7 strategii dovedite de proiectare a paginii de destinație pentru a stimula conversiile în 2022
Publicat: 2021-01-06Indiferent de campaniile digitale pe care le planificați în 2022, cu siguranță veți avea nevoie de o strategie ucigașă de proiectare a paginii de destinație.
Fiind elementul cheie pentru generarea de conversii pe site-ul dvs., paginile de destinație trebuie să fie foarte optimizate pentru a influența comportamentul consumatorilor și deciziile de cumpărare. Și cu disponibilitatea pe scară largă a datelor de cercetare, companiile pot face o treabă grozavă creând elemente care vor inspira vânzările.
Există totuși o captură. Ca urmare a respectării ghidurilor de design și a celor mai bune practici, marea majoritate a site-urilor web și a paginilor de destinație arată aproape identice unele cu altele. Având în vedere acest lucru, mărcile care doresc să iasă în evidență trebuie să investească în design unic și soluții UX pentru paginile lor de destinație. Și asta necesită cercetare, inovație și puțină experimentare.
Următoarele sunt cele mai bune strategii de proiectare a paginii de destinație pentru 2022 , care vă vor ajuta cu siguranță să obțineți acele rezultate pe care le căutați.
1. Nu mai urmăriți tendințele
La fel ca orice strategie de afaceri, designul web necesită profilarea aprofundată a publicului, analiză științifică, testare și întreținere continuă. Și asta înseamnă că primul pas către o pagină de destinație ucigașă trebuie să fie faza de cercetare. Din păcate, foarte puține proiecte își pot permite suficient timp pentru acești pași.
În zilele noastre, tendințele dictează aproape fiecare aspect al designului web. Siglele companiei sunt plasate în colțul din stânga sus, butoanele CTA sunt plasate în partea stângă a secțiunii eroi, iar descrierile articolelor ocupă partea din dreapta a paginilor de produse, separate convenabil în puncte.
Dar lucrul este că o pagină de destinație care arată la modă nu este neapărat cea mai bună alegere pentru marca ta . De fapt, urmărirea tendințelor ar putea chiar să vă afecteze brandingul. Deci, în loc să urmezi orbește practici care s-au întâmplat să funcționeze pentru alții, s-ar putea să vrei să începi anul 2022, bazându-ți deciziile pe cercetare. În prezent, există o mulțime de date care arată modul în care sexul utilizatorului, locația și vârsta pot influența preferințele de design web.
De exemplu, în comerțul electronic, utilizatorii vor acorda prioritate structurii organizaționale și aspectului atractivului estetic. Pe paginile de destinație, femeile vor avea tendința de a gravita către secțiuni fără imagini, în timp ce ambele sexe preferă fundalurile de culoare mai deschisă la nuanțe întunecate. De asemenea, s-a constatat că locația utilizatorului influențează atractivitatea elementelor precum simbolurile, grafica, culoarea și chiar preferințele caracteristicilor site-ului.
Având în vedere toate acestea, devine destul de clar că pentru ca o pagină de destinație să funcționeze cu adevărat , trebuie să fie adaptată la maximum pentru a satisface nevoile și așteptările estetice ale publicului țintă.
Deci, cum puteți face o cercetare mai bună fără a fi nevoie să efectuați studii științifice?
Ei bine, testarea A/B este o metodă excelentă de colectare a datelor și de luare a deciziilor de proiectare mai bune. Indiferent dacă vă întrebați despre elemente individuale sau pâlnii întregi, un instrument de testare bine realizat care se integrează cu toate platformele dvs. vă va ajuta să culegeți informațiile de care aveți nevoie.
Începeți cu Testarea A/B: un ghid pe care veți dori să îl marcați
2. Acceptați ritmul: adoptați strategii de marketing agile
Dacă 2020 ne-a învățat ceva, a fost că mărcile trebuie să țină pasul cu nevoile în schimbare rapidă ale consumatorilor dacă doresc să rămână relevante. De aceea, primele două tendințe de marketing ale Deloitte pentru 2022 includ scopul și agilitatea .
Scopul se referă la motivul din spatele acțiunilor și existenței unei companii. Nu numai că valorile și misiunile cresc în importanță, dar îndeplinirea acestor misiuni va deveni una dintre singurele măsuri de succes în 2022.
Agilitatea, pe de altă parte, înseamnă să faceți un pas mai departe decât să ascultați nevoile clienților – este vorba despre luarea de măsuri pentru a le anticipa și a le îndeplini înainte ca acestea să se manifeste.
