară: mărcile D2C pot folosi tendințele actuale pentru campanii de marketing relevante.
• Sărbători de reper personal: mărcile D2C pot sărbători etapele personale ale clienților cu mesaje sau oferte personalizate.
• Vânzări flash sensibile la timp: mărcile D2C pot crea urgență cu vânzări flash sensibile la timp sau oferte pe timp limitat.
• Optimizarea dinamică a conținutului: mărcile D2C pot optimiza conținutul pe baza comportamentului în timp real al clienților pentru o implicare sporită.

Haideți să vă punem la punct marketingul momentelor

89% dintre specialiști în marketing văd un ROI pozitiv atunci când folosesc personalizarea în campaniile lor. Atunci când mărcile participă la conversații continue pe internet, au șansa să construiască o legătură unică cu publicul lor. Poate ajuta o marcă să-și crească acoperirea prin mai multe ori la un cost foarte scăzut.

Pentru a face primii pași cu marketingul momentelor, petreceți timp online pentru a înțelege în ce se implică publicul țintă și apoi încercați.

Ești curios despre cum poți începe cu marketingul momentelor pentru marca ta? Rezervați o demonstrație cu WebEngage. Identificați-vă pârghiile de marketing, disecați canalele de personalizare și începeți astăzi.