Sfaturi dovedite de marketing pentru firme de avocatură: strategii pentru a vă extinde practica în 2024

Publicat: 2023-11-22

În calitate de avocat, firma dumneavoastră de avocatură nu se referă doar la furnizarea de îndrumare juridică, ci și la atragerea potențialilor clienți.

Este nevoie de mult mai mult decât un abonament la bar pentru a atrage clienți profitabili. Trebuie să dezvoltați un plan de marketing eficient al unei firme de avocatură pentru a crește dincolo de recomandări.

Vă vom explica strategia de marketing mai amplă și tacticile specifice și simple pe care le puteți utiliza chiar acum - aveți nevoie doar de aproximativ câteva ore - și știm că nu este ieftin.

Fără puf, fără bătăi în jurul tufișului. Să ne aprofundăm în eforturile de marketing care vă vor transforma firma de avocatură.

Dar mai întâi, să ne gândim la clientul dvs. tipic și de ce le este greu să găsească site-ul web al firmei dvs. de avocatură.

De ce este greu să găsești un avocat bun

Găsirea unui avocat calificat, care se potrivește excelent pentru nevoile dumneavoastră juridice unice poate fi o provocare. Ar putea simți că ai căuta un ac într-un car de fân legal enorm. Multe variabile pot face acest proces dificil.

S-au dus vremurile în care ne uitam la pagini galbene de 10 lire și vedeam o firmă de avocatură cu un dolar mare etichetată pe coloana vertebrală.

Găsirea unui avocat nou într-o mare de publicitate TV, radio și display este dificilă. S-ar putea să investești în aceste campanii de marketing și să nu obții niciun profit.

În funcție de practica juridică, procesul de cercetare are mize mari. Există diferite caracteristici pe care le caută profesioniștii non-juridic.

  • Cazuri penale: obținerea unei apărări superioare este ceea ce contează cel mai mult. Costul unei apărări proaste i-ar putea bântui timp de zeci de ani. Merg cu cel care face cel mai mult publicitate prin oraș sau cu cel mai calificat în domeniile lor de practică? Recomandările contează, dar recenziile online contează mai mult.
  • Cazuri civile: Deși nu sunt la fel de mari mize, gândirea în jurul chestiunilor civile este că reclamantul sau apărarea trebuie să câștige sau să rezolve pe cale amiabilă. Sau ar putea fi răspunzători pentru onorariile avocaților și daune, așa că echilibrarea bugetului cu o firmă cu o experiență solidă este esențială. Atât recomandările, cât și listările online sunt cruciale pentru a ieși în evidență.
  • Îndrumări generale: sperăm că nu toți clienții intenționează să meargă în judecată, iar pentru cei care o fac, ei văd consilierul juridic ca pe o investiție înțeleaptă, la fel ca asigurarea. Aveți cunoștințe în chestiuni juridice și puteți îndruma clienții pentru a evita timpul în instanță sau tranzacțiile costisitoare? Recomandările de la clienți mulțumiți contează mai mult aici, dar directoarele online pot fi de mare ajutor.

Clienții potențiali se confruntă cu aceste obstacole atunci când găsesc un avocat:

  • Site-uri web de firme de avocatură învechite, greu de navigat
  • Formularele de contact generice sunt pe site.
  • Site-uri complicate de generare de clienți potențiali care duc la fundături
  • Numere de telefon de birou care sună pentru totdeauna
  • Mesaje vocale care nu sunt returnate
  • Zile sau săptămâni chiar și pentru a vorbi cu cineva
  • Recenzii excesiv de pozitive ale clienților
  • E-mailurile care ajung într-o gaură neagră sau ajung în spam

Concluzie: este greu pentru firma ta de avocatură să iasă în evidență.

Mulți clienți noi se simt presați să ia o decizie și s-ar putea trezi că caută o autoritate - tu. Vor să fie asigurați că iau decizia corectă la fiecare pas.

Trebuie să acoperiți elementele de bază înainte de a investi în orice tactică de creștere a marketingului digital. Pierzi bani și clienți chiar acum, ori de câte ori scad lead-uri. (Necazurile lor juridice nu dispar; concurenții tăi le găsesc.)

