Principalele concluzii de la The Cyber ​​Week 2023

Principalele concluzii de la The Cyber ​​Week 2023

Rezultatele pentru Cyber ​​Week 2023 au depășit așteptările, datele de la Adobe Analytics indicând că a generat aproximativ 38 de miliarde de dolari în vânzări, marcând o creștere de 7,8% față de anul precedent. În special, Cyber ​​Monday a înregistrat o cheltuială totală de 12,4 miliarde de dolari, o creștere de 9,6% de la an la an, făcând din 27 noiembrie 2023 cea mai mare zi de cumpărături online din istorie.

La începutul sezonului de cumpărături de sărbători 2023, a existat o incertitudine considerabilă din cauza schimbării tiparelor de cheltuieli ale consumatorilor și a costurilor în creștere în diferite aspecte ale vieții. Cu toate acestea, vânzările online record din timpul Cyber ​​Week subliniază influența semnificativă a reducerilor asupra cererii consumatorilor.

Vinerea neagră începe în mod tradițional sezonul cumpărăturilor de sărbători, cu numeroase povești de succes ale clienților care au prosperat în timpul Săptămânii cibernetice, în special de luni înainte de Vinerea Neagră până la lunile cibernetice.

Săptămâna cibernetică a evoluat semnificativ de-a lungul anilor, în mare măsură influențată de durata extinsă a evenimentului de către Amazon, care se întinde pe unsprezece zile, începând cu 17 noiembrie. Anul acesta a marcat, de asemenea, al doilea an consecutiv în care Amazon găzduiește un eveniment Prime de toamnă, estimat că a generat 8 miliarde de dolari. în vânzări. Unii analiști susțin că aceste evenimente pot avea un impact negativ asupra vânzărilor Cyber ​​Week.

Performanța Amazon în timpul Cyber ​​Week 2023 a fost la fel de impresionantă, chiar dacă gigantul de retail nu dezvăluie de obicei cifrele de vânzări. Ei au confirmat că evenimentele lor de Black Friday și Cyber ​​Monday (desfășurate între 17 noiembrie și 27 noiembrie) au generat mai multe venituri decât în ​​anii precedenți. Câteva momente cheie de la Cyber ​​Week Amazon includ:

1. Clienții globali au achiziționat peste un miliard de articole.

2. Cumpărătorii s-au bucurat de o creștere de aproape 70% a economiilor.

3. Amazon a găzduit primul joc de fotbal de Black Friday NFL, cu reclame de cumpărături disponibile pentru toți clienții, nu doar pentru membrii Prime.

4. Comenzile Cumpărați cu Prime au înregistrat o creștere de 300% în comparație cu media zilnică pentru octombrie 2023.

Câteva informații despre date

Sursa datelor: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ și Adobe Analytics

Sursa datelor: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ și Adobe Analytics

Sursa datelor: https://impact.com/partnerships/cyber-week-2023/ și Adobe Analytics

Recomandări cheie

Operatorii pieței trebuie să fie în pas cu tendințele în evoluție în ceea ce privește cumpărăturile de sărbători. Se recomandă să continuați publicitatea și promoțiile în săptămânile premergătoare Crăciunului, aliniind strategiei Amazon de a oferi oferte zilnice până pe 24 decembrie. Această perioadă poate fi utilizată pentru a promova cele mai bine vândute produse și pentru a re-interacționa cu potențialii cumpărători. Săptămâna cibernetică 2023 a avut un impact semnificativ asupra comerțului electronic, dezvăluind tendințe care remodelează cumpărăturile online. Principalele concluzii din această perioadă esențială de cumpărături includ:

