Marketingul prin e-mail ce trebuie și nu trebuie făcut pentru producători

În peisajul din ce în ce mai digital de astăzi, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a rămâne în fruntea cu clienții existenți, în timp ce câștigați acțiune cu potențialii potențiali. Raportul HubSpot privind starea marketingului afirmă că e-mailurile promoționale sunt în continuare tipul numărul unu de e-mail folosit de agenții de marketing. Tacticile inteligente de marketing prin e-mail nu numai că vă permit să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, ci vă ajută și să răspândiți vestea despre ofertele dvs. de conținut și despre știrile companiei. Atunci când sunt combinate cu alte eforturi de inbound marketing, puteți implica clienți potențiali de înaltă calitate.

Dar pentru a profita la maximum de eforturile tale de marketing prin e-mail și pentru a te asigura că ajungi la persoanele cu care vrei să faci afaceri, există câteva lucruri cheie de făcut și de nu trebuie să ții cont.

Acțiuni pentru marketing prin e-mail

Creați o linie de subiect grozavă

Primele impresii sunt într-adevăr totul. Corpul e-mailului dvs. poate fi fascinant, bine scris și foarte informativ, dar nu are nicio diferență dacă oamenii nu îl deschid de la început. Fără o linie de subiect captivantă, utilizatorii nu vor fi obligați nici măcar să vă deschidă e-mailul. De fapt, o medie de 33% dintre destinatarii e-mailurilor deschid e-mailuri pe baza subiectului.

Păstrați-l scurt și dulce și oferiți un stimulent clar pentru a vă deschide e-mailul. Crearea unui subiect concis și atrăgător – unul care să ofere utilizatorilor suficiente informații pentru a înțelege de ce deschiderea e-mailului va fi valoroasă pentru ei – este esențială pentru a atrage cititorii și vizitatorii site-ului.

Păstrați subiectele clare și concise, atrăgând direct la nevoile publicului țintă. Și, dacă este posibil, personalizarea liniei de subiect pentru a include numele destinatarului poate ajuta la captarea atenției oamenilor, cum ar fi utilizarea numerelor, a locației și a titlurilor de post pentru a crește ratele de deschidere a e-mailurilor. Iată câteva exemple:

• 576 dintre colegii tăi de proiectare au descărcat această carte electronică
• Vedeți Cele mai solicitate servicii de ambalare contractuală în 2020
• [Raport] Produse și servicii industriale de top din SUA
• Ce au sursat cumpărătorii B2B în acest trimestru? *Date noi*

Citiți mai multe: 9 sfaturi pentru scrierea unor linii de subiect eficiente pentru e-mail (cu exemple)

Utilizați o adresă de e-mail de marcă

Oamenilor le place să știe că o persoană reală se află în spatele e-mailului, așa că evitați să utilizați adrese de e-mail precum info@compania dvs. aici sau customerservice@compania dvs. e. Acestea par neplăcute, iar filtrele de e-mail le înregistrează din ce în ce mai mult ca spam. Asigurați-vă că numele afișat al adresei dvs. de e-mail este cel puțin numele real al unei persoane din compania dvs.

Profesionalismul va câștiga într-o campanie de e-mail de fiecare dată. Utilizarea unei adrese de e-mail de marcă în eforturile dvs. de marketing prin e-mail arată perspectivelor că sunteți o afacere legitimă care oferă produse și/sau servicii reale. Ca să nu mai vorbim de faptul că adresele de e-mail de marcă oferă mai multă securitate și confidențialitate decât platformele gratuite de găzduire a e-mailului.

Experimentați cu diferite îndemnuri (CTA)

Includeți un îndemn specific (CTA) spre sfârșitul e-mailului dvs.; acestea servesc ca o modalitate pentru clienții potențiali de a păstra legătura cu afacerea dvs. după ce au terminat de citit e-mailul dvs.

De exemplu, dacă trimiteți o nouă carte electronică, este posibil să includeți un link CTA care încurajează utilizatorii să o descarce. Sau, dacă anunțați un nou design de site, puteți pur și simplu să direcționați oamenii către site-ul dvs.

