Cum să determinați oamenii să vă citească e-mailurile de vânzări (și ce să nu facă)

Nu este un secret pentru nimeni că marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a genera clienți potențiali către echipa ta de vânzări. Cu toate acestea, majoritatea producătorilor și companiilor industriale nu realizează că este, de asemenea, una dintre cele mai bune modalități de a închide acești clienți potențiali și de a le converti în clienți.

Așadar, în timp ce o mulțime de timp și energie este dedicată optimizarii e-mailurilor de marketing, e-mailurile de vânzări sunt adesea relegate la o idee ulterioară. De fapt, sarcina de a scrie, proiecta și implementa e-mailuri de vânzări revine adesea reprezentanților de vânzări individuali, care au puțină îndrumare, direcție sau sprijin. Aceasta este o rețetă pentru dezastru și nu ar trebui să fie cazul.

Dacă doriți să vă optimizați e-mailurile de vânzări pentru rezultate maxime, asigurați-vă că urmați aceste sugestii.

1. Schimbați subiectul (linia)

Subiectul este primul lucru pe care îl vor vedea cititorii tăi, așa că ar trebui să fie clar, concis și atrăgător.

În ultimele zile – chiar și în ultimele ore – probabil că ați alungat o mulțime de e-mailuri nedeschise la coșul de gunoi. Și multe dintre aceste e-mailuri legate de gunoi probabil aveau subiecte dezamăgitoare, nu? Subiectele proaste care plictisesc oamenii sau îi îngrozesc făcându-i să creadă că sunt pe cale să descarce un virus, nu fac nicio favoare companiei tale. Așa că alcătuiește o linie de subiect care să oblige, fără a suna incomplet sau insistent.

Dacă îl faci prea inofensiv sau vag, riști să fii privit. Încercați să personalizați liniile de subiect cu numele destinatarilor. Sau introduceți ceva în subiectul despre care ați discutat deja cu destinatarul sau vă identificați ca expeditor. De asemenea, vă puteți referi la un obiectiv specific pe care știți că doresc să-l atingă.

Și ține-o pe scurt. Precum, sub 30 de caractere scurt. Dacă audiența dvs. este foarte mobilă (ceea ce majoritatea sunt în zilele noastre), șansele sunt oricum că dispozitivele lor nu vor afișa mai mult de o mână de cuvinte în linia de subiect. Și nu uitați să omiteți cuvinte precum „gratis”, „reducere” și „reducere”, altfel veți mirosi a spam. Testează câteva rânduri diferite de subiect și vezi ce îți atrage cea mai mare atenție.

2. Fă-ți e-mailurile despre ei, nu despre tine

Nu deschideți cu introduceri formale sau explicații despre motivul pentru care îi supărați. Nimeni nu citește dincolo de aceste deschideri generice. Nu vei obține o a doua întâlnire țâșnind despre tine și nici nu vei obține o vânzare în acest fel. În schimb, concentrați-vă pe nevoile și obiectivele consumatorilor.

Deși este important să anunțați cititorii dvs. cine sunteți și despre ce vă referiți, e-mailurile ar trebui să arate clar ce puteți oferi și cum le puteți ajuta punctele dureroase. Oferiți cititorilor conținut direct util și vor fi mult mai probabil să interacționeze cu marca dvs.

Fă-ți temele pe țintă și găsește o modalitate de a dovedi că ai făcut asta. Menționați o știre recentă despre compania lor (presupunând că nu a fost scandalos). Spune ceva inteligent despre noua lor postare pe blog. Dacă s-au convertit la o altă ofertă sau au descărcat o carte electronică în trecut, oferă mai multe informații despre ceea ce s-au arătat interesați. Nu urmări ca un fost dezlănțuit, dar fă-i să se simtă văzuți.

3. Păstrați mesajul dvs. de e-mail clar

Respectați timpul potențialului dvs. Păstrați lucrurile scurte și dulci, directe și directe; reduceți mesajul la cât mai puține cuvinte posibil. Orice cuvânt din e-mailul dvs. de vânzări de peste 150 ar trebui să ajungă la blocul de tăiere; restructurați și reformulați după cum este necesar pentru a-l menține la sau sub acest prag.

Și dacă aveți mai multe de spus decât poate fi strâns în mod rezonabil în 150 de cuvinte, atunci utilizați e-mailul ca o introducere către o postare pe blog sau un alt tip de ofertă valoroasă. Acest lucru le oferă utilizatorilor posibilitatea de a face clic dacă doresc să exploreze în continuare și vă oferă conținut de marketing mai permanent și care poate fi partajat.

