Cele mai bune instrumente și platforme de automatizare de marketing din 2020

Pentru început, producătorii sunt încrezători că vor face progrese semnificative în direcția punerii oamenilor la volanul mașinilor autonome. Și dacă asta nu este suficient, se vorbește și despre faptul că oamenii obțin capacitatea de a controla dispozitivele electronice prin intermediul microcipurilor implantate în creier.

În regulă. În timp ce acesta din urmă pare puțin prea exagerat, ceea ce poți fi sigur este că automatizarea marketingului va fi unul dintre conceptele cele mai virale care vor încuraja afacerile în 2020.

Lectură recomandată : Tot ce trebuie să știți despre automatizarea marketingului

De fapt, pentru unele agenții și întreprinderi, automatizarea marketingului este deja un subiect fierbinte.

Cercetările efectuate în 2019 arată că, în medie, 51% dintre companii folosesc instrumente de automatizare a marketingului pentru nevoile lor de afaceri. În plus, pentru 75% dintre specialiști în marketing, aceste instrumente sunt cea mai acceptată formă de marketing, deoarece folosesc cel puțin un tip de instrument de automatizare pentru a-și derula campaniile.

Cuprins

• Ce sunt instrumentele de automatizare de marketing

• Funcții cheie de automatizare a marketingului
  • Generarea de lead-uri
  • Marketing prin e-mail
  • Analiza datelor

• Cele mai bune instrumente de automatizare de marketing
  • ActiveCampaign
  • Pilot automat
  • HubSpot
  • Keap (fostă InfusionSoft)
  • Marketo
  • Ontraport
  • Pardot
  • Sendinblue
  • Vendasta

• Concluzie

Ce sunt instrumentele de automatizare de marketing?

Un instrument de automatizare a marketingului este un software sau o platformă care permite agențiilor și companiilor locale să-și automatizeze eforturile de marketing prin utilizarea tehnologiei.

Un astfel de proces, pe lângă faptul că le permite companiilor să fie mai eficiente, ajutându-le să economisească timp, costuri și resurse, le ajută, de asemenea, să aibă un impact mai mare și să genereze rezultate mai bune.

De la generarea de clienți potențiali folosind funcții precum Raportul instantaneu , până la promovarea lor folosind campanii de e-mail prin picurare , toate instrumentele de automatizare a marketingului oferă agențiilor o mulțime de valoare.

Una dintre funcționalități, cu astfel de instrumente, este posibilitatea utilizatorilor de a crea campanii personalizate. Acest lucru nu numai că îmbunătățește probabilitatea companiilor de a închide clienții potențiali, dar le dă și puterea să proiecteze și să implementeze strategii care ar funcționa pe diferite medii.

Funcții cheie de automatizare a marketingului

În timp ce diferite instrumente de automatizare a marketingului pot oferi caracteristici diferite, motivul principal al existenței lor rămâne același - pentru a face sarcinile de zi cu zi de rutină mai ușoare pentru companii.

Prin urmare, atunci când vine vorba de proiectarea și executarea campaniilor de marketing, în funcție de caracteristicile cu care se conectează cel mai mult, companiile își pot alege instrumentul dorit.

Unele dintre caracteristicile cheie pe care trebuie să le ofere un instrument bun de automatizare a marketingului sunt:

• Generarea de lead-uri

Pentru ca fiecare afacere să se susțină, trebuie să genereze clienți potențiali și să le transforme în clienți plătitori. Instrumentele de automatizare a marketingului joacă un rol vital în acest demers, deoarece facilitează agențiile și afacerile locale cu capacități de generare, cultivare și management de clienți potențiali.

Anumite funcții pot ajuta în acest aspect, deoarece permit companiilor să pună piciorul în ușă cu potențialii clienți. Luând exemplul Raportului Snapshot , companiile pot folosi acum această funcție pentru a capta clienți potențiali de calitate prin generarea de audituri digitale despre clienții lor potențiali.

Pe lângă faptul că au funcții care ajută agențiile să discute cu potențialii despre punctele forte și punctele slabe ale afacerii lor, instrumentele de automatizare a marketingului au și caracteristici care ajută companiile să urmărească și să înțeleagă călătoria cumpărătorului , încorporând astfel un proces impecabil de gestionare a clienților potențiali.

• Marketing prin e-mail

O altă caracteristică, care face ca utilizarea unui instrument de automatizare a marketingului să fie utilă pentru agenții și companiile locale, este capacitatea de a personaliza și executa campanii de e-mail prin picurare pentru clienți.