Deci, ce poți face în privința asta?

Am compilat aceste opt tactici de marketing, astfel încât să puteți atrage clienți mai plătiți și astfel încât aceștia să fie gata să semneze în câteva minute după ce vorbesc cu dvs. sau cu partenerii dvs.

Limitări de marketing ale firmei de avocatură

Avocații de vătămare corporală sunt limitate în ceea ce privește modul în care pot ajunge la consumatori.

Interacțiunea este o mișcare de intrare în care consumatorii vă contactează pentru a iniția o discuție mai profundă. În caz contrar, trebuie să includeți și anumite limbi sau dezvăluiri în reclamele dvs.

În realitate, aceasta înseamnă că consumatorii lansează căutări pe Google pentru a căuta un avocat sau un avocat în zona lor locală sau având în vedere nevoile lor specifice. Dacă aveți noroc, s-ar putea să vă fi auzit marca la televizor sau la radio și încearcă să vă găsească biroul.

Dar, în majoritatea cazurilor, marketingul de conținut prin căutare organică, conținut video, pagini de destinație și Google Ads generează cel mai mare trafic pe site-uri pentru birourile de avocatură.

De acolo, ei vă vizitează site-ul sau lista online. Numai când fac următorul pas poți comunica cu ei.

Chiar și cu această strategie de marketing, merită. Pe Map Marketing , marketingul a constatat că piața vătămărilor corporale valorează peste 50 de miliarde de dolari.

Dimensiunea pieței firmelor de avocatură pentru vătămare corporală crește de la clienți profitabili. (Date de la On The Map Marketing)

Deci, cum să ieși în evidență, să devii de încredere și să închizi mai multe afaceri?

Am enumerat câteva sfaturi utile de marketing pentru birourile de avocatură pentru vătămări corporale – sau pentru orice firmă de avocatură, într-adevăr.

8 strategii de marketing pentru firme de avocatură de încercat (în mai puțin de 5 ore)

1) Revendicați profilul dvs. de companie Google

Profilul de afaceri Google este primul pas pentru a vă dezvolta firma de avocatură pentru vătămări corporale.

Revendicarea profilului dvs. de afaceri Google este un canal de marketing adesea trecut cu vederea. Acest instrument de marketing gratuit vă crește vizibilitatea pe rezultatele căutării Google și pe Google Maps, aducând mai mulți clienți potențiali către site-ul dvs.

Dar nu este vorba doar despre disponibilitate, ci și despre credibilitate.

Un profil de afaceri Google complet și listat cu precizie prezintă o marcă de firmă de avocatură profesionistă și de încredere. Puține lucruri pot împiedica încrederea unui client mai repede decât informațiile incorecte sau neclare despre afacerea dvs. De exemplu, imaginați-vă frustrarea unui potențial client care călătorește la biroul dvs. doar pentru a vă găsi lucrând de acasă.

Revendicați și verificați profilul dvs. de companie Google. Mai exact, verificați dacă adresa comercială, numărul de telefon și programul de lucru pe care clienții potențiali le văd sunt corecte. În plus, puteți adăuga fotografii ale echipei sau ale spațiului de birou, personalizând și mai mult marca și promovând un sentiment de familiaritate înainte ca un client să vă contacteze.

Revendicarea Profilului dvs. de companie Google este simplă. Iată un ghid simplificat pas cu pas:

  1. Conectați-vă la contul dvs. Google.
  2. Accesați Compania mea pe Google și faceți clic pe „Gestionați acum”.
  3. Introduceți numele firmei dvs. de avocatură.
  4. Urmați instrucțiunile pentru a introduce locația biroului, categoria (legea), numărul de telefon și adresa URL a site-ului.
  5. Verificați-vă afacerea. Google va trimite o carte poștală cu un cod de verificare la adresa pe care ați furnizat-o. Introduceți acest cod în profilul dvs. după ce îl primiți.

2) Configurați un sistem telefonic profesional

Cel mai bun serviciu telefonic pentru birouri de avocatură - Nextiva

Un sistem telefonic de afaceri este esențial pentru comunicarea cu clienții și membrii echipei. Cu atât de mult efort de marketing investit în atragerea potențialilor clienți, nu-i dezamăgiți cu o experiență de apel care nu răspunde sau neconexă.

