16 idei de marketing pentru afaceri mici care funcționează ca un farmec

Ideile de marketing pentru întreprinderile mici sunt adesea cele mai creative, deoarece atunci când bugetele și resursele sunt la cel mai mic nivel, inovația trebuie să fie la cel mai înalt nivel . Într-adevăr, întreprinderile mici trebuie să găsească modalități unice de a-și implica publicul. Astăzi, vă vom arăta cum să implementați strategii de marketing simple, dar eficiente, care se potrivesc cu afacerea dvs.

De ce este important să ai o strategie de marketing

Nu există un drum garantat către succes, fie că vorbim de afaceri mici sau de conglomerate mari. Există, totuși, ceva care nu ar trebui să lipsească pentru o nouă companie: un plan .

Planul dvs. de marketing oferă o foaie de parcurs pe care o puteți ajusta pe parcurs. Obiectivele sale principale rămân aceleași, pentru a vă oferi o estimare aproximativă a costurilor, termenelor și resurselor. Acesta este modul în care vă gestionați activele într-un mod mai eficient, pentru a conduce în cele din urmă și a susține creșterea.

Cum stimulează strategiile de marketing creșterea întreprinderilor mici?

Strategiile de marketing care se adaptează afacerii dvs. și care conduc creșterea acesteia într-un ritm sustenabil ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:

• Care este bugetul dvs. de marketing?

  Înainte de a implementa orice idee de marketing pentru afaceri mici, decideți asupra unei limite de top pentru planul dvs. pe o perioadă de timp stabilită (lunar, anual etc.). Nu uitați să includeți în calcule salariile angajaților, cheltuielile de publicitate și licențele software.

• Care este publicul tău țintă?

  Pentru a vă stabili publicul țintă, trebuie să creați persoana de cumpărător al companiei dvs. Aceasta este o descriere detaliată a cumpărătorului dvs. ideal, bazată pe studii de piață și informații extrase din baza dvs. de clienți.

• Cum vei măsura succesul strategiei tale de marketing?

  Orice strategie de marketing este evaluată folosind KPI (indicatori cheie de performanță). Principalii KPI includ creșterea veniturilor, venitul per client, marja de profit, rata de retenție a clienților și satisfacția clienților.

• Care este propunerea ta unică de vânzare (USP)?

  O propunere de vânzare unică este ceea ce oferă companiei dumneavoastră un avantaj competitiv. Ce îți face afacerea în evidență? Trebuie să găsești punctul tău de vânzare unic și să-l faci evident pentru publicul țintă, apoi să construiești conținut în jurul acelei idei pentru a-ți promova produsul.

1. Creați un profil de companie Google și creșteți-vă prezența locală

Un profil de afaceri Google vă pune compania pe hartă. Mărește semnificativ vizibilitatea companiei ca niciun alt profil, deoarece Google deține în prezent peste 75% din cota de piață de căutare, iar popularitatea sa este în creștere.

Aceasta înseamnă că o mare parte din publicul țintă este probabil să vă descopere afacerea folosind Google Maps. Plus că este complet gratuit! Dar rețineți că acest lucru stimulează doar creșterea afacerilor locale, deci este ideal pentru companiile care abia încep și caută să se facă remarcate în comunitățile din jur.

Profilul dvs. de companie Google ar trebui să includă următoarele informații:

• Adresa completă a companiei și fotografii la fața locului
• Link către site-ul dvs
• Programul de lucru al companiei dvs. (inclusiv orele de vacanță)
• Domeniul de activitate

2. Utilizați marketingul prin SMS pentru a vă conecta cu clienții

Marketingul prin SMS continuă să fie cel mai rapid și eficient mod de a trimite campanii promoționale clienților. Nimic nu poate egala gradul ridicat de livrabilitate și ratele de deschidere, așa că nu doriți să pierdeți acest instrument puternic de implicare a clienților.

Textele cu linkuri promoționale au rate CTR de până la 30% și rate de deschidere care merg până la 90%. Prin urmare, SMS-ul este o modalitate excelentă și rentabilă de a crește vânzările și de a construi o imagine de marcă care să rămână. În plus, automatizările prin SMS vă economisesc mult timp și efort, care pot fi redirecționate către procese de afaceri mai importante.

3. Construiți relații semnificative cu potențialii pe mai multe rețele

Frumusețea marketingului online este că puteți ajunge la clienți potențiali în orice mediu online: social media, e-mail, prin formulare de contact și forumuri.

Singurul lucru pe care clienții tăi își doresc este să se simtă auziți și înțeleși. Oferirea de asistență la fiecare punct de contact cu clienții este cea mai simplă și eficientă modalitate de a realiza acest lucru, așa că nu limitați prezența companiei dvs. la un simplu site web. In schimb:

• Fii acolo pentru clienții tăi pe rețelele sociale
• Răspunde la întrebările de pe fiecare canal și abordează feedback-ul negativ
• Participați și chiar găzduiți evenimente locale pentru a vă promova produsul/serviciile

4. Participați la evenimente locale pentru a vă promova afacerea

O idee grozavă de marketing pentru întreprinderile mici este să participe la evenimente locale. Acesta este modul în care publicul devine conștient de prezența dvs. pe piață și cum vă familiarizați mai bine cu concurența dvs.; aceasta, la rândul său, duce la îmbunătățirea strategiei de produs și de piață.