Cercetările indică faptul că automatizarea marketingului prin e-mail este foarte populară în rândul companiilor de astăzi, mai ales că le oferă posibilitatea de a genera un ROI de 4.400% pe campaniile lor. Prin urmare, chiar dacă ar putea fi considerat de modă veche, marketingul prin e-mail este încă o caracteristică importantă de avut într-un instrument de automatizare a marketingului.

Lectură recomandată : Cel mai bun software de automatizare a marketingului prin e-mail pentru a vă stimula afacerea

Cu automatizarea marketingului prin e-mail, agențiile au opțiunea de a crea fluxuri de lucru segmentate care le ajută să vizeze anumiți clienți sau să trimită e-mailuri declanșate, care, după cum sugerează și numele, sunt declanșate ori de câte ori destinatarul efectuează o acțiune prestabilită, cum ar fi interacțiunea cu conținutul trimis acestora. .

• Analiza datelor

Și, în sfârșit, este esențial ca instrumentele de automatizare a marketingului să aibă o caracteristică care oferă companiilor posibilitatea de a urmări succesul și eșecul campaniilor și strategiilor lor de marketing.

Fie că urmărește succesul mesajelor trimise ca parte a unei campanii de e-mail prin picurare sau analizează analiza din spatele campaniilor de generare de clienți potențiali, agențiile și întreprinderile trebuie să înțeleagă ce a funcționat pentru ele și ce nu, astfel încât să poată învăța și evolua în timp.

Aproape toate instrumentele de automatizare a marketingului de astăzi sunt echipate cu funcționalități de analiză și măsurare a datelor care oferă companiilor valoare atunci când vine vorba de analizarea datelor clienților și de conceperea de planuri bazate pe date pentru viitor.

Cele mai bune instrumente de automatizare de marketing

Acum că avem o scurtă înțelegere a unora dintre caracteristicile pe care trebuie să le posede un instrument de automatizare a marketingului, este timpul să înțelegem cum unele dintre aceste platforme pot beneficia agențiile de marketing.

Iată o listă ( organizată alfabetic ) cu cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului de pe piață.

• ActiveCampaign

Ce funcționează :

Unul dintre motivele pentru care ActiveCampaign este un instrument de automatizare a marketingului foarte popular, atât pentru agenții, cât și pentru întreprinderi, este valoarea cost-beneficiu. Instrumentul oferă o combinație perfectă între accesarea funcțiilor robuste și nu cheltuirea unei sume exorbitante pentru a face acest lucru.

Pe lângă faptul că deține funcții foarte avansate, cum ar fi generatorul de flux de lucru drag-and-drop, instrumentul oferă utilizatorilor și servicii valoroase de automatizare a marketingului prin e-mail, cum ar fi segmentarea, personalizarea conținutului și răspunsul la e-mailuri folosind funcționalitatea de răspuns automat.

Ce nu merge :

Când vine vorba de manipularea instrumentului în sine, utilizatorii, care nu sunt prea familiarizați cu software-ul de automatizare a marketingului sau sunt începători în domeniu, pot părea să se confrunte cu probleme de integrare.

Prin urmare, chiar dacă prețul ar putea fi rezonabil pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri), complexitatea platformei ActiveCampaign poate cauza fricțiuni și poate pune probleme acelor utilizatori.

• Pilot automat

Ce funcționează :

Datorită strălucirii sale vizuale, instrumentul de automatizare a marketingului Autopilot este una dintre cele mai bune platforme disponibile astăzi pentru agenții și companiile locale. Instrumentul, care permite utilizatorilor să proiecteze campanii de marketing remarcabile, oferă soluții atractive din punct de vedere vizual și ușor de utilizat.

În plus, împreună cu funcționalitatea de glisare și plasare care ușurează sarcinile pentru utilizatori, Autopilot are și funcții precum analiza datelor, captarea și gestionarea clienților potențiali și maparea corectă a călătoriei cumpărătorului.

În cele din urmă, Autopilot permite integrarea ușoară cu o mulțime de aplicații terțe precum Facebook, Google Ads și Salesforce, ceea ce ajută agențiile să-și sincronizeze campaniile de marketing existente.

Ce nu merge :

Instrumentul Autopilot oferă un număr limitat de șabloane de automatizare prefabricate, care se pot dovedi a fi un obstacol pentru agenții și întreprinderi care doresc să-și lanseze campaniile de automatizare de marketing aproape instantaneu.

• HubSpot

Ce funcționează :

Probabil cel mai popular instrument de automatizare a marketingului de pe piață astăzi, HubSpot se bucură de o cotă de piață uriașă în domeniul SasS datorită soluțiilor sale de automatizare „all-in-one”.

Pe lângă faptul că au la dispoziție campanii de e-mail automate și soluții eficiente de gestionare a clienților potențiali, specialiștii în marketing găsesc valoare optimă în instrument datorită interfeței sale ușor de utilizat, precum și a funcționalității sale puternice de analiză a datelor, care îi ajută să măsoare eficiența campaniei.

