Marketing local în rețelele sociale SOS – Salvați-ne socialul!

În calitate de creator de conținut digital cu Vendasta, sunt în esență un scriitor fantomă pentru rețelele sociale. Într-o zi obișnuită, scriu pentru oriunde de la cinci la 30 de întreprinderi mici sau mijlocii. Într-o săptămână, scriu peste 300 de postări pe rețele sociale. Într-o lună, echipa noastră de scriitori publică peste 7000 de postări pentru aproape 600 de companii.

Sunt multe pălării de purtat. În acest moment, ați putea spune că sunt un fel de expert local în marketingul rețelelor sociale.

Companiile nu știu întotdeauna în ce se bagă cu postarea pe rețelele sociale. Din experiența mea, cei mai mulți apelează la externalizare pentru că nu au timp să cunoască procesul și să învețe să navigheze în rețelele sociale. Ar putea la fel de bine să țină în sus un mare far SOS. Agențiile trebuie să fie experți în domeniu, astfel încât să poată oferi cea mai bună valoare acestor clienți.

Dacă te gândești „hei, nu e așa de rău, aș putea face asta!” cu toate mijloacele, continuă-ți drumul vesel. Dar înainte de a pleca, știi că ești în minoritate. Majoritatea companiilor sunt de acord că „crearea de conținut convingător pentru rețelele sociale este atât cea mai eficientă (82%), cât și cea mai dificilă (69%) parte a tacticilor de marketing pe rețelele sociale” (consultați blogul Vendasta pentru statistici mai gustoase). Este, de asemenea, una dintre cele mai dificile strategii sociale pe care le realizează brandurile.

Ideea este că în marketingul social media local există mai multe decât ați putea crede. Există o mare diferență între postarea în profilul tău personal și postarea în numele unei companii (sau 30).

Ai nevoie de ajutor pentru a prelua controlul asupra rețelelor sociale ale clienților tăi? Rezervă o demonstrație pentru a vedea cum te poate ajuta Vendasta să cucerești internetul!

În spatele fiecărei afaceri grozave...

...este un grup de oameni grozavi!

O afacere începe cu oamenii care o conduc și se termină cu oamenii care o folosesc. ^tweet Înainte de a vă gândi ce ar trebui să posteze compania sau ce doresc clienții să vadă, întreabă-te dacă, ca persoană, ai fi implicat de acel conținut. Dacă nu există voce sau personalitate în prezența online a unei afaceri, oamenii devin dezinteresați destul de repede.

Fii personal! Conectați-vă cu publicul. Mărcile pot fi promoționale și captivante în același timp. Doar asigurați-vă că postările captivante le depășesc pe cele promoționale.

Cei buni, răi și spam

Toată lumea are acea persoană pe Facebook care își sufocă feedul cu mai multe articole de opinie sau postări „cumpără-mi-produsul”. Nu fi acea persoană. Nimeni nu vrea să vadă asta de la prietenii lor și ghici ce? Nimeni nu vrea să-l vadă nici de la o afacere.

Dacă aș putea da un sfat afacerilor pentru care scriu în fiecare zi, ar fi să se concentreze mai puțin pe ei înșiși și mai mult pe clienții lor. Dacă cineva urmărește o afacere, știe deja ce vinde. Nu este nevoie să suprasaturați un feed cu link-uri către site: dacă este listat pe pagină, urmăritorii știu deja cum să ajungă acolo.

Deci care este secretul? Vă spun: oferirea de valoare clienților este ceea ce îi face să dorească să rămână. Și vă voi spune un alt secret: companiile nu trebuie să posteze ceva în fiecare zi pentru a păstra această angajament. Dacă o afacere poate oferi valoare în timp ce postează în fiecare zi, atunci, prin toate mijloacele, postați zilnic. Dacă nu este cazul, respectați această regulă: calitate peste cantitate , oameni buni. Calitatea câștigă de fiecare dată.