Majoritatea CTA sunt concepute ca butoane care conțin copia dată, dar există multe oportunități de experimentare aici. Joacă-te cu diferite culori de text și butoane, linkuri și alte funcții pentru a testa modul în care utilizatorii răspund și apoi a evalua ce rezonează cu publicul tău. Testare A/B   poate oferi o perspectivă despre care CTA obțin cea mai mare implicare. Ajutându-vă să vă atrageți clienții potențiali în josul pâlniei de marketing, CTA-urile pot juca un rol major în transformarea abonaților dvs. în clienți.

CTA sunt esențiale pentru a analiza dacă e-mailul dvs. a avut succes. Pe ce linkuri a făcut clic utilizatorul? Au dat clic pe vreo imagine? Tehnologia și software-ul de marketing de la HubSpot permit urmărirea ușoară a interacțiunilor utilizatorilor cu e-mailurile dvs., astfel încât apoi să se poată face modificări și îmbunătățiri pentru campaniile viitoare pentru a converti acești utilizatori în clienți mai eficient.

Consultați exemple de CTA: 32 de sfaturi, trucuri și idei pentru generarea de lead-uri industriale

Utilizați instrumentele de marketing potrivite

În acest sens, aplicațiile și instrumentele de marketing potrivite vă ajută să gestionați, să măsurați și să raportați rezultatele. CRM-urile sunt mai puternice ca niciodată pentru a vă asigura că nu ratați nicio oportunitate, iar majoritatea platformelor de creare de conținut sunt intuitive și ușor de învățat.

Citiți Lista: Aplicații și instrumente de marketing digital obligatorii

Platformele de marketing precum HubSpot, Google Analytics și Thomas WebTrax vă permit să vedeți mai precis etapele în care se află potențialii dvs. și să le vedeți activitatea, astfel încât să luați decizii bazate pe date privind eforturile dvs. online.

Cu Thomas WebTrax, puteți urmări întregul proces de cumpărare al clienților potențiali industriali pe site-ul dvs. web și chiar și apelurile telefonice. Înscrieți-vă pentru un cont gratuit și obțineți acces la date în timp real pentru a crea conținut de marketing prin e-mail mai bun sau solicitați un raport de cumpărător pe piață pentru a vedea companiile care caută produsele și serviciile dvs. industriale astăzi.

Păstrați-vă mesajul succint

Oamenii care vă citesc e-mailurile au de făcut. Păstrați-vă e-mailurile de marketing industrial atractive și clare și oferiți conținut direct util cititorilor dvs.

Este important să fii atent la timpul pe care îl alocă prospectul tău, astfel încât e-mailurile tale să nu depășească 150 de cuvinte. Ai mai multe de spus decât se pot încadra în acel număr de cuvinte? Utilizați e-mailul pentru a crea un link către o postare de blog sau un alt tip de ofertă de marketing.

Aflați cum o companie electrică canadiană și-a dublat creșterea după ce și-a susținut marketingul de conținut cu o strategie de îngrijire a e-mailului.

Aliniați-vă eforturile de e-mail cu marketingul de conținut

Nu alegeți tacticile de marketing digital. Nu vă puteți gândi: „Am nevoie de un blog, dar rețelele sociale nu sunt pentru mine” sau „Voi face marketing prin e-mail, dar nu am timp pentru cărți electronice”. Fără să acoperiți toate bazele de conținut, veți avea o strategie incompletă, care vă va lăsa publicul nesigur cu privire la mesajul dvs. Probabil că nu vor fi implicați și se pot dezabona de la lista dvs. de e-mail.

Conținutul dvs. este ceea ce creează o conexiune cu potențialii dvs. și ceea ce în cele din urmă îi va determina pe aceștia să vă caute. Când creați conținut de calitate, scopul dvs. este să rezolvați o problemă pentru cititor, să-i învățați ceva nou, să răspundeți la întrebările pe care le-ar fi avut sau pur și simplu să le oferiți o diversiune interesantă. Efectul acestei conexiuni poate fi diferența dintre o conversie și o oportunitate pierdută. Studii recente arată că 74% dintre cumpărători aleg reprezentantul care a fost primul care a adăugat valoare și perspectivă, așa că marketingul de conținut este necesar pentru o strategie completă de generare de clienți potențiali. Odată ce îți dai seama cât de valoros este cu adevărat conținutul, vei fi mai încrezător în a investi timp și resurse în crearea acestuia.

