Clienți locali – Urmați acest ghid dacă afacerea dvs. are nevoie de mai mulți dintre ei

În calitate de proprietar de afaceri mici sau mijlocii care dorește să se dezvolte la nivel local și să devină forța locală de care trebuie să țină seama, evident că ai nevoie de clienți locali.

Deci, care este planul tău de joc? Flyere, panouri publicitare, răspândirea vechiului cuvânt din gură?

Încearcă din nou.

În această zi și epocă digitală, canalele, platformele și resursele de marketing preferate sunt toate online. La urma urmei, nu folosim cu toții internetul, în special Google, pentru literalmente orice? De la modul de a lega o cravată la „cele mai bune restaurante din apropierea mea”, Google are toate răspunsurile.

Marea majoritate a utilizatorilor care caută servicii locale sau produse ca ale dumneavoastră le vor căuta mai întâi online.

Acum, așteaptă picuratorul. După ce au căutat (și au găsit) afacerea dvs. locală online, 88% dintre acești utilizatori vă vor apela sau vă vor vizita în decurs de 24 de ore! Vorbiți despre o creștere a clienților potențiali.

Dar acum pentru kicker. Cum vor găsi de fapt afacerea dvs. locală online? Cum atrageți clienții locali? Asta ești pe cale să afli.

Urmăriți câteva strategii online grozave de stimulare a afacerilor locale, de generare de clienți, încercate și adevărate.

Dezvoltați-vă afacerea locală cu Compania mea pe Google

Când alegeți clienți locali și expunere locală, nu veți găsi un partener mai bun decât Compania mea pe Google (GMB). Primul pas ar trebui să fie crearea unui profil GMB sau optimizarea lui dacă aveți deja unul.

Dar mai întâi – de ce GMB? Pentru că o înregistrare GMB este primul lucru care apare în rezultatele căutării locale. Îți pune afacerea locală pe hartă – la propriu (pe Google Maps) și la figurat (mărește vizibilitatea și expunerea online). De asemenea, oferă clienților tăi toate informațiile de care au nevoie.

Ei vor vedea locația ta exactă pe hartă și vor ști că ești în apropierea lor, în același oraș sau zonă în care se află.

Și dacă asta nu este suficient de convingător, ce zici de asta. Aproximativ 50% din toate clicurile pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP) ajung la primele 3 listări GMB. Nu doriți să lăsați acele clicuri și clienți în sarcina concurenței. Așa că mai bine grăbește-te și revendică acel loc de top 3. Iată cum să o faci.

Primul pas este să deschideți un profil GMB dacă nu aveți deja unul pe pagina Compania mea pe Google. Dacă afacerea dvs. există deja de câțiva ani, este posibil să aveți deja o listă acolo. Doar că nu ai revendicat încă. Puteți verifica cu ușurință acest lucru introducând numele dvs. în caseta de căutare. Dacă apare, veți avea opțiunea de a o revendica. Și exact asta ar trebui să faci.

Dacă nu există nicio înregistrare, atunci alegeți opțiunea „Adăugați-vă afacerea”. Urmați pașii și instrucțiunile și asigurați-vă că introduceți toate informațiile corecte. Odată ce toate acestea sunt făcute, va trebui, de asemenea, să verificați înregistrarea dvs. GMB. Veți completa un formular de cerere, veți aștepta 3-5 zile pentru ca Google să-l examineze, veți primi un cod de verificare pe care îl veți introduce și voilà! GMB dvs. este în funcțiune.

Optimizați

Și acum pentru optimizare. Dacă doriți să fiți în top, vizibil și să obțineți acele clicuri de la clienții locali, optimizarea este cheia. Așadar, iată cele mai importante aspecte ale optimizării:

• Utilizați numele complet și real al companiei pentru înregistrare
• Alege cea mai relevantă categorie, una care se potrivește cel mai bine afacerii tale
• Încercați să completați 100% din profilul dvs. - furnizați toate datele pe care le puteți
• Verificați-vă numărul de telefon și programul de lucru, marcați sărbătorile când sunteți închis
• Alege fotografiile care te reprezintă cel mai bine, îmbunătățește-le pe cele pe care le ai

Și, în sfârșit, asigură-te că toate datele tale sunt actualizate, ține evidența contului și rămâi mereu la curent cu orice modificări.

