Tendințe de marketing și inspirație: pregătiți-vă pentru sezonul de vârf

Sunteți un agent de marketing ocupat, care are deja resurse pentru a implementa strategiile de marketing pe care le-ați propus cu luni în urmă.

Pentru a înrăutăți lucrurile, șeful tău întreabă: „Care este planul pentru sezonul de vârf anul acesta?” și tu îngheți. Nu vă puteți lua ochii de la minge și lăsați marketingul pe termen scurt să sufere, dar nici nu vă puteți permite să pierdeți din vânzări atunci când cumpărătorii au chef să cumpere.

A fi la curent cu tendințele și a găsi o inspirație proaspătă este dificil pentru marketeri, dar și mai stresant în timpul sezonului de vârf.

În acest ghid, vă vom împărtăși cum să descoperiți rapid tendințele de marketing și inspirația, astfel încât să nu trebuie să vă simțiți ca un cerb în faruri. În schimb, veți intra în sezonul de vârf cu o strategie bazată pe date, cel mai probabil să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Treci înainte >>

• Care este sezonul de vârf?
• De ce este important să urmăriți tendințele în perioada de vârf?
• Unde să găsești inspirație în timpul vârfului
• Cum să implementați tendințele în perioada de vârf

Ce este sezonul de vârf?

Sezonul de vârf este cea mai aglomerată perioadă a anului pentru afacerea dvs. Este perioada în care clienții sunt cel mai probabil să cumpere.

Sezonul de vârf depinde în mare măsură de produsul pe care îl vindeți și de tipul de persoană care îl cumpără. O afacere de comerț electronic care vinde brazi de Crăciun va avea sezonul de vârf în noiembrie și decembrie. Cu toate acestea, agențiile de marketing ar putea observa o creștere în primul trimestru al anului, când companiile își măresc cheltuielile pentru a implementa o nouă strategie.

Cu toate acestea, există unele aspecte comune între sezoanele de vârf în general. Weekendul de Black Friday, Cyber ​​Monday este cel mai aglomerat sezon de cumpărături al anului. Agențiile, comercianții de comerț electronic și companiile SaaS profită de cele 207 de miliarde de dolari pe care consumatorii cheltuiesc pe parcursul weekendului cu vânzări flash și promoții.

De ce este important să urmăriți cele mai recente tendințe în marketing în perioada de vârf?

Sezonul de vârf se poate simți ca un liber pentru toți. Unele companii realizează cea mai mare parte a întregii lor cifre de afaceri anuale în acest timp, forțându-le să pună totul în marketing și vânzări pentru a face fân în timp ce soarele strălucește.

A ține pasul cu tendințele cade adesea pe margine. Specialiștii în marketing sunt atât de implicați în achiziționarea de clienți, încât strategia de afaceri pe termen lung rămâne în urmă. Apoi, când sezonul de vârf se termină, ele încep de la zero. Nu și-au petrecut timp monitorând tendințele care ar genera un flux de venituri sustenabil odată ce sezonul de vârf se încheie.

Max Benz, fondator și CEO al BankingGeek explică: „În calitate de agent de marketing într-o industrie de sezon de vârf, am experimentat direct fenomenul cunoscut sub numele de panică de vârf. Acesta este sentimentul de anxietate și stres care vine din încercarea de a ține pasul cu cererea în perioada cea mai aglomerată a anului. Este un fenomen foarte real și poate fi extrem de debilitant.”

Unde să găsești inspirație pentru campanii de marketing în timpul sezonului de vârf

A rămâne în vârful tendințelor nu este ceva care ar trebui să cadă în spate pe măsură ce se apropie sezonul de vârf. Aceste patru surse de date fac identificarea tendințelor mai ușor de gestionat, astfel încât să puteți acționa pe baza informațiilor și să vă bazați pe ele odată cu începerea sezonului de vârf.

