Ghid pas cu pas pentru calificarea potențialului potențial: Ce este calificarea potențialului potențial și cum să o automatizezi pentru a obține rezultate de 10 ori

Astăzi vă voi arăta cum să automatizați calificarea clienților potențiali, astfel încât să puteți îmbunătăți prospectarea, să găsiți clienți ideali și să furnizați clienți potențiali mai calificați echipei dvs. de vânzări.

Hai sa recunoastem. S-ar putea să aveți o mulțime de potențiali, dar dacă echipa dvs. de vânzări nu are suficiente resurse sau capacitate pentru a califica clienții potențiali, aveți o situație de măgar pe mâini.

Cu un instrument automat de generare de clienți potențiali precum MobileMonkey, puteți deschide calea către Unicorn Land mult mai eficient. Prin automatizarea calificării potențialului, puteți configura un proces simplificat pentru a separa inorogii de măgari, astfel încât echipa dvs. de vânzări să se poată concentra pe încheierea de oferte cu clienții unicorn.

Să pornim la drum și să luăm banda rapidă către Unicorn Land. Iată harta ta:

• Ce este calificarea liderului?
• De ce este importantă calificarea conducerii?
• Tutorial pas cu pas cum să automatizezi calificarea clienților potențiali

Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!

Sau înregistrați-vă pentru redarea gratuită

Aflați totul despre NOILE Instrumente de la MobileMonkey, punând în lumină instrumentele pentru 10X Instagram Engagement și transformați Instagram într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.

Salvează-mi Locul Liber!

Ce este calificarea liderului?

Calificarea potențialului este procesul de identificare a potențialilor care sunt cel mai probabil să achiziționeze un produs sau serviciu de la afacerea dvs. Cu alte cuvinte, selectează perspectivele serioase și le separă de clienții ocazionali.

Pentru a califica clienții potențiali, majoritatea reprezentanților de vânzări folosesc un cadru stabilit și un sistem de punctare a clienților potențiali. Ei pun întrebări sau efectuează cercetări, atribuind un scor pe baza fiecărui răspuns sau punct de date.

Apoi folosesc scorul total pentru a determina dacă un prospect este un client potențial calificat pentru vânzări (SQL). În acest fel, ei pot lua decizii bazate pe date cu privire la care perspective să urmărească.

De ce este importantă calificarea conducerii?

Pâlnia medie de vânzări atrage un amestec de potențiali. Nu vă puteți aștepta să le convertiți pe toate, dar trebuie să știți unde să vă alocați eforturile de cultivare a clienților potențiali.

Cu un flux de lucru fiabil și repetabil de calificare a clienților potențiali, echipa dvs. poate lua decizii mai inteligente și poate lucra mai eficient. Cu un flux de lucru automatizat , vă puteți simplifica procesul și reduce costurile, oferind în același timp mai multe clienți potențiali.

Cum să automatizezi calificarea potențialului: Ghid pas cu pas

Să construim un exemplu de proces de calificare a clienților potențiali folosind MobileMonkey. Puteți personaliza pașii de mai jos pentru a se potrivi cu procesul dvs. de vânzări și profilul ideal de client.

• Pasul #1: Creați un magnet de plumb
• Pasul #2: Configurați formularul automat de captare a clienților potențiali
• Pasul 3: Pune întrebări de calificare
• Pasul #4: Semnalizează-ți leadurile de unicorn de înaltă calitate
• Pasul 5: Oferiți clienți potențiali calificați echipei dvs. de vânzări

Cum să automatizezi calificarea potențialului Pasul #1: Creați un magnet de plumb

Pentru a atrage clienți potențiali și a-i aduce în pâlnia dvs. de vânzări, oferiți un magnet valoros de lead-uri.

În funcție de tipul afacerii dvs., magnetul dvs. de plumb poate oferi:

• Raport care prezintă cercetări inovatoare
• Ghid pentru rezolvarea unui punct cheie de durere a clientului
• Cod de reducere pentru clienții începători

Pentru acest exemplu, magnetul nostru principal este un nou webinar găzduit de CEO-ul MobileMonkey, Larry Kim. L-am conceput pentru a atrage clienții potențiali care doresc să crească Instagram de 10 ori cu automatizarea mesajelor.

Cum să automatizezi calificarea clienților potențiali Pasul #2: Configurați formularul automat de captare a clienților potențiali

Apoi, oferă clienților potențiali o modalitate de a-ți accesa magnetul potențial. Folosind rețelele sociale pentru a automatiza generarea de clienți potențiali, puteți adăuga clienți potențiali în canalul dvs. și îi puteți conduce prin procesul de calificare a clienților potențiali, fără a solicita echipei dvs. de marketing să gestioneze cererile manual.

