[Webinar] Cum să creați o automatizare holistică a pâlniei de marketing

Salutare tuturor și bun venit la sesiunea mea de Growth Summit!

În această sesiune, voi vorbi despre cum să creezi strategia de automatizare a pâlniei de marketing holistice pentru startup-ul tău. Dacă sunteți într-o companie SaaS sau într-o aplicație mobilă sau într-un alt tip de companie de produse, acesta este ceva pe care poate doriți să îl ascultați.

În acest videoclip, veți învăța cum să treceți de la zero la rularea unui sistem de automatizare a pâlniei de marketing live care vă ajută să vă transformați clienții potențiali în clienți și clienții dvs. în clienți pentru totdeauna. De asemenea, am inclus câteva șabloane și cadre interesante care vor fi împărtășite în această discuție, așa că veți avea și acces la ele.

Obțineți fișierele suplimentare:

Un pic despre mine, numele meu este Kalo și sunt co-fondatorul Encharge.io. Encharge este un instrument de automatizare a marketingului care ajută companiile SaaS și aplicațiile mobile să-și crească veniturile și să genereze mai multe conversii prin mesaje direcționate, în principal e-mail.

Înainte de a începe cu acest sistem de automatizare a pâlniei de marketing și această sesiune de strategie, să trecem peste ce este exact automatizarea de marketing.

Sunt sigur că știi că automatizarea de marketing este peste tot. este atât de omniprezent astăzi încât este aproape imposibil să nu faci automatizare de marketing dacă conduci o companie SaaS. Acest termen a fost folosit foarte mult și înseamnă lucruri foarte diferite și sunt sigur că mulți dintre voi faceți automatizare de marketing fără măcar să-l denumiți așa. Deci, doar în scopul acestei conversații, voi folosi cele cinci W pentru a defini ce este exact automatizarea de marketing:

Cu alte cuvinte, într-un mod automat și de ce bine pentru că vă ajută să atrageți, să convertiți și să păstrați mai mulți clienți cu mai puține resurse în mai puțin timp și mai eficient.

Există o mulțime de beneficii ale automatizării marketingului și chiar nu vreau să vă zăpăc mintea acum cu o mulțime de numere. S-a dovedit că aceste mesaje automate au un impact puternic asupra rezultatului general al dvs. și, într-o cercetare, 70% dintre oameni au descoperit că mesajele de direcționare îmbunătățite sunt cel mai important beneficiu al automatizării marketingului. Și mesajele îmbunătățite, mesajele automate îmbunătățite, duc, de obicei, la mai mult timp liber, astfel încât să puteți economisi timp în afacerea dvs. și o generare mai eficientă de clienți potențiali. Și cel mai important efect pozitiv asupra profitului tău, cu alte cuvinte, mesajele direcționate vă ajută să vă creșteți veniturile și să faceți mai mulți bani pentru produsul dvs.

Când vorbim cu SaaS și companiile de produse despre automatizarea marketingului și vin de obicei la noi, primul lucru pe care ne-o întreabă este să știți ce instrument ar trebui să folosim pentru a ne automatiza marketingul. Și aceasta este, în opinia mea, greșeala numărul unu pe care o fac companiile SaaS și aplicațiile mobile și companiile de produse în general: încep să gândească mai degrabă în instrumente decât în ​​cadre și procese . Și ceea ce se întâmplă este că ei nu au ideea generală despre ceea ce vor de fapt să obțină și cum vor realiza acest lucru prin automatizarea marketingului.

În această prezentare, scopul meu este să vă împărtășesc procesul meu în șase pași pentru a crea o strategie de automatizare a marketingului cu adevărat cuprinzătoare, cu adevărat holistică. Vom acoperi cadrele, procesele mele, documentele mele, precum și câteva lucruri mai tehnice, cum ar fi cum să creez un flux și cum să implementez efectiv acest lucru în practică.