Citiți mai multe: 12 moduri de a vă îmbunătăți blogul de producție

4. Spuneți utilizatorilor ce doriți

Persoanele cărora le trimiți e-mail știu deja că vrei ceva de la ei. Nu-i lăsa să ghicească despre ce este. Vrei să-și facă o programare? Vizitați site-ul dvs.? Treci peste un RFP? Află ce vrei și cere-l.

Și faceți-le ușor să vă ofere ceea ce doriți, incluzând instrucțiuni și comenzi rapide. Furnizați linkuri care îi duc direct unde doriți să ajungă. Afișați în mod vizibil numărul dvs. de telefon sau adresa de e-mail. Utilizați instrumente precum Calendly care le permit destinatarilor să-și programeze propriile întâlniri. Pe scurt, faceți-le cât mai ușor posibil.

5. Sunet profesional și de încredere

Dacă ai fi un potențial client care îți deschide e-mailul, ai avea încredere în compania ta? Sună e-mailul profesionist, rafinat și captivant? Dacă echipa dvs. de vânzări încă își scrie propriile e-mailuri, vă recomandăm să solicitați un profesionist să le curețe. De asemenea, trimiterea de e-mailuri industriale de la adrese de e-mail generice, cum ar fi [email protected], vă reduce credibilitatea și este un e-mail marketing „nu faceți”.

6. Executați verificarea ortografică

Dacă e-mailul tău conține greșeli de scriere, link-uri rupte, gramatică proastă și alte indicii că ai avut prea puțină cofeină în sistem când ai scris chestia, nimeni nu va avea încredere în tine. Și dacă nu au încredere în tine, nu-ți vor da bani.

Afacerile serioase necesită o credibilitate serioasă, pe care nu o vei primi dacă mesajul tău este plin de erori. Așa că fă-ți timp să citești și să recitiți și să publicați numai odată ce este perfect.

7. Curățați-vă lista de e-mail

Când ați actualizat ultima dată lista de contacte? Asigurați-vă că persoanele dvs. de contact sunt urmărite - pe ce au făcut clic, pe ce pagină au vizitat, etc. Dacă o adresă de e-mail a revenit, actualizați-o în sistemul dvs. Marketingul prin e-mail ar trebui să vă ajute să vă creșteți lista de contacte și să vă ajute să aflați despre ei, astfel încât să puteți crea conținut mai util care să-i ajute să-și facă treaba, păstrând în același timp afacerea dvs. Lista ta de contacte nu ar trebui să stagneze.

Transformă-ți listele în clienți potențiali.   Și pentru a aduce noi clienți potențiali, asigurați-vă că implementați inteligent   SEO și PPC   strategii. Lucrând mână în mână, aceste tactici sunt esențiale pentru a genera trafic nou către site-ul dvs.

Ți-ai epuizat lista de contacte?

Utilizați publicul Thomas și ajungeți la peste 300.000 de factori de decizie cu Publicitatea în buletinul informativ în Thomas Industry Update.

8. Joacă-te cu momentul trimiterilor tale de e-mail

Când mai exact ar trebui să trimiți aceste e-mailuri glorioase? Sincer, nu știm. Momentul optim depinde de multe lucruri - și anume de cine contactați. Există o mulțime de studii dedicate analizării programării e-mailurilor de vânzări și marketing și multe opinii diferite, dar într-adevăr totul depinde de lista de contacte specifică. Experimentați cu diverse programe de trimitere pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

Cum se compară ratele de deschidere a e-mailului dvs. cu altele din industrie: repere de marketing industrial în 2020 pentru producători și distribuitori

Raportați în mod regulat rezultatele dvs. prin e-mail

În timp ce o măsură de intuiție și bun simț vă poate ajuta să vă ghidați pe parcursul campaniilor dvs. de e-mail de vânzări, datele ar trebui să vă informeze despre ceea ce funcționează și ce nu. De exemplu, HubSpot CRM este un instrument excelent pentru a obține informații valoroase asupra eficacității e-mail-urilor dvs., permițându-vă să urmăriți deschiderile de e-mail, să programați trimiterea cu ușurință și să creați șabloane sofisticate de e-mail. Și este gratuit, așa că nu ai nicio scuză să nu înveți din rezultatele tale.

Ce urmeaza? Citiți 9 tipuri de e-mail marketing pe care ar trebui să le trimiteți (și de ce)

Ești curios să afli mai multe despre cele mai bune metode pentru e-mailuri eficiente de vânzări sau doar ai nevoie de ajutor pentru a începe? Echipa de marketing industrial de la Thomas poate ajuta. Întrebați-ne despre o verificare digitală gratuită a stării de sănătate pentru a vedea exact cum vă puteți îmbunătăți eforturile online pentru a fi mai interesant pentru cumpărătorii dvs.