Strategie de mix de marketing - Un ghid complet cu 5 pași simpli

Un concept cheie pe care îl înveți în prima ta lecție de marketing este cum să explici marketingul folosind cei patru P, adesea cunoscuți ca mix de marketing. Deși companiile au folosit instrumente de marketing pentru a-și promova și vinde produsele încă de la începutul timpurilor, termenul „mix de marketing” a fost inventat abia la mijlocul secolului al XX-lea pentru a descrie strategia generală. Veți descoperi, totuși, că marketingul cuprinde mult mai mult decât o matrice de mix de marketing din patru secțiuni după ce începeți primul stagiu de marketing sau angajare.

Cu toate acestea, stabilirea echipelor de marketing în jurul mixului de marketing are un avantaj evident. Marketingul eficient este rezultatul echipelor și indivizilor care lucrează împreună pentru a comercializa un produs la momentul potrivit și la prețul potrivit. Sunt necesare eforturi suplimentare, dar toate încep cu acest mix de marketing.

Aflați despre mixul de marketing și cum să creați o strategie de mix de marketing de succes pentru propria afacere în această secțiune.

Cuprins :

• Ce este un mix de marketing?
• Elemente ale mixului de marketing
  • Produs
  • Preț
  • Loc
  • Promovare
• Alte componente ale mixului de marketing
• Cum să dezvolți o strategie de mix de marketing de succes pentru 2021
  • Determinați piața pe care doriți să o vizați
  • Participați la dezvoltarea de produse și cercetarea pieței
  • Alegeți o strategie de preț
  • Decideți o strategie de distribuție
  • Decideți asupra promovării și vindeți
• Modele alternative ale mixului de marketing de luat în considerare
• Cuvinte finale

Ce este un mix de marketing?

Un mix de marketing este un termen care descrie mai multe lucruri diferite. Folosind mixul de marketing, o firmă poate primi răspunsul pe care și-l dorește de la piața țintă, folosind o combinație de instrumente de marketing tactice care se află în controlul său. Tot ce poate face o firmă pentru a afecta cererea pentru produsul său este inclus în această categorie. Drept urmare, este un instrument util și pentru strategia de marketing și execuție.

Companiile pot folosi mixul de marketing pentru a planifica mai multe campanii bazate pe proces și cu impact. O companie poate lua decizii de marketing profitabile la fiecare nivel prin identificarea și aranjarea elementelor mixului său de marketing. Făcând aceste alegeri, o firmă este mai capabilă să-și valorifice punctele forte minimizând în același timp limitările. Acest lucru îl face mai competitiv și adaptabil pe piața sa și, de asemenea, ajută departamentele și partenerii să colaboreze mai profitabil.

Datorită noilor tehnologii și altor evoluții în cele mai bune practici de marketing, componentele mixului de marketing au suferit numeroase modificări începând cu anii 1950. Cu toate acestea, părțile esențiale ale mixului de marketing nu s-au schimbat de zeci de ani, în ciuda anumitor completări sau modificări.

Elemente ale mixului de marketing

Principalele aspecte ale unui mix de marketing oferă o abordare completă a strategiei de marketing atunci când sunt lustruite și sincronizate. Un loc bun pentru a începe este conceptul clasic de marketing cunoscut sub numele de „Cei 4 P” ai marketingului. Produsul, prețul, locul și promovarea sunt elementele cheie ale celor 4 P. Cei 4 P pot să nu pară știință rachetă, dar dacă o corporație le poate îmbrățișa și implementa sau nu poate însemna diferența dintre succes și eșec.

Produs

Un produs este un serviciu sau un bun care este pus la dispoziție pentru a satisface dorințele sau nevoile clientului. Poți face orice vrei, atâta timp cât ai resursele necesare.

Reușita la elementul de produs al mixului de marketing necesită cercetare și dezvoltare considerabilă, identificarea cererii de produse, proiectarea unei strategii de lansare a produsului și a unui interval de timp, precum și informarea clienților și a agenților de vânzări despre scopul produsului.

Ciclul de viață al produsului trebuie să fie luat în considerare de către marketeri pentru a gestiona orice probleme care se pot dezvolta în timp ce acesta este în posesia clientului. De exemplu, primele iPod-uri au avut o problemă de viață a bateriei care a devenit evidentă după un anumit timp, iar Apple a trebuit să găsească soluții la această problemă.

Exemplu: Coca Cola

Pentru a răspunde nevoilor cât mai multor consumatori, compania oferă o gamă largă de linii de produse. Indiferent de preferința ta, există un produs Coca-Cola pentru tine. Indiferent dacă încerci să slăbești sau vrei doar puțin mai multă energie, există o cola de dietă sau o cola cu aromă de cafea.