Voi împărtăși procesul pas cu pas și acesta include șase pași:

1. Prima este să definiți și să alegeți pâlnia ciclului de viață pentru afacerea dvs.
2. Al doilea pas este să definiți și să alegeți valorile pe care doriți să le urmăriți la fiecare pas al acestui canal.
3. Al treilea pas este să mapați călătoria ciclului de viață al clientului.
4. Al patrulea pas este de a sublinia evenimentele specifice și de a crea un plan de urmărire a evenimentelor și vom acoperi exact ce sunt evenimentele și vom marca planul de urmărire a evenimentului.
5. Al cincilea pas este să scrieți copia pentru mesajele dvs., astfel încât să fie pentru e-mail, deci, dacă doriți să utilizați notificări push sau SMS, orice mesaj sau canale doriți să utilizați.
6. Iar ultimul pas este să aducem acest lucru la viață cu fluxuri de automatizare a marketingului în funcțiune.

De fapt, înainte de a trece la această reprezentare, există câteva documente - strategia de automatizare a pâlniei de marketing Blueprint. Acesta este un șablon pe care îl puteți folosi pentru a vă planifica automatizarea pâlniei de marketing.

De asemenea, veți primi un plan de urmărire a evenimentelor pe care îl puteți utiliza în foile de calcul Google. Folosim asta pentru a urmări evenimentele clienților noștri și apoi colaborăm cu echipa lor de dezvoltare la implementarea acestor evenimente.

De asemenea, veți avea nevoie de Google Docs sau de un document Word sau de un alt procesor de text pentru a scrie efectiv copia de e-mail. Suplimentele disponibile pentru Google Docs vă vor ajuta să scrieți o copie mai bună a e-mailului.

Și nu în ultimul rând, un lucru foarte important este să existe un instrument de automatizare a marketingului. Aș recomanda să utilizați ceva care se adresează cu adevărat SaaS sau companiilor de produse, așa că vă recomandăm să verificați unele instrumente precum Encharge our company, Customer.io, Vero, Autopilot sau poate Drip. Ceea ce vreau să spun aici este într-adevăr un software de automatizare a marketingului care este suficient de avansat pentru a susține evenimente și, de asemenea, mai ales evenimente, dar și alte integrări cu instrumentele de care aveți nevoie.

Deci, așa arată planul de automatizare a pâlniei de marketing... și așa arată când este finalizat.

Până la sfârșitul acestei sesiuni, până la sfârșitul acestui exercițiu, ar trebui să aveți acest plan, ar trebui să aveți acest Blueprint finalizat, evident nu cu exact aceleași valori ca acesta de aici - trebuie să fie relevant pentru afacerea dvs. și pentru canalul dvs. de automatizare și vom discuta despre asta prin acea sesiune.

Așa arată pâlnia de automatizare a marketingului Blueprint când este finalizată.

Să începem de fapt cu primul pas care este să definiți și să decideți asupra pâlniei ciclului dvs. de viață. Și aici, apropo, nu am putut găsi un emoji pentru pâlnii, așa că folosesc acest emoji de tornadă, așa că nu mă învinovăți pentru asta.

Pasul 1: Definiți pâlnia de automatizare

Deci, ce este exact pâlnia de marketing pentru ciclul de viață? Pâlnia ciclului de viață este procesul pe care o persoană îl urmărește pentru a deveni client al produsului tău. Este, în esență, cadrul care vă ajută să înțelegeți cum funcționează afacerea dvs. în diferite etape ale călătoriei clienților.

Din primul moment, de la primul punct de contact al clientului cu produsul dvs. până în momentul în care aceștia devin client și, în cele din urmă, un avocat.

Există într-adevăr zeci de pâlnii de automatizare a ciclului de viață pe care le puteți cerceta. Scopul aici nu este să vă învețe să alegeți unul anume, ci să definiți și să decideți ce pâlnie doriți să alegeți și să vă asigurați că întreaga dvs. echipă înțelege pâlnia dvs. de marketing și înțelege cum funcționează pâlnia dvs. în cadrul companiei dvs., în cadrul dvs. produs și cu clienții dvs.

