11 strategii locale de management PPC pentru rezultate mai bune pentru clienți

Publicat: 2023-08-18

Cercetările arată că 85% dintre consumatori apelează la internet atunci când caută informații despre afacerile locale (SmallBizGenius). Adăugați asta la faptul că anunțurile afișate în Rețeaua de căutare sunt legate de o creștere medie de 80% a gradului de cunoaștere a mărcii, iar PPC local devine o parte esențială a oricărei strategii de marketing digital de succes legate de o afacere locală (Google).

Stabiliți-vă ca expertul local de încredere în publicitate digitală. Descărcați „Etichetă albă: stăpânirea publicității Google și Facebook pentru companiile locale” chiar acum.

Iată o privire în culise la ceea ce înseamnă gestionarea cu succes a unei campanii de publicitate cu plata pe clic și modul în care agențiile profesionale pot ajuta companiile să-și sporească prezența online folosind puterea PPC.

Cuprins

  • Ce este considerat management local PPC?
  • 11 strategii pentru managementul PPC local
    1. Încorporați o structură de cont bazată pe SKAG
    2. Monitorizați concurența locală
    3. Efectuați o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie
    4. Utilizați direcționarea în funcție de locație
    5. Creați o copie publicitară localizată convingătoare
    6. Optimizați-vă paginile de destinație
    7. Utilizați extensiile la anunțuri locale
    8. Monitorizați și ajustați sumele licitate
    9. Reduceți-vă cele mai bune campanii locale
    10. Profitați de remarketingul local
    11. Personalizați obiectivele clientului dvs. la condițiile pieței locale
  • Întrebări frecvente
    • Cum pot viza anumite locații geografice cu campaniile mele locale PPC?
    • Cum aleg cuvintele cheie potrivite pentru campaniile mele locale PPC?

Ce este considerat management local PPC?

Managementul PPC local se concentrează pe campanii de publicitate online plătite care vizează o anumită zonă geografică. În timp ce strategiile PPC tradiționale pot arunca o plasă largă, urmărind potențiali clienți din America de Nord sau chiar internațional, PPC local limitează parametrii de căutare la o zonă mult mai mică - gândiți-vă la un stat, un oraș, un cod poștal sau chiar un cartier individual.

11 strategii pentru managementul PPC local

Fie că sunteți o agenție interesată să câștigați bani din reclamele PPC în timp ce vă extindeți baza de clienți sau un proprietar de afaceri care abia începe să învețe elementele de bază ale managementului PPC pentru afaceri locale, este important să cunoașteți cele mai bune practici din spatele managementului PPC local.

1. Încorporați o structură de cont bazată pe SKAG

Google Ads poate face sau distruge o campanie PPC, dar adevărul este că platforma poate fi puțin dificil de navigat. Există un decalaj mare între cei care pot îndeplini funcții de bază prin Google Ads și profesioniștii în marketing care au stăpânit acest instrument lider în industrie. Dar apelarea la o structură de cont bazată pe SKAG poate ajuta la eficientizarea operațiunilor și la producerea de rezultate lăudabile.

O strategie de grup de anunțuri cu un singur cuvânt cheie (SKAG) este o structură de cont care vizează variații ale unui singur cuvânt cheie, mai degrabă decât să se aștepte ca un anunț să funcționeze cumva pentru o mulțime de cuvinte cheie care sunt legate doar periferic. Reducerea listei de cuvinte cheie oferă o mulțime de beneficii, inclusiv:

  • O experiență Google Ads mai ușor de utilizat
  • Potriviri mai bune pentru mesaje
  • Direcționare precisă a anunțurilor
  • Scoruri de calitate mai ridicate
  • Cost-pe-clic (CPC) global mai mic
  • Rate de conversie sporite

2. Monitorizați concurența locală

Să vă gândiți la propria afacere poate fi o abordare bună a unor concepte antreprenoriale, dar nu este cazul managementului PPC al afacerilor locale. Fiind cu ochii pe concurenții tăi – sau angajând pe cineva care să facă asta pentru tine – te poate ajuta să cunoști piața locală într-un mod diferit. De asemenea, este util să analizați strategiile PPC ale concurenților pentru a identifica oportunitățile de diferențiere. Cu alte cuvinte, cum poți să ieși în evidență din mulțimea care deja face publicitate consumatorilor?

