Recapitulare a Summit-ului Marketplace and Platform Summit 2019: Realitatea economiei pieței

Recapitulare a Summit-ului Marketplace and Platform Summit 2019: Realitatea economiei pieței

PIAȚELE ONLINE SUNT ÎN FAȚĂ ȘI CENTRAL

CEO-ul Mirakl, Adrien Nussenbaum, deschide evenimentul cu povești despre revoluție, piață și altele.

Stând în Sala Mare de la State Room din Boston pe 10 iulie, câteva lucruri au devenit clare; modelul pieței online este adoptat de unele organizații incredibil de avansate, iar noțiunea de platformare a afacerii dvs. este mult mai mult decât cel mai recent cuvânt la modă. Chiar și cu impulsul demonstrat la acest eveniment, termenul „piață online” încă înseamnă lucruri diferite pentru diferiți oameni din punct de vedere al perspectivei.

Atunci când majoritatea retailerilor sau distribuitorilor cred că piața online, ei văd o oportunitate de a valorifica piețe precum Amazon, Walmart, eBay, Rakuten și altele ca canale de vânzare suplimentare pentru ofertele lor. Atunci când participanții la acest eveniment se gândesc la piața online, ei văd o oportunitate de a-și transforma afacerea într-o platformă care le permite altora să vândă și să intre în legătură cu cumpărătorii lor. Ei văd capacitatea de a oferi o selecție nesfârșită de culoar și o experiență mai bună pentru clienți. Ei văd o sursă neprețuită de cercetare de piață și profituri crescute. Ei văd oportunitatea de a profita de o oportunitate pentru o poziție pe piață înainte ca altcineva să-i bată. Pentru acești lideri, perspectiva se referă la modelul pieței online, fiind iterația 3.0 a comerțului electronic. Mai întâi am făcut tranzacții online, apoi am interacționat online, iar acum dărâmăm barierele și transfrontalierele – arhitecțind platforme de comerț digital – nu doar magazine. Despre asta a fost vorba în acest eveniment... zorii economiei de piață și primitorii vizionari care își poziționează organizațiile pentru a domina.

FORMAT INTENS CONCENTRAT

„Gata de a te auto-deranja? Retailerii se alătură sesiunii „Economia platformei”.

În timp ce evenimentele tehnologice uriașe își au scopurile și farmecele lor, au apărut evenimente mai concentrate ca acesta, care pun accent pe educație, demonstrează experiența și ilustrează posibilitățile din lumea reală în locul supravânzării și comercialismului văzut la multe dintre evenimentele mai mari. Când dezlipiți de circ și vă concentrați asupra conținutului, obțineți un eveniment precum The Marketplace & Platform Summit , care combină poveștile de succes și experiența pe piață din lumea reală cu instrucțiunile de artă posibilă și liderul gândit de la unele dintre cele mai strălucite minți din spațiul de comerț electronic.

Evenimentul s-a deschis cu o adunare de rețea înconjurată de priveliști ale portului și orașului din Sala de Stat, urmată de un prânz la etajul superior al spațiului. La prânz s-a auzit un bâzâit plin de energie, deoarece conversația era plină de viață, iar săritul la masă era frecvent. După prânz, toată lumea a fost direcționată în zona Great Room pentru o deschidere de către VP Global Mirakl, Marketing, Jessica Iandiorio, urmată de CEO-ul Mirakl, Adrien Nussenbaum, care a vorbit despre piețele ca ecosisteme care vor alimenta viitorul comerțului digital . Great Room plină a fost apoi tratată cu o masă rotundă din partea retailerilor de top despre cum folosesc modelul pieței pentru a crește și a inova. Acest panel a inclus lideri precum clientul McFadyen, Jon Fahrner de la Albertsons Companies, Antonio Guichard, CDO din Liverpool și Tony Chivari, lider de marketing pentru întreprinderi pentru 1800Flowers.com, și a variat de la obținerea de informații neprețuite asupra nevoilor clienților, până la oferirea unei selecții nesfârșite de culoar, până la îmbunătățirea experiența generală a clienților.