Aflați mai multe:

• Cum să creați conținut de calitate care să implice cumpărătorii B2B
• Cărți electronice vs bloguri: care este diferența pentru generarea de clienți potențiali?
• Elementele de bază ale marketingului de conținut: ce este și de ce aveți nevoie de el?

Alăturați o listă de e-mailuri direcționată

Este posibil să aveți conținut grozav, dar dacă e-mailurile dvs. nu ajung la persoanele potrivite, nu veți obține clienți potențiali noi.

Fă-ți timp pentru a cultiva o listă de destinatari de e-mail bine gândită. Ar trebui să includă clienții actuali, utilizatorii care și-au furnizat informațiile de contact pe site-ul dvs., LinkedIn și alte conexiuni valoroase în rețelele sociale și profesioniști din industrie cu care ați avut interacțiuni semnificative. Trimiterea de e-mailuri la rece va enerva oamenii, iar acei destinatari este puțin probabil să vă deschidă e-mailurile în primul rând. Așadar, concentrează-ți eforturile asupra celor care și-au exprimat deja interesul pentru afacerea ta și ofertele de conținut.

Este mai bine să trimiteți un e-mail unui grup mai mic de oameni aleși cu grijă decât să bombardați un grup imens de utilizatori care probabil nu au nevoie de conținutul pe care îl furnizați.

Experimentați cu e-mailuri diferite pentru diferite grupuri de persoane - e-mailuri pentru managerii de achiziții, de exemplu, sau e-mailuri adresate designerilor - și măsurați răspunsul.

Segmentează-ți listele de e-mail în loc să trimiți e-mail tuturor simultan. Segmentarea clienților și a potențialilor în funcție de locul în care se află în ciclul de vânzări și de personajele lor specifice va ajuta să se adapteze nevoilor particulare ale utilizatorilor, crescând șansele de implicare.

Încercați testarea A/B

Testarea A/B – în care două (sau mai multe) versiuni ale activelor de marketing digital, cum ar fi e-mailurile, sunt create și testate una față de alta pentru a evalua care are performanțe mai bune – poate fi extrem de utilă pentru a determina cele mai eficiente tactici de marketing prin e-mail. Încercați să jucați cu subiecte, mesaje, culori, imagini și CTA pentru a vedea cum răspund utilizatorii la diferite opțiuni.

De asemenea, puteți încerca testarea A/B a listelor dvs. de e-mail, în care un grup de persoane primește un e-mail formatat într-un mod diferit față de alt grup, pentru a determina ce caută publicul dvs.

Utilizați verificarea ortografică

Greșelile de scriere sunt o modalitate adevărată și sigură de a avea perspectivele să nu te ia în serios din cap. Încrederea este un element important al oricărei campanii de e-mail, în special atunci când se utilizează e-mailul pentru a vinde . Link-urile întrerupte, greșelile de scriere și gramatica slabă sunt toate elementele care îi vor determina pe cumpărători să-ți treacă afacerea de pe lista lor scurtă.

Folosind o aplicație de marketing precum Grammarly pentru a vă asigura că tot ceea ce scrieți este așa cum ați dorit. Vedeți mai multe dintre aplicațiile și instrumentele noastre preferate de marketing gratuit aici.

Creați un UX bine conceput

Crearea unei experiențe pozitive pentru utilizator (UX) este la fel de crucială ca oferirea de conținut valoros. Dacă formatarea e-mailului este confuză, învechită sau pur și simplu plictisitoare, riscați să pierdeți rapid interesul cititorilor. În medie, destinatarii petrec doar 51 de secunde examinând o campanie de e-mail, așa că este esențial să faceți o impresie pozitivă și de durată.

Evitați culorile și fonturile stridente și copleșitoare și urmăriți grafica și dimensiunile imaginilor. Nu vrei să-ți copleșești publicul. Asigurați-vă că corpul e-mailului nu este prea dens. Dacă trimiteți un buletin informativ prin e-mail cu mai multe linkuri către un blog sau o carte electronică, folosiți fotografii pentru a despărți diferitele secțiuni ale scrisului. Luați în considerare utilizarea marcatorilor pentru a separa paragrafele.

