Segmentarea marketingului: Cum să segmentați publicul pentru un marketing mai bine direcționat?

Segmentarea de marketing vă permite să vă îmbunătățiți percepția și viziunea pentru a vedea publicul mai larg. Direcționarea pieței potrivite cu mesajele potrivite este o parte și un scop esențial al oricărei strategii de marketing.

Gândiți-vă să vă vizați piața mai larg; poate vei ajunge să ai o mulțime de clienți alături. Dar dacă vezi cealaltă față a monedei, ar fi mulți oameni care încă nu sunt interesați de produsele tale. De ce? Pentru că fundamentul pentru vizarea pieței dvs. a fost greșit. Nu știai pe cine să ținți anume cu ce mesaje.

Aici segmentarea de marketing intră în centrul atenției.

Dacă v-ați fi segmentat deja piața și v-ați fi implicat publicul în consecință, ați fi economisit mult timp și resurse. Cu toate acestea, spuneți-ne ce este segmentarea de marketing .

Ce este segmentarea de marketing?

Segmentarea de marketing se referă la împărțirea pieței dvs. pe baza trăsăturilor sau caracteristicilor similare și direcționarea lor în continuare cu mesajele relevante. Puteți crea segmente bazate pe una sau mai multe calități. Cheia valoroasă pentru a ajunge la publicul dvs. este adăugarea personalizării în conținutul tău.

Să luăm un exemplu – Să presupunem că ați lansat un nou produs cosmetic. Vă puteți împărți audiența în segmente. Un brand de produse cosmetice atrage, de obicei, atenția grupului feminin de audiențe cu vârsta cuprinsă între 18 și peste ani.

Atunci când știți clar un anumit segment căruia trebuie să îi serviți, rezultatele pe care le-ați obține ar fi, de asemenea, clare. De asemenea, editorii ar beneficia de un avantaj suplimentar al conținutului personalizat pentru a implica publicul (fete și femei) să arate conținutul.

Prin urmare, în loc să vizați întregul public cu mesaje generice, este mai bine să selectați publicul potrivit cu mesajele potrivite. Puteți obține nenumărate beneficii, cum ar fi mai multe campanii mobilate și rentabilitate mai mare a investiției.

Cum puteți aplica segmentarea de marketing în campaniile dvs. de e-mail?

E-mailurile sunt cele mai primitive și mai receptive instrumente pentru a-ți implica publicul sau clienții. Dar odată cu trecerea timpului, tehnicile și instrumentele s-au schimbat prin care putem angaja un client prin e-mail.

Într-un fel, putem modela o campanie de e-mail în orice metodă dorim.

• Puneți numele destinatarului în linia de subiect.
• Oferiți clienților sugestii relevante pe baza istoricului său de achiziții.
• Oferă-le reduceri sau oferte la ocazii speciale.

Avantajul trimiterii de campanii de e-mail personalizate este că clienții înșiși doresc o interacțiune eficientă cu brandul. Un brand care interacționează cu clienții așa cum fac cunoștințele și cei dragi ai acestora, vei supraviețui pe termen lung. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la scăderea ratelor de clic ale unor astfel de campanii.

Cum să-ți segmentezi publicul pentru o segmentare eficientă de marketing?

Acum că știi, trebuie să-ți segmentezi piața. Este timpul să te gândești la factorii pe care trebuie să segmentezi piața. Cum poți diferenția un client de celălalt? Este destul de inevitabil ca clienții să difere în ceea ce privește alegerile și convingerile lor. Pe lângă diferențele lor demografice, este esențial să ne uităm la impulsurile emoționale și psihologice ale clienților.

Nevoile cumpărătorului trebuie să fie prioritatea de top pe lista dvs. de verificare în timp ce vă segmentați piața.

Mai jos sunt factorii de segmentare a pieței dvs.:

1. Factori geografici :

Direcționarea publicului în funcție de locație nu înseamnă doar că le veți grupa în funcție de zona, regiunea sau țara din care aparțin și le veți trimite campanii personalizate . Există mai mult la segmentarea dvs. geografică.

