Cum se face o analiză de piață și de ce este importantă? 10 pași

Analiza pieței este o practică de afaceri care își propune să studieze sectorul în care este inserată organizația. Prin urmare, o analiză de piață poate include o evaluare calitativă a concurenților, colectarea de date despre sector, tendințele care îl implică și alte elemente care pot afecta direct sau indirect o companie și rezultatele acesteia.

La urma urmei, ce este, de ce este important și cum se face o analiză de piață ? Acestea sunt cele trei întrebări la care vom răspunde pe parcursul acestui articol. Așa că, dacă doriți răspunsul la ele, continuați să citiți!

Apariția sau creșterea oricărei companii are loc în cadrul unei piețe care există deja, care are alte companii și deservește anumiți clienți. Fie că este o piață consolidată, în creștere sau care tocmai a apărut.

Așa cum „niciun om nu este o insulă”, nicio companie nu apare fără a fi legată cumva de o piață. Chiar dacă este foarte nou, trebuie să aibă în vedere că există clienți, produse și servicii precum și alte organizații.

Această idee ne pune față în față cu nevoia de a învăța cum să facem o analiză de piață . Deci să mergem!

• Ce este analiza pieței?
• Cât de importantă este analiza pieței?
• Cum se face o analiză de piață?
• Cum se face o analiză de piață: 10 puncte importante
• Concluzie

Ce este analiza pieței?

Analiza pieței este o practică de afaceri care își propune să studieze sectorul în care este inserată organizația , luând în considerare aspecte precum:

• concurenți;
• Clienți;
• cereri care sunt deja îndeplinite;
• goluri;
• oportunități.

O analiză de piață poate include o evaluare calitativă a concurenților, colectarea de date despre sector, tendințele care îl implică și alte elemente care pot afecta direct sau indirect o companie și rezultatele acesteia.

De exemplu, în ultimii ani, pandemia de Covid-19 a trebuit să fie luată în considerare în analizele de piață efectuate. De asemenea, crizele economice, momentele de incertitudine politică și alte probleme diverse fac, de asemenea, parte dintr-o analiză completă a pieței.

Pe scurt, efectuarea unei analize de piață a unei companii constă în observarea mediului în care este inserată și a tot ceea ce o implică, cum ar fi concurența, comportamentul clienților, tendințele, precum m-commerce , și alte aspecte sociale , politice și economice.

După cum vom vedea mai târziu, o analiză bună a pieței evaluează amenințările și oportunitățile cu care organizațiile ar putea avea nevoie să le facă față pe termen scurt, mediu și lung.

În același mod în care este importantă observarea punctelor forte și slabe ale companiei, care sunt elemente interne, evaluarea externă este și ea indispensabilă pentru creșterea durabilă a unei afaceri.

Cât de importantă este analiza pieței?  

Efectuarea unei analize detaliate a pieței permite companiei să aibă acces la date și informații care vă vor facilita luarea deciziilor .

În plus, cunoscând mediul în care își desfășoară activitatea, o afacere va putea identifica, de exemplu, care sunt nevoile actuale ale clienților. Care sunt principalele voastre plângeri? ce iti lipseste?

Răspunzând la aceste întrebări prin analiza de piață, o companie are posibilitatea de a dezvolta noi servicii și produse care să răspundă ceea ce își doresc sau au nevoie consumatorii. Aceasta este o oportunitate de a:

• generați mai multe afaceri;
• cresterea vanzarilor ;
• câștigă noi cumpărători;
• ocupa un loc proeminent pe aceasta piata.

Analiza pieței este, de asemenea, o oportunitate de a vă diferenția de concurenții dvs. , la urma urmei, va trebui să îi studiați.

Pentru companiile care sunt încă în stadiul de plan de afaceri și care nu și-au început operațiunile, analiza pieței se dovedește a fi importantă pentru a evalua cât de mult are propunerea potențial de succes pe termen scurt, mediu și lung .

Rezultatul este posibilitatea de adaptare a planului combinată cu o economie de resurse importante, precum timp și bani.

Cum se face o analiză de piață?

În acest articol despre cum se face o analiză de piață, nu am putea omite metoda care este un succes: analiza SWOT sau SWOT .

SWOT este acronimul care reunește patru concepte:

• punctele forte;
• puncte slabe;
• oportunități;
• amenințări.

În timp ce primele două, punctele tari și punctele slabe , impun companiei să privească în interior, observând factorii interni care o pot face să crească sau să scadă, ultimele două elemente, oportunități și amenințări , îi fac pe manageri să privească în exterior, adică la piață.