Cu MobileMonkey, puteți configura un flux de lucru automatizat de mesagerie în doar câteva minute. Accesați interfața Automatizări și creați o nouă ofertă gratuită de descărcare a cărții electronice/carte albe .

Pentru acest exemplu, vom folosi Instagram ca canal de mesagerie. De asemenea, aveți opțiunea de a alege Facebook sau SMS și puteți configura mai multe intrări după configurarea inițială.

Apoi faceți clic pe butonul Adăugați intrare pentru a alege un declanșator. Puteți automatiza mesageria pe baza chatului Instagram Live, a postării de angajare, a mențiunilor de poveste sau a mesajelor DM.

Pentru acest exemplu, vom folosi Cuvinte cheie Instagram , care solicită mesaje DM automatizate. În mod implicit, șablonul de automatizare colectează e-mailul și numărul de telefon al prospectului înainte de a pune trei întrebări de calificare, ceea ce este ideal pentru acest exemplu.

Apoi, desemnați un cuvânt cheie pentru a declanșa automatizarea. Alegeți un cuvânt cheie relativ comun dacă doriți ca automatizarea să implice o mulțime de persoane care vă trimit mesaje telefonice sau alegeți un cuvânt cheie unic pentru a configura o pâlnie mai exclusivă.

Cum să automatizezi calificarea potențialului Pasul #3: Pune întrebări de calificare

După ce adăugați un cuvânt cheie, configurați un flux de lucru pentru a colecta date de contact de la potențiali. Șablonul solicită automat adresele de e-mail și numerele de telefon ale potențialilor, dar puteți adăuga sau elimina widget-uri de contact sau le puteți reformula în vocea mărcii dvs.

Apoi configurați câteva întrebări de calificare pentru a identifica SQL-urile. Creați o listă de întrebări pe baza clientului dvs. ideal, solicitând informații precum:

• Rolul comercial sau titlul postului
• Dimensiunea companiei sau industria
• Bugetul pentru produs sau serviciu
• Perioada de timp pentru luarea unei decizii de cumpărare

Pentru acest exemplu, căutăm potențiali care doresc să crească de 10 ori Instagram folosind automatizarea mesageriei. Așa că vom întreba despre numele și dimensiunea companiei, rolul companiei și dimensiunea contului de rețele sociale pentru a determina dacă este un factor de decizie și dacă este potrivit.

După ce ați colectat toate datele de care aveți nevoie pentru a califica potențialii, trimiteți-le magnetul principal. Îl poți trimite prin DM sau folosește adresa lor de e-mail sau numărul de telefon pentru a-l trimite prin SMS sau e-mail.

De asemenea, este util să etichetați automat clienții potențiali care au primit magnetul dvs. de plumb. În acest fel, puteți alimenta clienții potențiali automat mai târziu sau puteți evita trimiterea de două ori a aceluiași activ.

Cum să automatizați calificarea potențialului Pasul #4: semnalați clienții potențiali de unicorn de înaltă calitate

Acum este timpul să procesați clienții potențiali pe care le-ați colectat și să identificați orice unicorni. Deschideți setările Unicorn Detector pentru a vă configura propriile filtre personalizate.

Considerăm potențiali potențiali calificați unicorn, deoarece se potrivesc profilului nostru ideal de client și este probabil să cumpere. Luăm în considerare toate celelalte plumbi de măgar, deoarece nu sunt potrivite pentru această oportunitate,

Pentru acest exemplu, presupunem că căutăm companii mai mari care au audiențe Instagram relativ mari. Folosind atributele pe care le-am stabilit în întrebările de calificare, putem identifica potențiali care se potrivesc acestui profil.

Cum să automatizați calificarea clienților potențiali Pasul #5: Furnizați clienți potențiali calificați echipei dvs. de vânzări

În cele din urmă, puteți să vă accesați echipa de vânzări și să o notificați automat când ați identificat un client potențial calificat. Pentru a configura notificările, reveniți la declanșatorul de intrare - în acest caz, Cuvinte cheie Instagram .

La sfârșitul fluxului de lucru, faceți clic pentru a adăuga un widget nou. Din listă, alegeți Notificare .

Selectați E- mail și adăugați un subiect și adresa de e-mail pentru echipa dvs. de vânzări. Adăugați atribute relevante în corp, cum ar fi numele clientului și al companiei. Widgetul adaugă automat un link la conversație.