Starea actuală a paginilor de destinație este că există, din păcate, o discrepanță puternică între promisiune și livrare.
Da, specialiștii în marketing devin mai pricepuți în a genera trafic, creând titluri convingătoare și găsind noi modalități de a ajunge la public. Cu toate acestea, ei sunt încă destul de neexperti în a integra managementul așteptărilor în întregul canal de marketing. Este o rușine, deoarece gestionarea așteptărilor este singurul pas esențial în asigurarea UX de înaltă calitate și înlocuirea sarințelor cu conversii .
O modalitate de a conduce volanul în direcția corectă și de a injecta un scop în designul paginii de destinație este de a crea elemente care să răspundă direct la interogările utilizatorilor . Există multe exemple de mărci care fac exact asta – creând resurse valoroase care răspund la întrebări, construiesc autoritate, generează încredere și, în consecință, încurajează vizitatorii web să devină clienți fideli.
De exemplu, știind că mulți oameni se luptă cu cantitatea de somn de care au nevoie în fiecare noapte, Eachnight a creat un instrument de calcul al somnului care oferă vizitatorilor web un răspuns simplu la dilemă.
Dar, deși pagina de destinație este una dintre cele mai bine concepute de acest gen, ea nu folosește în mod absolut informațiile. Adică are un scop, dar nu este agil. Mai există valoare care se scurge prin crăpături.
Pentru o execuție puțin mai bună, dezvoltatorii pot privi un exemplu comparabil de la MOZ. Instrumentul lor de explorare a legăturilor oferă o funcționalitate similară - oferă utilizatorilor informații utile. Cu toate acestea, include și un element de captare a conducerii care transformă scopul în acțiune. Cu alte cuvinte, se asigură că fiecare persoană care utilizează resursa se transformă potențial într-un client plătitor.
După cum vă puteți imagina, scopul și agilitatea (sau, cu alte cuvinte, managementul așteptărilor și livrarea) au un nivel ridicat de influență asupra UX.
În 2022, consumatorii au șanse mai mari să se aștepte la experiențe de site-uri web mai bine optimizate și personalizate. Dar pentru ca o pagină de destinație să fie cu adevărat benefică pentru afacerea ta, trebuie să arate mai departe decât prezentul. Trebuie să vă aducă afaceri pentru moment, dar și să vă asigure că aveți o bază pe care să vă construiți în viitor. În caz contrar, investiția în designul paginii de destinație nu este altceva decât o risipă de fonduri.
3. Implicați-vă: generați încredere și loialitate prin activism și interacțiuni
După un an plin de evenimente, oamenii încep să se gândească mai mult la mărcile pe care le vor sprijini în viitor. În loc să continue să se complace în comportamentul consumerist, cheltuielile au înregistrat o scădere cu 20-40% ca urmare a pandemiei de COVID-19, potrivit celui mai recent raport McKinsey.
Mai mult, 78% dintre oameni și-au schimbat magazinele, mărcile sau felul în care cumpără, iar aproape un sfert se angajează în cumpărături orientate spre scop pentru a fi în spatele companiilor despre care cred că fac bine.
Având în vedere acest lucru, devine clar că semnalele de încredere și activismul social vor juca un rol crucial pentru mărci în 2022. Din fericire, paginile de destinație pot fi destul de utile pentru împărtășirea valorilor fundamentale.
Un exemplu al modului în care mărcile se pot conecta cu clienții lor este crearea paginilor de destinație care să le explice activismul. Un exemplu solid vine de la Ben & Jerry's, a cărui pagină Issues We Care About abordează o varietate de probleme societale, cum ar fi justiția rasială, încălzirea globală, comerțul echitabil și egalitatea LGBT.
Dar activismul în sine nu este suficient pentru a trece prin 2022. Este grozav să spui ceea ce crezi pe paginile tale de destinație. Ceea ce este și mai bun este să le demonstrezi clienților tăi că ești o marcă căreia merită să-i rămâi fidel – ceea ce ne duce la următoarea parte.
La Convert, ne punem banii acolo unde ne sunt gura. Suntem 100% certificati pentru clima neutră și lucrăm doar cu mărci ale căror valori se aliniază cu ale noastre.
4. Utilizați Dovada Socială
Dacă ne uităm la Sondajul McKinsey citat mai sus, vom vedea rapid că cumpărăturile oamenilor se îndreaptă din ce în ce mai mult către două categorii: esențiale și articole de valoare. Și ce modalitate mai bună de a-ți demonstra valoarea decât să pui accent pe dovezile sociale și pe semnalele de încredere pe site-ul tău?