Unele dintre pâlniile de marketing care sunt destul de populare sunt Atenție, Activare, Reținere, Recomandări, Venituri de Dave McClure. Puteți merge cu ceva mai simplu, cum ar fi cadrul AIDA Atenție, Conștientizare, Interes, Dorință, Acțiune. Sau poate ceva mai complex.

Chiar nu contează și poți, de asemenea, să creezi propria pâlnie și asta facem de fapt cu majoritatea clienților noștri. De exemplu, prietenii noștri de la Metrilo.com au propria pâlnie care este Conștientizarea — prima etapă, Educarea problemei — a doua etapă, Educarea soluției — a treia etapă și Considerare, deci au patru etape și sunt cu adevărat specifici și relevante pentru modelul lor de afaceri particular.

Din nou, asigurați-vă că alegeți o pâlnie care funcționează cu adevărat cu afacerea dvs. și asigurați-vă că includeți acea pâlnie în planul de automatizare a pâlniei de marketing. Acesta va fi pe primul rând, pâlnia clientului pe care ați dori să o plasați în diferitele etape ale pâlniei dvs. de automatizare. Ar putea fi patru, ar putea fi trei, ar putea fi șase, depinde într-adevăr de modelul dvs. de afaceri.

Pasul 2: Definiți valorile

Următorul pas aici este să definiți valorile pe care doriți să le urmăriți în fiecare etapă a canalului.

Nu există nicio modalitate de a ști cât de bune sunt strategia sau eforturile dvs. de automatizare a pâlniei de marketing fără a urmări vreo valoare.

Fiecare etapă a canalului merită propriul său set de valori sau o singură valoare.

Pentru a vă face sucul creierului să curgă, vă voi oferi o idee despre valorile pe care le puteți urmări în diferite etape.

Deci, să presupunem că mergem cu cadrul ADIA - Conștientizare, Interes, Dorință, Acțiune.

În prima etapă a dvs. de conștientizare , este posibil să doriți să urmăriți numărul de vizitatori, așa că aveți nevoie de vizitatori site-uri sau abonați de e-mail. Câte persoane se abonează la buletinul tău informativ sau la magneți de plumb sau la alte materiale și resurse educaționale? Este posibil să doriți să urmăriți rata de conversie a vizitatorilor la abonați sau cele mai bune canale care urmăresc traficul UTM-urile dvs. și care aduc cel mai mult și cea mai bună calitate a traficului.

În a doua etapă, Interesul poate fi dorit să urmăriți rata medie de deschidere a e-mailurilor, clienții potențiali generați, demonstrațiile rezervate, rata de conversie a închiderii demonstrației, rata de viteză a clienților potențiali, procentul de creștere, care este practic procentul de creștere a clienților potențiali calificați lună peste lună, numărul de încercări (foarte important dacă aveți un model de încercare gratuită) vizitator rata de conversie de încercare și așa mai departe.

În etapa Desire , este posibil să doriți să urmăriți implicarea noului utilizator cu produsul, Scorul Net Promoter sau ceva de genul întrebărilor de asistență puse în faza de încercare de integrare.

În etapa de acțiune , este posibil să doriți să urmăriți noul număr de clienți, rata de conversie a călătoriei către client, noul venit lunar recurent adăugat luna aceasta, venitul brut adăugat, costul de achiziție a clienților și așa mai departe.

Există, de asemenea, alte valori pe care doriți să le urmăriți în întregul canal de marketing și acestea sunt lucruri precum valoarea de viață a clientului, venitul mediu per utilizator, venitul mediu per utilizator plătitor, păstrarea zilnică a utilizatorilor, săptămânal sau lunar, perioada de rambursare a achiziției clienților și așa mai departe pe.

Pe lângă urmărirea acestor valori, trebuie să știți ce departament și ce persoană deține fiecare măsură specifică. Cine deține, de exemplu, vizitatori sau creșterea noilor vizitatori ai site-ului web sau creșterea traficului în etapa de conștientizare?