Scanând reclamele PPC care apar de la concurenți, puteți găsi lacune pe piață și puteți ajusta punctul dvs. unic de vânzare (USP). De asemenea, este posibil să puteți vedea ce funcționează și ce nu funcționează pentru consumatori și să oferi stimulente convingătoare pentru a întoarce capetele și a crește conversiile.

3. Efectuați o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie

Legătura dintre reclamele SEO și PPC este puternică, dar unii profesioniști începători în SEO s-ar putea să nu realizeze cât de important este să ancorați utilizarea cuvintelor cheie în date. Bazați-vă alegerile nu pe presupuneri sau „sentimente”, ci pe o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie, cu o întorsătură localizată. În loc de cuvinte cheie ample, luați în considerare alternative cu șir lung care iau în considerare locația. Puteți perfecționa și mai mult aceste opțiuni combinând cuvinte cheie locale cu alte KW legate de diferențiatorul cheie al mărcii.

Exemplul 1:

  • Nu: locuri de nuntă
  • Da: locuri de nuntă în Rockland County
  • Cele mai bune: locuri de nuntă boho din Rockland County

Exemplul 2:

  • Nu: instalator de urgență
  • Da: instalator de urgență 89178
  • Cel mai bun: instalator de urgență 24 de ore pe zi 89178

Exemplul 3:

  • Nu: lecții de muzică
  • Da: lecții de muzică lângă mine
  • Cel mai bun: lecții de muzică clasică de pian lângă mine

Găsirea cuvintelor cheie stelare

Instrumente precum Google Keyword Planner și SEMrush pot ajuta specialiștii în marketing să găsească cuvinte cheie care bifează două casete esențiale: volum mare de căutare și concurență redusă. În acest fel, veți putea profita de vizibilitatea optimă fără a vă pierde, deoarece utilizați aceleași cuvinte cheie favorizate de opoziție.

De ce nu alegeți cuvinte cheie cu volum mare pe care toți ceilalți le folosesc, astfel încât să puteți obține și voi o bucată din acea plăcintă? Ei bine, poți, dar acea plăcintă a fost deja servită. Încercarea de a concura cu site-uri care se situează deja în topul SERP-urilor și a atrage multă atenție publicitară poate costa o mulțime de bani și poate dura mai mult timp decât sunt dispuși să aștepte clienții. Concentrarea asupra cuvintelor cheie cu o concurență redusă vă ajută să puneți piciorul în ușă și să obțineți rezultate, în timp ce campaniile de tip „ardere lentă” trec în fundal.

4. Utilizați direcționarea în funcție de locație

Profitați de instrumentele locale de management PPC, cum ar fi Google Ads și Facebook Ads, care stimulează productivitatea, pentru a lucra la direcționarea în funcție de locație. Zonele geografice ar trebui să se bazeze pe piața țintă a clientului pentru a primi mesajele de brand în fața publicului potrivit.

Pentru unele companii, zona țintă poate fi un oraș sau un stat. Pentru alții, scopul ar putea fi să ajungă la oameni dintr-un anumit cartier. Google Ads oferă și alte opțiuni:

  • Țări
  • Teritoriile
  • O rază în jurul unei anumite locații
  • Direcționare geografică amplă care ajunge la persoanele care și-au arătat interesul pentru locațiile vizate

Sfaturi pentru alegerea locației vizate potrivite

Uneori, locațiile „potrivite” nu sunt cele mai evidente.

