15 soluții de automatizare pentru generarea de clienți potențiali pe care trebuie să le cunoașteți în 2022

Generarea de lead-uri se referă la procesul de creștere a gradului de conștientizare a consumatorilor cu privire la un produs sau serviciu și de transformare a interesului în vânzări.

Cu toate acestea, uneori, lipsa unor procese și linii directoare clare între echipele de marketing și de vânzări poate duce la o direcționare slabă, clienți potențiali necalificați și un volum mare de muncă inutil pentru personal.

În aceste cazuri, automatizarea este cea mai bună soluție !

Cu toate acestea, nu confundați automatizarea cu înlocuirea agenților umani, deoarece pur și simplu ajută la accelerarea procesului.

O echipă dedicată și instrumentele de automatizare potrivite vă pot ajuta să generați un flux constant de clienți potențiali și să vă creșteți productivitatea generală. În această postare pe blog vă voi arăta 15 soluții de automatizare a clienților potențiali de top în diferite categorii de marketing, care vă vor ajuta semnificativ în 2022.

Indiferent dacă sunteți o întreprindere mică sau o întreprindere mare, aceste soluții vă vor economisi timp și bani, ajutându-vă în același timp să generați clienți potențiali de înaltă calitate. Sunteți gata să începeți?

Ce este automatizarea generarii de lead-uri?

Generarea automată de clienți potențiali este o combinație de soluții de marketing inbound și outbound care sunt alimentate de instrumente AI și de învățare automată.

În loc să aprovizionați manual cu clienții potențiali prin telefon sau prin e-mailuri reci, vă configurați automatizarea pentru a lăsa clienții potențiali și datele să vină la dvs.

În acest fel, în loc să fii reactiv și să faci generarea de clienți potențiali în fiecare zi, vei avea un alt sistem în care poți colecta clienți potențiali calificați pentru a le hrăni, a prezenta și a închide.

De ce să folosiți sistemul automat de generare de clienți potențiali?

Scopul construirii unei pâlnii de marketing este să le fie cât mai ușor posibil noilor potențiali să vă găsească afacerea.

Deci, cu cât vă puteți automatiza mai mult generația de clienți potențiali și facilita procesele de creștere a clienților potențiali, cu atât mai bine!

Cu software-ul și instrumentele potrivite, vă puteți optimiza procesul și îl puteți accelera, reducând în același timp volumul de lucru al echipei, oferind funcții automate în următoarele categorii:

Marketing prin e-mail și instrumente de automatizare a construcțiilor de liste

Automatizarea marketingului prin e-mail - cunoscută și sub numele de marketing prin e-mail sau fluxuri de lucru - este o modalitate excelentă de a crește eficacitatea campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

Poate părea că instrumentele de campanie prin picurare sunt complicate, dar credeți-mă când spun, cu puțină practică, pot fi folosite de oricine.

Pe lângă faptul că oferă abonaților o experiență personalizată , aceste instrumente de creare a listelor de e-mail și de marketing vă permit, de asemenea, să comunicați cu ei într-un mod mai personalizat.

Tot ce trebuie să faceți este să îl configurați și să așteptați să-și facă magia „automatic”.

1. Popupsmart

Pentru a construi o listă de e-mail puternică de abonați de înaltă calitate, trebuie să atrageți vizitatori pe site și să-i convingeți să se înscrie.

Popupsmart este un instrument fără cod care simplifică afișarea ferestrelor pop-up de e-mail ușor de utilizat cu formulare de captare a clienților potențiali și colectarea datelor abonaților.

O altă caracteristică excelentă a Popupsmart este capacitatea de a trimite notificări prin e-mail sau răspunsuri automate prin e-mail utilizatorilor care își trimit e-mailurile prin ferestre pop-up. Este foarte ușor să creați și să configurați e-mailuri cu răspuns automat.

Funcția sa de mod inteligent vă permite să afișați campanii pop-up publicului vizat la momentul potrivit, pe baza datelor colectate de inteligența artificială, fără nicio direcționare manuală.

Popupsmart vă oferă, de asemenea, acces la o varietate de șabloane gata făcute, o mulțime de opțiuni de design și diferite tipuri de ferestre pop-up, inclusiv:

• Ferestre pop-up lightbox
• Bare plutitoare
• Ferestre pop-up pe ecran complet
• Slide-in-uri
• Ferestre pop-up de gamification
• Ferestre pop-up video

Un utilizator și-a descris experiența în recenziile Popupsmart G2 astfel:

„Am economisit mult timp folosind pre-șabloane. Ușor de încorporat codul. Sprijinul a fost întotdeauna prietenos și de ajutor.”

