7 componente esențiale ale uimitoarelor formulare de captare a clienților potențiali

Publicat: 2022-06-27

Un formular de captare a clienților potențiali este obiectivul principal al unei pagini de destinație. Scopul său principal este de a determina vizitatorii să completeze un formular cu informații de contact în schimbul unei piese de conținut sau de valoare, cum ar fi o carte electronică sau un cupon.

Aceste formulare oferă un atu critic în arsenalul tău de marketing, deoarece aduc noi perspective în calea ta. În plus, puteți utiliza informațiile colectate pentru a vă comercializa conținutul, serviciul sau produsul.

Dar aici e prinderea...

Punctul de desfacere cu formularele de lead-uri este formatarea și designul. Designul formularelor dvs. de generare de clienți potențiali (și formularelor pop-up) are un impact direct asupra ratelor de conversie și asupra faptului că acestea vor avea succes sau nu. lead-capture-forms-blog-cover Atunci când formularele dvs. nu sunt ușor de utilizat, toate s-ar putea duce la gunoi. Nu trebuie să vă faceți griji; vom trece peste componentele esențiale ale formelor excelente de captare a lead-ului. Dar înainte de asta, să înțelegem clar ce este o formă de captare a clienților potențiali.

Ce este un formular de captare a clienților potențiali?

exemplu de formular de captare a clienților potențiali de înscriere

Un formular de captare a clienților potențiali este un formular de pe o pagină de destinație care solicită vizitatorului să trimită o adresă de e-mail și uneori informații suplimentare, adesea în schimbul unui stimulent. Acest formular le permite proprietarilor de site-uri web să capteze clienți potențiali și să-și dezvolte afacerea în mod constant prin hrănirea prin e-mailuri.

Cum creezi un formular de captare a clienților potențiali? Puteți utiliza un instrument avansat de generare de formulare pop-up, cum ar fi Popupsmart, sau puteți vedea dacă software-ul dvs. de creare a site-ului dvs. are pluginuri în acest scop.

Componentele unui formular de captare a clienților potențiali care funcționează

1. Poziționarea formularului de captare a clienților potențiali

În primul rând, păstrați formularul deasupra pliului. Formularul dvs. ar trebui să fie ușor vizibil pe pagina de destinație. Vizitatorii nu ar trebui să fie nevoiți să parcurgă pagina pentru a o găsi manual. Desigur, există cazuri în care acest lucru nu se aplică.

De exemplu, dacă este un formular pop-up care oferă o carte electronică gratuită, este ideal pentru a afișa formularul odată ce spectatorul arată interes pentru conținutul paginii.

Ar trebui să atrageți atenția spectatorilor asupra formei, dar nu doriți să exagerați și să-i speriați. Pentru a vă asigura că ceea ce oferiți este atrăgător și atrăgător, luați în considerare următoarea poziționare pentru formularul de captare a clienților potențiali:

În partea de jos a unei pagini de destinație

Este posibil să observați că multe pagini de blog afișează un formular de captare a clienților potențiali în partea de jos a paginii de destinație. De ce ar face asta?

Această poziționare se asigură că utilizatorii văd ceea ce oferiți dvs. după ce își arată un anumit interes față de conținutul paginii și decid dacă merită să descarce cartea electronică. Se aplică nu numai blogurilor și ofertelor de cărți electronice, ci și oricărei oferte care va necesita mai întâi un anumit interes.

Vedeți cum HubSpot face oferta gratuită de cărți electronice în partea de jos a paginii unei postări de blog:

Oferta HubSpot gratuită pentru cărți electronice

Aceștia redirecționează utilizatorii care fac clic pe butonul de descărcare către o pagină de destinație a formularului, așa cum vedeți mai jos:

Pagina de destinație a formularului HubSpot

Lângă imaginea ofertei

Formular de captare a clienților potențiali de carte electronică Salesforce

O altă modalitate de a poziționa formularele de captare a clienților potențiali este să plasați o imagine a ofertei lângă formular. Acesta este un memento captivant despre ceea ce va primi un utilizator în schimbul completării formularului.

În cadrul Conținutului

Acesta este unul complicat. Puteți plasa formularul de clienți potențiali direct în conținutul paginii de destinație, fără a perturba experiența de navigare. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să utilizați formularul pop-up on-click al Popupsmart.

Formularul pop-up creat de dvs. va fi încorporat într-un buton pe care îl puteți proiecta. Acest buton poate fi plasat oriunde folosind formatul HTML pe site-ul dvs.

butonul pop-up pe site

Formularul de clienți potențiali apare atunci când un utilizator dă clic pe buton.

formular pop-up de captare a clienților potențiali pe un site web

2. Un titlu clar și un CTA

Dacă veți folosi un formular pop-up pentru a genera clienți potențiali, atunci elaborarea unui titlu clar și încurajator și a unui CTA sunt deosebit de eficiente pentru rezultate mai bune.

Potrivit HubSpot, CTA-urile personalizate transformă cu 42% mai mulți vizitatori în clienți potențiali decât CTA-urile nedirecționate.

Asigurați-vă că titlul și CTA ale formularului de captare a clienților potențiali sunt ușor de înțeles și invitați vizitatorii să efectueze acțiunea dorită.

De exemplu, Agile CRM utilizează un formular de captare a clienților potențiali cu un CTA descriptiv și un îndemn la acțiune:

Formular agil de captare a clienților potențiali CRM

3. Aspect profesional

Formular de captare a clienților potențiali Zendesk

Felul în care arată formularul dvs. de clienți potențiali schimbă jocul. Modelele de formulare de modă veche resping vizitatorii și dau impresia de site-uri web spam. Pe de altă parte, modelele de formulare moderne și ușor de utilizat pot atrage atenția și pot spori credibilitatea.