Odată ce ați completat și completat acest lucru în documentul plan al pâlniei, următorul pas este să intrați într-adevăr în pielea clienților dvs. și să mapați parcursul ciclului de viață al clientului.

Pasul 3: Hartați călătoriile clienților ciclului de viață

Deci, călătoria clientului arată, practic, dacă acțiunile specifice și setul de activități (scenarii) pe care o persoană trebuie să le finalizeze pentru a deveni client al produsului tău.

Scopul aici este de a mapa toate aceste activități. Puteți utiliza un fișier separat sau o tablă albă sau orice altceva și toate aceste puncte de contact.

Să luăm ca exemplu Encharge.

Pur și simplu, călătoria noastră cu clienții ar arăta cam așa:

1. utilizatorul vizitează site-ul de marketing front-end.
2. Utilizatorul rezervă un apel demonstrativ cu noi.
3. Utilizatorul primește un apel cu noi.
4. Utilizatorul se înregistrează pentru o încercare.
5. Utilizatorul deschide un e-mail de înscriere.
6. Utilizatorul activează o funcție, cum ar fi, de exemplu, trimite primul e-mail.
7. Utilizatorul se înregistrează pentru un cont plătit.

Aceștia sunt toți pașii și s-ar putea să aveți persoane diferite, s-ar putea să aveți diferiți părți interesate care vă folosesc produsul într-un mod diferit, în scopul dvs., aici este cu adevărat să mapați întreaga călătorie a clienților și cunoașteți aceste scenarii în diferitele etape ale pâlniei dvs. de marketing. automatizare.

Pasul 4: Urmăriți evenimentele importante

Următorul pas și știți că un pas cu adevărat important este să schițați și să decideți asupra evenimentelor importante și să creați un plan de urmărire a evenimentelor.

Nu toate acțiunile utilizatorului din călătoria clientului pe care le urmărim sunt importante. Scopul nostru aici este să enumeram doar evenimentele care au legătură cu momentele valoroase din călătoria dvs. client și în canalul dvs.

De exemplu, dacă luăm din nou Encharge, un eveniment cu adevărat important este acțiunea User Import. Un altul este atunci când utilizatorul trimite primul e-mail, astfel încât acesta este aproape singurul mod în care ar putea obține valoare din sistem.

Pe de altă parte, nu trebuie neapărat să setăm un eveniment pentru configurarea setărilor DNS de e-mail. Nu vrem să urmărim câte persoane și-au activat setările DNS, deoarece nu este chiar un moment valoros.

Momentele de valoare de aici sunt într-adevăr aceste momente, aceste acțiuni care ajută utilizatorul să treacă de la o etapă a pâlniei dvs. de automatizare la etapa următoare. Nu trebuie să finalizeze fiecare acțiune în acea etapă a pâlniei. Au nevoie doar de evenimente sau acțiuni specifice care vor împinge utilizatorul să treacă de la o etapă a canalului la următoarea.

Și ce trebuie să faceți aici cu documentul de urmărire a evenimentelor la care veți avea acces și cu această prezentare și, apropo, această urmărire a evenimentelor se bazează pe un șablon de la Segment com, așa că sunt foarte recunoscător Segment pentru că a furnizat acest șablon.

În prima coloană, trebuie să puneți evenimentele importante, astfel încât acestea să fie momentele de valoare pe care clienții trebuie să le facă în aplicația dvs.

Aici acesta este un exemplu, acesta este un exemplu real de la unul dintre clienții noștri, Veremark, care este o platformă SaaS de referință pentru resurse umane.

Am decis că acțiunile importante, evenimentele de bază sunt:

• Inscris,
• Conectat
• Solicitare trimisă (aceasta este cererea care este trimisă angajatului)
• Criteriile de solicitare îndeplinite atunci când toate verificările de recomandare sunt finalizate.

Apoi, există câteva evenimente suplimentare care sunt, de asemenea, importante de verificat, dar nu sunt cruciale. Acestea sunt evenimente precum cererea de schiță salvată, criteriile create, chestionarul creat, membrul echipei invitat și așa mai departe.