Iată câteva caracteristici specifice de care are nevoie fiecare firmă de avocatură de succes.

Cu aceste funcții esențiale de apel acoperite, puteți avansa cu adevărat obiectivele de marketing ale biroului dvs. de avocatură.

3) Activați SMS-urile de afaceri pentru urmărirea clienților

Răspundeți la mesajele text primite de la clienții potențiali.

Adevărul să fie spus, nu toată lumea este pregătită pentru un apel telefonic.

Atunci când urmăresc un potențial client, acesta ar putea răspunde mai rapid prin mesaj text. Acesta este motivul pentru care SMS-ul de afaceri este necesar pentru strategia de marketing a firmei dumneavoastră de avocatură.

Iată de ce ar trebui să valorificați puterea SMS-urilor de afaceri:

  • Viteză: mesajele text vă transmit mesajul în câteva secunde.
  • Rate de deschidere ridicate: mesajele text au rate de deschidere uluitoare. Ratele de deschidere a SMS-urilor depășesc 90%.
  • O implicare crescută: clienții sunt mai predispuși să interacționeze cu mesaje text decât prin mesaje de marketing prin e-mail. Puteți chiar să primiți fotografii, conținut video sau înregistrări audio prin MMS.

Pentru a face din mesajele text de afaceri un atu valoros al strategiei dvs. de marketing digital, vă recomandăm:

  • Obțineți consimțământul. Cereți clienților dvs. permisiunea de a le trimite mesaje. Nu este profesionist sau politicos să-i orbiți cu texte neașteptate.
  • Fii concis. Mesajul tău ar trebui să fie direct la obiect. Nimic nu pierde interesul unui client mai repede decât cuvintele inutile. Fiți direct cu ce apel la acțiune este necesar în continuare.
  • Fii accesibil: Răspunde rapid la întrebări și sărbătorește reperele. Clienții vor aprecia angajamentul dvs.

Sfat: după ce ajuți un client să-și câștige cazul, cere-i cu tact să posteze o recenzie pozitivă pe înregistrarea companiei tale. Obțineți mai multe idei despre cum să întrebați →

4) Investește în conținut online util

Idei de marketing de conținut pentru a vă dezvolta firma de avocatură pentru vătămări personale. (prin agenția On the Map Marketing)

Conținutul util este piatra de temelie a marketingului online eficient – ​​nu ai citi asta dacă nu ar fi.

Atunci când împărtășiți sfaturi specifice cu privire la nevoile potențialilor clienți, fiecare nou activ este o investiție în a deveni un lider de gândire de încredere. Iată cum să folosiți conținutul online pentru marketing legal:

  • Atingeți durerile publicului țintă. Una dintre cele mai ușoare modalități de a aborda SEO firma de avocatură este de a crea conținut în jurul problemelor și întrebărilor cu care se confruntă publicul țintă. Treceți dincolo de elementele de bază și faceți-vă afacerea locală în evidență cu o perspectivă unică.
  • Publicați postări regulate pe blog. Chiar și blogul unei firme de avocatură mici ar putea fi un centru puternic de resurse. Acoperiți diferite subiecte juridice, actualizări, întrebări frecvente și implicațiile juridice ale știrilor recente. Asigurați-vă că utilizați strategii de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a vă îmbunătăți vizibilitatea pe motoarele de căutare și pentru a atrage mai mulți vizitatori pe site-ul dvs.
  • Asociați conținut grozav cu un CTA. Un apel la acțiune (CTA) va determina vizitatorii site-ului web să facă următorul pas, cum ar fi o consultare gratuită sau o revizuire a cazului. Este util să le aliniați îndeaproape cu zona dvs. de practică pentru a vă asigura că atrageți clienți de bună calitate.
  • Distribuiți studii de caz captivante. Prezentarea exemplelor din viața reală de clienți pe care i-ați ajutat la construirea încrederii. Aceste povești ar trebui să fie accesibile pe site-ul firmei de avocatură și sunt ideale pentru scopuri de marketing pe rețelele sociale. Desigur, verificați mai întâi cu clientul și anonimizați orice detalii sensibile.
  • Creați resurse descărcabile. Dedicați o mică parte din bugetul dvs. de marketing pentru a crea liste de verificare atractive, șabloane pentru documente juridice, ghiduri sau infografice. Aceste active sunt ideale pentru a fi adăugate în pagini web separate, ceea ce ajută la atragerea backlink-urilor. Acestea vă ajută site-ul să iasă în evidență și să atragă mai mult în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP-uri).

