Monetizarea pieței: cum Marketplace 2.0 generează profit susținut

Monetizarea pieței: cum Marketplace 2.0 generează profit susținut

Următorul articol se bazează pe cartea recent lansată Marketplace Monetization: How to Make Money as a Multi-Vendor Ecommerce Operator de Tom McFadyen și alți colaboratori IMM-uri, care a atins recent statutul pe locul 1 în trei categorii Amazon. Cartea este disponibilă pentru cumpărare în formatele Paperback Print și Kindle Edition.

Popularitatea explozivă a modelului de piață online a adus noi și interesante posibilități de creștere a comerțului electronic organizațiilor din întreaga lume, utilizând o varietate tot mai mare de permutări comerciale cu mai mulți furnizori. Cu toate acestea, pentru toată amploarea și succesul pe care l-au văzut piețele, mulți fie au eșuat, fie au avut performanțe slabe din cauza strategiilor de monetizare insuficiente. Din fericire, aceasta este o problemă rezolvabilă care prezintă oportunități pentru niveluri nevăzute anterior de profit susținut. Capitalizarea înseamnă să fii conștient de posibilitățile de monetizare și să implementezi astfel de măsuri într-un mod care adaugă valoare vânzătorilor și clienților pe măsură ce profitul tău crește.

Luați în considerare că un operator de mall comercial câștigă bani în primul rând prin perceperea chiriei principiilor lor, dar aceasta nu este singura sursă de profit pentru acel operator. De asemenea, vând spații publicitare tipărite și video sub diferite forme în tot mall-ul. Există zone pentru afișaje de produse prezentate care sunt închiriate săptămânal sau lunar comercianților cu amănuntul. Curtea de alimentare oferă un serviciu valoros pentru consumatori, dar este o altă sursă fie de chirie, fie de marjă pentru operator. Unele chiar au arcade sau alte opțiuni de divertisment administrate de operatorul mall-ului, toate care oferă valoare suplimentară pentru experiența de cumpărături și profit. Așa cum acel operator de mall creează extinderi de venituri din mai multe părți dincolo de generatorul principal de profit al chiriei, operatorii de pe piața online au multe canale din care să genereze profit suplimentar dincolo de nucleul comisionului sau taxelor de tranzacție.

Piața 2.0 înseamnă o piață complet generată de bani

În mod obișnuit, modelul Marketplace 1.0 a generat bani din comisioane sau taxe de abonament pentru vânzător și puțin altceva. Marketplace 2.0 generează bani pentru fiecare canal posibil, adăugând valoare pentru toate părțile.

Piața 1.0 este cea care a popularizat modelul, văzând că giganții din prima rundă, cum ar fi Amazon, Alibaba, Walmart, Teleflora, Ebay și alții, au deschis calea către un viitor de comerț electronic cu mai mulți furnizori. Acest model 1.0 s-a concentrat în primul rând pe piață ca un mecanism de extindere a categoriei și de aprofundare a inventarului, majoritatea veniturilor fiind determinate fie de comisioane (Amazon, Walmart), comisioane de tranzacție (Ebay), fie taxe de listare a vânzătorilor (Alibaba). Și în timp ce destui vânzători care furnizează bunuri unui număr suficient de cumpărători pot fi cu siguranță profitabili, au existat lecții valoroase de învățat pe măsură ce tot mai multe organizații de comerț electronic B2B și de comerț cu amănuntul au lansat piețe.

Piața 2.0 depășește cu mult scopul categoriei și profund al unei piețe cu modele suplimentare, cum ar fi piețe verticale (focalizare îngustă, dar stoc profund), piețe închise (programe de loialitate), platforme circulare (reciclare/upciclare, reutilizare), organizații de cumpărare în grup, achiziții electronice și dropship-uri hibride/piață care se confruntă cu succes într-o serie de industrii. Fiecare dintre aceste modele are un lucru în comun, altul decât natura cu mai multe fețe a modelului lor de comerț și aceasta este posibilitatea de a monetiza fiecare dintre acele părți.

Există mai multe modalități de a monetiza o piață, dar cele mai mari metode care generează profit sunt comisioanele și abonamentele, serviciile financiare încorporate, media de retail/publicitatea la fața locului și internaționalizarea/considerațiile transfrontaliere. De acolo, puteți adăuga servicii suplimentare pentru vânzători legate de date, logistică sau vitrine, recuperați fonduri prin penalizări pentru vânzători sau adăugați servicii suplimentare pentru consumatori, pentru a numi doar câteva. Scopul este întotdeauna același, de a adăuga valoare experienței vânzătorului și cumpărătorului, în timp ce percepe comisioane suplimentare care completează rezultatul dincolo de scafandrii de profit de bază.