Este foarte util să definiți de ce este important să urmăriți aceste evenimente. Puteți apăra de ce dezvoltatorii dvs. trebuie să urmărească acel eveniment.

Următorul lucru aici este proprietatea. Fiecare eveniment are un număr de proprietăți. De exemplu, fiecare cerere are un ID de solicitare, un număr de verificări incluse în cererea respectivă, dacă are o verificare de referință (cunoscută și ca un câmp boolean), verificare de angajare, verificare de naționalitate, verificare de cazier judiciar și așa mai departe.

Acestea sunt valorile proprietăților - acesta este un număr text sau altceva.

Dacă derulăm la dreapta aici putem vedea de fapt procesul de implementare pentru aceste evenimente. Odată ce aveți evenimentele aici în acest document în calitate de agent de marketing, trebuie să subliniați aceste evenimente și, odată ce le aveți pregătite, doriți să trimiteți acel document dezvoltatorului dvs., astfel încât dezvoltatorii să puteți integra aceste evenimente cu instrumentul dvs. de automatizare de marketing ales.

Puteți trimite evenimentele din aplicația dvs., în acest caz, Veremark cu proprietățile și valorile către Encharge.

Aici avem starea evenimentului dacă evenimentul este codificat, implementat și testat. Odată ce dezvoltatorii dvs. sunt pregătiți pentru fiecare dintre acești pași, ei doar vor pune o valoare Da în care dintre aceștia. Acesta este momentul în care sunteți gata să vă automatizați pâlnia de marketing în Encharge. Acesta este momentul în care poți începe efectiv să construiești și să te gândești la copie, la fluxuri, la elementele reale care dau viață strategiei tale de automatizare a pâlniei de marketing.

Pasul 5: Scrieți copia de mesaje

Îmi place să încep cu un document Google și să planific care sunt fluxurile exacte, deci care sunt diferitele fluxuri pe care doresc să le creeze pentru fiecare etapă a pâlniei de automatizare a marketingului. Și revenind la plan, acesta este ultimul rând aici cu fluxurile pentru fiecare etapă de pâlnie.

Fluxurile sunt practic automatizarea pâlniei de marketing, partea de automatizare a marketingului prin care trece de fapt clientul odată ce interacționează cu aplicația dvs. Elementele de bază ale pâlniei dvs. de automatizare a marketingului.

Să presupunem, de exemplu, în etapa de conștientizare, am putea dori să avem un flux atunci când clienții potențiali se abonează la newsletter. Atunci când un client potențial se abonează la un buletin informativ, este posibil să dorim să trimitem e-mailuri de îngrijire a clienților potențiali sau ar putea dori să schimbăm scorul potențial al acestui client potențial.

În etapa de achiziție a pâlniei de automatizare, s-ar putea dori să avem un flux pentru utilizatorii început de probă, astfel încât acesta ar putea fi ca o serie de e-mailuri de bun venit sau e-mailuri bazate pe evenimente care împing utilizatorul să se transforme în clienți plătitori și așa mai departe.

Acestea sunt blocurile de construcție reale, fluxurile reale de automatizare a marketingului.

Și acum revenind la documentul de aici, puteți vedea că acesta este din nou un exemplu real de la Veremark, acesta este etapa de integrare a automatizării pâlniei de marketing și am decis că vom crea patru fluxuri diferite.

Și pentru fiecare dintre aceste fluxuri am pus de fapt copia pentru fiecare mesaj, e-mail, SMS, notificare push etc. Și evenimentul care va declanșa acel mesaj, când vrem să trimitem acel mesaj și care este realitatea scopul acelui mesaj.

De exemplu, cu bun venit cu fluxul bazat pe evenimente avem un e-mail de bun venit și care este scopul e-mailului de bun venit pentru a explica ce face instrumentul dvs., ce problemă rezolvă, care sunt rezultatele garantate și, de asemenea, un nivel scăzut. - îndemnul de fricțiune în cazul Veremark la CTA este „Creați prima solicitare”. Acest lucru îi aduce pe oameni înapoi la aplicație și îi împinge să creeze prima solicitare.