1. Black Friday și Cyber ​​Monday au rămas dominante, demonstrându-și relevanța de durată și atractivitatea pentru consumatori, în ciuda promoțiilor timpurii.
2. Cumpărăturile mobile au înregistrat o creștere remarcabilă, peste 50% din vânzări provenind de la smartphone-uri, subliniind nevoia de strategii de comerț electronic optimizate pentru mobil.
3. Opțiunea „Cumpărați acum, plătiți mai târziu” (BNPL) a câștigat popularitate, reflectând schimbarea preferințelor de plată ale consumatorilor.
4. Ridicarea în bordură a arătat un atractiv scăzut, deoarece consumatorii preferau din ce în ce mai mult expedierea pentru achizițiile online.
5. Sezonul cumpărăturilor de sărbători se extinde, începe mai devreme și se întinde pe câteva săptămâni.
6. În timp ce marketingul prin e-mail rămâne influent, angajamentul omnicanal crește rapid, permițând companiilor să interacționeze cu cumpărătorii pe canalele lor preferate.
7. Calitatea față de cantitate este crucială în marketing, așa cum demonstrează succesul segmentării bazate pe date și al mesajelor personalizate, menținând ratele de conversie în timpul Cyber ​​Weekend.
8. Clicurile au crescut cu 23%, ceea ce indică faptul că consumatorii se angajează într-o cercetare mai amplă decât oricând.
9. Vânzările au înregistrat o creștere puternică de 9% în timpul Cyber ​​Week 2023, reflectând o activitate sporită a consumatorilor.
10. Cyber ​​Monday câștigă popularitate, așa cum o arată mărcile care raportează o creștere substanțială de 15% a veniturilor și o creștere cu 11% a numărului de tranzacții față de anul precedent.
11. Partenerii au înregistrat o creștere semnificativă de 16% a câștigurilor din comisioane în acest an, evidențiind natura profitabilă a implicării lor.
12. În timp ce peste 50% dintre consumatori au făcut cumpărături de pe smartphone-uri, desktop-urile au prezentat dimensiuni mai mari de comenzi și rate de conversie, subliniind importanța continuă a utilizării desktop-urilor în comerțul electronic.

Concluzie

Cyber ​​Week 2023 a marcat incontestabil un triumf, stabilind noi recorduri cu vânzări uimitoare de 40 de miliarde de dolari. Cu toate acestea, este esențial să recunoaștem că Cyber ​​Week a suferit transformări semnificative de-a lungul anilor, în mare parte determinate de influența Amazon. De exemplu, săptămâna cibernetică a Amazon s-a extins din 17 noiembrie, cu o durată de unsprezece zile. În plus, acesta a marcat al doilea an consecutiv în care Amazon a găzduit un eveniment Prime de toamnă, cunoscut sub numele de Prime Big Deal Days, în octombrie, care a generat vânzări estimate la 8 miliarde de dolari. Unii analiști susțin că astfel de evenimente pot avea un impact negativ asupra vânzărilor Cyber ​​Week. Principala concluzie este că peisajul cumpărăturilor de sărbători este în continuă evoluție, cerând ca mărcile să rămână adaptabile și proactive, mai degrabă decât să riscă să rămână în urmă.

În timp ce cumpărătorii s-au confruntat cu provocările generate de inflație, aceștia au dat dovadă de răbdare în timp ce așteptau reducerile profunde asociate în mod tradițional cu Cyber ​​Week. În acest an, consumatorii au dedicat săptămâni întregi cercetării produselor, urmăririi meticuloase a listelor de dorințe și analizării ofertelor. Rezultatul cumulat a fost cea mai de succes Cyber ​​Week de până acum, atingând venituri de aproape 40 de miliarde de dolari. Mesajul aici este clar: operatorii pieței nu ar trebui să aștepte până anul viitor pentru a-și îmbunătăți performanța Cyber ​​Week. În schimb, ar trebui să înceapă procesul de formare a parteneriatelor astăzi, poziționându-se pentru a culege roadele în sezonul de sărbători care urmează. Discutați astăzi cu echipa noastră de strategie pentru a vă defini foaia de parcurs pentru succesul în comerțul digital.