Preț

Prețul unui produs este suma pe care clienții sunt dispuși să o plătească pentru el. Costurile de bază (materiale, producție și transport) sunt incluse, la fel ca și cheltuielile (chirie, rechizite de birou, asistență medicală etc.). Deși este important să fii cu ochii pe concurenții tăi, o firmă de succes se va concentra pe ceea ce clienții săi sunt dispuși să plătească pentru asta. Asta e tot ce conteaza.

Strategia de preț a unei companii reflectă poziția sa pe piață, viteza cu care dorește să pătrundă pe piață, precum și obiectivele sale de venituri și marja de profit. În general, prețurile mai mici permit un acces mai mare, în timp ce prețurile mai mari îi atrag pe cei care doresc să fie singurii care au acces la marfa în cauză. Există două moduri de a face acest lucru: fie percepeți o primă peste costurile de producție, fie la un preț mai mic.

Exemplu: Tom Ford

Tom Ford este un exemplu grozav. Culoarea de buze Tom Ford costă în medie 200 USD, adică de 4-6 ori mai mult decât prețul mediu al unui ruj obișnuit. În loc să fie vândut în piețe sau pe tarabe mici, acest articol se găsește de obicei în mall-uri, showroom-uri sau alte unități care expun mărfuri. Aici avem strategia cu prețuri mari.

Loc

Locația în care produsul sau serviciul dvs. va fi oferit spre vânzare este denumită Locație. Locațiile fizice, cum ar fi magazinul dvs. sau un comerciant cu amănuntul prin care mărfurile dvs. vor fi revândute, includ produse tangibile. Centrele de distribuție, transportul, depozitarea, gestionarea stocurilor și franciza sunt toate incluse în această categorie. Pot fi incluse și diferitele metode de achiziție a produselor, cum ar fi online sau prin telefon.

Exemplu: Hu

Ca o ilustrare, una dintre specialitățile lui Hu sunt batoanele organice, paleo de ciocolată, care nu conțin aditivii nedoriți găsiți în multe alte mărci.

Mai multe magazine mari, precum Walmart, Target și Whole Foods, au pus la dispoziție produsele mărcii. Au și o vitrină Amazon. Există întotdeauna site-ul lor la care să apeleze dacă inventarul magazinului este scăzut.

Promovare

Activitățile de promovare sunt cele care ridică gradul de conștientizare și entuziasm cu privire la produsul sau serviciul dvs. în rândul publicului țintă. Pentru a comunica cu potențialii clienți, promovarea combină primii trei P: poziționarea, prețul și calendarul. Scopul său este de a face un produs atractiv pentru cumpărători.

Promovarea include atât eforturi sponsorizate, cât și organice, cum ar fi cuvântul în gură, marketingul de conținut și relațiile publice.

Exemplu: The Lip Bar

Brandul de frumusețe The Lip Bar folosește celebrități și influenți din rețelele sociale pentru a-și face publicitate produselor. Compania și-a anunțat recent intrarea în magazinele Walmart și în cele nouă articole ale sale, în parteneriat cu bloggerul de frumusețe Raye Boyce.

Această colaborare cu o influență neagră cunoscută pentru dragostea ei pentru rujuri este perfect în acord cu ethos-ul Lip Bar, care plasează femeile de culoare în centrul produselor sale. Compania are un blog pe site-ul său, precum și o prezență puternică în rețelele sociale, cu conținut care atrage clienții în toate etapele procesului de cumpărare.

Alte componente ale mixului de marketing

Mixul de marketing al unei companii poate fi redus la cei patru P, dar noi P au fost adăugați pe listă, deoarece acoperirea marketingului s-a extins recent. Cei 7 P se adaugă uneori celor 4 P.

Oameni: Produsul companiei dumneavoastră nu ar exista fără toți oamenii care sunt implicați în dezvoltarea, producția, distribuția și vânzarea acestuia. Angajații magazinului dvs., șoferii de livrare și reprezentanții de vânzări, printre alții, lasă un impact de durată asupra clienților.

Există mai multe moduri în care o firmă și clienții săi pot colabora pentru a se asigura că un produs ajunge la publicul vizat. Este o foaie de parcurs care arată cum compania și produsele sale pot fi găsite de clienți. Este o foaie de parcurs pentru activitățile companiei, nu doar un mijloc pentru un scop.