Subiectul s-a îndreptat apoi către modul în care modelul pieței reordonează granițele de afaceri și creează noi oportunități, prezentat de partenerul senior McKinsey & Company, Venkhat Atluri. Intersecția modelelor de afaceri existente și crearea de modele complet noi cu apariția și popularizarea modelului de piață face ca comerțul internațional să fie mai posibil ca niciodată. Noile posibilități a fost, de asemenea, una dintre temele „Revoluția platformei de 9 trilioane de dolari”, în care Tzipi Avioz de la Mirakl a moderat cu experiență o discuție la masă rotundă cu Nick Ostergaard de la Toyota Material Handling și Christopher Shen de la HP Enterprise, discutând despre posibilitățile pentru piețele online B2B.

CLASELE DE MASTER DE LA PIAȚĂ

Tom McFadyen de la McFadyen Digital prezintă Master Classul de model de maturitate Marketplace

În timp ce poveștile clienților și prezentările de arta posibilului au fost la fel de valoroase, pe atât de bine primite, componenta educațională profundă a fost conținută în cursurile de master de 90 de minute de duel. Tom McFadyen de la McFadyen Digital a prezentat modelul The Marketplace Maturity , un model original folosit pentru a ajuta operatorii de comerț electronic prin 5 pași de maturitate a pieței de la comerțul electronic tipic de la prima parte, deși până la crearea și apoi optimizarea unei piețe terță parte. Participanții au aflat despre cele 5 etape de maturitate, apoi despre diferiții pași strategici, tehnici și operaționali necesari pentru a se maturiza de la etapă la etapă. Când sunt puse în practică, aceste lecții pot ajuta o organizație să definească o foaie de parcurs de maturitate pentru piața lor, precum și să stabilească repere și măsurători pentru a evalua starea de sănătate a pieței lor. Brady Emerson de la Deloitte Digital a prezentat cealaltă sesiune de Master Class, care a acoperit subiectul platformării afacerii dvs. și modul în care modelul pieței a reinventat modul în care facem afaceri și a schimbat modul în care gândim despre implicarea clienților și relațiile cu clienții.

Ambele Master Class au părut foarte bine primite, obținând note mari și, fără îndoială, au generat nenumărate idei în mintea participanților.

ȘI DESPRE ACEA REȚEA...

Crearea de rețele la The Marketplace & Platform Summit

În ultima parte a evenimentului, publicul a aflat despre incredibila călătorie de 3 ani pe piață a Best Buy Canada, o actualizare a platformei Mirakl și o sesiune de gândire cu domnul Nussenbaum și Scott Friend de la Bain Capital, intitulată Getting Your Company to 2019. Sfârșitul prezentărilor a fost un Cocktail Reception cu un trio live, apoi o petrecere de Ziua Bastiliei cu o trupă de zece trupe live.

Acest lucru mă duce la punctul final pe care am vrut să îl fac despre acest eveniment... networking-ul a fost minunat. De la Prânz, până la pauză de la mijlocul după-amiezii, până la cele două adunări sociale post eveniment, a existat o atmosferă foarte socială la Summit-ul Marketplace & Platform 2019. Și în timp ce petrecerile lui Mirakl de Ziua Bastiliei au fost descrise în mod adecvat drept „epic” și „ștergerea memoriei”, nu trebuie să uităm de zecile de conversații incredibile pe care le-am avut în aceste pauze, adesea stimulate de conținutul sesiunilor. Aceste tipuri de interacțiuni semnificative sunt semnul distinctiv al unui eveniment bun, iar acesta le-a avut în pică.

ASTA E UN WRAP

Echipa McFadyen Digital ar dori să mulțumească sincer echipei Mirakl pentru organizarea unui eveniment atât de grozav, să mulțumească colegilor noștri sponsori pentru că au făcut-o să se întâmple și să mulțumească tuturor prezentatorilor și participanților pentru poveștile, conținutul și conversațiile uimitoare. Pentru cei cu care am vorbit, așteptăm cu nerăbdare să continuăm conversațiile. Pentru cei care au întrebări, vă rugăm să ne contactați la [email protected] . Suntem experți în platforma Mirakl, implementăm piețe premiate de peste 10 ani și ne-ar plăcea să aflăm cum vă putem ajuta să reușiți.

Descărcați copia modelului de maturitate a pieței cu pașii de activare a pieței.

AUTOR
Thomas Gaydos
CMO și lider de practică de marketing digital
McFadyen Digital
@ThomasGaydos