Perspectivele geografice vă oferă mult mai multe oportunități de a cunoaște cele mai bune momente pentru a vă implica publicul cu postările pe rețelele sociale. Să presupunem că cea mai mare parte a publicului țintă aparține SUA . Într-un astfel de scenariu, factorul timp joacă un rol semnificativ în atragerea publicului. Înseamnă că trebuie să-ți publici tot conținutul și să-ți declanșezi implicarea în momentul în care se trezesc.

Datele geografice vă vorbesc și despre hobby-urile și stilul de viață al oamenilor în funcție de condițiile climatice și meteorologice.

2. Factori demografici :

Factorii demografici joacă un rol semnificativ în segmentarea publicului dvs., deoarece descriu puterea de cumpărare a clienților.

Segmentează-ți publicul în funcție de vârstă, sex și venit. Mai exact, factorul venit și ocupație joacă un rol esențial, deoarece puteți angaja clienții cu o mulțime de oferte de reducere odată ce le cunoașteți puterea de cumpărare.

3. Factori psihologici :

Aceștia sunt factorii considerabili proeminenti care pot influența valoarea mărcii dvs. în epoca actuală. Prin urmare, prezentarea emoțiilor, credințelor, valorilor de bază, comportamentului și trăsăturilor de personalitate ale clienților dvs. este destul de vitală.

Puteți cunoaște trăsăturile comportamentale ale clienților din campaniile dvs., cum ar fi ce produse au căutat, ce pagini le plac și ce produse au adăugat în coș. Acțiunile lor comportamentale vă pot ajuta să accesați personalitatea lor. Așa vă puteți segmenta publicul.

Cum se creează segmente cu segmentarea de marketing?

Este ușor să-ți grupezi clienții în funcție de anumiți factori, dar ceea ce este mai greu este să creezi segmente de marketing la început. Să vă ușurăm mult procesul de creare a segmentelor de piață:

1. Evaluează-ți întreaga piață

Puteți cunoaște întreaga piață pe baza factorilor de mai sus, adică factori demografici, psihografici și geografici. De asemenea, puteți colecta date din sursele publice și puteți face o cercetare amănunțită pentru a construi un ecosistem precis al consumatorilor. Astfel, vă puteți crea campanii de marketing și puteți implica clienții .

Cum puteți extrage fapte despre clienții dvs. din diverse surse:

• Resurse publice : puteți obține o mulțime de informații demografice despre clienții dvs. prin surse precum: Colectarea de date și cifre de la târguri, expoziții și rapoarte anuale. Obținerea de informații din resursele publice este, de asemenea, gratuită, ceea ce ar face ca segmentarea dvs. de marketing să fie rentabilă .

• Canale de marketing : Milioane de oameni folosesc rețelele sociale. Puteți căuta publicul țintă din rețelele sociale și alte canale de marketing. Puteți colecta date din toate aceste surse doar aruncând o privire la modul în care publicul reacționează la postările și publicațiile dvs. publicitare de pe Facebook.

• Cercetare originală : cel mai transparent mod de a vă cunoaște piața țintă este prin efectuarea de cercetări și sondaje online. În acest fel, puteți ajunge la niveluri mai largi ale publicului și puteți forma o bază de clienți bazată pe prioritățile și interesele acestora.

2. Uniți informațiile colectate

Acum că ați adunat informații bazate pe factori demografici , geografici și alți factori. Este timpul să le uniți pentru a crea segmente. În primul rând, notați modelele lor geografice și apoi conectați-le cu factorii lor demografici.

De exemplu – Să spunem că doriți să vă promovați îmbrăcămintea de iarnă pentru femei. Prin urmare, veți crea o campanie pentru a implica numai femei, pe baza condițiilor meteo sau geografice ale unei anumite regiuni. De asemenea, puteți aprofunda analiza factorilor psihografici ai clienților și îi puteți implica în continuare cu personalizare în funcție de alegerile lor.

Cum să utilizați segmentele create cu segmentarea de marketing?

Segmentele create pot pune acum bazele pentru crearea unor campanii de marketing eficiente . Asigurați-vă că segmentele create pot fi utile pentru toate echipele dvs. adică, către echipa ta de vânzări, către editorii tăi și alți agenți de vânzări.