Dincolo de conținutul specific pe care îl publicați, acordați o atenție deosebită modului în care îl prezentați.

Descompune jargonul juridic complex într-un limbaj ușor de înțeles. Faceți-vă textul să fie scanat cu anteturi, marcatori și paragrafe scurte. Păstrează-ți tonul profesional, dar empatic.

Studiu de caz: cum marketingul pe hartă a obținut o creștere masivă cu Nextiva

5) Creați videoclipuri utile pentru postările de pe blog

Una dintre cele mai bune strategii SEO pentru ca firmele de avocatură să iasă în evidență este marketingul video.

Aceste videoclipuri nu sunt reclame pentru serviciile dvs. juridice. Ele servesc ca modalități de a relaționa cu potențialii clienți și de a dovedi că sunteți o autoritate în domeniul dvs. de practică.

Videoclipurile explicative ajută la descompunerea conceptelor legale în fragmente digerabile. Aceștia pot înțelege mai bine cum serviciile dvs. pot ajuta clienții potențiali să navigheze în peisajul juridic provocator.

De exemplu, Jake de la Nextiva explică dezavantajele numerelor de telefon de afaceri .

Ai putea să faci același lucru pentru practica ta?

Cu toate acestea, distribuirea este esențială pentru ca videoclipurile să fie eficiente.

Creează 3-4 postări pe rețelele sociale pentru fiecare videoclip și programează-le în lunile următoare. Oferă fiecăruia dintre ei un cârlig puternic de povestire, mai degrabă decât să posteze linkuri.

Și pentru eficacitatea marketingului pe rețelele sociale, luați în considerare încărcarea videoclipurilor direct pe platforme de rețele sociale precum LinkedIn, X, Facebook și Instagram. Aceste platforme se înclină puternic către videoclipuri native.

6) Îmbunătățiți prezența online a firmei dvs. de avocatură

Sfaturi de marketing pentru firme de avocatură pentru a apărea mai sus pe Google. Obțineți mai multe recenzii ale clienților și oferiți răspunsuri utile la întrebările frecvente.

Atunci când extindeți prezența online a firmei dvs. de avocatură, este esențial să revendicați numeroase profiluri de afaceri și să vă asigurați că acestea sunt aprofundate și îmbogățite cu informații valoroase. Un profil îmbogățit este mai probabil să atragă atenția și să inspire încredere și, de asemenea, ajută la optimizarea motoarelor de căutare.

Crede-mă, se schimbă multe în jurul căutării online. Cu cât aveți mai multe referințe terță parte, cu atât biroul dvs. de avocatură va apărea mai favorabil în căutări. Rentabilitatea investiției pentru o prezență online consecventă și profesională este masivă.

Iată patru elemente obligatorii atunci când vă îmbogățiți profilurile online:

Rețineți că consecvența este vitală pentru diferitele dvs. profiluri. Informațiile conflictuale pot împiedica eficacitatea de marketing și strategia SEO a firmei dvs. de avocatură. Asigurați-vă că informațiile sunt consistente, actualizate și exacte.

Prin gestionarea profilurilor dvs. de afaceri, puteți facilita clienților potențiali să vă găsească prin căutări locale.

7) Ajungeți la un public multilingv

Site-urile web bilingve ale firmelor de avocatură atrag un public mai larg de clienți (în engleză)
Exemplu de site-ul web al unei firme de avocatură în limba engleză
Site-urile web bilingve ale firmelor de avocatură atrag un public mai larg de clienți (în spaniolă)
Exemplu de site-ul web al unei firme de avocatură în limba spaniolă

Interacțiunea cu un public bilingv vă poate extinde în mod semnificativ acoperirea și baza de clienți potențiali. Barierele lingvistice împiedică clienții tăi să beneficieze de serviciile tale juridice. Iată câteva tactici pentru a înlătura barierele lingvistice și pentru a ajuta site-ul firmei dvs. de avocatură să ajungă la o bază mai largă de clienți.

