4 instrumente de marketing esențiale pentru companiile producătoare

Ai toate instrumentele și echipamentele pentru a face ceea ce faci. Dar aveți instrumentele de marketing potrivite pentru a le informa clienților potențiali? Producătorii trebuie să țină pasul cu un peisaj tehnic în evoluție, iar asta nu se oprește din partea produsului. Comercializarea eficientă a produselor înseamnă a fi la curent cu progresele tehnologice, cum ar fi automatizarea marketingului, pentru a ajunge la cumpărătorul potrivit la momentul potrivit cu mesajul potrivit. Cele mai bune instrumente de marketing pentru companiile de producție ajută la identificarea și segmentarea clienților potențiali și la hrănirea acelor perspective în procesul de vânzare cu ușurință. Să explorăm câteva dintre cele mai importante instrumente de care echipa ta are nevoie pentru a excela în marketing.

Provocările marketingului în producție

Înainte de a intra în cele mai bune instrumente de marketing disponibile, este important să înțelegem unele dintre provocările cu care se confruntă echipele de marketing din producție.

Marketingul în producție este unic, deoarece de multe ori, echipa dvs. încearcă să intre în legătură cu seturi extrem de diferite de cumpărători. Pe de o parte, este posibil să aveți un public de ingineri care tânjesc la informații tehnice. Pe de altă parte, poate fi necesar să trimiteți un mesaj cumpărătorilor sau distribuitorilor C-suite. În același timp, ciclurile dvs. de tranzacții pot fi lungi și intense. Dar, odată ce vine acel client potrivit, contractele pot fi enorme. Toate acestea prezintă provocări unice pentru agenții de marketing din producție. De aceea, o abordare de marketing universală nu va funcționa.

Și, pe măsură ce producția digitală continuă să se impună, cumpărătorii și-au schimbat comportamentul. Aceste modificări includ:

Cumpărători auto-informați

Cumpărătorii de astăzi consumă cercetări online, citesc recenzii și își cântăresc opțiunile de cumpărare cu mult înainte de a intra în legătură cu un agent de vânzări. Specialiștii de marketing din producție (ca multe alte industrii) s-au străduit să-și schimbe eforturile de vânzări și marketing pentru a se adapta acestui cumpărător mai informat. Înțelegerea modului în care cumpărătorii se informează vă poate ajuta echipa să elaboreze strategii de marketing și conținut mai eficiente pentru a capta interesul pe măsură ce acești potențiali se educă.

Deconectați-vă între cumpărători, marketeri și vânzători

Pe măsură ce cumpărătorii se bazează mai puțin pe agenții de vânzări pentru a furniza informații despre organizațiile de producție și mai mult pe conținutul oferit de agenții de marketing, poate apărea o deconectare. Echipele de vânzări și marketing din cadrul organizației pot să nu fie de acord cu privire la ceea ce constituie un lead calificat. Vânzările pot vedea sau nu valoare în comportamentul despre care marketingul consideră că indică meritul de vânzări. Ambele își pot pierde legătura cu publicul țintă, iar mesajele pot dispărea, fără a vorbi direct cu acel cumpărător împuternicit descris mai sus. În cele din urmă, organizațiile care se confruntă cu această deconectare nu reușesc adesea să furnizeze informațiile de care cumpărătorii au nevoie pentru a lua decizii de cumpărare de producție.

Progrese tehnologice

Marketingul digital este o „necesitate” pentru companiile de producție, dar peisajul este în continuă schimbare. Acest lucru poate îngreuna să țineți pasul cu cele mai recente tendințe și tehnologii. În plus, pe măsură ce marketingul în producție devine mai complex, echipele de marketing trebuie să fie capabile să utilizeze eficient tehnologia pentru a automatiza sarcinile, a măsura succesul și a-și extinde eforturile. Găsirea instrumentelor de marketing potrivite pentru compania dumneavoastră de producție este un prim pas important.

Marketing în producție: instrumente critice

Instrumentele de marketing pentru companiile producătoare evoluează constant. Cu toate acestea, există unele instrumente de marketing care sunt esențiale pentru orice producător care dorește să-și promoveze și să vândă produsele, serviciile sau componentele. Aceste instrumente oferă o perspectivă mai puternică asupra clienților dvs. și vă pot ajuta echipa să facă mai mult cu mai puțin prin utilizarea automatizării.

Unele dintre cele mai bune instrumente de marketing pentru companiile producătoare includ:

Urmărirea comportamentală

Urmărirea comportamentală permite echipelor de marketing să vadă cum interacționează clienții potențiali cu site-ul lor, ce conținut consumă și ce acțiuni întreprind. Aceste informații sunt cruciale pentru a înțelege ce eforturi de marketing funcționează și care trebuie îmbunătățite. În plus, urmărirea comportamentală poate ajuta echipele de marketing să obțină clienți potențiali.

Dacă un client potențial vă vizitează frecvent site-ul web, consumă mult conținut și întreprinde acțiuni precum descărcarea de cărți electronice sau de cărți albe, probabil că se află mai jos în canalul de vânzări și ar trebui să fie comercializat diferit față de cineva care tocmai vă vizitează site-ul pentru prima dată. timp.