Instrumentul HubSpot se laudă cu un CRM solid și, de asemenea, oferă agențiilor valoare prin funcții avansate precum optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), managementul conținutului, personalizarea e-mailului și capabilități de răspuns automat.

Ce nu merge :

Datorită multiplelor funcții pe care le oferă utilizatorilor, HubSpot poate părea o platformă costisitoare de automatizare a marketingului pentru agenții și companii care abia încep. Pe lângă taxele lunare mari de abonament, taxele de înscriere pentru utilizatori sunt și ele destul de mari.

• Keap (fostă InfusionSoft)

Ce funcționează :

Dacă sunteți o agenție mică care caută soluții demne de automatizare a marketingului, atunci Keap este instrumentul perfect pentru dvs. Clasându-se pe locul 3 în top 50 de produse pentru întreprinderile mici în 2019, Keap este un instrument solid de automatizare care asigură că afacerea dvs. nu va mai pierde niciodată un avantaj.

În plus, instrumentul oferă, de asemenea, opțiunea de a proiecta și executa campanii de e-mail, permițând în același timp integrarea convenabilă cu aplicații terțe precum Gmail, WordPress și Outlook.

Ce nu merge :

Datorită instrumentului care își concentrează atenția în primul rând asupra întreprinderilor mici, Keap ratează încorporarea multor fluxuri de lucru complexe de automatizare a marketingului. În plus, unii utilizatori susțin că Keap nu reușește să-și îndeplinească promisiunea de a oferi o rată de livrare a e-mailurilor de 98% .

În cele din urmă, deși platforma este o opțiune ideală pentru întreprinderile mici, le cere utilizatorilor săi să se supună „coaching expert” atunci când se înscriu și, prin urmare, să plătească o taxă de înscriere în avans.

• Marketo

Ce funcționează :

Marketo este un instrument cel mai bine cunoscut pentru furnizarea companiilor cu un amestec de funcții de automatizare a marketingului simple și complexe. Unele dintre funcții includ generarea și creșterea clienților potențiali, automatizarea e-mailurilor, analize standard de marketing și creatori sofisticați de pagini de destinație.

Datorită acestei capacități, instrumentul este foarte popular atât în ​​rândul agențiilor, cât și în rândul întreprinderilor. În plus, utilizatorii Marketo se pot bucura și de funcționalitatea de a-și integra campaniile Salesforce cu interfața instrumentului și de a crea e-mailuri personalizate pentru potențialii clienți.

Ce nu merge :

În comparație cu unii dintre concurenții săi, Marketo pierde, deoarece nu are un CRM intern. În plus, instrumentul poate părea puțin prea scump pentru utilizatori, mai ales având în vedere că îi lipsesc unele funcționalități avansate de automatizare a rețelelor sociale.

În cele din urmă, chiar dacă Marketo oferă companiilor valoare prin intermediul generatorului său de pagini de destinație, funcția în sine poate fi puțin complicată de jucat și de a obține tot ce este mai bun.

• Ontraport

Ce funcționează :

Fiind încă unul dintre instrumentele de automatizare a marketingului „all-in-one”, Ontraport, pe lângă faptul că oferă valoare agențiilor și întreprinderilor mici, permițându-le să-și automatizeze campaniile de e-mail, este unul dintre puținele instrumente care oferă și campanii de automatizare prin SMS. .

Instrumentul oferă acces la o gamă de șabloane prefabricate, care sunt utile pentru proiectarea campaniilor de marketing automatizate și, de asemenea, se bucură de un avantaj asupra concurenților săi atunci când vine vorba de analiza datelor, deoarece utilizatorii nu trebuie să fie experți pentru a le înțelege. metrici.

Ontraport este util în special pentru captarea și cultivarea clienților potențiali datorită funcționalității sale de a viza vizitatorii care au interacționat, într-o formă sau alta, cu conținutul. Acest lucru poate fi fie printr-o vizită a site-ului web, fie făcând clic pe o bucată de conținut trimisă acestora.

Ce nu merge :

Pentru un instrument care oferă atât de multe funcții utilizatorilor săi, Ontraport renunță la minge neavând capabilități adecvate de integrare a rețelelor sociale. În timp ce opțiunea de încercare gratuită a pachetului său cel mai popular este o modalitate excelentă de a atrage clienți potențiali, faptul că instrumentul nu are un canal vizual adecvat de vânzări ar putea reprezenta și o problemă.

