Folosind AI pentru Agenția Modernă cu Jason Swenk

Publicat: 2023-09-30

„Ne vom trimite înregistrarea?”

Unele variante ale acestei întrebări sunt introduse în caseta de chat a fiecărui webinar. Dar cât de des ai timp să teîntorciși să (re)vizionezi?

Cum poate automatizarea să vă facă agenția mai eficientă și mai productivă? Descărcați „Agency Marketing Through Automation” pentru a afla.

Cu toții suntem vinovați de aceeași iluzie. De aceea, am analizat conținutul pentru a vă prezenta cele mai convingătoare instrumente și concluzii de la cel mai recent eveniment interactiv live, Leveraging AI for the Modern Agency cu Jason Swenk .

Lista instrumentelor AI ale agenției

Sesiunea a fost împărțită în trei secțiuni: o prezentare a vorbitorului nostru special, o emisiune interactivă și un mesaj de întrebări și răspunsuri live.

Când participanții au fost invitați să împărtășească instrumentele și strategiile AI pe care le folosesc în prezent, iată ce au menționat:

  • ChatGPT cu pluginuri: participanții au discutat despre avantajele și dezavantajele plății pentru a face upgrade la un abonament ChatGPT Plus. Un beneficiu care a apărut a fost capacitatea de a instala plugin-uri — acestea sunt suplimente asemănătoare extensiilor Google Chrome care măresc capacitățile modelului de limbă.
  • Instrumentele AI Vendasta: pentru partenerii Vendasta, capabilități puternice AI sunt integrate direct în platformă (deci nu este nevoie de pluginuri sau suplimente). Automatizați fluxurile de lucru, generați campanii în rețelele sociale, trimiteți e-mailuri și oferiți servicii digitale scalabile, toate simple și simplificate.
  • TextFX: setul de instrumente Google ajută la injectarea creativității și a distracției în procesul de scriere. De la găsirea de comparații până la crearea de scene, există câteva modalități unice de a face sucul să curgă.
  • Copy.ai: acest model de limbaj generativ este un copywriter AI axat pe crearea de conținut. Este la îndemână pentru a crea meta descrieri, introduceri pe blog, titluri, e-mailuri și multe altele.
  • Umplerea generativă a Adobe: Transformați comenzile simple de text în editări vizuale și modificați imaginile în Photoshop utilizând AI-ul Adobe Firefly. Îl poți folosi și pentru video!
  • Claude.ai: Similar cu ChatGPT, cu excepția instruirii pe date actualizate în timp real, așa că este probabil mai precis cu privire la evenimentele și subiectele curente.
  • Grammarly: Când oamenii spun „AI nu este nou”, probabil că vor să spună ceva de genul acesta: Grammarly folosește tehnologia AI activată de peste un deceniu pentru a-ți îmbunătăți scrisul. Cu toate acestea, în aceste zile, GrammarlyGO (un nou asistent de scriere la cerere, alimentat de AI) este în frunte. Dă-te deoparte, Clippy .
  • Midjourney: Acest instrument vizual folosește AI pentru a transforma descrierile de text în imagini convingătoare. Practic, vă poate lua instrucțiunile scrise și face poze din ele!
  • QuillBot: Îmbunătățiți claritatea și tonul scrisului dvs. cu acest instrument de parafrazare și rezumare care vă ajută la rescrieri și editări.
  • Bing AI: Acesta nu este Bing-ul mamei tale. Această nouă iterație are un motor de căutare avansat alimentat de AI, generator de imagini AI, interfață de chat și multe altele.

Agenții de marketing digital și AI: principalele concluzii

Vorbitorul principal Jason Swenk a discutat despre modul în care agențiile ar trebui să folosească instrumentele și strategiile AI pentru a reduce decalajul față de concurenții mai mari. Iată câteva dintre cele mai mari și mai valoroase concluzii din sesiune.

1. Agențiile inteligente folosesc AI în mai multe moduri decât credeți.

Când au fost întrebați la ce au folosit ultima dată AI, participanții în direct la apel au răspuns cu:

  • Compune e-mailuri
  • Creați conținut de blog
  • Adunați propuneri
  • Faceți artă generativă în Photoshop
  • Rezumați o transcriere a interviului
  • Analizați datele apelurilor de asistență pentru clienți
  • Creați documente de integrare și instruire a clienților
  • Generați imagini personalizate pentru o prezentare viitoare

Și asta doar zgârie suprafața! Este timpul să recunoaștem că versatilitatea AI transformă operațiunile agenției în general. De la eficientizarea creării de conținut până la îmbunătățirea analizei datelor și a designului vizual, există un potențial cu adevărat nelimitat.