Dovada socială sub formă de mărturii, recenzii și vânzări de conținut generat de utilizatori. Dacă oamenii au de 12 ori mai multe șanse să aibă încredere într-o recenzie a utilizatorului decât într-o descriere a unui produs, atunci, prin toate mijloacele, doriți să includeți o secțiune de dovezi sociale pe paginile dvs. de destinație.
Din păcate, însă, foarte puține mărci fac o treabă solidă în a face aceste semnale de încredere să iasă în evidență pe paginile lor de destinație. Da, sunt prezente, dar sunt fie împinse în partea de jos a paginii, fie afișate ca secțiuni doar text care sunt ușor de trecut cu vederea.
Aruncă o privire la pagina de destinație Cloudflare SSL/TLS. Ea comite exact falsul paginii de destinație pentru design web pe care l-am menționat. Dovada socială se află chiar în partea de jos a paginii, nu este incitantă și pare să nu fie mai mult decât un gând trecător. Desigur, cu 25 de milioane de clienți, compania nu trebuie să încerce din greu să genereze marketing din gură. Dar îți poți permite să faci același lucru?
În loc să urmați practica standard, o strategie de proiectare a paginii de destinație în 2022 ar fi să injectați ceva entuziasm în elementele de stimulare a conversiilor pe care le aveți deja în paginile dvs.
Puteți face acest lucru mutând secțiunea de dovadă socială mai sus pe paginile dvs., poate în spațiul chiar sub pliul. Alternativ, puteți lua măsuri pentru a-l scoate în evidență.
Runners Athletics este o companie inovatoare care duce dovada socială și conținutul generat de utilizatori la următorul nivel. Pe lângă campaniile agresive de marketing cu influențe pe rețelele sociale, aceștia îi îndeamnă pe clienți să trimită imagini și recenzii, folosindu-le pe site-ul lor web pentru a încuraja achizițiile. Având în vedere că fiecare recenzie prezentată include o fotografie, precum și feedback perspicace despre produse, acestea sunt un exemplu de cazuri excepțional de bine alese de dovezi sociale, sigur că vor contribui la creșterea companiei.
Ceea ce este interesant la acest exemplu, totuși, este că nu este doar o instanță de recenzii ale utilizatorilor sau de marketing cu micro-influencer. Dimpotrivă, este o strategie implicată, condusă de UGC, care reușește să mărturisească angajamentul mărcii față de valoare – totodată inspirând designul web și combinând o varietate de platforme de comunicare pentru a transmite un mesaj unificat și coerent.
5. Amesteca lucrurile
Unul dintre cele mai bune sfaturi de design este să încercați să vă faceți paginile de destinație cât mai minimaliste posibil. Paginile simple, reduse nu numai că arată grozav, dar sunt și foarte eficiente la navigare, SEO, timpi de încărcare și direcționarea atenției utilizatorilor.
Dar, o greșeală comună pe care mărcile tind să o facă este că, în încercarea de a obține un aspect căutat, sacrifică disponibilitatea informațiilor și uneori chiar funcționalitatea.
Așadar, în 2022, în loc să aplicați o singură direcție de design, cum ar fi minimalismul, fiecărui aspect al site-ului dvs., asigurați-vă că puneți pe primul loc nevoile clienților și, în cele din urmă, ale mărcii dvs.
Există o mulțime de cazuri de mărci care infuzează personalitate în designul paginilor lor de destinație.
De exemplu, aruncați o privire la ceea ce face Drink LMNT pe pagina sa de știință. Combinând un aspect minimalist cu informații aprofundate, marca profită la maximum de preferințele estetice ale utilizatorilor de web fără a sări peste informațiile care îi vor ajuta să facă vânzări. Nu numai că oferă legături către studii relevante care mărturisesc afirmațiile lor, dar includ și explicații aprofundate cu privire la motivul pentru care electroliții de sodiu sunt mai eficienți decât zahărul în timpul recuperării fitnessului.
Un alt exemplu de brand care face ceva unic, respectând în același timp regulile general acceptate de web design, vine de la SendPuls. Pe pagina Automation 360, echipa de proiectare a companiei a ales să renunțe la lista de caracteristici standard, înlocuind-o, în schimb, cu un GIF care arată procesul exact de configurare a campaniilor declanșate de acțiunile utilizatorilor.