Dovezi fizice: dacă produsul dvs. este un articol tangibil, consumatorii vor acorda atenție tuturor materialelor dvs. de marketing (cum ar fi ambalaj, cărți de vizită, broșuri și branding corporativ). Aceste indicații observabile, pe de altă parte, sunt legate de un produs intangibil.

Cum să dezvolți o strategie de mix de marketing de succes pentru 2021

Deoarece mixul de marketing include aspecte din departamentul dumneavoastră – și chiar din compania dumneavoastră – este esențial să dezvoltați un plan de mix de marketing pentru fiecare produs nou pe care îl introduceți sau pentru întreaga companie. Urmați aceste proceduri pentru un mix de marketing complet.

Determinați piața pe care doriți să o vizați

Singurul scop al acestui exercițiu este de a vă ajuta să comercializați și, în cele din urmă, să vă vindeți marfa. Prin urmare, clientul ar trebui să fie în centrul oricărei dezbateri despre produs, preț, promovare și locul în care este vândut. Pentru a pune cu adevărat nevoile clientului pe primul loc, trebuie mai întâi să le cunoașteți.

Aflați cât mai multe despre baza dvs. actuală sau potențială de consumatori efectuând cercetări despre clienți. Crearea de persoane de cumpărător de o pagină care să includă elementele esențiale ale consumatorului tău ideal este utilă pentru mulți agenți de marketing. Deci cine sunt acești oameni? Ce îi motivează? Ce probleme sunt importante pentru ei?

Descoperirea publicului țintă vă va ajuta să înțelegeți mai bine modul în care acesta interacționează cu afacerea dvs.

• În ce fel poți să-ți ajuți publicul țintă?
• Ce stă exact în calea găsirii unei soluții la această problemă?
• Aveți o soluție la această problemă?
• Ce concurenți consideră clienții tăi ideali cei mai ademenți? Care sunt gandurile tale?
• Ce atrage clientul tău ideal să facă o achiziție?

Participați la dezvoltarea de produse și cercetarea pieței

Pentru ca eforturile tale de marketing să aibă succes, ai nevoie de un produs pe care oamenii vor dori să-l cumpere. Asigurați-vă că este bine dezvoltat și că personalul dumneavoastră poate discuta despre avantajele și fundalul acestuia.

Acest pas ar trebui să includă cele mai bune practici, cum ar fi efectuarea de cercetări de piață pentru a înțelege mai bine dorințele și nevoile clienților dvs.

• Investigați cerințele clienților dvs. actuali pentru a determina ce domenii necesită îmbunătățiri în oferta dvs. actuală.
• Urmăriți tendințele pieței pentru a determina dacă există cerere pentru produsul dvs.
• Investigarea opoziției.
• Colaborați cu echipa de produs în timpul procesului de dezvoltare a produsului pentru a vă garanta că acesta se potrivește nevoilor individuale ale clienților dumneavoastră.

Consumatorii actuali vă pot ajuta să determinați cât de bine produsul sau serviciul dvs. satisface nevoile clienților dvs. și dacă le rezolvă cu adevărat problemele. Făcând acești pași, te vei asigura că faci tot posibilul pentru a identifica și rezolva problemele clienților tăi, punând bazele pentru lansarea cu succes a produsului tău.

Alegeți o strategie de preț

Procesul de alegere a unui punct de preț este extrem de complex și i-am dedicat un întreg ghid. La majoritatea întrebărilor din această secțiune se poate răspunde pe baza cunoștințelor dvs. de piață dobândite prin cercetare. De asemenea, va trebui să vă gândiți la cheltuielile dvs. pentru a profita la maximum de vânzări și profit. În acest moment, aveți opțiunea de a:

• Determinați prețul ideal de vânzare vorbind cu clienții (sau folosind studii de piață anterioare).
• Dezvoltați produsul împreună cu echipa de produse într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor pentru a obține profitabilitate la prețul țintă. Lucrați cu ei.
• Vizitați profesioniști financiari pentru a identifica estimări de vânzări agresive, dar realiste, care vor ajuta la rezultatul companiei.
• Aflați cum veți face față schimbărilor de preț și fluctuațiilor veniturilor care vor apărea atunci când vindeți prin revânzători.

În cele din urmă, nu uitați să țineți cont de percepția clientului asupra valorii. În ciuda costurilor reduse de producție, dacă aveți puțină concurență și oferiți un beneficiu indispensabil clienților dvs., vă puteți marca mai mult produsul.

Decideți o strategie de distribuție

Pasul esențial al strategiei de mix de marketing 4P este distribuția. Facilitează circulația, permițând produsului să ajungă la publicul vizat. Politica pentru intermediarii de distribuție va avea, de asemenea, un impact asupra profitabilității afacerilor.