Comisioane și abonamente

Comisioanele sunt cea mai comună modalitate de a monetiza o piață. Aici operatorul pieței ia un procent din fiecare tranzacție efectuată pe piață. În locul unui comision, se poate percepe o taxă fixă ​​pe tranzacție, dar modelul procentual de vânzare este mult mai comun. Acest flux vital de venituri a evoluat de la etapele sale incipiente, văzute cu piețele digitale timpurii, cum ar fi Boston Computer Exchange, până la structuri sofisticate utilizate de giganți precum Instacart, Amazon și Walmart.

O metodă alternativă este modelul de abonament pentru vânzători, în care vânzătorii plătesc o taxă anuală sau lunară pentru a fi listate pe piață în loc să perceapă o taxă pe tranzacție. Acest lucru este adesea pus în aplicare atunci când un operator de piață se teme de scurgerea veniturilor, în cazul în care vânzătorii sunt motivați să scoată relațiile offline din cauza comisioanelor.

Servicii financiare încorporate

Pe măsură ce operatorii pieței caută să-și extindă căile de câștig, încorporarea serviciilor financiare apare ca o propunere inovatoare. În special, modelul Cumpărați acum, plătiți mai târziu (BNPL) este în creștere rapidă. Preconizată să atingă o dimensiune a pieței de 309,2 miliarde de dolari în 2023, soluțiile BNPL precum AfterPay reduc decalajul dintre dorințele imediate de cumpărare și flexibilitatea plății. Prin automatizarea tranzacțiilor și a termenilor de plată, piețele văd aceasta ca o oportunitate de aur de a-și accelera ciclul de creștere.

În ceea ce privește B2B, vedem oferte inovatoare de la companii precum Balance, care oferă o experiență simplificată de plată, dar permit și operatorilor să ofere condiții cumpărătorilor lor pentru achiziții mai mari (practic, BNPL de afaceri), cu opțiunea de a adăuga valori procentuale suplimentare la termenii ca un alt centru de profit.

Publicitate la fața locului / Media de vânzare cu amănuntul

Pășind în publicitate la fața locului și media de vânzare cu amănuntul, vedem că piețele obțin venituri suplimentare prin plasări de anunțuri direcționate. Acest model se bucură de date precise despre comportamentul consumatorilor și de tehnologiile AI. Operatorii pieței nu numai că generează venituri substanțiale din acest flux, ci și îmbogățesc experiența de cumpărături, făcând călătoriile consumatorilor pe platformă mai personalizate și mai captivante.

Transfrontalier / Internaționalizare

Tranzacțiile transfrontaliere oferă o mină de aur de oportunități pentru piețele de a se extinde la nivel internațional. Platformele trebuie să manevreze prin peisaje de reglementare și să își adapteze operațiunile la diverse complexități regionale. Acțiunile de succes, cum ar fi Reverb, axat pe nișă, ne învață că potențialul de piață este abundent atunci când experiențele internaționale ale utilizatorilor sunt prioritizate și ofertele de pe piață sunt bine poziționate.

Alte zone de monetizare

Operatorii pieței au o serie de alte fluxuri pentru a-și crește veniturile. Serviciile de onorare, penalitățile vânzătorilor și serviciile pentru cumpărători sunt doar câteva căi care pot spori profitabilitatea. Integrarea acestor servicii îmbunătățește atractivitatea generală a platformei și îi păstrează integritatea, promovând un mediu de piață dinamic.

Pasii urmatori

Pentru operatorii pieței, monetizarea nu este doar un obiectiv, ci este o călătorie continuă de inovare și adaptare. Importanța modelării financiare, a evaluării tehnologiei și a alinierii structurilor organizaționale nu poate fi exagerată. O foaie de parcurs amănunțită a veniturilor, extrasă din date perspicace și modele testate, determină un viitor de creștere susținută.

Dacă organizația dvs. ar putea beneficia de mâna fermă a experților experimentați în piață și comerț electronic, contactați-ne la [email protected] și vom fi bucuroși să vă ajutăm. De asemenea, nu uitați să consultați cartea privind generarea de bani pe piață pentru informații mult mai aprofundate despre cum să maximizați strategia de generare de bani pentru piața dvs.

AUTOR
Thomas Gaydos
Conducător CMO și practici de marketing
McFadyen Digital

VIZUALE
Tom McFadyen
CEO & Autor
McFadyen Digital