Cele mai bune practici și principii pentru designul UX a paginii de destinație

Publicat: 2023-03-22

Dacă vă așteptați ca noile dvs. pagini de destinație să funcționeze bine, practicile dvs. de design UX trebuie să fie la curent cu tendințele pieței. Înțelegerea celor mai bune practici, tehnici și principii de design UX pentru paginile de destinație este esențială pentru a crea o experiență pozitivă pentru clienții dvs. și clienții lor.

Ajutați clienții de afaceri locale să treacă la digital. Descărcați astăzi „Manualul de joc pentru comerțul electronic după pandemie” pentru sfaturi utile.

În acest articol, vom trece în revistă cele mai bune principii și practici de urmat pentru a obține un design UX de înaltă performanță a paginii de destinație și vă vom oferi sfaturi pentru ca pagina de destinație a clientului dvs. să aibă un impact pozitiv asupra experienței clienților lor cu site-ul, sporind în același timp conversiile pe parcurs.

Cuprins

  • De ce designul UX al paginii de destinație este esențial pentru designul web
  • Principiile designului UX a paginii de destinație pe care ar trebui să le urmați
    1. Îmbunătățiți productivitatea și performanța
    2. Oferiți o experiență de utilizator excepțională
      • Airbnb
      • Uber
    3. Asigurați-vă că designurile UX ale paginii de destinație sunt actualizate
      • Integrarea noilor tehnologii
    4. Practicați dezvăluirea progresivă
      • Evitarea supraîncărcării de informații
  • Cele mai bune practici pentru procese mai bune de proiectare UX a paginii de destinație
    1. Înțelegerea audienței dvs
    2. Păstrați designul simplu
    3. Folosind imagini puternice
    4. Scrieți o copie clară, concisă și convingătoare
    5. Faceți pagina ușor de navigat
    6. Folosiți un stil consecvent în toate paginile dvs
    7. Optimizați, testați și rafinați pagina pentru mai multe dispozitive
    8. Includeți dovezi sociale pentru a crește credibilitatea
  • Întrebări frecvente
    • Ce este o pagină de destinație în design UX?
    • Care sunt câteva elemente esențiale de design ale paginii de destinație?

De ce designul UX al paginii de destinație este esențial pentru designul web

Designul UX este procesul de creare a unei experiențe perfecte pentru cineva care navighează pe site-ul dvs. Designul UX al paginii de destinație este, de asemenea, esențial atunci când vindeți soluții de site web clienților dvs., deoarece este prima impresie pe care o vor avea clienții potențiali despre marca, produsul sau serviciul lor. O pagină de destinație bine concepută și optimizată poate converti vizitatorii în clienți potențiali și clienții potențiali.

Pentru ca utilizatorii să aibă o experiență plăcută folosind site-ul dvs., trebuie să luați în considerare modul în care cineva ar naviga pe site-ul dvs. Vrei ca tema generală și aspectul să arate bine, dar trebuie să rămână funcționale. Paginile de destinație cu un design slab UX au rate de respingere ridicate, ceea ce înseamnă că utilizatorii pot fi ușor frustrați și pot părăsi site-ul dvs. fără a finaliza acțiuni importante, cum ar fi completarea unui formular de contact sau adăugarea unui articol în coșul de cumpărături.

Principiile designului UX a paginii de destinație pe care ar trebui să le urmați

1. Îmbunătățiți productivitatea și performanța

Un design bun UX poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie a paginii de destinație. O conversie este acțiunea unui vizitator pe site-ul dvs. web, cum ar fi înscrierea pentru o listă de e-mail sau achiziția.

Scopul principal al paginilor de destinație este de a converti vizitatorii în clienți potențiali sau clienți. O rată de conversie este adesea calculată prin împărțirea conversiilor totale la numărul total de vizite (sau sesiuni) unice.

Obiectivul principal al unei campanii de optimizare a ratei de conversie (CRO) este creșterea numărului de conversii pe site-ul dvs. Ratele de conversie mai mari înseamnă că mai mulți oameni iau măsuri pentru ceea ce le oferiți online, ceea ce înseamnă că faceți ceva corect.

2. Oferiți o experiență de utilizator excepțională

Dacă nu sunteți sigur cum arată o pagină de destinație bună, consultați aceste exemple:


Sursă

Airbnb

Pagina de destinație pentru Airbnb este curată și simplă. Are suficient text pentru a explica ce face produsul fără a copleși utilizatorii cu prea multe informații.