Puteți găsi cu ușurință evenimente locale pentru a vă promova afacerea făcând un pic de cercetare. Verificați aplicațiile web și de rețele sociale pentru sărbători locale, festivaluri, hashtag-uri pentru evenimente, expoziții de afaceri și alte evenimente comunitare.

Rezervă o masă sau un stand la un eveniment local sau pur și simplu distribuie broșuri pentru a-ți face cunoscută prezența afacerii. Micile cadouri gratuite, cum ar fi pixuri, căni sau pungi de băcănie reutilizabile sunt cadouri perfecte și vă pot prezenta marca pe o piață mai largă.

5. Creați un site web prietenos cu dispozitivele mobile

Nu există nimic mai frustrant pentru un potențial client sau pentru cei existenți decât un site web care rulează lentă, neintuitiv. Faptul că este plin de informații pe care le caută devine fără valoare dacă nu le pot accesa imediat.

Asigurați-vă că:

• Optimizați viteza de încărcare a site-ului dvs
• Păstrați-l compatibil cu dispozitivele mobile, folosind Pagespeed Insights sau conectându-vă site-ul la Google Search Console pentru a verifica viteza site-ului în timp real
• Îmbunătățiți întotdeauna conținutul pentru a se potrivi cu standardele SEO actuale
• Utilizați testarea A/B pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator

6. Oferiți o consultație gratuită

Oferiți clienților potențiali șansa de a vă testa produsul și lăsați clienții să descopere beneficii la care nici măcar nu s-au gândit. Consultațiile gratuite și demonstrațiile live sunt modalități excelente de a aduna o mulțime și de a genera cuvântul în gură. În plus, oferă o perspectivă valoroasă asupra caracteristicilor unice ale produsului dumneavoastră.

7. Cereți clienților fericiți să lase recenzii

Feedback-ul de care aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți afacerea este întotdeauna la îndemână. Puteți cere recenzii pe rețelele sociale, la telefon, prin intermediul paginilor de mulțumire, prin site-ul dvs. web sau chiar în persoană.

Proprietarii de afaceri mici aleg adesea să le mulțumească direct clienților pentru că și-au ales produsul și să primească feedback pe care îl pot folosi pentru a-și promova afacerea. Facilități-le clienților să trimită recenzii și includeți întotdeauna un text scurt pentru a explica de ce contribuția lor este atât de importantă pentru progresul companiei dvs.

8. Oferă valoare utilizatorilor tăi pe rețelele sociale

Rețelele sociale nu sunt doar o platformă de postare de conținut unde oamenii vin pentru distracție. Când vine vorba de companii și mărci, este mai mult despre conectarea cu oamenii care ți-au ales marca și despre construirea de relații semnificative cu clienții.

Vrei să știi cum poți adăuga valoare prezenței tale pe rețelele sociale? Iată câteva sfaturi pentru a începe:

• Postați conținut informativ care rezolvă o problemă comună a utilizatorului
• Spune povestea companiei tale și include detalii despre personalul tău
• Acoperiți elementele de bază: poza de profil, poza de copertă, detalii de contact, adresa companiei
• Utilizați interconectarea pentru a vă îmbunătăți clasarea în motoarele de căutare
• Evidențiați-vă produsele sau serviciile cu videoclipuri scurte
• Încurajează implicarea clienților găzduind competiții, întrebări și răspunsuri etc.

9. Răspundeți întotdeauna la întrebările clienților

Clienții dvs. trebuie să știe că sunteți interesat de feedback-ul lor și că faceți tot posibilul pentru a vă îmbunătăți în mod constant produsul. Cu cât oferiți mai repede răspunsuri la întrebările lor... cu atât mai bine. Abordarea feedback-ului negativ este deosebit de importantă, deoarece arată că sunteți angajat să păstrați clienții existenți fericiți.

Ori de câte ori răspundeți la o întrebare de client, nu uitați să urmați aceste reguli:

• Oferă răspunsuri clare, concise
• Arată-ți experiența, dar nu fi un spectacol
• Ai grijă de tonul tău

10. Dacă nu ai făcut-o deja, pornește un blog

Un blog este o modalitate ușoară și ieftină de a intra în legătură cu publicul și de a oferi informații valoroase despre produsul dvs. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă menține publicul la curent cu cele mai recente dezvoltări de produse, evenimente importante din industrie etc.

Blogul tău ar trebui, în cele din urmă, să atragă trafic către site-ul tău web, demonstrându-ți expertiza pe un anumit subiect. Asigurați-vă că vă cercetați temeinic înainte de a posta și găsiți timp pentru a scrie actualizări și articole regulate.