Acesta este ceva ce doriți să faceți cu fiecare flux din fiecare e-mail din fluxuri și nu voi trece acum prin exemple de fluxuri și copie de e-mail, deoarece acest lucru ar putea dura cu ușurință o cu totul altă sesiune

Puteți accesa Encharge.io/blog și puteți vedea o serie de șabloane pe care le-am publicat, care vă vor oferi multe pentru început.

De exemplu, cea mai recentă postare a noastră este 38 de e-mailuri automate sau o puteți verifica și pe aceasta dacă lucrați la propria etapă de îmbarcare. Dacă doriți să creați o secvență de e-mail eficientă sau puteți verifica, de asemenea, 13 șabloane de secvență de e-mail, deci există într-adevăr o mulțime de exemple aici de la mărci reale și de la Encharge.

Un alt aspect important este că, atunci când vă înscrieți pentru Encharge, veți putea începe cu un flux pre-populat care vine cu o copie de e-mail cu cele mai bune practici.

Pasul 6: Construiți fluxurile de automatizare

Revenind la automatizarea pâlniei noastre de marketing, ultimul pas pe care îl avem de fapt este să construim aceste fluxuri de lucru de automatizare a marketingului. Acum trebuie să începeți să utilizați instrumentul de automatizare a marketingului.

De exemplu, dacă merg la Encharge, vă pot arăta aici fluxurile pe care le-am creat pentru Veremark.

Pentru etapa de integrare a automatizării pâlniei de marketing am creat patru fluxuri:

1. Fluxul post-probă
2. Flux bazat pe evenimente
3. Fluxul de avertizare de expirare a probei
4. Flux bazat pe timp.

Să trecem la fluxul bazat pe evenimente, deoarece acesta este probabil cel mai interesant pentru companiile SaaS.

Așa arată acest flux în Encharge. Puteți vedea aici un flux foarte simplu - atunci când utilizatorul se înscrie la Veremark, va primi un e-mail de bun venit.

În modul în care obținem aceste evenimente, dacă vă amintiți, în pasul anterior, am creat planul de urmărire a evenimentelor și dezvoltatorii dvs. s-au integrat deja cu Encharge. Știm numele evenimentelor și tot ce trebuie să faceți în calitate de marketer este să copiați și să lipiți numele evenimentului în generatorul de flux de automatizare a marketingului, unde puteți crea aceste fluxuri automatizate.

În acest caz, evenimentul se numește „Înscris” — atunci când cineva se înscrie la Veremark, acesta va declanșa un e-mail de bun venit.

Și acum știți că lucrurile devin mai interesante aici, deoarece puteți face o mulțime de lucruri diferite odată ce aveți acces la aceste evenimente bazate pe valoare în instrumentul dvs. de automatizare a marketingului și în Encharge puteți face o serie de lucruri diferite.

De exemplu, să presupunem că vrem să trimitem un e-mail de re-implicare, vrem să avem un flux care să trimită un e-mail de re-implicare atunci când cineva deschide o anumită pagină, dar nu finalizează acțiunea de pe pagina respectivă. Cu Veremark, aceasta este pagina de solicitare. Așteptăm o oră și apoi vom verifica dacă au trimis un eveniment - și știm asta pentru că am etichetat toate persoanele care au completat acea secțiune cu eticheta „Trimite cererea”. Deci, dacă nu au eticheta „Solicitare trimisă”, le vom trimite un nou e-mail care le va cere să revină la pagina Solicitare și să finalizeze acțiunea respectivă.

Când scrieți aceste e-mailuri de reangajare, asigurați-vă că subliniați întotdeauna beneficiile caracteristicii specifice. În loc să-i împingeți pe oameni să revină la aplicație, încercați să gestionați orice obiecții și să spuneți de ce anume ar trebui să le pese de finalizarea acestei acțiuni.