Diamond in the rough: postarea socială perfectă

Acum, pentru partea bună: ce face pentru postarea bună pe social, oricum? Pentru asta ești aici, nu? Pentru a crea postarea socială perfectă, trebuie să ne uităm la motivul pentru care oamenii urmăresc afacerile în primul rând.

• Interes pentru servicii și promoții: Oamenii iubesc vânzările! Nu te entuziasma prea mult. Postarea excesivă a acestor informații este, de asemenea, unul dintre principalele motive pentru care oamenii nu urmăresc o afacere.
• Actualizări și informații: oamenii sunt interesați de ceea ce face afacerea dvs.! Aveți produse noi? Mutați locații? Primești un câine de birou? Postează!
• Comunicare: Rețelele sociale sunt pentru conectare. Oamenii vor să vorbească cu tine și vor să-ți revizuiască produsele și serviciile. Asigurați-vă că le răspundeți: arată că vă pasă de clienții dvs.
• Divertisment: Nu te distrezi? Oamenii folosesc rețelele sociale pentru a lua o pauză din ziua lor obositoare. Postați conținut care le va pune zâmbetul pe buze sau le va oferi ceva la care să se gândească. Sugestie: nu trebuie să aibă întotdeauna legătură cu afacerea dvs.

Deci, acum că avem o idee bună despre ceea ce vor oamenii să vadă, cum facem ca magia să se întâmple? Când scriu postări sociale, folosesc trei linii directoare principale pentru a mă îndruma.

Cele 3 reguli de aur ale marketingului local de social media

• Oferă valoare? Am menționat valoarea mai sus și acum voi vorbi mai mult despre ce înseamnă asta. Oamenii interacționează cu conținut care este relevant pentru ei. Luați în considerare dacă postarea rezolvă o problemă, începe o conversație sau educă. Oamenilor le place să împărtășească informații noi și interesante. Pentru a oferi cea mai bună valoare urmăritorilor și clienților tăi, marea majoritate (până la 80%) a conținutului tău ar trebui să fie informații utile sau captivante. De fapt, postările care promovează afacerea ar trebui să reprezinte doar 10%-20% din conținut.
• Este antrenant emoțional? Oamenii iubesc poveștile și împărtășesc conținut cu care se conectează. Nu-ți fie teamă să arăți latura mai personală a unei afaceri. Într-adevăr, cine nu a plâns în timpul unei reclame la Coca-Cola sau a chicotit la Budweiser Clydesdales? Mărcile care fac eforturi suplimentare pentru a crea o conexiune emoțională cu clienții lor rămân în amintiri mai mult timp. De ce să nu postezi un videoclip cu pisici? Toată lumea iubește un videoclip cu pisici.
• Este stimulant vizual? 1200 de pixeli valorează 1000 de cuvinte. Vorbim aici de fotografii, videoclipuri și infografii de înaltă calitate! Postările care includ elemente vizuale obțin cu aproape 650% mai multă implicare decât cele fără (Inc.). Rețineți că nu toate imaginile sunt create în mod egal. Cele mai bune sunt cele pe care le oferă afacerea, deoarece sunt locale, personale și relevante. Dacă nu există niciunul disponibil de la companie, repostarea de pe alte site-uri web și profiluri este o modalitate excelentă de a vă menține pagina relevantă. Fotografiile de stoc de calitate sunt, de asemenea, resurse excelente, doar asigurați-vă că acordați atenție drepturilor de autor!

Acum, acesta este doar un teaser despre postarea socială. Chiar dacă scriu postări de 140 de caractere în fiecare zi, pur și simplu nu este posibil să încadrez totul într-un singur articol! Totuși, dacă v-am trezit interesul, asigurați-vă că vă abonați la blogul nostru pentru mai multe informații grozave. Avem conținut fabulos despre statistici de postare pe rețelele sociale, imagini cu utilizare loială și marketing pe rețelele sociale. Dacă doriți mai multe informații despre marketingul social media local și despre cum vă putem ajuta să-l cuceriți, nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos și să luați legătura!