Evaluare G2: 4,5 din 5 cu 14 recenzii

Începeți cu Popupsmart astăzi!

2. MailChimp

Cu numeroase funcții, MailChimp este unul dintre cele mai populare servicii de automatizare a marketingului prin e-mail, care vă permit să creați e-mailuri țintite și tranzacționale care se trimit atunci când sunt declanșate de un anumit eveniment, dată sau activitate.

Acest serviciu vine cu un set extins de instrumente de proiectare și segmentare , facilitând informarea, recompensarea și implicarea persoanelor de contact chiar și atunci când sunteți offline prin e-mailuri automate.

Cu MailChimp, nu ratați niciodată o oportunitate de a intra în legătură cu clienți potențiali și puteți transforma treptat cumpărătorii în clienți fideli.

De asemenea, puteți afla mai multe detalii despre acest software la recenziile Mailchimp pe g2.

Evaluare G2: 4,3 din 5 cu 11.627 de recenzii

3. Amazon SES

Amazon SES este un sistem fiabil de automatizare a e-mailului, care permite companiilor de toate dimensiunile să își personalizeze conținutul pentru a-și angaja clienții mai eficient.

Puteți utiliza diferite metode, cum ar fi interfața Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), AWS sau consola Amazon SES pentru a integra și a trimite direct e-mailuri de la acest serviciu. De asemenea, puteți afla mai multe detalii despre Amazon SES din recenziile g2.

Evaluare G2: 4,3 din 5 cu 142 de recenzii

4. Sendinblue

SendinBlue este un software all-in-one grozav care oferă atât servicii de marketing prin e-mail, cât și prin SMS.

Vă permite să creați fluxuri de lucru personalizate cu e-mailuri automate bazate pe acțiunile clientului dvs. pe site-ul dvs. web sau în aplicația dvs.

De asemenea, puteți automatiza procese precum mesajele de întâmpinare, creșterea clienților potențiali și reactivarea clienților.

Obțineți informații mai detaliate citind recenziile SendinBlue pe g2.

Evaluare G2: 4,5 din 5 cu 1.420 de recenzii

5. SalesHandy

SalesHandy automatizează și urmărește comunicarea prin e-mail din Gmail și Outlook pentru companii și echipe de vânzări.

Un singur tablou de bord vă permite să gestionați campaniile de urmărire a e-mailurilor, programare și îmbinare a corespondenței.

Unele dintre funcțiile sale, cum ar fi notificările automate și urmărirea linkurilor , vă vor simplifica strategia de e-mail potențial, dar necesită o abordare mai practică.

Iată cum și-a descris unul dintre clienți experiența cu SalesHandy pe recenziile g2:

„Urmărirea lor este impecabilă. Notificările lor în Windows 10 vin într-o nanosecundă. Document Cloud-ul lor oferă funcții robuste care cu siguranță pot beneficia oricui într-o măsură maximă.”

Evaluare G2: 4,5 din 5 cu 142 de recenzii

Help Desk și instrumente de automatizare CRM

Automatizarea serviciilor pentru clienți este un tip de asistență pentru clienți care utilizează instrumente pentru a automatiza fluxurile de lucru și sarcinile, minimizând în cele din urmă atingerea umană în soluționarea întrebărilor clienților.

Cu ajutorul regulilor standard și al inteligenței artificiale (AI) , software-ul ajută clienții să modifice comenzile, să raporteze erori, să găsească orele de funcționare și să gestioneze alte preocupări.

6. Zendesk

Cel mai orientat către detalii, sistemul automatizat de eliberare a biletelor, Zendesk, este unul dintre cele mai bune programe de birou de asistență.

Folosind acest instrument de automatizare a clienților, toate interacțiunile cu clienții apar într-o interfață unică, dinamică, care include widget-uri web, șabloane pentru răspunsuri la bilete și istoricul clienților.

Spațiul de lucru unificat al agenților Zendesk vă îmbunătățește experiența clienților oferind servicii mai rapide și mai personale.

Aflați mai multe despre caracteristicile uimitoare ale Zendesk pe recenziile g2.

Evaluare G2: 4,3 din 5 cu 3.578 recenzii

7. Software ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk este o platformă de găzduire bazată pe cloud - IBM, care vine cu funcții excelente de automatizare, cum ar fi chatul live ProProfs, baza de cunoștințe și generatorul de sondaje încorporat.

Opțiunile sale multifuncționale, cum ar fi căsuța de e-mail partajată, răspunsurile predefinite, biletele automate și integrările vă îmbunătățesc serviciile și experiența pentru clienți la un nivel excelent.