Lucrurile ar putea deveni mai avansate și mai sofisticate pe măsură ce creați mai multe fluxuri sau în funcție de procesele și pâlnia de automatizare a marketingului.

De exemplu, este posibil să aveți un model de vânzări cu atingere ridicată sau un hibrid (autoservire + atingere ridicată). Să presupunem că aveți un model hibrid. În acest caz, este posibil să doriți să implicați reprezentantul dvs. de vânzări, astfel încât, în loc să trimiteți e-mailuri automate de bun venit, este posibil să doriți de fapt să creați o nouă ofertă în HubSpot. În acest caz, este posibil să doriți să utilizați pasul de acțiune „Creați o ofertă HubSpot”, astfel încât de fiecare dată când cineva se înscrie, creați o ofertă în contul dvs. HubSpot, unde reprezentantul dvs. de vânzări poate vedea toate datele evenimentelor care sunt trimise din aplicația dvs. către Încărcare și apoi la HubSpot și, pe baza acestui lucru, contactați manual pentru a primi un apel cu acea persoană.

Concluzie privind automatizarea pâlniei de marketing

Așa arată sistemul de automatizare a pâlniei de marketing și doar pentru a finaliza rapid pașii acestui sistem.

În primul rând, trebuie să decideți asupra unei pâlnii pentru ciclul de viață.

Trebuie să definiți valorile pe care doriți să le urmăriți în fiecare etapă a canalului și, de asemenea, să definiți cine deține fiecare valoare.

Apoi, vrei să intri în pielea clienților tăi, marchează călătoria ciclului de viață al clientului, astfel încât toți pașii și acțiunile pe care clienții tăi le întreprind în produsul tău.

Apoi, trebuie să mapați numai evenimentele care creează valoare, astfel încât momentele de valoare din aplicația dvs. și să vă construiți planul de urmărire a evenimentelor. De asemenea, trimiteți acel plan de urmărire a evenimentelor dezvoltatorilor dvs., astfel încât aceștia să îl poată integra cu instrumentul dvs. de automatizare a marketingului ales. De exemplu, Encharge se asigură că utilizați un instrument de automatizare a marketingului care acceptă efectiv evenimente, deoarece evenimentele sunt esențiale pentru SaaS, aplicații mobile și companiile de produse.

Apoi, al cincilea pas este să aveți un document care să contureze fluxurile pe care doriți să le creați pentru fiecare etapă a automatizării pâlniei și a copiei de mesagerie. Accesați Encharge.io/blog pentru a vedea sute de exemple, cum ar fi e-mailuri și alte exemple de mesaje și exemple de flux cu care puteți începe.

Apoi, șase și ultimul pas, și probabil cel mai important pas care aduce cu adevărat întreaga strategie la viață este să puneți aceste fluxuri în instrumentul de automatizare a marketingului ales de dvs.

Nu uitați să utilizați planul, o simplă prezentare generală la nivel superior a planului dvs. de automatizare a pâlniei de marketing.

Asta e de la mine. Sper că v-a plăcut această sesiune și dacă aveți întrebări sau feedback vă rugăm să contactați-mă la [email protected] sau să rezervați o sesiune de consultanță. Sesiunile mele de consultanță sunt gratuite în acest moment pe mentor de creștere, așa că accesați app.growthmentor.com/kaloyan-yankulov, știu că este un nume ciudat, dar puteți să-l priviți aici și voi mări ca să puteți vedea aceasta. Aștept cu nerăbdare să mă conectez cu voi și a fost o groază să am ocazia să vorbesc cu voi, băieți. Ai grijă și vorbește cu tine în curând!

Resurse suplimentare

• [Webinar] E-mailuri de integrare a utilizatorilor — Exemple și cele mai bune practici
• 23 de conferințe online, summituri și seminarii web pentru marketeri SaaS pe care le puteți urmări acasă
• Peste 16 e-mailuri de onboarding pe care le poți fura în 2020
• Cum să alegi instrumentul potrivit de automatizare de marketing pentru afacerea ta SaaS?