În plus, nu există elemente care distrag atenția pe această pagină care ar face dificil pentru utilizatori să se concentreze pe ceea ce au nevoie de pe acest site (care este de obicei cazare).

Extras dinExtras din

Sursă

Uber

Designul site-ului web al Uber facilitează utilizatorilor care trebuie să se familiarizeze mai bine cu aplicațiile de partajare a călătoriei să înțeleagă cum funcționează acestea, oferind instrucțiuni pas cu pas despre cum să profite de serviciile lor.

De asemenea, au explicat de ce serviciul lor este mai bun decât al altora din zona dvs. evidențiind caracteristici cheie, cum ar fi disponibilitatea de încredere a șoferilor și prețurile scăzute în comparație cu taxiurile sau alte companii de închiriere de mașini.

3. Asigurați-vă că designurile UX ale paginii de destinație sunt actualizate

Design-urile tale UX ar trebui să fie mereu la zi cu tendințele pieței. De exemplu, dacă aveți o afacere de comerț electronic și observați că mai mulți utilizatori de telefonie mobilă își abandonează coșurile de cumpărături decât utilizatorii de desktop, luați în considerare reproiectarea paginii de destinație, astfel încât să fie mai accesibilă pentru cumpărătorii de pe dispozitive mobile.

Integrarea noilor tehnologii

Mai recent, designerii web au început să folosească algoritmi de AI și de învățare automată pentru a îmbunătăți designul UX, oferind o experiență mai personalizată, bazată pe preferințele utilizatorului (Bootcamp). Acest lucru este util atunci când aveți de-a face cu cantități mari de date, deoarece poate ajuta la automatizarea proceselor și la eliminarea sarcinilor redundante. De exemplu, să presupunem că conduceți o afacere de comerț electronic care vinde genți și accesorii de designer. În acest caz, NLP poate ajuta la identificarea numărului de model și a mărcii fiecărui produs pentru a le adăuga la sistemul de gestionare a inventarului pentru site.

4. Practicați dezvăluirea progresivă

Dezvăluirea progresivă este o tehnică de dezvăluire a informațiilor și a opțiunilor utilizatorilor pe măsură ce aceștia continuă să interacționeze cu site-ul dvs. Folosind această tehnică pentru a crea o experiență excelentă pentru utilizator pe paginile de destinație prin afișarea celor mai esențiale caracteristici la prima vedere până când sunt necesare informații suplimentare. În acest fel, vizitatorii dvs. pot procesa informațiile paginii dvs. într-un mod mai ușor de digerat și mai ușor de utilizat.

De exemplu, dacă cineva vă vizitează pagina de vânzări pentru un produs nou, nu îi arătați imediat toate variantele produsului respectiv. În schimb, arătați-le inițial doar una sau două opțiuni, apoi lăsați-le să dea clic pentru a vedea mai multe detalii despre fiecare opțiune dacă o doresc.

Evitarea supraîncărcării de informații

Este posibil ca utilizatorii să nu dorească să petreacă timp citind toate caracteristicile produsului/serviciului dvs. simultan și ar putea exista riscul supraîncărcării de informații. Dacă le arătați mai întâi opțiunile esențiale și apoi le lăsați să descopere fiecare variație pe cont propriu, ei vor deține proprietatea asupra cercetării lor și vor compara mai ușor diferitele soluții. De asemenea, această tehnică le permite utilizatorilor să renunțe cu ușurință la soluțiile de care nu sunt interesați, fără a fi nevoiți să navigheze prin tot conținutul și, eventual, să-și piardă interesul.

Cele mai bune practici pentru procese mai bune de proiectare UX a paginii de destinație

O pagină de destinație eficientă este esențială pentru o campanie de marketing de succes, iar o pagină de destinație bine concepută are câteva elemente cheie care ajută la atingerea acestor obiective. Vom sublinia câteva dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le urmați atunci când vă proiectați următoarea pagină de destinație pentru clienți.

1. Înțelegerea audienței dvs

Înainte de a începe să vă construiți pagina de destinație, este esențial să înțelegeți cine este publicul dvs. Vă puteți aștepta doar ca unele persoane care vă vizitează site-ul web să aibă aceleași obiective și puncte de durere. Sarcina dvs. este să determinați ce își doresc din experiența lor pe site-ul dvs. și apoi să vă asigurați că o primesc.