Pentru a configura condițiile pentru e-mailul de notificare, faceți clic pe pictograma săgeată din colțul din dreapta sus. Apoi faceți clic pe Atribute și alegeți-le pe cele care se potrivesc cu clientul dvs. ideal. Pentru acest exemplu, vom selecta atributele pe care le-am adăugat ca filtre Unicorn Detector.

De asemenea, puteți adăuga o secvență de re-implicare în fluxul dvs. de lucru, permițând echipei dvs. să cultive clienții potențiali automat. De exemplu, puteți utiliza marketingul prin SMS pentru a vă reconecta cu clienți potențiali de unicorn și pentru a urmări experiența lor cu magnetul dvs. de plumb.

Găsiți-vă potențialii unicorn calificați cu calificarea automată a potențialului

Auzi asta? Este sunetul echipei dvs. de vânzări care urmărește toate acele perspective de unicorn identificate de fluxul de lucru automatizat de calificare a clienților potențiali.

Sau ar putea fi— dacă urmați pașii de mai sus pentru a vă lansa propria automatizare a generației de lead-uri. Luați versiunea de încercare gratuită a MobileMonkey și începeți să vă simplificați procesul de vânzare astăzi.

Întrebări frecvente despre calificarea potențialului

Care sunt cele 5 cerințe pentru ca un client potențial să fie considerat un prospect calificat?

Echipele de vânzări folosesc de obicei un set de patru, cinci sau șase caracteristici pentru a evalua clienții potențiali. Aceste cadre ajută reprezentanții de vânzări să califice clienții potențiali pe baza unui set standard de întrebări, mai degrabă decât pe o evaluare obiectivă.

Ce este un cadru de calificare lider?

Utilizați unul dintre cele cinci cadre de mai jos pentru a colecta date și a califica clienții potențiali. În funcție de cui vinzi și de ce vinzi, unele funcționează mai bine decât altele.

ANUM

Cadrul ANUM ia în considerare Autoritatea, Nevoia, Urgența și Banii. Prioritizează autoritatea prospectului de a lua decizii de cumpărare.

BANT

Cadrul BANT analizează buget, autoritate, nevoi și cronologie. Deoarece pune cel mai mare accent pe buget, este ideal pentru produse și servicii cu bilete mari.

CAMPION

Cadrul CHAMP evaluează provocările, autoritatea, banii și prioritizarea prospectului. Se concentrează asupra faptului dacă soluția rezolvă cu adevărat punctele dure ale clientului potențial și poate fi utilă pentru clienții mai puțin conștienți.

SLAB

Cadrul FAINT analizează fondurile, autoritatea, dobânda, nevoia și calendarul prospectului. Este singura tehnică care ia în considerare interesul, ceea ce o face ideală pentru clienții potențiali rece și noi perspective.

MEDIC

Cadrul MEDDIC tinde să fie cel mai complex și evaluează următoarele caracteristici:

• Valori sau ce își propune prospectul să realizeze cu produsul sau serviciul dvs.?
• Cumpărător economic, sau cine este decidentul pentru achiziții?
• Criteriile de decizie, sau ce ia în considerare prospectul atunci când decide o achiziție?
• Proces de decizie sau ce tehnici folosește prospectul pentru a decide?
• Identificarea punctelor dureroase sau ce probleme dorește să rezolve prospectul?
• Campion, sau organizația are deja o persoană care crede în produsul sau serviciul tău?

OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE DE IMPLICARE PENTRU A ȚI CREȘTI PUBLICUL ÎN INSTAGRAM ȘI FACEBOOK DE LA MOBILEMONKEY

Creșteți adepții și implicarea pe Instagram și Facebook cu noi instrumente pentru creatori, influenți, artiști, mărci și afaceri D2C. Înscrieți-vă pentru a fi primul care folosește instrumente care generează implicarea de elită prin DM-uri Instagram.

Obține acces

Următorii pași importanți

• Creați-vă propria pâlnie automată de vânzări astăzi în MobileMonkey. Începeți gratuit astăzi.
• Discutați și aflați despre chatbot cu alți entuziaști. Alăturați-vă MobileMonkey Island, grupul nostru Facebook de 40.000 de agenți de marketing și antreprenori care sunt gata să vă sprijine.
• Îmbunătățiți-vă performanța de marketing cu Universitatea Chatbot, un tutorial gratuit de chatbot și o zonă de instruire pentru agenții de marketing prin chat.