1. Priviți propriile date istorice

Strategia de marketing pe care ați implementat-o ​​în trecut poate ajuta la descoperirea tendințelor emergente. Utilizați date cantitative precum:

• Date de marketing , cum ar fi rata de conversie a vânzărilor în funcție de canal, rata de implicare în rețelele sociale și rata de conversie de înscriere a marketingului prin e-mail.
• Datele de vânzări , cum ar fi rata de conversie a produsului/serviciului, valoarea medie a comenzii în funcție de sursă și cel mai bine vândut SKU.
• Datele de la zero-partid contribuite direct de publicul dvs., cum ar fi sondaje sau rezultatele sondajelor.
• Analiza site-urilor , cum ar fi paginile de destinație cu cea mai mare conversie, cele cu o rată de respingere ridicată și cele mai populare pagini de ieșire.

Utilizați acest șablon >

Combină acest lucru cu date calitative - cuvinte, expresii și emoții pe care clienții tăi le experimentează atunci când interacționează cu marca ta.

Richard Clews, fondatorul Pants and Socks, spune: „Pentru extragerea internă a datelor, folosim înregistrările de sesiuni Hotjar pentru a vedea cum interacționează utilizatorii noștri cu magazinul nostru de comerț electronic și ce tipuri de pagini de destinație generează vânzări funcțional.”

2. Analizați tendințele industriei folosind date publice

Nu vă limitați cercetarea tendințelor la propriile date. Datele interne pot fi arma ta secretă, dar analiza oricărei surse de date în siloz poate reprezenta rapid imaginea greșită, mai ales dacă ești o organizație mai mică și lipsește date.

Bazați-vă pe sursele publice de date pentru a vă clarifica datele și pentru a identifica tendințele înainte ca acestea să vă afecteze afacerea. Care include:

• Date camerei de comert
• Studii de cercetare compilate în Statista
• Date publice Facebook
• Informații despre industria Instagram
• Date publice Pinterest
• Date publice Reddit
• Date publice Tumblr

Dacă sunteți în căutarea unor tendințe de marketing afiliat, de exemplu, utilizați datele Google Trends pentru a descoperi care termeni de căutare cresc în popularitate. Tabloul de bord de prezentare generală Google Trends arată interesul față de vârfurile conținutului de fotbal în jurul sezonului limită de transfer.

Utilizați acest șablon >

Dacă SEO este principalul motor de trafic, este logic să vizați cuvintele cheie legate de sezonul limită cu câteva luni înainte de această creștere și să re-optimizați vechile adrese URL cu știri noi și proaspete despre transfer. Acesta vă va înrădăcina conținutul în motoarele de căutare și va dovedi lui Google că site-ul dvs. este încă relevant pentru acei termeni de căutare odată ce ajung la vârf.

„Avem un client care operează multe ateliere de reparații auto în toată țara. Vara este sezonul lor de vârf, dar în cadrul acestuia, ei pot avea vârfuri de vârf pe lângă cele legate de vremea severă și furtunile cu grindină. Setarea Google Alerts pentru anumite evenimente ne ajută să fim la curent cu aceste creșteri.”

Amanda Thomas, partener director, Konstruct Digital

3. Explorați datele concurenților

Concurenții își păzesc adesea datele sensibile pentru a împiedica alte companii să le folosească în avantajul lor. Asta nu înseamnă că analiza competitivă este complet exclusă.

Folosiți date publice despre concurenții dvs. pentru a identifica tendințele pe care le-au folosit în timpul sezoanelor aglomerate. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca evaluarea strategiei lor de marketing Instagram după sezonul de vârf, răspunzând la întrebări precum:

• Câți urmăritori au câștigat în ultimul weekend BFCM?
• Care este rata medie de implicare pentru conținutul postat în timpul sezonului de vârf?
• Pe ce teme se concentrează în perioada premergătoare acel sezon anul acesta?

S-ar putea să descoperi că postările Instagram legate de Klarna au o rată de implicare de 2,6%, comparativ cu 1,56% pentru conținutul organizat de influenți. Aceasta este o diferență majoră, construind o ipoteză conform căreia, dacă puneți cumpără acum, plătiți mai târziu, metodele de plată în fruntea propriei strategii de marketing va îmbunătăți implicarea în rețelele sociale.