  • Înțelegeți obiectivele publicului: ce își doresc ei? Care sunt nevoile lor? Știu cum să obțină ceea ce au nevoie de la tine? Dacă nu, cum îi poți ajuta să găsească răspunsuri în mod independent (fără să se simtă ca un idiot)?
  • Înțelegeți punctele dureroase ale publicului: ce ține acest grup de oameni treaz noaptea sau îi împiedică să cumpere de la alte companii în locul dvs.? Există probleme care apar suficient de frecvent încât să le abordeze într-un singur loc ar fi util pentru toți cei implicați (inclusiv pentru tine)?

2. Păstrați designul simplu

Un bun design UX pentru paginile de destinație poate avea un impact semnificativ asupra clienților clienților dvs., deoarece este șansa dvs. de a-i face entuziasmați de ceea ce oferă. În mod ideal, atunci când este realizată corect, o pagină bine concepută și aranjată poate convinge clienții că produsele clientului dvs. merită timpul și banii.

Dar dacă designul UX al paginii dvs. de destinație are prea multe lucruri de făcut, poate face mai mult rău decât bine. Pentru a menține lucrurile simple:

  • Utilizați un singur îndemn (CTA). Veți dori un CTA care să iasă în evidență față de orice altceva de pe pagină și, în mod ideal, să conducă direct înapoi către oferta dvs. de produse sau servicii. Acesta ar putea fi un buton imagine cu text precum „Înscrieți-vă acum” sau „Cumpărați acum”, dar nu exagerați adăugând mai multe CTA-uri în întreaga pagină; acest lucru va deruta vizitatorii care nu sunt siguri pe care să facă clic.
  • Respectați o singură schemă de culori și tip de font în toate elementele de design ale paginii de destinație, inclusiv blocuri de text, linkuri, butoane și formulare. Ultimul lucru pe care îl doriți este ca cineva care vizitează această pagină, deoarece este interesat să afle mai multe despre ceea ce faceți, doar pentru a se simți copleșit de zgomotul vizual.

3. Folosind elemente vizuale puternice

Folosind o varietate de elemente vizuale, puteți adăuga interes și vă puteți face pagina de destinație mai captivantă. Nu adăugați doar imagini sau videoclipuri vechi, ci trebuie să fie relevante pentru conținutul paginii dvs. de destinație.

Amintiți-vă că doriți ca imaginile dvs. să vă întărească mesajul, nu să diminueze ceea ce spuneți. Vizual sprijină și îmbunătățește comunicarea, oferind utilizatorilor nevoi de vorbire, limbaj și comunicare.

  • Asigurați-vă că imaginile sunt de înaltă calitate. Doriți ca persoanele care vă vizualizează site-ul de pe dispozitivele lor mobile (și chiar de pe desktop-uri) să le vadă clar, fără a avea probleme la încărcare sau să sufere de probleme de pixelare atunci când măresc pe ele.
  • Optimizați dimensiunea fișierului dvs. de imagine. De asemenea, asigurați-vă că dimensiunile fișierelor dvs. pentru imagini nu depășesc 1 MB pe paginile dvs. de destinație, pentru a preveni timpii de încărcare lenți și experiențe slabe ale utilizatorului.
  • Folosiți un stil consecvent pentru toate elementele vizuale utilizate de-a lungul paginii. Acestea includ fonturile folosite pentru titluri și textul corpului și culorile folosite pe tot parcursul.

4. Scrieți o copie clară, concisă și convingătoare

Cel mai bun design UX pentru pagina de destinație este simplu, curat și ușor de navigat, oferind în același timp o cale clară pentru utilizator. Un aspect practic este atrăgător din punct de vedere vizual, fără a fi prea ocupat.

  • Folosiți propoziții scurte și simple.
  • Folosiți verbe de acțiune pentru a exprima ce vor face vizitatorii când fac clic pe butonul dvs. de îndemn.
  • Păstrați paragrafele scurte și la obiect, dacă este necesar (dar nu prea multe).
  • Scrieți pe un ton conversațional care reflectă modul în care le-ați vorbi dacă ați discuta față în față. Acest lucru ajută la crearea încrederii între dvs. și vizitatorii dvs., deoarece se simte mai personal.
  • Utilizatorii pronume la persoana a doua (adică „tu”, „al tău”) ori de câte ori este posibil să se adreseze publicului tău într-un mod mai plăcut și mai accesibil.