  • Servicii profesionale de traducere: externalizarea conținutului pentru traducere profesională poate părea inițial o investiție considerabilă. Se plătește pe termen lung. O mică eroare în termeni juridici poate avea ramificații serioase; prin urmare, acuratețea este critică.
  • Personal bilingv: deși angajarea de servicii profesionale de traducere este un început bun, a avea cel puțin câțiva angajați bilingvi poate schimba jocul. Ei pot interacționa direct cu clienții care nu cunosc limba engleză, făcându-i să se simtă mai înțeleși și mai confortabil.
  • Limba site-ului: furnizați o opțiune simplă de schimbare a limbii pe site-ul dvs. Acest mic gest poate face o mare diferență, permițând vizitatorilor să vă citească conținutul într-o limbă cu care sunt mai familiarizați. Utilizați un instrument sau un serviciu de încredere pentru a automatiza traducerile, asigurând acuratețea și sensibilitatea culturală.

Amintiți-vă, îmbrățișând diversitatea și arătându-vă angajamentul de a servi toate comunitățile, indiferent de limba lor, îmbunătățește semnificativ reputația firmei dumneavoastră. Acest lucru deschide porți către noi piețe, noi clienți și o reputație sporită a mărcii care poate duce la o creștere mai mare.

8) Mențineți o prezență de încredere în rețelele sociale

În calitate de avocat sau firmă de avocatură, atragerea publicului pe platformele de social media este o modalitate sigură de a atrage potențiali clienți și de a construi relații de durată.

Pur și simplu a avea o prezență în rețelele sociale nu este suficient. Activitățile tale pe aceste platforme trebuie să reflecte credibilitatea și profesionalismul tău. Nu-l lăsa să stea inactiv; luați o abordare activă în gestionarea rețelelor sociale pentru firma dvs. de avocatură.

Asigurați-vă că pot programa cu ușurință o consultație. La urma urmei, scopul acestor profiluri nu este doar conștientizarea mărcii, ci și conversia clienților potențiali în clienți reali.

️ Studiu de caz: Cum și-au extins practica avocații de pe Coasta de Vest folosind serviciul de telefonie în cloud

Firme de avocatură pentru vătămări corporale: cum să rămâneți înaintea concurenței (plan de joc 2024)

  • Configurați o experiență de încredere pentru client inbound (1 oră lunar).
    Verificați că fiecare formular de pe site-ul firmei dvs. de avocatură colectează noi clienți potențiali, le adaugă la lista de e-mail și construiește încrederea în firma dvs. de avocatură. Aruncă o a doua privire la e-mailurile tale inițiale - asigură-te că elimină îndoielile, măresc încrederea și servesc ca o primă impresie excelentă a firmei tale de vătămare corporală.

    Confirmați că fiecare apel primit primește răspuns sau returnat prompt. Dacă trebuie să le lase un mesaj vocal, cel puțin transcrieți-l și livrat prin e-mail; este o modalitate simplă de a vă asigura că puteți urmări clienții de mare valoare. Nu uitați, viteza conduce aici!
  • Îmbunătățiți-vă reputația online cu studii de caz și mărturii (2 ore lunar).
    Împărtășirea experiențelor pozitive și a rezultatelor de succes de la clienții anteriori poate câștiga încrederea potențialilor clienți noi, care vor fi asigurați că sunt pe mâini capabile. Solicitați recenzii sincere și pozitive și distribuiți-le în materialele dvs. de marketing.

    Evaluările clienților lucrează mână în mână pentru a crește încrederea și a vă crește prezența online – în cele din urmă, astfel încât noii clienți sunt gata să continue după o consultare inițială.
  • Investește în eforturile locale de SEO (2 ore lunar).
    Actualizarea regulată a conținutului site-ului dvs., utilizarea cuvintelor cheie relevante și menținerea unui blog cu ghiduri și indicații utile ajută la atragerea de noi vizitatori pe site-ul dvs. Dacă nu o puteți face, colaborați cu o agenție de marketing de încredere pentru a beneficia de expertiza și serviciile de marketing dovedite. Răspunsul la noile recenzii și reîmprospătarea profilurilor de afaceri online este gratuit.