Vedeți cum vă pot ajuta segmentele create în diferite aspecte ale campaniilor dvs. de marketing:

1. Creați o persoană de cumpărător

Amintiți-vă să nu creați o persoană de cumpărător pur și simplu bazată pe presupuneri. Factorii demografici, psihografici și geografici vă vor ajuta, de obicei, să creați un cumpărător mai bun. Crearea unei persoane de cumpărător pe baza acestor factori vă va permite să cunoașteți puterea de cumpărare, temerile, provocările și obiectivele. După ce ați determinat persoana de cumpărător, puteți crea conținut pentru a face publicul conștient de brand. Astfel, îi puteți angaja în continuare și puteți propune vânzări în funcție de călătoria lor și de achizițiile anterioare.

Notă: Continuați să analizați și să monitorizați segmentele dvs., deoarece comportamentele de cumpărare ale cumpărătorilor continuă să se schimbe cu vremurile.

2. Amplasarea corectă a produselor dvs

În timpul creării unei campanii de marketing, multe lucruri joacă un rol esențial în atragerea atenției utilizatorului: tonul dvs., poziționarea produsului dvs. în campanii și imaginile acestora. Vă puteți da seama de toate lucrurile, odată ce ați creat o persoană de cumpărător. Acum vedeți unde se potrivește produsul dvs. în funcție de personalitatea diferită a cumpărătorului.

Să presupunem că deții o companie de modă. Ai avea de-a face cu diferite articole purtate pentru copii, femei și bărbați. Multe dintre articolele tale ar fi potrivite pentru bărbați și poate pentru femei. Clasificând articolele în funcție de puterea lor de cumpărare și de alegeri, le puteți pune în diferite cadrane.

3. Creați mesaje personalizate :

Marketingul de conținut a fost întotdeauna componenta favorită și esențială a specialiștilor în marketing în atragerea atenției clienților . După crearea unei persoane de cumpărător bazată pe alegerile, convingerile, vârsta, sexul și alți factori, ar fi mult mai ușor să-l declanșați cu mesaje personalizate relevante . Fii foarte atent la tonul pe care îl folosești în campaniile tale pentru că va declanșa stimulii psihologici ai audienței.

De exemplu , – Să presupunem că ați determinat reacțiile emoționale ale publicului la o campanie de marketing. Le puteți declanșa cu ușurință data viitoare utilizând același ton pe care l-ați preluat. Designerii dvs. grafici ar declanșa utilizatorii cu imagini vizuale care vor rezona cu utilizatorii.

4. Împingeți utilizatorii să cumpere

Acum că ați creat conținut. Este timpul să-i împingeți spre o vânzare. Creați conținut captivant în campaniile dvs. de e-mail.

Analizați obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor și implicați-i din când în când cu postările și anunțurile pe Facebook și pe rețelele sociale. De asemenea, vă puteți angaja publicul vizat cu bloguri și informații relevante. Nu uitați să vizați segmentele adecvate cu mesajele potrivite.

De exemplu, – promovați un produs de îngrijire a părului pentru femeile care au părul uscat și aspru. Într-o astfel de situație, nu poți angaja o secțiune de femei care au probleme cu mătreața. Prin urmare, trebuie să fiți clar cum să folosiți diferite segmente cu ce conținut.

Concluzie

Dacă urmați toate procesele de mai sus și luați fiecare dintre acești pași în mod considerabil, puteți obține venituri maxime și profituri mai mari pe toate campaniile dvs. de marketing. Dar dacă tot crezi că presupunerile și ipotezele tale te vor duce pe termen lung în a viza publicul fără a segmenta. Atunci te vei confrunta inevitabil cu niște eșecuri și provocări grele.

Citește și:

• Cel mai bun software și instrument de segmentare a clienților în 2022
• Segmentarea comportamentală vs. demografică: Cum să alegi mai bine?
• Adevărul inevitabil dezvăluit despre segmentarea pieței
• Ce este segmentarea clienților? Definiție și tip cu exemplu