Faceți-vă drum în directoarele locale

Următorul lucru de făcut este să vă înscrieți în directoarele locale și în listele de afaceri. Nu sunteți sigur care sunt acestea? Ați auzit vreodată despre Yelp, TripAdvisor, MapQuest, Foursquare? Acestea sunt toate directoarele. Sunt site-uri cu liste de afaceri, adică profiluri ale diferitelor companii unde utilizatorii pot găsi cu ușurință informații despre acestea și, în multe cazuri, recenzii.

Practic, acestea sunt versiunile moderne, actualizate, ale cărților de telefon și ale paginilor galbene. Așadar, este foarte important să-ți faci loc în ele dacă vrei ca potențialii tăi clienți să te găsească.

Ceea ce este semnificativ în ceea ce privește directoarele este că Google le-a oferit din ce în ce mai multă relevanță și le-a împins în topul rezultatelor căutării. Deci, atunci când clienții potențiali vă caută pe Google, ei vor face clic pe lista dvs. GMB dacă este acolo, apoi, cel mai probabil, pe directorul local care a apărut chiar mai jos (sau invers). Ei vor putea afla mai multe despre dvs. și vă vor verifica locația pentru a vă găsi mai ușor.

În plus, un alt lucru grozav despre directoarele locale este că clienții tăi existenți pot lăsa recenzii acolo. Și știm cu toții că recenziile bune sunt de aur! Aceasta este, prin urmare, o modalitate excelentă de a lăsa o impresie bună și de a vă consolida reputația generală.

Deci, înscrieți-vă pentru acele directoare, obțineți acele listări și noi clienți locali. De obicei, este destul de simplu, simplu și tot ce trebuie să faci este să completezi informațiile despre afacerea ta.

Dar există un lucru crucial de reținut! Păstrați aceste informații – cel mai important NAP – consecvente!

Ia-ți NAP-urile la rând

În marketingul digital, ne place să folosim o mulțime de acronime. NAP este unul pe care îl auzim și îl folosim foarte mult. Aceasta înseamnă Nume, Adresă și Număr de telefon. Sunt informațiile de bază și cele mai importante despre afacerea dvs. Este logic să vă asigurați că este corect și consecvent în toate înregistrările dvs. de companii din directoarele locale.

Deci, ce înțelegem mai exact prin această consistență?

Când vine vorba de numele afacerii tale, înseamnă să-l scrii la fel peste tot. Nu folosiți abrevieri în unele locuri și nume complete în altele. Decideți dacă veți folosi „LLC” alături de numele dvs. sau nu și rămâneți la decizia dvs.

Când vine vorba de adresă, detalii precum folosirea atât „St” cât și „Street” sunt OK. Atât clienții dvs., cât și motoarele de căutare vor înțelege acest lucru. Dar lucruri precum numerele străzilor, codurile poștale, orașele și numele străzilor ar trebui să fie identice peste tot. Asigurați-vă că includeți adresa completă de fiecare dată, fără a omite niciuna dintre informații.

Unul dintre motivele principale pentru a avea această consistență este destul de simplu. Dacă clientul tău potențial vede două adrese diferite pentru afacerea ta, nu va ști unde să meargă și în cele din urmă nu va merge la tine. Imaginează-ți câte vânzări riști să pierzi doar pentru această greșeală mică, dar crucială!

De asemenea, riscați să pierdeți vizibilitatea online și clasamentele. Nici Google nu acceptă neconcordanță. Informațiile corecte și consecvente, pe de altă parte, vor fi un semnal pozitiv pentru clasarea dvs. mai sus atât pe Google Maps, cât și pe SERP-uri. Cu cât aveți mai multe listări în directoarele locale și cu cât PNA sunt mai precise și mai consecvente, cu atât veți obține o vizibilitate online mai mare în zona dvs. locală.