„Cu Supermetrics, mulți utilizatori s-ar concentra pe sursele de date și pe ușurința de utilizare a conectorilor”, spune Lachezar Arabadzhiev, fondator și CEO, SkildLabs.

„Dar un exemplu foarte, foarte interesant este că Supermetrics are conectori publici. Acestea sunt date disponibile pe diverse platforme de social media care ar putea fi extrase cu un simplu conector. Deci, dacă doriți să faceți o analiză competitivă sau să vă concentrați pe un anumit grup de date care este valoros pentru afacerea dvs., o puteți face cu ușurință conectându-l cu Supermetrics.

Lachezar adaugă: „Datele sunt publice și le puteți atrage în Google Data Studio în doar câteva clicuri.”

4. Vedeți unde clienții dvs. se suprapun cu ceea ce este în tendințe

Este bine și bine să descoperi tendințele care se întâmplă în industria ta. Dar dacă piața țintă nu se implică cu ei, investirea timpului și a efortului în valorificarea tendinței poate epuiza un buget deja limitat.

Alcătuiește-ți lista de tendințe și ordonează-le în ordinea importanței pentru clienții tăi. Concentrați-vă pe cei cu cele mai mari șanse de rentabilitate a investiției.

De exemplu: împreunând aceste date, descoperiți că utilizatorii rețelelor sociale au cea mai mare rată de conversie a site-ului web. Este cel mai probabil să cumpere căni de cafea care rețin căldura.

Sondajele de feedback post-cumpărare spun că o fac pentru că au vizionat un videoclip TikTok de la un creator de drumeții care a susținut produsul, spunând că le-a menținut cafeaua caldă după ce au urcat un vârf. Datele Google Trends arată, de asemenea, că cuvântul „drumeții” a început să crească la începutul pandemiei.

Toate aceste date indică drumeția devine o activitate din ce în ce mai populară. Așadar, diversificați-vă strategia de marketing odată ce se termină goana sezonului de vârf. Colaborați cu mai mulți factori de influență în drumeții și monitorizați dacă tendința este una inteligentă pentru ca afacerea dvs. să continue să le valorifice.

După cum rezumă Richard Clews, fondatorul Pants and Socks, „Uneori ne concentrăm prea mult pe tehnologie, în special cu cuvintele cheie, dar sondajele și interacțiunile cu clienții sunt cea mai importantă sursă de descoperire a tendințelor sau de găsire a unor tendințe care să rămână suficient de mult pentru a putea fi acceptate. avantaj."

Raportare Google Trends

Urmăriți tendințele actuale într-un singur tablou de bord

Citeste mai mult

Cum să implementați tendințele de marketing în timpul sezonului de vârf

Ați descoperit tendințe care vă vor ajuta în sezonul de vârf și nu numai. Adevărata întrebare este: cum împărtășiți aceste informații cu echipa de marketing? Și, mai important, cum puteți acționa rapid pe baza acestor informații pentru a crește veniturile?

Sincronizați-vă informațiile într-un tablou de bord pentru tendințe

Nu lăsa munca grea pe care ai depus-o în descoperirea tendințelor să se irosească. Împărtășiți-vă cunoștințele echipei, creând tablouri de bord pentru inspirație și tendințe. Veți ține evidența datelor fără stresul de a fi nevoit să verificați diferite platforme individual.

Will Yang, Head of Growth, Instrumentl explică: „Un sfat care mi-a făcut viața mult mai ușoară este să creez un sistem în care toate datele mele să fie centralizate într-un singur loc. În acest fel, nu trebuie să export și să curăț datele de pe mai multe platforme. În schimb, mă pot conecta la o singură platformă și pot obține informațiile de care am nevoie.

„De asemenea, puteți investi într-un instrument adecvat de extragere a datelor pentru a facilita obținerea unei imagini precise prin extragerea automată a datelor de pe mai multe platforme și vizualizarea lor într-un singur loc”, continuă Will. „Acest lucru poate economisi timp enorm, mai ales dacă trebuie să faceți față cu seturi mari de date.”