2. Identificați fiecare domeniu în care AI vă va perturba afacerea.

Valul AI nu vine; este deja aici. A fi mai degrabă proactiv decât reactiv este cheia pentru a vă asigura că afacerea dvs. folosește eficient AI.

Un loc minunat pentru a începe este efectuarea unui audit cuprinzător al operațiunilor dumneavoastră pentru a identifica zonele pregătite pentru integrarea AI.

Asigurați-vă că luați în considerare sarcinile care sunt repetitive, care necesită mult date sau care necesită recunoaștere a modelelor - aceștia sunt adesea primii candidați pentru optimizarea AI. Dincolo de ceea ce este evident, aprofundați în interacțiunile cu clienții, dezvoltarea produselor, managementul lanțului de aprovizionare, rețelele sociale și chiar achiziția de talente.

Acceptați schimbarea, dar faceți-o cu o înțelegere clară a implicațiilor acesteia.

3. AI nu te va înlocui; cineva care folosește AI va.

AI este un instrument. Poate fi un instrument care devine din ce în ce mai sofisticat, dar este încă la fel de eficient ca și practicantul său.

Asta înseamnă că este timpul să nu mai vedem AI ca pe o amenințare și să te uiți la persoana care folosește AI strategic pentru a te depăși ca pe un pericol real.

Așa cum construirea unei case cu un ciocan și o scară depășește în comparație cu construirea uneia cu echipamente de construcții moderne, utilizarea AI permite rezultate mai bune, mai rapide și mai scalabile. Nu vă lăsați de concepția greșită că AI face miracole singură. În realitate, este nevoie de expertiză umană pentru a obține rezultate remarcabile.

4. AI nu este o soluție „setează-l și uită-l”.

În timp ce instrumentele AI pot face lucrurile mai ușoare și mai ușor de gestionat, nu sunt menite să facătoatăridicarea. În acest moment, sunt sigur că mulți dintre voi puteți recunoaște blogurile generate de AI și postările pe rețelele sociale care nu au primit nicio atingere umană.

În cele din urmă, valorificarea eficientă a inteligenței artificiale înseamnă să recunoașteți că necesită rafinare și experimentare, astfel încât să se poată adapta obiectivelor dvs., să evolueze odată cu afacerea dvs. și să ofere cea mai bună performanță.

Este un parteneriat dinamic, în care tehnologia vă permite să vă supraîncărcați expertiza, așa că nu subestimați modul în care aceasta din urmă joacă un rol vital în succesul dvs. asistat de AI.

5. AI se referă la rezolvarea celor mai mari probleme cât mai rapid.

AI este acceleratorul suprem.

Merită repetat: AI nu poate rezolva fiecare problemă. Cu toate acestea, are o gamă destul de mare, iar capacitățile sale cresc în fiecare zi, așa că este important să acordați prioritate.

Asta înseamnă că, dacă te concentrezi pe folosirea inteligenței artificiale pentru a rezolva probleme cu impact redus, pierzi timp prețios. Luați în considerare confruntarea cu un labirint de analiză a datelor clienților, un munte de creare de conținut sau nevoia de a genera imagini personalizate pentru o prezentare crucială.

Rămâi concentrat pe crearea de eficiențe sunt cele mai descurajante sarcini și provocări.

6. Companiile mari necesită mai mult timp pentru a accepta inovația și schimbarea; arma secretă a agenției tale este adaptabilitatea și agilitatea în adoptarea AI.

Accesibilitatea AI a democratizat tehnologia într-un mod semnificativ. Acum, agențiile mai mici de marketing digital își pot vedea dimensiunea ca pe un avantaj competitiv atunci când vine vorba de a merge în față cu corporațiile mai mari.

Băieții mari au straturi de birocrație de verificat, structuri complexe de luare a deciziilor și au mai multe riscuri atunci când integrează noile tehnologii, ceea ce îi încetinește serios.

În schimb, dacă agenția ta poate fi agilă, permite bucle de feedback mai rapide, implementează perfecționări în timp real și integrează AI rapid și strategic? Ești înaintea jocului în mare măsură. Adaptabilitatea agenției tale ar putea fi cel mai bun atu al acesteia.

7. Oamenii care vor câștiga sunt cei mai buni ingineri prompti.

Acesta se leagă de inteligența artificială care trebuie să fie ghidată de mâini umane experte. Sosul secret nu constă doar în a avea acces la instrument, ci în a stăpâni arta ingineriei de prop. Gândiți-vă la asta ca și cum ați pune întrebarea perfectă pentru a debloca informațiile de care aveți nevoie - elaborarea solicitărilor potrivite poate duce la informații mai bune, răspunsuri precise, eficiență sporită și calitate generală mai bună.

Este mai mult decât introducerea de întrebări. Este vorba de a gândi strategic, de a înțelege contextul și de a vă rafina abordarea pe baza feedback-ului. Cu alte cuvinte, un set extrem de uman.

