Ce este cu adevărat inovația de marketing și cum să o aplici în afacerea ta

Inovația a fost un cuvânt de interes de foarte mult timp acum. Termenului i s-au atribuit mai multe definiții în funcție de contextul în care a fost folosit. Probabil că ați văzut o mulțime de comunicări ale companiei – de exemplu în agențiile de marketing digital – concentrându-se în jurul termenului.

Cu toate acestea, dacă nu ați avut într-adevăr șansa de a căuta în profunzime pentru a înțelege exact cum inovația digitală afectează spațiul de marketing digital și cum poate fi implementată într-adevăr într-un scenariu de afaceri, s-ar putea să fi rămas doar un termen vag, care să vă facă să vă gândiți. de noi tehnologii, AI, automatizare sau alte lucruri tehnologice, „sexy” care „probabil ar fi departe de a fi accesibile”.

Acest articol oferă o perspectivă asupra modului în care inovația, când vine vorba de marketing, este deschisă oricui. Tu, noi, un start-up tânăr într-o zonă defavorizată sau cea mai recentă afacere tehnologică disruptivă. Și cum poți ajunge și tu pe această parte a gardului fără a aloca sute de mii de dolari în acest proces.

În primul rând, să ne uităm la definiția inovației:

Potrivit Dicționarului Cambridge, „inovația” este definită ca o idee sau metodă nouă sau ca utilizarea de idei și metode noi.

Acum, să extindem acest lucru în marketing și să vedem ce și cum se aplică: în primul rând, ceea ce este notabil este că spațiul de marketing se schimbă în mod constant într-un ritm foarte rapid. Fiind condus de 3 factori de bază: internetul, comportamentul și nevoile în schimbare ale clienților în ansamblu și tehnologie.

Toate aceste trei elemente sunt interconectate și interdependente. Dacă unul se schimbă, se schimbă și ceilalți. Ascensiunea lumii digitale – și, ulterior, a marketingului digital, a fost un mare motor al inovației în marketingul tradițional. A adăugat o mulțime de canale de comunicații suplimentare, cum ar fi mixul clasic.

Acest lucru a permis mărcilor să inoveze în primul rând prin explorarea tacticilor și strategiilor pe noile canale și integrându-le într-un mix mai larg de comunicare, aducând abordări inovatoare campaniilor de marketing – integrând canale precum Social Media Marketing sau Google Ads și Search Engine Marketing.

Astăzi, inovația are loc foarte mult la nivel detaliat – acolo unde tehnologia este dezvoltată și unde big data și automatizarea sunt procesate/activate în primă instanță.

Cu toate acestea, ceea ce ne propunem să aducem înainte prin abordarea și definiția noastră a inovației de marketing este – în afară de doar introducerea de noi tehnologii în „mainstream”. Ajutând la adoptarea acestor tehnologii în cadrul organizațiilor și ajutând mărcile să le folosească, într-un mod eficient, pentru a crește eficiența campaniilor și rentabilitatea investiției.

Social Media Marketing, Search Engine Optimization, Google Ads sau Email Marketing sunt încă unele dintre principalele și cele mai importante canale de marketing. Acest lucru este cu siguranță de netăgăduit și sunt unele dintre cele mai mari generatoare de venituri online din cadrul organizațiilor.

Inovația doar de dragul inovației nu este cu siguranță ceva care ar trebui promovat.

Cu toate acestea – inovarea în modul în care se rulează Social Media Marketing – sau în special reclamele sociale, modalități de integrare a Google

Campanii de reclame pentru a oferi conversii mai bune, automatizarea secvențelor de e-mail și proiectarea mesajelor care interacționează mai bine cu clienții. Acestea sunt inovațiile mai specifice pe care ar trebui să le căutăm ca agenți de marketing și să ne străduim să le integrăm în practicile noastre zilnice.

Doar în curs de dezvoltare, există inovațiile tehnologice „sexy”, fezabile, care pot fi implementate într-o campanie de marketing modernă. Tipul de practică pe care o aplică hackerii de dezvoltare, liderii din industrie cu creștere rapidă și startup-urile de succes.

Acestea pornesc de la crearea de călătorii omnicanal pentru clienți care integrează mai multe puncte de contact pe canale diferite. De asemenea, automatizează comunicațiile în mod specific pe baza interacțiunii lor cu marca.

Creați Mesaje care îi vor face să vă iubească Brandul

Aprofundând în acest lucru, înseamnă – pe baza călătoriei personalizate a clienților caracteristice afacerii dvs. – să creați mesaje care să creeze relații, să le programați într-un mod eficient, să le transmiteți în așa fel încât să fie consumate și procesate cel mai bine – ajutându-vă în cele din urmă să deveniți un brand memorabil, iubit.