Canalele de distribuție pot fi create folosind următoarele modificări, în funcție de linia dvs. de produse și de piața țintă. Înainte de a trece la etapa de promovare, asigurați-vă că v-ați ocupat de următoarele probleme:

• Analizați unde va funcționa cel mai bine produsul dvs.: în magazinul dvs., la magazinul altui retailer, pe site-ul dvs. web, pe site-ul altei companii sau într-o combinație de diferite locații. Stabiliți unde va funcționa cel mai bine produsul dvs.
• Luați în considerare cererea și oferta geografică și dacă produsul dvs. va fi disponibil într-un anumit oraș, stat, țară sau chiar la nivel global.
• Acordați marjele, majorările și prețurile de vânzare cu amănuntul recomandate de producător cu retailerii și revânzătorii (MSRP).
• Calculați de câți agenți de vânzări veți avea nevoie pentru a vă atinge obiectivele.
• Stabiliți obiective pentru vânzătorii cu amănuntul, terți, pentru a evita dezamăgirile.

Decideți asupra promovării și vindeți

Nu în ultimul rând, este timpul să începeți să vă comercializați produsul. Este important să faceți acest lucru din urmă deoarece aveți nevoie de produs, preț și locație ca bază înainte de a selecta strategiile de promovare, chiar dacă este elementul cel mai strâns asociat cu marketingul.

Luați în considerare următoarele canale promoționale și selectați-le pe cele care sunt cele mai potrivite pentru produsul dvs., cumpărătorii săi și punctul său de preț după ce înțelegeți această înțelegere:

• Blogging-ul, producția de conținut și alte forme de marketing de conținut sunt toate exemple de marketing de conținut.
• Proiectarea si dezvoltarea unui site web.
• Relațiile publice și colaborarea cu parteneri și/sau influenți sunt componente cheie ale acestei strategii.
• Marketing pe rețelele sociale
• Reclame pentru motoare de căutare
• Reclame TV sau reclame care apar pe site-uri web de streaming video, cum ar fi YouTube.
• Participarea la adunările din industrie sau producerea evenimentului dvs. face parte din marketingul evenimentului.

Modele alternative ale mixului de marketing de luat în considerare

Cei 4 P există de mult timp. S-au schimbat multe de la introducerea acestor patru componente ale mixului de marketing în anii 1960. În era marketingului digital și a tehnologiilor mobile, unii s-au pus la îndoială dacă paradigma 4 P este încă relevantă.

4P-urile au fost modificate în 4C-urile pentru a pune clientul pe primul loc, mai degrabă decât compania. Consumatorul, costurile, confortul și comunicarea fac parte din modelul 4C. Cele patru C pot avea un impact mai mare asupra mixului de marketing digital decât cei patru P în unele cazuri.

• Consumator : În loc să genereze lucruri, o companie ar trebui să se concentreze pe rezolvarea problemelor pentru clienții săi, conform acestei strategii de afaceri. Comportamentul și nevoile consumatorilor trebuie studiate și interacționate pentru a descoperi ce își doresc clienții.
• Cost : Există, de asemenea, timpul necesar pentru a cerceta și a căuta înainte de a cumpăra ceva. Pe lângă prețul mărfurilor în sine, acesta poate conține și prețul compromisurilor pe care clienții sunt obligați să le facă, cum ar fi să nu efectueze o altă achiziție în schimbul acesteia.
• Comoditate : ușurința cu care clienții pot găsi și achiziționa un produs. Datorită popularității marketingului și cumpărăturilor online, clienții acordă acum o valoare mai mare pe confort decât pe locul în care fac cumpărături.
• Comunicare : o conversație care depinde în egală măsură de cumpărător și de vânzător. Reclamele, campaniile de marketing, precum și aparițiile publice sunt toate incluse. Există mai multe modalități de a ajunge la clienții în era digitală, inclusiv e-mailuri trimise de mărci către clienții care s-au înscris sau au inițiat ei înșiși contactul.

Cuvinte finale

Pentru a rezuma, prin înțelegerea elementelor fundamentale ale mixului de marketing, veți fi pe drumul spre libertatea financiară. Nu contează dacă vă conduceți propria companie sau dacă doar asistați la creșterea unei alte companii. Rentabilitatea este scopul final al afacerii. Pentru a realiza acest lucru, trebuie dezvoltat un plan bun de marketing mix. Căutați-vă în mixul de marketing al companiei dvs. pentru a dezvolta o strategie care vă va ajuta să atrageți clienți, să realizați vânzări și să vă extindeți firma.