Includerea tipului potrivit de imagini este, de asemenea, esențială pentru a capta atenția utilizatorilor; nu include doar grafică sau fotografii de dragul asta. Utilizatorii pot observa formatarea neglijentă sau leneșă, iar o imagine neprofesională sau învechită nu va face decât să scadă conținutul tău. Folosiți imagini care vorbesc cu marca dvs. și care se referă la conținutul pe care îl oferiți și asigurați-vă că dimensiunile imaginilor nu sunt prea mari sau e-mailurile ar putea să nu ajungă niciodată în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor.

Pentru a obține câteva idei pentru un design sofisticat și curat de e-mail, consultați câteva dintre aceste exemple . Buletinul nostru informativ prin e-mail Thomas Industry Update, văzut aici, include videoclipuri, grafice, titluri și conținut sponsorizat în designul său. Pentru a menține cititorul implicat și pentru a încuraja clicurile, se folosește o imagine de previzualizare video cu titluri clare și convingătoare. Peste 300.000 de abonați citesc Thomas Industry Update pentru a-și conduce afacerile, pentru a găsi noi parteneri din industrie și pentru a-și avansa în cariera industrială.

„Știam că dorim să facem mai mulți cumpărători și factori de decizie conștienți de ceea ce avem de oferit”, a spus Mark T., Toagosei America, producător de adezivi industriali. „ Thomas Industry Update a ajuns să fie o modalitate excelentă de a ne ajuta să generăm acest lucru. conștientizarea și am câștigat noi contacte la care echipa noastră de vânzări să apeleze. Am câștigat peste 73.000 de afișări într-o singură trimitere de e-mail TIU și le-am recomanda publicitatea altor producători și companii industriale care sunt interesate să-și dezvolte afacerea.”

Promovați-vă compania: aflați cum vă puteți promova afacerea și prin e-mail

Ce nu pentru marketing prin e-mail

Peste campanii de e-mail promoționale

Utilizatorii îți citesc e-mailurile sperând să obțină o perspectivă asupra provocărilor din industrie, să afle mai multe despre ofertele tale și să fie la curent cu știrile relevante. Așa că nu faceți argumente de vânzare din toate e-mailurile dvs. și scrieți întotdeauna ținând cont de cititor.

În mod similar, evitați să folosiți cuvinte care vor declanșa filtrele de spam.   E-mailurile cu limbaj prea promoțional care se bazează în mare măsură pe cuvinte precum „gratuit”, „vânzare”, „cash” și așa mai departe sunt probabil să ajungă în dosarele de spam ale utilizatorilor, ceea ce înseamnă că publicul țintă nici măcar nu va avea șansa de a citi mesajul tău în primul rând. Metadatele campaniei, adresele IP, codificarea, conținutul și formatul pot duce la eșecul unei trimiteri de e-mail. Aflați cum să depășiți aceste tipuri de filtre de spam aici .

Deși este important să anunțați cititorii despre ce este compania dvs. și despre ce oferiți, e-mailurile dvs. ar trebui să arate direct cum le puteți ajuta să le rezolvați problemele și să le rezolvați preocupările. Acesta este un alt motiv pentru care este necesară crearea de liste și cunoașterea publicului.

De exemplu, dacă cineva a văzut o dată o postare de blog pe site-ul dvs. web, s-ar putea să nu fie o idee grozavă să încercați să îi vindeți imediat ceva. Probabil că sunt încă în faza de cercetare. (Mai multe despre procesul de cumpărare industrială și etapele aici.) Aflați în ce parte a pâlniei se află cititorii dvs. și accesați-i cu mesaje care sunt în conformitate cu o anumită parte a procesului de cumpărare. Utilizatorii de top-of-the-palnie au nevoie de obicei de mai multă îngrijire prin e-mail decât cineva cu care aveți deja o relație.

Aflați mai multe: Cum să satisfaceți nevoile cumpărătorilor dvs. B2B

Am uitat să optimizați e-mailurile pe toate platformele de e-mail (și dispozitivele!)