Cel mai bine este să urmăriți îndeaproape designurile UX moderne și să potriviți formularele cu designul site-ului dvs. web pentru un aspect mai profesionist.

Formularele site-ului pot lua orice formă. Aflați cum să creșteți ratele de conversie a formularelor, indiferent dacă este vorba de un formular de captare a clienților potențiali sau de finalizare a achiziției.

4. Lungimea formularului de captare a clienților potențiali

exemplu de formular de captare a e-mailului

Una dintre cele mai mari preocupări atunci când proiectați un formular este lungimea acestuia - cât de lung ar trebui să fie un formular?

În timp ce un formular mai scurt devine mai mulți oameni dornici să completeze și generează mai mulți clienți potențiali, calitatea clienților potențiali ar fi mai mare atunci când vizitatorii sunt dispuși să completeze mai multe câmpuri.

Prin urmare, putem spune că formularele mai scurte au ca rezultat generarea mai multor clienți potențiali, iar formele mai lungi au ca rezultat colectarea mai puține clienți potențiali, dar de calitate superioară. Clientii potențiali de înaltă calitate au mai multe șanse să se convertească și să devină clienți sau clienți repetați.

5. Ușurința de utilizare a câmpurilor de formular

Indiferent dacă preferați să utilizați un formular mai scurt sau mai lung, este recomandat să eliminați orice întrebări inutile din formularul de captare a clienților potențiali, astfel încât să nu arate prea intimidant.

Adesea, companiile solicită mult prea multe informații și nu reușesc să genereze clienți potențiali. Scopul dvs. ar trebui să fie să colectați suficiente informații pentru a putea contacta și califica clienții potențiali.

6. Politica de confidențialitate a companiei dvs

Securitatea, în ceea ce privește completarea formularelor, este o preocupare serioasă pentru potențiali. Majoritatea oamenilor experimentează un fel de anxietate atunci când oferă informații sensibile online. Prin urmare, trebuie să le arătați vizitatorilor că pot avea încredere în site-ul dvs.

Cea mai bună practică pentru a face acest lucru este să vă conectați la politica de confidențialitate în formularul de captare a clienților potențiali. Includerea logo-ului și a unei mărturii ale clientului undeva vizibil crește și credibilitatea.

7. Butonul de trimitere a formularului de prospect

Ultima componentă vitală a unui formular de clienți potențiali este butonul de trimitere. De obicei, textul implicit pentru butoanele de trimitere este „trimite”, cu toate acestea, studiile arată că butoanele etichetate „Trimite” au de fapt rate de conversie mai mici.

Alternativele mai bune includ „Go” și „Click Here”. În comparație cu „Trimiteți”, aceste cuvinte implică mai puțin angajament și mai puțină investiție de efort.

Cum să vă optimizați formularul de captare a clienților potențiali

femeie care completează un formular online pe laptop

Captura de clienți potențiali este acțiunea care are loc atunci când un vizitator al site-ului web se transformă într-un client potențial. Colectarea de clienți potențiali vă oferă o oportunitate semnificativă de a vă califica și de a le transforma în clienți. Dar cum vă optimizați formularele de clienți potențiali, astfel încât acestea să aibă rezultate mai bune?

Vizează publicul potrivit

Asigurați-vă că arătați formularele pe paginile asociate spectatorilor potriviți. Cea mai bună modalitate de a viza publicul potrivit este utilizarea unui generator de formulare pop-up, cum ar fi Popupsmart, cu opțiuni de direcționare către vizitatori și de declanșare.

Formulare A/B Lead

Știți cum spune vorba mai bine să vă protejați decât să vă pare rău. Așa că A/B testează-ți formularele de clienți potențiali pentru a decide care dintre ele are performanțe mai bune și a te menține la ceea ce oferă rezultate impresionante.

E-mail la trimiterea formularului de client potențial

Persoanele care își trimit informațiile doresc de obicei să vadă o verificare că le-ați primit. De aceea, majoritatea companiilor folosesc e-mailuri cu răspuns automat pentru a notifica clienții potențiali.

Recomandare utilă de articol: [10 cele mai bune instrumente de răspuns automat gratuit]https://popupsmart.com/blog/best-free-autoresponder-tools()

Conectați formularul de captare a clienților potențiali la alte aplicații web

În cele din urmă, trebuie să vă gândiți la ce veți face cu informațiile colectate ale vizitatorilor. Cum veți stoca datele? Ce vei face cu el?

După colectarea datelor, puteți automatiza procesul de marketing conectând formularele cu alte aplicații pe care le utilizați, cum ar fi Google Sheets sau software-ul dvs. de marketing prin e-mail. Zapier este cel mai comun instrument pentru a conecta două sau mai multe aplicații.

Formulare de captare a clienților potențiali - Recap

Există multe moduri în care agenții de marketing pot optimiza conversiile pentru generarea de clienți potențiali. Dar formularele de captare a clienților potențiali oferă o soluție mai simplă și mai eficientă pentru listele de e-mail în creștere, cu randamente ridicate.

Asigurați-vă că formularele dvs. califică cele 7 componente esențiale pe care le-am menționat în această postare și continuați să testați pentru a obține rezultate fantastice. Rețineți că formularele optimizate generează mai mulți clienți potențiali și măresc implicarea și experiența clienților, sporind în același timp ratele generale de conversie.

Următorul pe lista ta de lectură:

  • Cât costă generarea de lead-uri?
  • 11 Cel mai bun generator de formulare pentru site-urile Wix