Pe măsură ce instrumentele AI devin și mai accesibile și omniprezente, distincția dintre utilizatorii obișnuiți și cei care își pot valorifica întreaga capacitate va sta în priceperea lor în inginerie promptă.

Vrei să știi de unde să începi? Încerca:

  • ChatGPT Splitter: Acest instrument este conceput pentru a ajuta la inginerie promptă prin segmentarea fișierelor încărcate în bucăți ușor de gestionat, simplificând procesul de alimentare a conținutului către ChatGPT, astfel încât acesta să poată înțelege mai bine contextul.
  • PromptPerfect: Un instrument care ajută la inginerie promptă atât pentru modele de text, cât și pentru imagini.
  • Încercare și eroare de modă veche bună: începeți să creați cu solicitările dvs. și păstrați un document care rulează, astfel încât să puteți compara, contrasta și repeta.

Folosirea AI pentru agenția dvs.: Întrebări și răspunsuri

Publicul nostru implicat a avut o mulțime de întrebări în timpul evenimentului nostru live și am vrut să ne asigurăm că documentăm câteva dintre răspunsurile pentru tine.

Cum ne poate ajuta AI cu prospectarea de noi clienți și cu bazele de date? Ce instrumente există?

Iată câteva idei despre cum AI poate ajuta la prospectarea și scraping bazele de date.

  • Prospecție mai eficientă : utilizați inteligența artificială pentru a analiza cantități mari de date pentru a identifica potențiali clienți potențiali pe baza unui criteriu predeterminat care se potrivește strategiei dvs. Acest lucru reduce timpul și efortul petrecut pe potențiali necalificați.
  • Diseminare personalizată: gata de comunicare la rece! Personalizați-vă mesajele pe baza punctelor de date, cum ar fi industria unui client potențial, activitatea online recentă sau istoricul de implicare, pentru o informare mai caldă, mai relevantă și de impact.
  • Curățarea bazei de date : este timpul pentru o curățare profundă satisfăcătoare. Instrumentele bazate pe inteligență artificială pot verifica în mod obișnuit bazele de date pentru a identifica informații învechite sau redundante, astfel încât să lucrați întotdeauna cu date curate și precise.
  • Analiză predictivă : analizând interacțiunile și conversiile anterioare, AI poate prezice care clienți potențiali sunt cel mai probabil să devină clienți, permițându-vă să vă prioritizați eforturile.
  • Scraping automatizat de date: în loc să caute și să introducă manual date, instrumentele AI pot automatiza procesul de scraping, extragând date relevante din diverse surse online și populând baza de date.

Instrumente de analizat:

  • CRM-ul de vânzări bazat pe inteligență artificială de la Vendasta: instrumente încorporate de informații despre vânzări, cum ar fi Snapshot Report, analizează web-ul pentru a oferi un raport al performanței potențialului dvs. pe o varietate de canale. În plus, există o varietate de automatizări și integrări personalizate, toate care lucrează împreună pentru o experiență perfectă și eficientă.
  • Clearbit: un instrument bazat pe inteligență artificială care îmbogățește datele CRM, oferind mai multe informații despre clienți potențiali și clienți.
  • InsideView: oferă informații despre piață bazate pe inteligență artificială pentru vânzări și eforturi de marketing direcționate.
  • Seamless.AI: Oferă căutare în timp real pentru a găsi e-mailuri de afaceri și pentru a construi o listă de clienți potențiali.
  • Scorul predictiv al clienților potențiali HubSpot : utilizează învățarea automată pentru a nota probabilitatea ca clienții potențiali să se convertească în clienți.
  • Octoparse sau Import.io: Instrumente pentru web scraping, care vă permit să extrageți date web în baza de date.

Amintiți-vă: este esențial să vă asigurați întotdeauna că practicile dvs. de prospectare și de colectare a datelor sunt conforme cu reglementări precum GDPR sau CCPA! Confidențialitatea utilizatorilor și etica datelor sunt importante.

Cum discutăm cu clienții noștri despre utilizarea AI? Unii clienți consideră că produsul de lucru nu este la fel de valoros dacă știu că AI a fost utilizat?

Aceasta este o întrebare grozavă, deoarece comunicarea valorii tale clienților este esențială în orice situație. Dar adăugați AI în amestec? Lucrurile ar putea deveni puțin mai complicate, deoarece concepțiile greșite și preocupările abundă.

