12 cele mai bune instrumente și software de cercetare de piață pe care ar trebui să le încercați în 2022.

Companiile de astăzi efectuează cercetări de piață online pentru a măsura eficacitatea deciziilor lor de marketing, monitorizează reacțiile clienților la produsele lor și dezvoltă o buclă pentru comunicare deschisă cu clienții lor. Ei folosesc instrumente de cercetare de piață în acest scop.

Instrumentele de cercetare sunt ușor de utilizat și vin sub diferite forme, cum ar fi instrumente de cercetare a cuvintelor cheie, formulare de feedback ale clienților, sondaje online, verificatoare de backlink și multe altele. Acestea sunt ușor disponibile pe net și vă ajută să colectați informații despre clienții dvs., piața dvs. și perspectivele dvs. de afaceri viitoare.

Informațiile astfel colectate vă ajută să luați decizii de afaceri în cunoștință de cauză, cum ar fi ce produs trebuie lansat, care ar trebui eliminat, dacă să investiți sau nu într-o anumită activitate de marketing etc.

Diferite tipuri de instrumente de cercetare a pieței

Veți găsi următoarele categorii de instrumente de cercetare disponibile pe net pentru efectuarea cercetărilor de piață.

1. Instrumente de cercetare a cuvintelor cheie

Cuvintele cheie sunt expresii de căutare pe care oamenii le introduc pe motoarele de căutare pentru a găsi conținutul intereselor lor. Instrumentele de căutare a cuvintelor cheie generează o listă de cuvinte cheie pe care utilizatorii le specifică în timp ce caută serviciile sau produsele din nișa ta.

Pe lângă faptul că vă oferă toate cuvintele cheie, aceste instrumente vă permit și să cunoașteți numărul concurenților dvs. și nișele de produse aferente care nu v-ar fi trecut niciodată prin minte. Deci, acestea sunt de mare utilitate pentru companii, marketeri și bloggeri.

2. Formulare de feedback pentru clienți

Feedback-ul clienților vă ajută să aflați cât de fericiți sunt clienții dvs. de serviciile/produsele dvs. și experiența generală pe care o au cu firma dvs.

Acestea sunt resurse valoroase care vă ajută să vă modificați serviciile sau produsele pentru a se potrivi nevoilor acestora și la îmbunătățirea experienței clienților.

Formularele de feedback ale clienților sunt instrumente de monitorizare pe internet care vă ajută să primiți feedback prompt cu privire la modul în care clienții vă percep marca.

3. Sondaje online

Sondajele online sunt instrumente de cercetare a pieței care ajută la măsurarea opiniei publice. Acestea sunt alternative ieftine la sondajele telefonice sau în persoană și nu sunt la fel de specifice ca acestea.

Efectuarea de sondaje online vă oferă o idee generală asupra gradului de atracție a unui produs sau concept pentru consumatori. Acestea constau adesea în întrebări cu răspunsuri multiple, răspunsuri scurte și/sau adevărate sau false.

Puteți distribui formularul de sondaj online prin diverse canale digitale și puteți determina consumatorii să răspundă oferind stimulente precum gratuități, cupoane, reduceri etc.

4. Backlink Checkers

Cunoscut și ca link de intrare, un backlink către site-ul dvs. este un link către un alt site web care trimite înapoi la site-ul dvs. Acestea sunt valori majore pentru clasarea dvs. web.

Atunci când o pagină web are multe backlink-uri, clasamentul său în motorul de căutare devine mai ridicat. Verificatorii de backlink sunt instrumente de cercetare care vă oferă acces la profilul de backlink al oricărui site web pe care doriți să îl verificați.

Acest instrument valoros vă permite să găsiți acele pagini web cu linkuri către dvs. și conținutul dvs. cel mai performant în ceea ce privește backlink-urile. De asemenea, vă permite să obțineți profilul de backlink al concurenților dvs., care pot fi și oportunități potențiale de link-uri.

5. Bloguri și rețele sociale

Clienții își împărtășesc adesea sentimentele autentice despre produse, servicii, mărci și concepte prin bloguri și rețele sociale. Compania dvs. ar putea beneficia de aceste informații.

În timp ce blogurile de pe site-ul tău web și site-urile de rețele sociale în sine sunt instrumente excelente pentru a găsi potențiali clienți, există și instrumente care să te avertizeze atunci când marca ta este menționată într-o discuție online. Acestea vă permit să știți ce vorbesc clienții despre marca dvs. și când o fac.