Înțelegerea călătoriei clienților pe piața industrială este cheia pentru a construi strategii eficiente. Această călătorie poate fi lungă, complexă și nu urmează întotdeauna o cale dreaptă. De aceea aveți nevoie de date solide pentru a vă planifica și executa campaniile de marketing.

Scorul potențial și segmentarea

Odată ce echipele de marketing au o bună înțelegere a modului în care clienții potențiali interacționează cu site-ul lor web și materialele de marketing, pot începe să obțină clienți potențiali. Lead scoring este procesul de atribuire a unei valori numerice unui client potențial pe baza probabilității acestora de a deveni un client plătitor.

Acest număr permite echipelor de marketing să prioritizeze clienții potențiali și să își concentreze eforturile asupra celor care au cel mai mare șans să facă conversii. În plus, scorul potențial poate fi utilizat împreună cu datele comportamentale pentru a segmenta clienții potențiali în diferite grupuri. Acest lucru este util în special pentru companiile producătoare care produc produse pentru diferite industrii sau segmente de piață.

De exemplu, o companie care produce atât produse de larg consum, cât și produse industriale își poate segmenta clienții potențiali în funcție de tipul de produs care îi interesează. Acest lucru permite echipelor de marketing să creeze campanii de marketing direcționate, care au șanse mai mari să aibă ca rezultat o vânzare.

Marketingul nu ar trebui să încerce să stabilească singur reguli de punctare a clienților potențiali. Implicați-vă vânzările de la început, deoarece au cunoștințe directe cu privire la clienți. Nu ești limitat la un singur set de reguli. În schimb, implementați diferite modele de punctare pe mai multe segmente pentru a califica și a dezvolta mai bine clienții potențiali calificați în marketing (MQL) până când aceștia devin potențiali calificați în vânzări (SQL).

Creșterea automată a e-mailului

E-mailul este încă unul dintre cele mai eficiente canale de marketing pentru companii. Hrănirea automată a e-mailurilor permite echipelor de marketing să trimită o serie de e-mailuri către anumite persoane de-a lungul timpului. Aceste e-mailuri pot fi folosite pentru a introduce produse noi, pentru a oferi informații utile și pentru a construi relații cu clienții potențiali.

Unul dintre avantajele alimentării automate prin e-mail este că permite echipelor de marketing să rămână în contact cu clienții potențiali, chiar dacă aceștia nu sunt gata să cumpere imediat. În plus, cultivarea automată a e-mailurilor poate fi utilizată pentru a marca și segmenta clienții potențiali. De exemplu, dacă un client potențial se deschide și dă clic pe un e-mail despre un produs nou, i se poate acorda un scor mai mare sau poate fi plasat într-o anumită serie de educație despre acel produs nou.

Utilizarea automatizării e-mailului vă permite să programați o secvență bine sincronizată pentru a vă asigura că clienții potențiali primesc mesaje atunci când este cel mai eficient. Acest tip de personalizare vă permite să înțelegeți ce este și ce nu funcționează, astfel încât să vă puteți ajusta eforturile după cum este necesar și să mutați clienții în canalul de vânzări.

Raportare

Raportarea este esențială pentru înțelegerea performanței eforturilor dvs. de marketing. Echipele de marketing ar trebui să urmărească o varietate de valori, inclusiv traficul pe site, clienții potențiali generați, ratele de conversie și rentabilitatea investiției în marketing. Raportarea permite echipelor de marketing să vadă ce funcționează și unde trebuie să se îmbunătățească.

În plus, raportarea de marketing poate fi folosită pentru a crea bugete de marketing și pentru a estima nevoile viitoare de marketing. Acest lucru este deosebit de important pentru companiile de producție care au bugete limitate de marketing. Înțelegând ce eforturi de marketing funcționează, echipele de marketing își pot aloca bugetul celor mai eficiente canale.

Automatizarea de marketing reunește totul pentru producători

Acum, acestea pot părea o mulțime de instrumente și sarcini diferite la care să vă gândiți, dar există vești bune. Există un sistem care reunește toate acestea: o platformă de automatizare a marketingului.

Automatizarea de marketing oferă urmărire comportamentală, scoruri potențiale, segmentare, îngrijire automată a e-mailurilor și raportare. În plus, platformele de top oferă instrumente suplimentare, cum ar fi SMS-urile, mesageria tranzacțională și managementul rețelelor sociale. Folosind o singură platformă pentru toate aceste activități esențiale de marketing de producție înseamnă că aveți capacitatea de a crea și măsura o experiență extraordinară pentru clienți. Atunci când sunteți integrat cu CRM-ul dvs. sau cu alte instrumente de vânzări, puteți conta pe și mai multă aliniere între echipele de marketing și de vânzări.

Cele mai bune instrumente de marketing pentru companiile producătoare sunt instrumente care vă ajută să construiți cele mai bune relații cu clienții dvs. și să-i facă să revină după comandă.