5. Faceți pagina ușor de navigat

Oferirea unei experiențe de utilizator excepționale este un principiu important al designului UX, așa că asigurați-vă că pagina dvs. de destinație este ușor de navigat pentru oricine. Când este făcut corect, orice utilizator nu ar trebui să aibă probleme de a circula prin pagină fără efort suplimentar și confuzie.

Iată doar câteva sfaturi de design web pentru a vă asigura că navigarea este cât mai intuitivă posibil:

  • Utilizați o navigare clară. Dacă există un lucru care poate face sau distruge experiența unui utilizator cu site-ul dvs., este cât de ușor poate găsi ceea ce caută pe fiecare pagină a site-ului sau a aplicației dvs., iar aceasta include bara de navigare din partea de sus a fiecărei pagini. (dacă există unul).
  • Asigurați-vă că ați inclus toate linkurile relevante în pagină . În acest fel, vizitatorii le pot găsi cu ușurință atunci când au nevoie; în caz contrar, ei pot pleca fără a finaliza acțiunea intenționată.

6. Folosiți un stil consistent pe toate paginile dvs

Consecvența pe site-ul web al clientului ajută la stabilirea unei identități de marcă, menținând în același timp coeziunea între secțiuni. De exemplu, paginile dvs. „Despre noi” și „Contactați-ne” pot conține tipuri similare de conținut, dar diferă foarte mult în funcție de informațiile care trebuie explicate înainte de a lua măsurile următoare, în funcție de stadiul actual.

7. Optimizați, testați și rafinați pagina pentru mai multe dispozitive

Accesibilitatea digitală în designul web nu se limitează doar la persoanele cu deficiențe vizuale sau auditive. De asemenea, se adresează celor cu conexiuni la internet mai lente sau, în acest caz, celor care doresc să folosească smartphone-ul sau tableta pentru a accesa internetul. Tot conținutul de pe site-ul dvs. trebuie să fie accesibil folosind orice dispozitiv (desktop, mobil sau tabletă), asigurându-vă totodată că lățimea de bandă nu este o problemă pentru oricine vă vizitează site-ul.

Pentru a afla dacă pagina dvs. de destinație este optimizată pentru mobil, testați aspectul în diferite condiții, cum ar fi:

  • Diferite dispozitive mobile (smartphone-uri și tablete)
  • Diferite sisteme de operare (iOS vs. Android)
  • Browsere diferite (Chrome vs. Firefox)

8. Includeți dovezi sociale pentru a crește credibilitatea

Dovada socială este un instrument puternic care vă poate spori credibilitatea. Este o modalitate de a arăta că alte persoane folosesc deja produsul sau serviciul dvs. și vă poate ajuta să convingeți vizitatorii de pe pagina dvs. de destinație că și ei ar trebui să o facă. Dovada socială poate lua mai multe forme: mărturiile, recenziile și evaluările sunt toate utilizări practice ale acestei tactici.

De exemplu, dacă aveți un magazin online cu produse de vânzare, includeți mărturiile clienților în partea de jos a fiecărei pagini de descriere a produsului - acest lucru va ajuta la consolidarea credibilității a ceea ce vindeți, arătând oamenilor cum au beneficiat alții de pe urma acestuia în trecut.

Întrebări frecvente

Ce este o pagină de destinație în design UX?

O pagină de destinație este o pagină web la care utilizatorii ajung când fac clic pe un link din altă parte, cum ar fi un anunț online, o promovare prin e-mail sau o postare pe rețelele sociale. Scopul unui design bun UX a paginii de destinație este acela de a crea o experiență pozitivă pentru utilizator, care îi determină pe vizitatori să întreprindă acțiunea dorită. Aceasta ar putea include înscrierea pentru buletine informative și descărcarea de resurse.

Care sunt câteva elemente esențiale de design ale paginii de destinație?

Elementele de design care sunt esențiale pentru crearea unor pagini de destinație eficiente și captivante pot include un îndemn la acțiune (CTA) clar, machete simple, neaglomerate, imagini și elemente vizuale optimizate, o copie concisă care subliniază beneficiile, mărturii și recenzii ale utilizatorilor și, desigur, o modalitate simplă de a contacta serviciul pentru clienți sau asistența.