Când creați înregistrări de orice fel, asigurați-vă că toate NAP-urile sunt la rând. Inclusiv NAP pe site-ul dvs.

Localizați și optimizați-vă web-ul

Acum că am menționat site-uri web, nu putem continua fără să atingem paginile de locație și puțină optimizare locală pentru motoarele de căutare. Concluzia este că nu poți deveni afacerea locală numărul 1 fără a avea o pagină dedicată și optimizată pentru orașul sau zona ta.

Asta pentru că, în primul rând, clienții tăi locali se așteaptă ca pagina pe care fac clic în rezultatele motoarelor de căutare să fie dedicată zonei lor specifice. Și în al doilea rând, trebuie să arăți Google că afacerea ta se află de fapt în locația în care pretinde că este.

Acum, dacă operați într-o singură locație – întregul site ar trebui să fie optimizat pentru acea locație. Și dacă operați în mai multe locații – ar trebui să creați atâtea pagini câte locații pe care le serviți.

Dar ce înțelegem mai exact prin „optimizare”? Ca punct de plecare, paginile dvs. de locație ar trebui să conțină cuvinte cheie bazate pe locație sau geografice. Acestea vor fi cuvinte și expresii specifice pe care clienții dvs. locali le caută pe Google, însoțite de numele locației, cum ar fi brutarul de tort de nuntă din Des Moines .

Aceste cuvinte cheie geografice ar trebui să fie incluse în conținutul site-ului dvs. web, precum și în unele elemente esențiale ale site-ului web, cum ar fi adresele URL, meta titlurile (cunoscute și ca etichete de titlu) și etichetele H (titluri și subtitrări).

Și, în timp ce este vorba despre optimizarea paginilor de locație, există un alt aspect cheie pe care trebuie să-l aibă toți - o schemă de marcare.

Obțineți o structură cu schema de markup

Așadar, pe calea spre a obține mai mulți clienți locali și a deveni o forță locală, veți avea nevoie, de asemenea, de o structură și o veți obține cu un marcaj de schemă de afaceri locală.

În esență, o schemă este o formă de microdate. Un grup de etichete care sunt adăugate unui site web și care ajută motoarele de căutare să înțeleagă mai bine informațiile bazate pe locație, cum ar fi NAP. Oferă context și ajută Google să decidă ce informații să afișeze. A fost creat practic ca o punte între motoarele de căutare, care caută întotdeauna cele mai precise date, și companiile locale care doresc să atragă clienții lor.

Prin urmare, implementând corect marcarea schemei, ajutați Google să împingă și să afișeze toate cele mai relevante informații pentru clienții dvs. din SERP-urile. Sau mai bine zis, sunt generate rezultate mai informative, descriptive și mai ușor de utilizat.

De exemplu, odată ce ați implementat schema corect, Google poate genera așa-numitul „fragment îmbogățit” pentru afacerea dvs. în paginile cu rezultatele căutării. Aceasta înseamnă că va extrage date suplimentare din datele structurate ale schemei și le va afișa. Aceste date suplimentare pot include locația dvs., programul de lucru, recenziile, evaluările, fotografiile și chiar meniurile și rețetele. Fragmentul obișnuit arată numai adresa URL, titlul și meta-descrierea site-ului dvs. web.

Nu în ultimul rând, este important să implementați scheme separate pe fiecare pagină de locație dacă aveți mai multe dintre ele, astfel încât Google să poată înțelege cu ușurință toate informațiile despre afacerea dvs. și locațiile în care lucrați.

Rămâneți în Jocul Local

A rămâne competitiv și cu cel puțin un pas înaintea concurenței locale este un joc dificil. Și va deveni mai dur cu timpul, cu noile tendințe și cu fiecare afacere nouă care apare.

Dar dacă utilizați aceste sfaturi și strategii pentru a genera clienți locali, vă veți porni creșterea afacerii și veți ajunge la vârful jocului local!