Iată o abordare structurată pentru a aborda acest lucru cu clienții și a-i face entuziasmați de AI:

  • Pune accent pe colaborarea om-AI. Explicați că, în timp ce AI gestionează sarcini repetitive și analiza datelor, aspectele strategice, creative și de luare a deciziilor rămân ferm în mâinile dumneavoastră capabile.
  • Dezvoltați o propunere de valoare specifică AI. Indiferent dacă vă concentrați asupra modului în care utilizarea AI diminuează erorile umane sau că capacitățile sale de analiză a datelor de nivelul următor vă pot ajuta să descoperiți perspective unice, încadrați AI ca ceva care adaugă (mai degrabă decât diminuează) valoare.
  • Subliniază succesele trecute. Dovada este în budincă, după cum se spune. Este important să aveți studii de caz sau exemple concrete despre cum AI v-a ajutat să obțineți rezultate superioare și de ce.
  • Educați și demistificați. În calitate de ghid de încredere al clientului tău, ești în poziția perfectă pentru a risipi temerile din cauza lipsei de înțelegere. Luați în considerare organizarea de ateliere sau sesiuni de informare.
  • Transparența este esențială când vine vorba de AI. Fii direct și creează un dialog în jurul AI pentru a construi încredere. La urma urmei, de ce ai fi opac cu privire la un instrument care adaugă valoare? Implică că este ceva „în neregulă” cu ceea ce faci.
  • Încurajați clienții să ofere feedback cu privire la rezultatele asistate de AI. De-a lungul timpului, pe măsură ce ei văd calitatea constantă și beneficiile direct, încrederea și acceptarea lor față de instrumentele AI vor crește probabil.

Spuneți-ne mai multe despre solicitările „caz de utilizare”! Sunt interesat să creez un instrument de cercetare online pentru a măsura lipsurile de experiență. Poate AI să ajute cu asta?

Se poate absolut. În primul rând, să îi punem pe toți pe aceeași pagină despre ce este un prompt „caz de utilizare”.

Un prompt de caz de utilizare înseamnă, în esență, o situație în care se aplică un instrument sau o soluție pentru a rezolva o anumită problemă. Cu ChatGPT, de exemplu, un prompt de caz de utilizare ghidează AI să genereze conținut sau să ofere informații care se adresează unui anumit obiectiv sau situație.

Pentru a dezvolta solicitări de caz de utilizare cu impact:

  • Definiți obiectivul în mod clar : acest lucru vă va ajuta să mențineți indicațiile concentrate și acționabile.
  • Fii cât mai specific și detaliat posibil : solicitările vagi ar putea da rezultate generale sau irelevante.
  • Folosiți informații contextuale : De exemplu, în loc să întrebați AI „cum comercializez un produs?”. Ați putea spune „Cum pot comercializa mileniilor un produs de curățare ecologic?”
  • Îmbrățișați rafinamentul iterativ: testați-vă solicitările pentru a vedea cum răspunde AI, apoi rafinați și ajustați în consecință.
  • Evitați solicitările principale : nu încadrați solicitările într-un mod care influențează răspunsul AI. Scopul spre neutralitate.
  • Utilizați șabloane : dacă dezvoltați solicitări pentru cazuri recurente, creați un șablon pentru a permite consecvența și crearea mai rapidă a promptului în viitor.
  • Echilibrați concizia și completitudinea: concizia este cheia, dar niciodată dacă sacrificați detalii cruciale. Nu sacrifica calitatea pentru concizie.

În ceea ce privește următoarea parte, există multe lucruri care pot contribui la crearea unui instrument de cercetare online. Intrând în fiecare mic detaliu, iată o idee generală a celor trei pași cheie următori:

  1. Integrați solicitările perfecționate în sistemul sau platforma AI aleasă.
  2. Acum este timpul să testăm pilot! Efectuați un test la scară mică cu un grup selectat de utilizatori pentru a evalua eficacitatea instrumentului și pentru a aduna feedback inițial.
  3. Odată implementat, monitorizați interacțiunile și feedbackul utilizatorului, făcând ajustări pentru a îmbunătăți performanța și experiența utilizatorului.

Sesiuni Scaleeblazer

După cum probabil vă puteți da seama, a fost o sesiune suculentă, plină și de colaborare. De fapt, a fost chiar prima parte a sesiunilor Scaleblazer!

Scaleblazer Sessions este o serie de conținut de evenimente live pentru agenții care își propune să spargă zidurile formatului de webinar. De aceea, fiecare sesiune va avea un element de colaborare și un invitat incredibil.

Așadar, dacă sesiunile lunare de lider de gândire live și de construire a comunității pe teme cheie legate de tendințele, subiectele și problemele din industrie vă sună interesant, asigurați-vă că vă înregistrați pentru a fi informat despre conținutul nostru live viitor.

(Știu că toată lumea spune asta, dar spațiul estede faptlimitat la 100 de participanți din cauza naturii colaborative a acestor evenimente!).

Sper să ne vedem la următoarea noastră sesiune, scaleblazer!