11. Utilizați SEO pentru a îmbunătăți vizibilitatea

Numărul 11 ​​pe lista noastră de idei de marketing pentru afaceri mici este optimizarea pentru motoarele de căutare. SEO contează mai mult decât credeți, mai ales pentru companiile mici. Iată cum puteți crește vizibilitatea companiei dvs. în Căutarea Google:

• Găsiți cuvintele cheie potrivite pentru afacerea dvs. (puteți face acest lucru verificând ce cuvinte cheie vizează concurenții dvs.)
• Adăugați link-uri către site-ul dvs. și, de asemenea, link-uri către alte site-uri
• Oferiți valoare utilizatorului prin crearea de conținut informațional legat de cuvintele dvs. cheie principale
• Păstrați site-ul dvs. ușor de utilizat și fără erori
• Utilizați instrumente SEO precum Ahrefs sau SemRush pentru a vă măsura vizibilitatea organică, sănătatea site-ului, performanța concurenților și pentru a identifica lacunele de conținut
• Configurați gratuit Google Search Console și Google Analytics pentru a verifica statisticile site-ului în timp real
• Măsurați întotdeauna rezultatele, pentru a vă îmbunătăți strategia

12. Folosiți publicitatea pe Facebook

Deoarece rețelele sociale organice sunt limitate la o acoperire medie de 5%, platformele sociale plătite precum Facebook Ads sau LinkedIn Ads oferă o modalitate excelentă de a ajunge și de a educa viitorii clienți prin amplificarea conținutului. Iată câțiva pași pentru a începe să utilizați rețele sociale plătite:

• Asigurați-vă că platforma de publicitate este pregătită să difuzeze reclame
• Crearea unei strategii de marketing pentru a construi relații cu oamenii potriviți
• Crearea de conținut specific, dacă este posibil, pentru a viza anumite industrii
• Optimizarea reclamelor Facebook pentru o performanță mai bună

13. Promovați cu PPC (Google, Bing)

PPC este o extensie a SEO. Canalele de căutare plătite precum Google Ads sau Bing Ads vă permit să ajungeți la utilizatori care au deja intenție de cumpărare. Iată cum să începeți să utilizați PPC:

• Pregătiți o structură de cont adecvată în jurul produselor sau serviciilor dvs. principale
• Prospectați cuvinte cheie cu intenție ridicată pentru afacerea dvs
• Scrieți o copie convingătoare pentru anunțurile dvs. text (rețineți lungimile recomandate ale textului publicitar)
• Optimizați-vă pagina de destinație pentru a avea un CTA și mesaje puternice și pentru a vă examina rezultatele

14. Transformă feedback-ul utilizatorilor în cartea de vizită perfectă

Nimic nu recomandă un brand mai bine decât publicul țintă. Conținutul generat de utilizatori are un impact enorm asupra cumpărătorilor: 79% dintre aceștia recunosc că le influențează deciziile de cumpărare.

Utilizatorii dvs. oferă cel mai precis feedback și sunt adesea încântați să apară pe platformele de social media. Fiecare parte implicată are de câștigat din acest tip de expunere, deoarece crește vizibilitatea companiei și întărește încrederea clienților, totul într-o singură lovitură.

Iată cum să transformi clienții în cei mai buni promotori ai mărcii tale:

• Integrați mărturiile utilizatorilor, feedback-ul și recenziile produselor în planul dvs. de postare de conținut
• Pentru a face lucrurile să pară mai organice, includeți ocazional și recenzii negative
• Oferiți stimulente de fiecare dată când cereți recenzii: o lună de reducere la planurile de abonament, reduceri la achiziții viitoare etc.

15. Încercați marketingul de guerilla

Când aveți un buget restrâns, guerilla marketing ar putea fi exact lucrul de care aveți nevoie. Este pe cât de eficient, pe atât de neconvențional, deoarece implică clienții care s-au săturat de tehnicile tradiționale de marketing și atrage altele noi.

Iată câteva tehnici ieftine, dar puternice de marketing de gherilă pe care le puteți încerca oricând:

• Folosiți autocolante pentru a face marca dvs. să rămână
• Furnizați conținut atrăgător și atrăgător

16. Creați un program de recomandare pentru clienți

Clienții fericiți sunt cei mai buni susținători ai mărcii companiei dvs. și primii care pot accelera creșterea acesteia. Cifrele arată că 84% dintre consumatori solicită feedback prietenilor și familiei înainte de a cumpăra un produs care îi interesează. Crearea unui program de recomandare este una dintre cele mai bune idei de marketing pentru întreprinderile mici.

Un sistem de recomandare solid bifează toate căsuțele potrivite:

• Recompensează atât clienții, cât și potențialii clienți
• Oferă opțiuni de recomandare pe mai multe canale
• Face ca experiența de recomandare să fie cât mai simplă posibil
• Include un formular de recomandare pe pagina dvs. web

Concluzie

Ideile de marketing pentru afaceri mici pot fi ușoare și ieftine dacă începeți cu strategia potrivită și integrați modalități inovatoare de a vă transmite mesajul. Puteți obține un avantaj competitiv combinând creativitatea cu tacticile potrivite și respectând un plan bine conceput.

Sunteți gata să vă puneți afacerea mică pe hartă, unde îi este locul? Înscrieți-vă pentru o versiune de încercare gratuită a TextMagic și începeți să trimiteți campaniile pe care le credeați că nu sunt accesibile.