Vizați zonele în care se află clienții, care ar putea să nu fie aceeași zonă în care se află o afacere fizică. Acest lucru este valabil mai ales în cazul întreprinderilor de comunicații electronice sau al companiilor bazate pe servicii care călătoresc la clienți și nu invers.

De asemenea, evitați să vizați locații foarte mici, deoarece acest lucru poate determina accidental ca anunțurile să nu îndeplinească criteriile de direcționare ale Google.

5. Creați o copie publicitară localizată convingătoare

Niciun anunț PPC nu este complet fără o copie captivantă și acea copie ar trebui să aibă o tematică la fel de locală ca și setările campaniei deja formate. Copia ar trebui să evidențieze punctul de vânzare unic al mărcii, dar și să vorbească cu nevoile și preferințele unui public local.

Aceste sfaturi ar trebui să ajute la crearea unei copii eficiente:

  • Folosiți un limbaj specific locației
  • Încorporați cuvinte cheie relevante specifice locației
  • Subliniați orice oferte sau promoții speciale
  • Folosiți jargon regional care va rezona cu localnicii

Exemplele includ:

  • „Pizza fierbinte livrată locuitorilor din Woodlawn în 30 de minute sau mai puțin.”
  • „Te muți în curând? Închiriază un camion de la noua noastră locație Henderson și economisește 20%.”
  • „Schimburile noastre de ulei la prețuri accesibile ajută la menținerea vecinilor noștri Highland Grove pe drum și gata de plecare.”

Unele agenții își extind lățimea de bandă și se bazează pe bazine de talente interne prin înscrierea la un program de reseller PPC. Aceste oferte permit agenției să ofere servicii PPC superbe clienților finali fără a-și asuma responsabilitatea de a scrie și de a rula campanii.

6. Optimizați-vă paginile de destinație

SEO este unul dintre elementele fundamentale ale PPC-ului cu etichetă albă, dar reclamele încărcate de cuvinte cheie sunt cu adevărat eficiente doar dacă clicul îi duce pe consumatori la o pagină de destinație la fel de rafinată și bine gândită. Toate paginile de destinație ar trebui să fie optimizate pentru conversii, ceea ce necesită:

  • Folosind modele prietenoase cu dispozitivele mobile care se încarcă rapid și arată profesional chiar și pe ecranul unui smartphone sau tabletă
  • Butoane clare de îndemn (toate concentrate pe un anumit îndemn) care îi ajută pe consumatori să înțeleagă ce trebuie să facă în continuare
  • Conținut care se aliniază cu conținutul mesajului publicitar
  • Copie care se adresează publicului țintă

Testarea copiei și a formatelor paginii de destinație

Nu sunteți sigur dacă pagina dvs. de destinație este optimizată? Luați în considerare testarea A/B a două versiuni ale aceleiași pagini de destinație, unele reclame care duc consumatorii către pagina A, iar altele către pagina B. Veți dori ca parametrii anunțului să fie identici (acesta este aspectul „control” al experimentului). Apoi, puteți analiza ratele de conversie și alte valori cheie pentru a vedea care pagină oferă cel mai bun ROI.

7. Utilizați extensiile la anunțuri locale

Creșteți rentabilitatea investiției în managementul PPC al afacerii dvs. locale, valorificând extensiile de anunțuri locale care oferă informații suplimentare și măresc vizibilitatea anunțurilor dvs. PPC. Aceste îmbunătățiri fac reclamele mai atractive, deoarece facilitează UX superioară. Gândiți-vă la asta ca la parmezanul de masă adăugat la paste la un restaurant italian - nu este obligatoriu, dar cu siguranță îmbunătățește experiența.

Extensiile de anunțuri Google sunt gratuite, dar nu aveți control asupra frecvenței cu care apar pentru consumatori. Asta depinde de algoritmul atotputernic al Google.