    Cu o prezență suficient de mare, vă puteți asigura că firma dumneavoastră de avocatură pentru vătămare corporală este găsită în mod constant atunci când clienții noi vă cercetează domeniul de expertiză. De asemenea, vă veți îmbunătăți vizibilitatea generală online.
  • Oferiți consultații gratuite sau revizuiri de cazuri (8 ore lunar).
    Acestea arată clienților potențiali că sunteți încrezător în capacitatea dvs. de a câștiga cazurile lor și le permit să vă cunoască pe dumneavoastră și firma dvs. fără obligații.

    Amintiți-le că puteți discuta în siguranță pe o platformă de întâlnire virtuală precum Nextiva sau Google Meet. Gândiți-vă la aceștia ca fiind atât administratori buni, cât și clienți care se precalifică. Potenţial, îi puteţi direcţiona către alţi furnizori listaţi pe Avvo dacă nu sunteţi potrivit.
  • Fiți prudent cu cheltuielile cu plata-pe-clic (PPC) (1 oră lunar).
    Cumpărarea drumului către partea de sus a motorului de căutare asigură o vizibilitate ridicată pentru căutările de mare valoare. Cu toate acestea, unii dintre cei mai valoroși termeni au un cost uriaș, așa că excludeți termenii de căutare informaționali.

    În schimb, dublați în termeni cu intenție ridicată. Pe baza datelor dvs. de conversie, veți vedea rapid ce termeni de căutare au ca rezultat clienți dobândiți. Creați conținut organic pe aceste subiecte pentru a vă propulsa strategia de marketing în continuare.
  • Fii serios în ceea ce privește marketingul video (4 ore lunar). Nu vei reuși la început. Dă-i răbdare și angajează-te să publice o serie de videoclipuri cel puțin o dată pe săptămână (sau mai multe). Nu ai nevoie de un studio scump. Fii creativ cu videoclipurile care vorbesc, videoclipurile din mașină și pachetele de diapozitive înregistrate cu care vorbești. În timp, acestea vor fi urmărite și văzute în paginile cu rezultate ale motorului de căutare.

    Explicarea elementelor de bază ale domeniului dvs. de drept sau discutarea tendințelor generale contribuie în mare măsură la construirea reputației firmei dvs. cu viitorii clienți. Gândește-te la întrebările și incertitudinile pe care le au clienții tăi și abordează-le clar.

️ Studiu de caz: Cum Dobin Law Group a redus costurile și a simplificat gestionarea clienților

Verdictul este în: Hustle Now to Thrive în 2024

Știți ce este nevoie pentru a vă conduce biroul de avocatură. Dar nu fiecare partener știe cum să-l extindă.

Te auzim. De fapt, Nextiva oferă un sistem complet de telefonie pentru birouri de avocatură pentru firme de toate dimensiunile. Nu va trebui să tăiați colțuri pentru a oferi o experiență superioară utilizatorului.

Indiferent dacă sunteți o firmă de avocatură consacrată sau un avocat care lucrează singur, Nextiva simplifică experiența clienților inbound și vă menține întreaga echipă conectată, oferind în același timp o platformă pentru gestionarea fără probleme a clienților.

Eficientizați comunicațiile firmei dvs. cu Nextiva: voce, text, video și colaborare.

Cel mai bun moment pentru a acționa a fost ieri. Al doilea cel mai bun timp? Chiar acum. Faceți din 2024 anul în care să vă dezvoltați firma de avocatură în domeniul vătămărilor personale.

Obțineți o demonstrație personalizată și vedeți cum Nextiva este cel mai bun partener pentru a vă extinde biroul de avocatură.

Pentru a prospera în 2024, trebuie să îmbunătățiți comunicațiile cabinetului dvs. de avocatură. Aduceți totul pe o singură platformă: voce, video, SMS, colaborare și experiență client. În acest fel, vă concentrați pe nevoile clientului dvs. fără a lega aplicații separate împreună.

Și iată un semn prietenos din cap pentru cei ale căror cariere sunt construite pe litere mici.