12 instrumente de cercetare de piață de care ar putea beneficia afacerea dvs

1. Instrumentul Google pentru cuvinte cheie

Dacă doriți să vă optimizați site-ul web pentru motoarele de căutare cu ajutorul căutării prin cuvinte cheie, instrumentul Google Keyword ar fi cea mai bună alegere.

Vă permite să cunoașteți toate cuvintele cheie care se referă la nișa dvs. De asemenea, vă informează despre competitivitatea fiecăruia dintre aceste cuvinte cheie și despre relația acestora între ele.

În plus, oferă o perspectivă asupra conexiunii mentale pe care consumatorii o au între evenimente, concepte, produse și servicii. Pentru a utiliza acest instrument gratuit, trebuie să creați un cont AdWords, care este, de asemenea, gratuit.

2. NotifyVisitors Leadform

NotifyVisitors Leadform este un instrument excelent de cercetare de piață pentru generarea de formulare   pentru colectarea feedback-ului. Este un instrument ușor de utilizat și optimizat pentru mobil și vă permite să adăugați opțiuni de imagine cu mai multe variante.

Vă permite să creați formulare și sondaje prietenoase pentru oameni, transformând lista de întrebări într-o conversație prietenoasă. Acest lucru vă permite, la rândul său, să obțineți date autentice.

Deși puteți folosi versiunea de bază a acestui instrument gratuit, ar trebui să plătiți 35 USD pe lună pentru versiunile sale Essential și Professional și 70 USD pe lună pentru versiunile sale premium. Taxele pentru ultimele versiuni se datorează caracteristicilor interactive, puternice și avansate ale acestora.

3. NotifyVisitors Survey Tool

Dacă doriți să vă înțelegeți piața și preferințele consumatorilor, NotifyVisitors este un instrument puternic de cercetare . Oferă șabloane pre-scrise pentru a vă ajuta să creați sondaje aprofundate în cel mai scurt timp. Scrise de experți, aceste șabloane sunt profesionale și concepute pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră.

Există șabloane de sondaj pentru măsurarea loialității clienților, satisfacției clienților, satisfacției în muncă, angajării angajaților și multe altele.

NotifyVisitors a ajutat numeroase companii să înțeleagă tendințele, să genereze strategii axate pe clienți, să urmărească obiectivele și multe altele. Vă puteți înscrie și beneficia gratuit de versiunea de bază a acestui instrument.

4. MakeMyPersona

MakeMyPersona este un instrument de cercetare care vă ajută să vă generați clienții, astfel încât afacerea dvs. să vizeze doar potențialele ideale. Vi se pun o serie de întrebări pentru asta.

Vă oferă în mod interactiv o mulțime de îndrumare pe tot parcursul procesului. Acest lucru simplifică sortarea informațiilor pentru a găsi publicul potrivit.

MakeMyPersona vine gratuit și este ceva pe care companiile ar trebui să-l folosească în cea mai timpurie fază a ciclului lor de vânzări.

5. Ubersuggest

Ubersuggest este un alt instrument de căutare a cuvintelor cheie, care oferă și cercetare de conținut. Trebuie doar să furnizați o expresie de intrare și aceasta va genera o listă lungă de alte cuvinte cheie înrudite, în ordine alfabetică.

De asemenea, vă oferă date cheie legate de fiecare cuvânt cheie. Acestea includ competiția SEO, competiția PPC (Plată-pe-clic), CPC -ul mediu (Cost-pe-clic) și volumul lunar de căutare.

Astfel, cu el, poți optimiza conținutul pe care îl postezi pe site-ul tău web și pe rețelele sociale pentru motoarele de căutare majore. Acest instrument valoros de cercetare este gratuit.

6. Tabel

Tableau este un instrument puternic de cercetare care facilitează vizualizarea datelor. De asemenea, vă ajută să înțelegeți datele de cercetare de piață cu informații de afaceri, vizualizare și analiză.

Cu acest instrument, puteți crea și partaja un tablou de bord interactiv cu tabele și diagrame colorate pentru a reprezenta variațiile și tendințele.

Nu aveți nevoie de abilități tehnice sau de programare pentru a opera Tableau. Este utilizat pe scară largă de diverse industrii, întreprinderi, cercetători etc. pentru colaborarea datelor, analiza în timp real și amestecarea datelor.