• Pardot

Ce funcționează :

Cu Pardot, posibilitățile par nesfârșite. Datorită naturii robuste a acestui instrument de automatizare a marketingului, utilizatorii au acces la o mare varietate de funcții precum generarea și gestionarea clienților potențiali, marketingul prin e-mail, analiza datelor, segmentarea e-mailului și proiectarea fluxului de lucru.

Există, de asemenea, funcționalitatea în care utilizatorii pot exploata capabilitățile de integrare pe care le are instrumentul cu diverse platforme precum Salesforce și SugarCRM. În plus, Pardot oferă, de asemenea, valoare utilizatorilor săi printr-un tablou de bord personalizat care ajută la proiectarea campaniilor de marketing de ultimă generație.

În cele din urmă, instrumentul face o treabă foarte bună de a permite agențiilor și întreprinderilor să înțeleagă rentabilitatea investiției din campaniile lor, jucându-se cu o interfață ușor de înțeles și convenabilă.

Ce nu merge :

Unul dintre obstacolele inițiale sau punctele de fricțiune pentru utilizatori, care urmăresc să urce la bordul vagonului Pardot, este prețul instrumentului - ceva care poate fi considerat cu adevărat scump pentru o agenție mică sau o companie startup.

În plus, instrumentul în sine are anumite caracteristici care pot fi puțin dificil de înțeles și implementat pentru companii, făcând astfel instrumentul să fie concentrat predominant către întreprinderi.

• Sendinblue

Ce funcționează :

Instrumentul de automatizare a marketingului Sendinblue oferă utilizatorilor o valoare optimă, deoarece se adresează ambelor capete ale spectrului - începătorii care caută fluxuri de lucru simple de automatizare și experți care caută un set mai avansat de fluxuri de lucru.

Instrumentul ajută companiile să-și optimizeze procesul de automatizare, oferind mai multe funcții precum marketing prin e-mail, marketing prin SMS, segmentare e-mail și un CRM solid pentru a construi relații.

În plus, Sendinblue este, de asemenea, un activ valoros pentru companiile care doresc să transforme vizitatorii ocazionali în clienți permanenți, folosind funcția de retargeting și creând pagini de destinație.

Ce nu merge :

Spre deosebire de unii dintre concurenții săi, Sendinblue impune o limită zilnică a numărului de e-mailuri pe care utilizatorii le pot trimite clienților lor (sau potențialilor clienți) folosind funcționalitatea sa de marketing prin e-mail.

Instrumentul ratează, de asemenea, să ofere integrări terțe, ceea ce poate duce la a fi o barieră de adoptare pentru utilizatori. În plus, generatorului de flux de lucru de automatizare îi lipsesc câțiva declanșatori esențiali pe care unele agenții și companii le consideră importanți.

• Vendasta

Ce funcționează :

Instrumentul de automatizare a marketingului Vendasta ajută agențiile și întreprinderile să vizeze clienții potențiali interesați și îi ajută să-i transforme în clienți plătitori, lovind când fierul de călcat este fierbinte.

Caracteristicile care fac ca acest instrument să fie unul dintre cele mai valoroase de pe piață astăzi sunt raportul instantaneu premiat , campaniile de e-mail prin picurare gata de utilizat și funcționalitatea revoluționară de notificări privind clienții interesați, care le permite utilizatorilor să cunoască momentul perfect pentru a contacta perspective.

În plus, instrumentul Vendasta este o platformă completă, cu etichetă albă, care permite companiilor să utilizeze software-ul sub propriile mărci, ajutându-le astfel să stimuleze afacerile și să stimuleze vânzările.

Ce nu merge :

Chiar dacă Vendasta, o platformă end-to-end, care permite utilizatorilor să-și îndeplinească nevoile de automatizare a vânzărilor și a marketingului într-un singur loc, oferă funcții de achiziție de clienți, adoptare de produse și vânzări suplimentare, îi lipsesc totuși anumite elemente vitale, cum ar fi drag-and-ul vizual. - drop builder e-mail și segmentare e-mail.

Concluzie

Automatizarea marketingului are un viitor promițător. Conform cercetărilor recente , companiile care utilizează instrumente de automatizare a marketingului pot fi sigure că se bucură de o rată de clic (CTR) cu 17,27% mai mare cu fluxuri de lucru de automatizare personalizate . Prin urmare, nu e de mirare că din ce în ce mai multe companii se urcă acum la bordul automatizării.

Cu toate acestea, în ceea ce privește cel mai bun instrument de automatizare a marketingului prezent pe piață, nu există unul specific care să poată fi catalogat ca fiind cel mai bun, deoarece fiecare platformă are avantajele și dezavantajele sale. Pentru a rezolva această dilemă, agențiile trebuie să își sublinieze nevoile și cerințele și, în consecință, să aleagă instrumentul care rezonează cel mai bine cu ele.