Pentru a realiza acest lucru, tehnologia joacă, într-adevăr, un rol foarte important. Există mai multe platforme utilizate pentru a implementa publicitate pe fiecare canal, precum și instrumente utilizate pentru a închide buclele de analiză care oferă informații sau software-ul de optimizare a raportării și a livrării – pentru a numi doar câteva.

Mai mult – avem partea organică, „neplătită” a Social Media & Content Marketing. Aceasta include influenței. Au existat întotdeauna, dar acoperirea lor a crescut masiv datorită noilor aplicații/canale tehnologice – și în cele din urmă internetului. Acest lucru le-a permis să facă tranziția de la „oameni de încredere” la vehicule de marketing.

Modul în care conținutul este integrat în călătoria clientului, urmat de activitățile de marketing, este al doilea unghi din care să inovăm

Există, desigur, integrări tehnologice care pot intra în acest sens. Automatizări bazate pe care și cât de mult din conținutul pe care un brand îl pune este consumat de un potențial client. Dar acolo unde există într-adevăr o oportunitate continuă de a te manifesta este chiar în crearea conținutului.

Ce subiecte sunt explorate? Cum abordează un brand subiectele alese și distribuie conținut prin diferite canale? Ce valori sunt prezentate prin conținut și impactul real pe care îl au în procesul de marketing? Aici este locul în care hacking-ul de creștere întâlnește inovația de marketing și unde se întâmplă „magia”.

Cum să aduci inovația de marketing în afacerea ta?

Nu există într-adevăr un loc mai bun pentru a începe, decât „statu quo-ul” actual. Începe prin a te uita la canalele de marketing pe care le folosești și la stiva ta de tehnologie. Îți lucrează bine? V-ați construit procesele și campaniile în jurul călătoriei reale ale clienților? Dar felul în care se comportă în lumea de astăzi? Sau aplicați procese care erau cele mai bune practici în urmă cu ani?

Vă integrați punctele de date de pe diferite platforme și canale pe care le utilizați pentru a obține informații? Sau încă vă bazați deciziile pe informații incomplete sau pe ipoteze presupuse (neverificate)?

După ce derulați un astfel de audit, începeți prin a inove mic. Nu trebuie să vă evaluați și să vă comparați cu cele mai inovatoare și puternice companii de pe piață până acum. Acest proces, ca oricare altul, este unul care ar trebui făcut în pași.

Aduci îmbunătățiri în fiecare zi în modul în care privești marketingul?

Îți provoci mereu practicile și caută modalități de a folosi tehnologia și creativitatea pentru a proiecta și a implementa campanii mai bune?

Atâta timp cât faci asta, inovezi și te dezvolți din „sinele tău de ieri”. Când sunteți gata să faceți următorul pas mare, căutați tehnologii disruptive care vă pot transforma și mai mult afacerea.

Integrarea unui podcast de afaceri într-o strategie de marketing de conținut poate fi o inovație de marketing pentru dvs. Sau folosiți marketingul de influență pentru a stimula conștientizarea și implicarea mărcii. Folosind TikTok pentru a-ți crește baza de urmăritori. Rularea anunțurilor Spotify în loc de (sau în paralel cu) Youtube, Radio sau Instagram pentru a promova un nou produs către clienții tăi prin Audio.

Oricare ar fi, asigurați-vă că este o inovație pe care o testați și pe care o funcționează. fiind aliniat la modul în care publicul tău se interacționează cu marca ta. Totul ar trebui să ofere rezultate mai bune decât cele anterioare – nu doar implementate de dragul asta.

Inovație în marketing – bucla de învățare

Rezumând, amintiți-vă că inovația de marketing nu înseamnă doar utilizarea tehnologiilor disruptive sau costisitoare în cadrul strategiei dvs. de comunicare. De asemenea, nu se limitează doar la utilizarea canalelor digitale sau la a face lucrurile într-un anumit mod.

De multe ori înseamnă pur și simplu să descoperi modalități de a face lucrurile mai bine. Integrarea mesajelor mai bine pentru a le livra spre rezultatul final. Să fii consecvent în a deveni din ce în ce mai bun în fiecare zi în ceea ce privește activitatea ta de comunicare.

Există o mulțime de cunoștințe, informații și inspirație acolo. Îl aducem împreună și vi-l livrăm. Și dacă simți nevoia de ajutor extern, există agenții de marketing specializate în a ajuta mărcile să depășească limitele și să amplifice și rentabilitatea investiției în marketing.

Rămâneți inspirat, faceți diferența și îndrăzniți să vă aventurați în afara granițelor tradiționale de marketing. Acesta poate fi adesea catalizatorul succesului pe care îl căutați.