Printre factorii externi care ar trebui luați în considerare într-o analiză SWOT sunt:

• Clienți;
• Furnizori;
• concurenți;
• mediu inconjurator;
• variante sociale şi economice etc.

Având în vedere importanța acestei metode, vă recomandăm să vă aprofundați cunoștințele despre subiect în articolul exclusiv pe care vi l-am realizat: Cum să faceți analiza SWOT? 4 pași pentru o planificare mai eficientă .

Cum se face o analiză de piață: 10 puncte importante  

În legătură cu analiza SWOT, trebuie luați în considerare câțiva pași în procesul de realizare a unei analize de piață. Vezi mai jos care sunt acestea.

1) Înțelegeți piața dvs

2) Cunoaște-ți persoana

3) Studiază alte audiențe

4) Decide cui îi vei vinde

5) Identificați golurile din piață

6) Înțelegeți de ce vă cumpără produsul

7) Recunoașteți actele de achiziție

8) Înțelegeți procesul de cumpărare

9) Evaluați post-vânzarea pieței

10) Utilizați datele

1) Înțelegeți piața dvs

Unul dintre cei mai importanți pași este să înțelegeți care este piața dvs., cine o constituie, potențialii clienți, concurenți etc.

2) Cunoaște-ți persoana

În continuare, cunoaște-ți foarte bine persoana. Urmăriți ce cumpără și care sunt nevoile pe care le are, adică de ce cumpără.

Aflați cum să creați o persoană și cât de importantă este aceasta pentru afacerea dvs.

3) Studiați alte audiențe

Evaluează dacă profilul actual de consumator al companiei tale este singurul care are nevoie de oferta ta. Există și alte audiențe potențiale care nu sunt încă luate în considerare?

4) Decide cui îi vei vinde

După ce ați analizat piața, persoana și publicul potențial, definiți clar cui va vinde compania dvs. Stabiliți comportamentul și interesele acestor audiențe.

5) Identificați golurile din piață

identificați decalajele pieței , adică există vreo cerere care nu a fost încă îndeplinită? Care sunt cele mai vândute produse ? Este consumatorul complet mulțumit de soluțiile la care are acces astăzi?

6) Înțelegeți de ce vă cumpără produsul

Înțelegeți de ce consumatorul cumpără sau ar cumpăra produsele sau serviciile oferite . Care este cererea pe care trebuie să o rezolve? Este varianta aleasă singura care rezolvă această nevoie? Există deja funcții noi sau pot fi create pentru a rezolva aceeași problemă?

7) Recunoașteți actele de achiziție

Cunoașteți documentele de cumpărare implicate în ziua achiziției produselor dvs. Consumatorii sunt bine serviți în toate etapele pâlniei ?

8) Înțelegeți procesul de cumpărare

Înțelegeți cum se întâmplă procesul de achiziție și luați în considerare noile formate.

9) Evaluați post-vânzarea pieței

evaluați post-vânzarea disponibilă în prezent pe piață. Pe baza acestui lucru vei ști ce nu poate lipsi în serviciul tău și ce te poate diferenția.

Citește și: Ce este succesul clienților? Concept, beneficii și modul de aplicare în comerțul electronic .

10) Utilizați datele

Folosiți -vă datele companiei și ale pieței pentru a evalua în mod asertiv ceea ce funcționează și ce trebuie optimizat, astfel încât să vă puteți îmbunătăți rezultatele utilizând Business intelligence .

Concluzie

În acest articol, ați văzut ce este analiza de piață, care este importanța și câțiva pași care vă vor ghida în procesul de a face o analiză de piață și de a defini direcțiile pe care le va urma compania.

La urma urmei, importanța analizei pieței este legată de ceea ce se face cu informațiile colectate și organizate .

Învățarea cum să faceți o analiză de piață va permite companiei dvs. să se pregătească mai bine pentru a atinge obiective precum creșterea vânzărilor și a ratelor de conversie .

Amintiți-vă că tehnologia este un aliat, atât pentru efectuarea cercetărilor care vor contribui la analiza pieței, cât și pentru aplicarea schimbărilor necesare în compania dumneavoastră, în căutarea îmbunătățirii experienței clienților și a creșterii rezultatelor.

Având în vedere acest lucru, vă invităm să întâlniți soluțiile SmartHint , pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături în magazinul dvs. și pentru a crește rezultatele. Descoperă tehnologia noastră !