Opțiuni de extensie la anunțuri locale Google

La sfârșitul anului 2022, erau disponibile 18 extensii Google Ad, inclusiv 11 opțiuni manuale și opt extensii care sunt dinamice. Extensiile manuale necesită anumite cunoștințe și finețe, în timp ce extensiile dinamice sunt alimentate de informațiile pe care Google le găsește din elementele clienților, cum ar fi contul publicitar și site-ul de referință.

Pentru căutarea locală, cele mai bune extensii de luat în considerare sunt:

  • Extensii de locație. Vorbiți cu localnicii și ajutați-i să găsească afacerea promovată cu o extensie care afișează adresa companiei, numărul de telefon și chiar un marcator de hartă care să însoțească o copie publicitară obișnuită.
  • Extensii de apel. Încurajați consumatorii să apeleze compania promovată folosind o extensie care afișează numărul de telefon ales alături de anunț.
  • Extensii de recenzii. Îndepărtați dovada socială prin prezentarea recenziilor magazinului pe care clienții potențiali le pot lua în considerare în timp ce decid în timpul călătoriei către cumpărător.

8. Monitorizați și ajustați sumele licitate

Crearea unei campanii PPC este doar începutul. Fiecare campanie începe într-un fel de mod de testare. Îți încerci ideile. Copiere, setări de anunțuri, direcționare către public – se bazează pe cercetări, dar singura modalitate de a ști cu adevărat dacă acele alegeri sunt potrivite este să monitorizezi în mod regulat datele publicitare și să vezi ce spun acele date.

Probabil că va trebui să ajustați și sumele licitate în funcție de performanță. Vedeți cum funcționează cuvintele cheie și ce destinații de plasare publicitare par să producă cea mai bună rentabilitate a investiției și creșteți sumele licitate în consecință. Cuvintele cheie și locațiile care au performanțe slabe ar trebui să ducă la sume licitate mai scăzute, sau ați putea dori să le eliminați complet, în funcție de cât de slabe sunt cifrele și care este obiectivul general.

Urmăriți campaniile PPC externalizate

Dacă sunteți o agenție care dorește să revinde servicii de publicitate plătită cu etichetă albă, veți dori să întrebați managerii PPC terți cum monitorizează performanța și cât de des veți vedea rapoarte și veți solicita ajustări de strategie.

Cel mai bun scenariu este că vor folosi o platformă cu acces la tabloul de bord pentru mai multe persoane, astfel încât să vă puteți conecta și să vedeți cum se descurcă campaniile de fiecare dată când starea de spirit este lovită. Dar dacă aceasta nu este o opțiune, frecvența raportării ar trebui să fie specificată în contractul dumneavoastră inițial.

9. Dublați-vă cele mai bune campanii locale

După ce identificați campaniile care au cele mai bune performanțe, canalizați mai mult din buget în această direcție. Amintiți-vă, nu căutați atât o acoperire completă a zonei dvs. țintă, cât căutați rentabilitatea investiției maximă. Nu are rost să-ți arunci bugetul pe coduri poștale sau orașe care nu se potrivesc cu mesajul, produsul sau serviciul tău de bază.

În loc să alegeți campaniile care generează cele mai multe conversii, alegeți pe cele care generează cele mai multe vânzări reale. Examinarea costului pe achiziție (CPA) al fiecărei campanii va ajuta, de asemenea, deoarece cu cât este mai mic suma CPA, cu atât mai eficient veți folosi bugetul. O mare parte a managementului PPC local constă în a afla unde banii dvs. au cel mai mult sens și a ști care campanii sunt eficiente poate fi extrem de informativ atunci când transferați fonduri.

10. Profitați de remarketingul local

O altă modalitate de a maximiza eforturile de gestionare a PPC este de a găsi modalități de a comercializa mărcile la nivel local fără a începe de la capăt. Remarketing-ul este o tactică care implică interacțiunea cu consumatorii care și-au arătat deja interesul pentru o marcă. În esență, sunt deja încălziți și gata să primească mesaje suplimentare - acesta nu este un apel rece.