7. Mențiune socială

Social Mention este un motor de căutare în timp real în rețelele sociale. Puteți folosi acest instrument gratuit pentru a vă face o idee despre ce discută clienții potențiali pe net. Acesta adună conținut generat de utilizatori din întreaga lume într-un singur flux de informații.

Trebuie doar să căutați un cuvânt cheie folosindu-l, iar instrumentul nu va afișa numai toate postările sociale recente care conțin acel cuvânt cheie, ci și o listă de cuvinte cheie asociate și alte observații.

Astfel, poți cunoaște în ce măsură se discută online despre un brand.

8. Google Trends

Google Trends este un instrument de cercetare a pieței similar cu Mențiunea socială. Cu toate acestea, pe lângă căutările în rețelele sociale, include și luarea în considerare a datelor din motorul său de căutare.

Astfel, folosindu-l, obțineți o idee mai largă despre postările, opiniile, știrile și conceptele care au impact asupra mărcii dvs.

Puteți utiliza Google Trends pentru diferite scopuri de marketing, cum ar fi SEO și marketing de conținut, căutări plătite pentru promovarea campaniilor sezoniere și pentru a obține inspirații pentru a crea reclame creative.

9. Gândește cu Google: Almanahul marketerului

Gândește cu Google Marketer's Almanah este un instrument excelent de cercetare pentru a explora piața online. V-ar fi de mare beneficiu dacă vă aflați în industria comerțului electronic.

Deoarece, vă oferă informații interesante despre cele mai recente tendințe din nișa dvs., despre comportamentele de cumpărături și de cumpărare și despre ceea ce caută potențialii dvs. pe net.

Este un instrument gratuit pe care îl puteți utiliza pentru a genera informații cu privire la schimbarea comportamentului clienților asociată cu sărbători, anotimpuri și festivaluri. În acest fel, puteți găsi modalități de a vă conecta în mod semnificativ cu clienții dvs.

10. Google Analytics

Google Analytics este un instrument extrem de ingenios care urmărește și raportează traficul site-ului web. Vă oferă informații de calitate, cum ar fi cine vă vizitează site-ul, cât timp sunt acolo și pe ce au dat clic.

Folosind acest instrument, vă puteți înțelege mai bine clienții, puteți colecta informații demografice și apoi vă puteți personaliza noul conținut pentru a se potrivi acelor vizitatori.

Deoarece veți afla ce bloguri sau pagini de site susțin interesele publicului dvs., puteți adăuga mai mult conținut ca acestea pentru a crește traficul site-ului dvs.

11. Statistici iQ

Stats iQ este un instrument puternic de analiză statistică care nu necesită să fii analist. Analizează automat datele și le pune într-o formă ușor de înțeles.

De asemenea, înțelege structura datelor dvs. pentru a genera vizualizările potrivite. Deci, puteți găsi cu ușurință sens în date și puteți recunoaște tendințele ascunse.

În plus, recunoaște și problemele legate de datele și rezultatele dvs. și oferă soluții pentru acestea. Toate acestea vă permit să luați acțiunile corecte și să veniți cu modele predictive.

12. Verificatorul de backlink al lui Ahref

Verificatorul de backlink de la Ahref, al doilea cel mai activ crawler web din lume, lângă Google, vă oferă diverse date utile legate de backlink.

Oferă detalii precum numărul de backlink-uri către pagina dvs. și Evaluarea domeniului și Evaluarea URL -ului (valori utile pentru a evalua popularitatea backlink-ului unei ținte). De asemenea, ajută la monitorizarea creșterii și declinului profilurilor de backlink.

Rotunjind totul

Instrumentele de cercetare de piață sunt instrumente online utile care vă ajută să vă explorați piața online. Sunt multe astfel   instrumente găsite pe tot web. Folosind unul sau mai multe dintre acestea, vă puteți promova cu succes afacerea online.

Întrebări frecvente

Care sunt instrumentele de cercetare de piață?

Instrumentele de cercetare de piață sunt instrumente online care ajută companiile să monitorizeze reacțiile clienților la produsele lor, să evalueze eficacitatea deciziilor lor de marketing și să faciliteze o buclă de comunicare deschisă cu clienții lor.

Cum ajută instrumentele de cercetare de piață companiile?

Instrumentele de cercetare de piață ajută companiile să înțeleagă cerințele publicului țintă, mesajele cheie care ar trebui să le fie comunicate și modul în care mesajul ar trebui să fie transmis.