Ambele pagini de destinație sunt surse excelente de inspirație pentru mărcile care sunt dornice să facă eforturi suplimentare pentru a ieși în evidență. Mai mult decât o simplă strategie de design, această abordare este o filozofie pe care o poți aplica tuturor aspectelor afacerii tale.
6. Personalizare Nivelul 99: Creați modele interactive pentru pagini de destinație
Una dintre cele mai bune modalități de a genera conversii este să apelezi la personalizare. De exemplu, prin crearea unor pagini de destinație dinamice, vă puteți asigura că mesajul dvs. este foarte relevant pentru vizitatorii dvs. web.
Dar ce zici să faci un pas mai departe? Cu un efort minim, puteți proiecta pagini de destinație care sunt 100% adaptate nevoilor potențialilor dvs. Așa vă veți asigura că aceștia au acces rapid la informații relevante și oferte care se bazează pe cerințele lor specifice.
Paginile de destinație interactive, cum ar fi aceasta de la Bay Alarm Medical, oferă utilizatorilor puterea de a deține controlul deplin asupra experienței lor web. În acest caz, mai precis, utilizatorii pot alege tipul de sistem de alertă medicală care este relevant pentru nevoile lor, apoi pot vedea o comparație a mai multor dispozitive și pot opta pentru cel care funcționează cel mai bine pentru ei.
Pentru o pagină de destinație interactivă similară, dar puțin mai detaliată, puteți arunca o privire la calculatorul de alimentare creat de Cooler Master. Această resursă oferă utilizatorilor informații detaliate despre unitățile de alimentare care sunt capabile să alimenteze construcția lor specifică de computer.
Ceea ce o face o alegere bună pentru o mulțime de mărci este că este încă ușor să optimizați aceste pagini urmând o estetică curată, scriind o copie excelentă și plasând CTA-uri foarte vizibile în locurile potrivite. Dar ceea ce face ca paginile interactive să fie diferite este că combină conceptele de personalizare și upselling , maximizând astfel șansele de conversie.
7. Inovați cu tehnologii interesante
Această ultimă strategie de proiectare a paginii de destinație pentru 2022 probabil nu va funcționa pentru toată lumea. Dar, dacă ai buget și vrei cu adevărat să ieși în evidență față de concurență, s-ar putea să nu fie o idee rea de luat în considerare.
Pe măsură ce smartphone-urile, tabletele și laptopurile devin mai avansate, limitele a ceea ce se poate face pe paginile web și în aplicațiile mobile se extind. Și, în unele cazuri, puteți folosi noua tehnologie pentru a genera conversii.
De exemplu, versiunea iOS 14 a software-ului mobil Apple permite utilizatorilor să adauge widget-uri pe ecranele lor de pornire. Atunci când acestea sunt combinate cu aplicația Comenzi rapide, ele creează mini-instrumente puternice pe care mărcile le pot folosi pentru a declanșa acțiuni pe paginile lor de destinație, cum ar fi înscrierea în cadouri, citirea de noi postări pe blog, înscrierea pentru servicii noi sau chiar efectuarea de achiziții.
O altă tendință care merită experimentată pe paginile dvs. de destinație ar fi realitatea augmentată.
De exemplu, Gucci, HBO și YouTube au ales să folosească AR pentru a promova produsele. Dar, poți să te uiți și la provocarea de 28 de zile a lui Purina pentru a vedea realitatea augmentată în acțiune pe paginile web.
Gânduri finale
Dacă sunteți în căutarea conversiilor în 2022, atunci cea mai bună modalitate de a vă proiecta paginile de destinație este să combinați cele mai bune practici standardizate cu metode inovatoare care vă vor permite să vă evidențiați.
După cum știți, nu există o formulă magică care să funcționeze pentru fiecare marcă.
Pentru rezultate excelente, trebuie să vă asigurați că alegeți cu înțelepciune și că testați și îmbunătățiți continuu paginile dvs. web. În cele din urmă, ceea ce funcționează cel mai bine pentru o singură marcă ar putea să nu fie direcția potrivită pentru tine.
Deci, asigurați-vă întotdeauna că faceți alegeri solide, bazate pe date și că nu vă este frică să colorați în afara liniilor. Pentru că, în cele din urmă, ceea ce îi face pe adevărații lideri ai industriei să iasă în evidență nu este doar să faci lucruri grozave. Este să fii suficient de curajos pentru a conduce inovația chiar și atunci când toți ceilalți urmează aceeași cale bătută.