Remarketingul local preia informații din campaniile generale de marketing și le dă o întorsătură locală. Sunt două victorii într-una, pentru că țintiți oameni care știu deja despre marcă și, de asemenea, formați conținutul publicitar și parametrii dvs. pentru a vă personaliza și mai mult mesajele.

Remarketingul poate plăti în mai multe moduri:

  • Clienții repetați cheltuiesc cu 67% mai mult decât clienții noi (Bain)
  • Marketingul către clienți noi are o rată de succes de doar 5 până la 20 la sută, în timp ce rata de succes a vânzării clienților returnați este de până la 70 la sută (Clickz)
  • Retargeting-ul are potențialul de a crește implicarea publicității cu 400% (Social Media Today)
  • Aproape 80% dintre consumatori raportează că interacționează doar cu oferte pe baza interacțiunilor anterioare cu mărcile (Wordstream)

11. Personalizați obiectivele clientului dvs. la condițiile de pe piața locală

Ultimul sfat vital pentru managementul PPC de succes al afacerilor locale este să personalizați întotdeauna obiectivele clienților pentru a se potrivi condițiilor pieței locale. Fiecare afacere mică este unică. Are propria sa misiune, un factor de diferențiere cheie care îl separă de concurență și preocupări legate de buget și campanie care ar putea diferi de cele găsite și în altă parte.

Pentru a optimiza corect, trebuie să creați o campanie în jurul clientului, mai degrabă decât să vă așteptați ca clienții să se încadreze într-o campanie prestabilită.

  • Utilizați limba locală pentru a face reclamele clientului dvs. să iasă în evidență și să atragă oamenii care locuiesc efectiv în zona țintă.
  • Vizați anumite zone geografice care sunt promițătoare și excludeți-le pe cele care probabil nu vor produce cele mai interesante rezultate.
  • În zonele geografice, direcționați reclamele către publicul care are cea mai mare probabilitate de a beneficia de produsul sau serviciul de bază. Da, locația este importantă, dar la fel este și asigurarea faptului că o reclamă pentru rochii de mireasă îi lovește pe potențialele mirese, mai degrabă decât pe cei care sărbătoresc cea de-a 50-a aniversare.
  • Priviți toate locațiile posibile și alegeți-le pe cele care sunt cele mai promițătoare, precum și pe cele care nu sunt neapărat cele mai competitive.
  • În loc să vă bazați pe paginile de destinație existente, angajați copywriteri pentru a reelabora conținutul pentru cea mai bună experiență și cele mai mari rate de conversie.
  • Creați campanii care onorează bugetul clientului. Îndreptați-vă spre cele mai eficiente idei acum și scalați mai târziu în funcție de performanță.

Întrebări frecvente

Cum pot viza anumite locații geografice cu campaniile mele locale PPC?

Geo-targeting este punctul central al managementului PPC local. Puteți viza anumite state, orașe, coduri poștale, cartiere și chiar o zonă din jurul unei atracții semnificative utilizând setările de campanie ale platformei de anunțuri alese. Există meniuri drop-down care listează opțiunile dvs. Doar faceți clic pe selecția cea mai relevantă și urmați instrucțiunile pentru a finaliza construirea campaniei.

Cum aleg cuvintele cheie potrivite pentru campaniile mele locale PPC?

Campaniile locale de marketing pentru motoarele de căutare și PPC funcționează în tandem pentru a ajuta mărcile să crească vizibilitatea, să atragă consumatori și să realizeze vânzări. Dar găsirea cuvintelor cheie potrivite necesită puțină asistență profesională asociată cu cercetări ample. Explorați termenii de căutare folosind platforme precum Google Keyword Planner și SEMrush, apoi rafinați lista pentru a evidenția cuvintele cheie cu volum mare și concurență redusă care ar putea produce cel mai bun ROI.