Iată cum și-a descris un utilizator ProProf experiența pe g2:

„Echipa noastră nu vede ProProfs Chat doar ca pe un instrument de asistență. Este un instrument uimitor de vânzări și de generare de clienți potențiali. Adică, putem captura clienții potențiali în timp real și apoi identificăm oportunități de upsell cu funcții precum anunțuri.”

Evaluare G2: 4,5 din 5 cu 32 de recenzii

8. Zoho Desk

Zoho este o altă platformă de automatizare a fluxului de lucru pe care o puteți folosi pentru creșterea afacerii dvs.

Prioritizează automat volumul fără precedent de bilete pe care le primiți prin diferite canale, astfel încât să primiți cel mai bun serviciu posibil de asistență pentru clienți.

În plus, Zoho Desk poate fi personalizat pentru afacerea dvs. și poate asigura satisfacția clienților.

Iată un comentariu de la un utilizator Zoho Desk despre G2 care afirmă importanța utilizării acestui software:

„Contactul și organizarea biletelor ajută la menținerea sarcinilor cu tot ce trebuie făcut. Automatizarea e-mailurilor ajută, de asemenea, să mențină utilizatorii finali sau clienții informați la fiecare pas.”

Evaluare G2: 4,4 din 5 cu 3.567 de recenzii

9. Azuredesk

Azuredesk oferă automatizare bazată pe cloud, o bază de cunoștințe bazată pe inteligență artificială și servicii de integrare completă care sprijină managementul consecvent pe diferitele platforme.

Software-ul are numeroase funcții „must-have” pentru toate tipurile de organizații de clasă enterprise care doresc să-și automatizeze procesele pentru un cost redus pentru utilizatori.

Oferă un sistem de ticketing pentru a urmări cazurile de asistență, o interfață de utilizare inteligentă pentru solicitările de administrator și integrări terță parte cu JIRA, Olark, Slack, Charge Desk și multe altele.

Aflați mai multe despre experiențele utilizatorilor Azuredesk pe recenziile g2.

Evaluare G2: 4,6 din 5 cu 21 de recenzii

Conduceți instrumente de analiză și de colectare a datelor

Eforturile dvs. de generare de clienți potențiali vor fi mai eficiente dacă știți că funcționează corect și că vă servesc intențiile și obiectivele.

Cu detalii precum acoperirea, implicarea și timpii de încărcare, precum și ratele de respingere, instrumentele de analiză și de colectare a datelor oferă informații valoroase.

În consecință, puteți urmări toate aceste date și le puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți performanța generală. Să aruncăm o privire rapidă la unele dintre cele mai bune software-uri din această categorie:

10. SimilarWeb

SimilarWeb Pro este un instrument BI cunoscut pe scară largă pentru măsurarea competiției web și informații online, care ajută companiile să ia decizii mai bune atunci când planifică strategii pe termen lung sau pe termen scurt.

Analizând traficul pe site, companiile își pot îmbunătăți propriul trafic și pot obține noi modalități de a ajunge la mai multe audiențe.

Conform unei recenzii a utilizatorilor SimilarWeb pe G2:

„SimilarWeb a făcut toate eforturile pentru a se asigura că puteți găsi orice date de care aveți nevoie cât mai eficient posibil.”

Evaluare G2: 4,4 din 5 cu 214 recenzii

11. Woopra

Woopra integrează automatizarea de marketing și analiza clienților pentru a crea o experiență mai bună pentru clienți. Clienții vor găsi interacțiunile mai relevante și mai valoroase, deoarece sunt direcționate și consecvente.

Platforma Woopra vă permite să construiți un depozit centralizat, în timp real, cu toate datele clienților dvs., ceea ce permite un marketing extrem de relevant și direcționat.

Una dintre recenziile de pe g2 menționează gama largă de automatizări Woopra, inclusiv slack, lacuri de date și platforme de marketing.

Evaluare G2: 4,4 din 5 cu 174 de recenzii

12. Adobe Analytics

Pentru a vă îmbunătăți site-ul, Adobe Analytics vă oferă rapoarte în timp real.

Acest instrument analizează datele conform norilor Adobe și vă permite să amestecați, să potriviți și să analizați datele de oriunde în călătoria clientului. De asemenea, oferă analize predictive și raportare versatilă.

Analiza utilizatorilor Adobe Analytics pe G2 indică următoarele:

„Cel mai bun lucru la Adobe Analytics este că am reușit să urmăresc mai multe surse de puncte în același timp, spre deosebire de GA sau Qlik.”