Cu Supermetrics, puteți utiliza conectori de date publice pentru a muta datele în timp real de la fiecare canal de marketing în propriul tablou de bord personalizat pentru tendințe. Sursele publice de date disponibile includ Apple, Facebook, Google Trends, Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter, Tumblr, Vimeo și VKontakte.

Date publice Instagram

Analizați cele mai recente tendințe Instagram în câteva minute

Citeste mai mult

Analizați timpul de execuție

Nu toate tendințele pe care le descoperiți pot fi aplicate instantaneu. Unele canale de marketing sunt o ardere lentă – strategia pe care ați pus-o împreună s-ar putea să nu se concretizeze timp de câteva luni (sau ani).

Asta nu înseamnă că ar trebui să o eviți cu totul. În schimb, Amanda Thomas, Managing Partner la Konstruct Digital, sfătuiește să „Fii conștientă de timpul de lansare pe piață pentru anumite canale și tendințe de marketing.

„De exemplu, dacă mai ai patru săptămâni până la Crăciun și observi o nouă tendință, SEO ar putea să nu fie canalul corect de executat, în funcție de cât de competitivă este tendința. S-ar putea să nu fie posibil să te clasezi la timp pentru a avea un beneficiu.”

Separați mofturile de tendințe

O tendință este ceva cu putere de ședere pe termen lung. Un moft, pe de altă parte, apare ca o tendință, dar dispare la fel de repede pe măsură ce a devenit popular.

Din acest motiv, Giacomo Piva, CMO și co-fondator al Radical Storage, spune: „Sfatul nostru numărul unu este să recunoaștem acele tendințe care sunt aici pentru a rămâne și pe cele care nu sunt.

„În special, tendințele din rețelele sociale pot uneori să crească și apoi să dispară în câteva ore. Cu toate acestea, monitorizarea tendințelor mai mari din industrie ne permite să vedem cum se adaptează consumatorii și cum putem reflecta acest lucru noi, ca brand de turism.

„Agenții de marketing ar trebui să fie conștienți de faptul că există un risc foarte real de a fi epuizat în încercarea de a răspunde fiecărei tendințe trecătoare”, adaugă Giacomo. „Aflați ce este relevant pentru dvs. și ce nu este.”

Fii realist

Specialiştii în marketing sunt lipsiţi de resurse. Potrivit MarketingCharts, trei din 10 directori de comunicare au spus că nu există suficient personal este cea mai mare provocare a lor. Aproximativ 26% au spus că un buget limitat îi reține.

„Unul dintre cele mai importante lucruri este să stabilim obiective și așteptări realiste”, spune Max Benz, fondator și CEO, BankingGeek. „Nu încerca să faci totul deodată – concentrează-te pe ceea ce este cel mai important și fă lucrurile pas cu pas.”

Max recomandă, de asemenea, să „Faceți pauze când aveți nevoie de ele și să delegeți sarcini ori de câte ori este posibil. Făcând acești pași, puteți contribui la minimizarea impactului panicii de vârf și vă puteți menține afacerea să funcționeze fără probleme în perioada cea mai aglomerată a anului.”

Reduceți stresul de marketing în timpul sezonului de vârf

Sezonul de vârf este un moment stresant pentru echipele de marketing, în special pentru cele care au deja timp și resurse.

Utilizați Supermetrics pentru a crea tendințe personalizate și tablouri de bord de inspirație care îmbină datele private și publice într-un singur loc. Prezentați-vă rezultatele echipei și reduceți timpul petrecut manual căutând tendințele emergente.

Veți petrece mai mult timp acționând pe baza statisticilor care se îndreaptă către obiectivele de afaceri, în loc să le aprovizionați.

Analiza comerțului electronic 101

Un ghid de marketing pentru a genera mai multe vânzări online cu date

Citeste acum

Despre autor

Elise Dopson este scriitoare independentă pentru mărci SaaS și comerț electronic și fondatoarea Help a B2B Writer.