Nu uitați să verificați din nou cum arată e-mailurile dvs. pe diferiți clienți de e-mail. Încercați diferite opțiuni, cum ar fi Gmail, Apple Mail sau Outlook, pentru a vedea cum apar mesajele dvs. la diferiți clienți. Formatarea trebuie să rămână consecventă. Amintiți-vă că peste jumătate dintre persoanele dvs. de contact vor verifica probabil e-mailurile de pe un dispozitiv mobil, așa că asigurați-vă că mesajele sunt optimizate pentru toate tipurile de dispozitive.

Nicio opțiune de dezabonare

Nu împiedicați oamenii să se dezaboneze. Eșecul de a include o modalitate prin care oamenii să renunțe la e-mailurile dvs. nu este doar lipsit de etică - este, de asemenea, ilegal în temeiul diferitelor reglementări de protecție a consumatorilor, cum ar fi Legea CAN-SPAM.

Achiziționarea unei liste de perspective de e-mail

Deși achiziționarea de liste de e-mail poate părea un câștig rapid și ușor, cel mai adesea este o greșeală. De ce? Nu există nicio garanție că numele de pe lista dvs. vor dori de fapt să primească informații despre compania, produsele sau serviciile dvs. De cele mai multe ori, clienții potențiali de calitate sunt mai buni decât cantitatea.

Este mai puțin probabil ca clienții potențiali dintr-o listă achiziționată să interacționeze cu dvs., deoarece nu au nicio conexiune anterioară cu afacerea dvs. și Doamne ferește să vă marcheze e-mailul ca spam. Unul dintre ultimele locuri în care vrei să ajungi este în dosarul de nedorit al cuiva, deoarece acest lucru poate scădea reputația companiei tale și îți scade șansele de a intra în legătură cu cumpărători calificați.

Toți utilizatorii cu care vă conectați în acest fel nu vor fi optat pentru a primi comunicări de la dvs. și nu vor aprecia că vă aglomerați căsuța de e-mail. Nicio relație de afaceri bună nu a început vreodată cu „Cum ați obținut informațiile mele?”

Aprofundați: Cum profesioniștii în vânzări și marketing pot construi liste de e-mail eficiente pentru potențiali

Aflați mai multe Cele mai bune practici de marketing prin e-mail

E-mailurile de marketing industrial sunt un instrument puternic și pot ajuta la obținerea de noi clienți și la atragerea mai multă cunoaștere a mărcii. Dar trimiterea de e-mailuri fără un plan de joc solid și încorporarea altor eforturi online nu va aduce rezultate de înaltă calitate. Așadar, asigurați-vă că vă faceți timp pentru a crea o strategie de marketing cu mai multe fațete, care va ajunge la oamenii potriviți cu informațiile potrivite.

Aveți nevoie de ajutor pentru a începe sau căutați modalități de a vă spori eforturile existente de marketing prin e-mail? Thomas oferă o verificare digitală gratuită a stării de sănătate pentru a vedea exact cum vă îmbunătățiți și ce puteți face pentru a rămâne în fața concurenților. Sau aflați cum să vă îmbunătățiți campaniile cu ghidul nostru pas cu pas, „Crearea de campanii de e-mail care generează clienți potențiali pentru începători”.

„Un lucru cheie la Thomas este capacitatea de a genera o mulțime de clienți potențiali în diverse industrii”, a spus Renown Electric. „Am vrut să ajutăm la educarea clienților noștri. Prin cărți electronice, bloguri, un site web reînnoit – ei ne scot de fapt propriile cunoștințe și clienții apreciază perspectiva.”

Consultați resursele suplimentare de mai jos pentru mai multe bune practici:

• 9 tipuri de marketing prin e-mail pentru a vă ajuta să implicați mai mulți cumpărători
• Ghid pas cu pas pentru crearea unei campanii de marketing prin e-mail câștigătoare
• Creați mai mult conținut după prima campanie de marketing
• Ghidul pas cu pas al producătorului pentru a transforma traficul anonim în clienți potențiali
• Ghid pentru începători pentru marketingul de conținut pentru companiile industriale