Evaluare G2: 4,1 din 5 cu 825 de recenzii

Instrumente de automatizare a marketingului de conținut

Crearea de conținut este o modalitate excelentă de generare de clienți potențiali și de a genera trafic organic către site-ul dvs.

Cu toate acestea, crearea de materiale captivante poate deveni consumatoare de timp și provocatoare pe termen lung.

Acesta este motivul pentru care ar trebui să cunoașteți/utilizați instrumentele potrivite pentru a simplifica acest proces cât mai mult posibil pentru echipa dvs.

Iată câteva instrumente care vă pot îmbunătăți automat munca și vă pot ajuta să creați conținut interesant:

13. Gramatical

Gramatical este unul dintre cele mai bune instrumente pentru scrierea conținutului care verifică erorile gramaticale, greșelile de ortografie, plagiatul, precum și tonul.

Conținutul dvs. ar trebui să fie lipsit de erori pentru a fi clasat pe motoarele de căutare și pentru a oferi o experiență de utilizator mai bună pentru cititorii dvs.; Gramatical te poate ajuta să obții asta!

Iată recenzia unui utilizator despre Grammarly:

„Grammarly este soluția care acceptă fiecare browser, sistem de operare central și editor de documente. Are IA avansată care corectează ortografia, gramatica și reformula propozițiile în funcție de tonul vocii pe care ți-l dorești să fie.”

Evaluare G2: 4,6 din 5 cu 1.103 recenzii

14. Wordtune

Wordtune a fost creat cu instrumente avansate AI și modele de limbaj care înțeleg contextul și semantica textului scris.

Aceste modele sunt cele care diferențiază Wordtune ca primul însoțitor de scris bazat pe inteligență artificială , trecând cu mult dincolo de corecțiile de gramatică și ortografie pentru a vă ajuta să vă puneți propriile gânduri în cuvintele scrise. Iată o recenzie a unui utilizator Wordtune pe g2 despre experiența sa cu acest instrument:

„Wordtune parafrazează conținutul într-un stil specific, fără a schimba tonul general. Instrumentul este util pentru a corecta o varietate de greșeli și pentru a îmbunătăți calitatea scrisului meu. Ori de câte ori public un articol, folosesc întotdeauna acest instrument pentru a-i îmbunătăți calitatea.”

Evaluare G2: 4,7 din 5 cu 15 recenzii

15. Copiere.ai

Copy.ai folosește inteligența artificială pentru a reduce timpul și efortul de copywriting. În esență, acest instrument scrie automat copia dvs. pentru dvs.

Se asigură că copia pe care o generează sună cât mai autentic posibil. Puteți modifica conținutul care vă place printre opțiunile oferite de software și apoi îl puteți adapta nevoilor dumneavoastră.

După cum a menționat unul dintre utilizatorii Copy.ai în recenzia sa g2:

„Copy AI emite text cu sunet natural atât de mult încât un cititor naiv nu ar ști că un computer l-a scris. Este instrumentul meu de bază pentru a ajuta la depășirea unui episod de blocaj al scriitorului.”

Evaluare G2: 4,9 din 5 cu 16 recenzii

Pentru a scurta o poveste lungă

Cheia succesului în afacerea dvs. este să aveți strategii bune de marketing și de generare de clienți potențiali , dar este aproape imposibil să țineți pasul cu totul deodată. De aceea ai nevoie de automatizare!

Am enumerat cele mai bune 15 instrumente și software de automatizare pentru generarea de clienți potențiali în diferite categorii, care vă vor ajuta productivitatea echipelor și creșterea afacerii dumneavoastră.

Dar trebuie să rețineți că un singur instrument nu vă va ajuta să vă creșteți clienții potențiali peste noapte.

Luați în considerare optimizarea categoriilor evidențiate ale site-ului dvs. și așteptați să vedeți rezultatele treptat.

Întrebări frecvente

Care este ciclul de viață al plumbului?

Ciclul de viață potențial este călătoria pe care o parcurge o persoană din momentul în care contactează afacerea dvs. până în momentul în care se despart de plata. Toți cei care interacționează cu marca dvs. reprezintă un potențial lead. Cu toate acestea, doar un mic procent din acești clienți potențiali vor deveni clienți.

Care sunt exemplele de automatizare pentru generarea de lead-uri?

• Marketing prin e-mail și automatizarea clădirilor de liste
• Help Desk și automatizare CRM
• Analiza automată a clienților potențiali și colectarea datelor
• Automatizare de marketing de conținut